quelqun peu me dire sur quel site je peux trouver
des forfaits tout inclus pour 10 jours en partance de montréal ?
Bonjour à tous
Nous avons réservé un séjour all inclusive à l'hôtel iberostar Varadero au mois d'avril.. Habituellement nous faisons des road trip par nous même, surtout aux Etats Unis, mais nous avons testé ce style de séjour il y a 3 ans au Mexique, et pour changer et se reposer , c'était pas mal, donc on remet ça avec Cuba.
Nous avons parfaitement conscience que Varadero ne représente pas Cuba.. Nous avons l'intention de faire plusieurs excursions dont bien sur la Havane.
J'ai plusieurs questions: Connaissez vous les tarifs des excursions organisées via les tours opérateurs et hôtels?
Connaissez vous des agences locales sérieuses qui proposent de bonnes excursions sans que l'on soit un grand groupe?
Quels sont les lieux vraiment intéressant à faire sur cette partie de Cuba...?
Merci d'avance pour vos réponses
Marie
Nous avons réservé un séjour all inclusive à l'hôtel iberostar Varadero au mois d'avril.. Habituellement nous faisons des road trip par nous même, surtout aux Etats Unis, mais nous avons testé ce style de séjour il y a 3 ans au Mexique, et pour changer et se reposer , c'était pas mal, donc on remet ça avec Cuba.
Nous avons parfaitement conscience que Varadero ne représente pas Cuba.. Nous avons l'intention de faire plusieurs excursions dont bien sur la Havane.
J'ai plusieurs questions: Connaissez vous les tarifs des excursions organisées via les tours opérateurs et hôtels?
Connaissez vous des agences locales sérieuses qui proposent de bonnes excursions sans que l'on soit un grand groupe?
Quels sont les lieux vraiment intéressant à faire sur cette partie de Cuba...?
Merci d'avance pour vos réponses
Marie
J'ai lu sur un autre "post" qu'il y avait des forfaits de 10 jours disponibles à Cayo Largo ??? Est-ce que c'est disponible pour un départ le ou vers le 28 juin ? Moi j'ai rien vu à ce sujet...🤪
En passant, merci à Benoît 66, c'est super d'avoir les conseil d'un spécialiste gratuitement... (C, est rare de nos jours)😉
En passant, merci à Benoît 66, c'est super d'avoir les conseil d'un spécialiste gratuitement... (C, est rare de nos jours)😉
Bonjour,
J'aimerais savoir si quelqu'un connaît une agence qui offre des forfaits de 10 jours pour Cuba? L'agence avec qui on fait affaire me dit que ce n'est pas possible. Pourtant, à chaque année je rencontre des gens qui ont trouvé des forfaits 10 jours.
Es-ce que quelqu'un peu me donner des infos à ce sujet?
Merci à l'avance
J'aimerais savoir si quelqu'un connaît une agence qui offre des forfaits de 10 jours pour Cuba? L'agence avec qui on fait affaire me dit que ce n'est pas possible. Pourtant, à chaque année je rencontre des gens qui ont trouvé des forfaits 10 jours.
Es-ce que quelqu'un peu me donner des infos à ce sujet?
Merci à l'avance
Bonjour,
Est-ce que ça existe un forfait 10 jours pour Cuba ?
Si oui, comment faire ?
Merci
Est-ce que ça existe un forfait 10 jours pour Cuba ?
Si oui, comment faire ?
Merci
BONJOUR j'aimerais savoir si maintenant il font des 10 jours a cuba merci 😛
La brochure de Vacances Transat semble 'sur les tablettes'..aussi dans le JOurnal de Montréal d aujourd hui...ils nous parlent de 10 et 11 jours seront offerts ) Savez-vous si CayoSantaMaria y sera inclus?? et les hôtels qui offriront leurs produits?? Aussi...avez vous la journée de départ et de retour pour ces forfaits... EGALEMENT seront-ils offerts en Période Calme...soit l été également..Merci pour toutes les infos ;-) EST CE QUE VARADERO SERA EGALEMENT OFFERT...L ETE???
Salut
j'aimerais partir 10 jours avec ma tribu (moi, l'amoureux et les 2 enfants) en début d'année 2010 mais 10 jours pas seulement 7 ça passe trop vite 😎 Si possible j'aimerais tout acheter en ligne je trouve ça plus pratique et plus simple
quelqu'un connait des sites web de confiance qui offre des séjours de 10 jours a cuba ?
Merci 🙂
j'aimerais partir 10 jours avec ma tribu (moi, l'amoureux et les 2 enfants) en début d'année 2010 mais 10 jours pas seulement 7 ça passe trop vite 😎 Si possible j'aimerais tout acheter en ligne je trouve ça plus pratique et plus simple
quelqu'un connait des sites web de confiance qui offre des séjours de 10 jours a cuba ?
Merci 🙂
Bonjour à toutes et à tous,
Ma femme, ma fille (2 ans) et moi même partons pour 18 jours à cuba fin janvier 2009. Nous souhaitons nous concentrer sur l'Ouest et le centre de Cuba afin de ne pas trop faire de route pour notre fille. Notre objectif : Un séjour mi-plage, mi-visites. On aime : La farniente sur les plages déserte (quelques jours max), les ballades en nature (cascades, montagne, vallées agricoles, etc.) et dans les villes et villages, les contacts avec les gens du pays (donc casas particulares en priorité), la plongée sous marine (PADI niv.1) On évite : Les grands hôtels (même si la mer est superbe), les musées (un ou deux max), les journées en voiture (donc pas trop de route)...
Nous avons déjà glané quelques infos en lisant les divers messages de ce forum. Néanmoins, nous avons quelques questions et besoin de quelques conseils :
1. Déplacements : Location de voiture ou bus ? Lequel vous semble le mieux avec un enfant de 2 ans ? L'un de vous a t-il une bonne adresse pour réserver une voiture (avec priorité pour le prix) ?
2. Plages et période farniente : J'ai cru comprendre que l'hôtel de Cayo Levisa n'était plus disponible pour tous (TO italien). Quel dommage, nous qui souhaitons au cours de notre périple passer 4-5 jours au bord d'un lagon à farnienter tranquillement. Connaissez-vous une autre "adresse" de ce type : plage sublime, bungalow sur la plage et pas de grands hôtels plein de monde où l'on pourrait passer 4 jours env. ? Eventuellement une casa au bord d'une mer turquoise avec palmier et une petite ville pas trop loin pour les soirées ? Bons spots pour la plongée (sans être 4 000 !!!) ?
3. Ouest : La région de Vinales vaut-elle le détour pour nous (enfant de bas age) ? Les ouragans semblent avoir fait pas mal de dégâts dans cette région. Qu'en est-il si certain d'entre vous ont des infos récentes ? Quels sont les endroits à visiter dans cette région ?
4. La Havane : Nous commencons notre périple par 3 jours à la Havane et nous avons réservé une casa près du Capitol. Vos conseils sur la ville (les "à ne pas manquer") ? Notre objetif : 1 ou 2 musée, balades en ville, musica & mojito..... Trinidad : Nous comptons rester env.5 jours dans cette région. Ormis Trinidad, quels sont les "à ne pas manquer" dans la région (objectif balades et contact avec les locaux) ? Plages sympa dans le coin pour se reposer entre deux balades ?
5. Cayo Sant Maria : Ormis Cayo Levisa, Cayo Santa Maria avait attiré notre attention avec l'hôtel Las Brujas. Certain d'entre vous y sont ils aller récemment ? Vos avis ? Question subsidiaire : Est-ce qu'il ne fera pas un peu frais à cette période + vent dans ce coin là ? (J'ai déjà eu quelques réponses à ce sujet : "Préferer le sud au Nord à cette période".....)
N'hésitez pas à nous communiquer tous vos conseils qui contenteront notre objectif de voyage..... 😉
Merci d'avance de tous vos conseils à venir. Bonne journée à tlm
Tempestada
Ma femme, ma fille (2 ans) et moi même partons pour 18 jours à cuba fin janvier 2009. Nous souhaitons nous concentrer sur l'Ouest et le centre de Cuba afin de ne pas trop faire de route pour notre fille. Notre objectif : Un séjour mi-plage, mi-visites. On aime : La farniente sur les plages déserte (quelques jours max), les ballades en nature (cascades, montagne, vallées agricoles, etc.) et dans les villes et villages, les contacts avec les gens du pays (donc casas particulares en priorité), la plongée sous marine (PADI niv.1) On évite : Les grands hôtels (même si la mer est superbe), les musées (un ou deux max), les journées en voiture (donc pas trop de route)...
Nous avons déjà glané quelques infos en lisant les divers messages de ce forum. Néanmoins, nous avons quelques questions et besoin de quelques conseils :
1. Déplacements : Location de voiture ou bus ? Lequel vous semble le mieux avec un enfant de 2 ans ? L'un de vous a t-il une bonne adresse pour réserver une voiture (avec priorité pour le prix) ?
2. Plages et période farniente : J'ai cru comprendre que l'hôtel de Cayo Levisa n'était plus disponible pour tous (TO italien). Quel dommage, nous qui souhaitons au cours de notre périple passer 4-5 jours au bord d'un lagon à farnienter tranquillement. Connaissez-vous une autre "adresse" de ce type : plage sublime, bungalow sur la plage et pas de grands hôtels plein de monde où l'on pourrait passer 4 jours env. ? Eventuellement une casa au bord d'une mer turquoise avec palmier et une petite ville pas trop loin pour les soirées ? Bons spots pour la plongée (sans être 4 000 !!!) ?
3. Ouest : La région de Vinales vaut-elle le détour pour nous (enfant de bas age) ? Les ouragans semblent avoir fait pas mal de dégâts dans cette région. Qu'en est-il si certain d'entre vous ont des infos récentes ? Quels sont les endroits à visiter dans cette région ?
4. La Havane : Nous commencons notre périple par 3 jours à la Havane et nous avons réservé une casa près du Capitol. Vos conseils sur la ville (les "à ne pas manquer") ? Notre objetif : 1 ou 2 musée, balades en ville, musica & mojito..... Trinidad : Nous comptons rester env.5 jours dans cette région. Ormis Trinidad, quels sont les "à ne pas manquer" dans la région (objectif balades et contact avec les locaux) ? Plages sympa dans le coin pour se reposer entre deux balades ?
5. Cayo Sant Maria : Ormis Cayo Levisa, Cayo Santa Maria avait attiré notre attention avec l'hôtel Las Brujas. Certain d'entre vous y sont ils aller récemment ? Vos avis ? Question subsidiaire : Est-ce qu'il ne fera pas un peu frais à cette période + vent dans ce coin là ? (J'ai déjà eu quelques réponses à ce sujet : "Préferer le sud au Nord à cette période".....)
N'hésitez pas à nous communiquer tous vos conseils qui contenteront notre objectif de voyage..... 😉
Merci d'avance de tous vos conseils à venir. Bonne journée à tlm
Tempestada
Tout-inclus 7 jours trop court pour moi et 14 jours trop long pour mon chum! 🤪
Cherche suggestions et ou solutions!
Je suis en deuil et j'ai vraiment besoin de repos, soleil, playa et d'un peu de confort.
Départ début septembre de Montréal, Burlington ou Plattsburgh.
Merci groupe!
Merci groupe!
Bonjour a tous,
Ce forum est super, j'y viens régulièrement et j'apprécie les critiques que les gens font sur les hotels, c'est sans contre dit un must pour les voyageurs.
J'aimerais partir un 10 jours a Cayo Coco mais j'ai de la difficulté a trouver des forfaits de ce genre, le 7 ou 14 jours semble etre tout ce dont il y a de disponible. Il me semble que j'ai déja vu ca il y a quelques années mais je n'en trouve plus 🙁. Pouvez-vous me renseigner si cela se fait encore? Peut-etre que ce n'était pas tres populairs alors ils ont laissé tomber ce genre de forfait?
Merci a l'avance
Nathalie
Bonjour,
Voici mon questionnement. J'aimerais savoir si quelqu'un peut me dire si on peut trouver des forfaits de 10 jours pour Varadero en mars 2009???? Si oui, avec qui et à quel hôtel??? Je sais qu'il est tôt mais je crois savoir qu'ils ne sont pas disponible en "dernière-minute", et puis, quand ils sortiront ces forfaits??? Je me demande aussi si la différence de prix est énorme avec un 14 jours??? Existe-il des 12 jours?? Brefs, on veut partir plus qu'une semaine!!! Merci d'avance pour vos commentaires.
Voici mon questionnement. J'aimerais savoir si quelqu'un peut me dire si on peut trouver des forfaits de 10 jours pour Varadero en mars 2009???? Si oui, avec qui et à quel hôtel??? Je sais qu'il est tôt mais je crois savoir qu'ils ne sont pas disponible en "dernière-minute", et puis, quand ils sortiront ces forfaits??? Je me demande aussi si la différence de prix est énorme avec un 14 jours??? Existe-il des 12 jours?? Brefs, on veut partir plus qu'une semaine!!! Merci d'avance pour vos commentaires.
J'aimerais savoir si des forfaits tout inclus pour cuba pour 10 jours est-ce que ça existe encore ?? Et si oui avec quel compagnie ??
Car sur voyagesarabais ils sont plutôt rare ! :(
Bonjour a vous tous.
Petite question peut on faire nous même notre forfait🤪.
Je voudrais partir 10 jours cette été.Je me posais la question suivante faut il vraiment
passer par une agence pour réservé un forfait.Ou bien cela est il possible de le faire par
nous même sans trop de difficultée. A ce moment la on procèdes comment....😉
Louise
Louise
Bonjour,
Quelqu'un sait s'il y aura cette année des forfaits 10 jours pour Varadero??? Si oui, avec quelle compagnie d'aviation? Quels hôtels??? Disponibles à partir de quand? Et à quel prix environ??? Voyage prévu début décembre 2008. Merci!!
Quelqu'un sait s'il y aura cette année des forfaits 10 jours pour Varadero??? Si oui, avec quelle compagnie d'aviation? Quels hôtels??? Disponibles à partir de quand? Et à quel prix environ??? Voyage prévu début décembre 2008. Merci!!
Bonjour ,
Je pars en voyage le 6 oct et je sais pas ou vraiment aller. Je veux partir un 10 jours et je n'ai pas vraiment d'idée et je suis pas fermer a rien. Mais le seul hic c'est que tout ce que je trouve c'est avec escale a Toronto et peut etre une nuit aussi labas mais ca ne m'enchante pas. Le budget et 1200 ou 1300 par pers.
Avez vous de bonne idée je suis aller a cuba, mexique, et rep. dom
Merci
Pat
Je pars en voyage le 6 oct et je sais pas ou vraiment aller. Je veux partir un 10 jours et je n'ai pas vraiment d'idée et je suis pas fermer a rien. Mais le seul hic c'est que tout ce que je trouve c'est avec escale a Toronto et peut etre une nuit aussi labas mais ca ne m'enchante pas. Le budget et 1200 ou 1300 par pers.
Avez vous de bonne idée je suis aller a cuba, mexique, et rep. dom
Merci
Pat
Bonjour,
J'aimerais avoir vos commentaires concernant cet hotel... La plage est -elle belle, la nourriture est -elle bonne, les chambres sont-elles en bon étant?? etc
J'aimerais avoir vos commentaires concernant cet hotel... La plage est -elle belle, la nourriture est -elle bonne, les chambres sont-elles en bon étant?? etc
Bonjour,
Je souhaite avoir vos opinions, puisque moi et mon copain on veut aller à Varadero et visiter la Havane en mars prochain. Nous voulons voir davantage que dans le tour de 5h offert par la plupart des agences de voyage. Je l'ai déjà fait et j'ai trouvé cela trop court. J'ai vu qu'il y avait des formules 3 jours havane et 4 jours Varadero, par contre j'ai peur de trouver le temps long à la Havane et de ne pas avoir assez de plage à mon goût si je prends cette option. Ceux qui avez essayé cette formule, pourriez vous me dire vos commentaires? (est-il difficile de trouver des restos décents, le transport, de se retrouver...)
Sinon, j'aimerais prendre un forfait tout inclus à Varadero et une excursion de 2 jours/1 nuit à la Havane. Qui offre ce type d'excursion ? Sont-elles disponibles régulièrement? (dans mes recherches je trouve seulement le tour d'une journée !!!).
Pour les hôtels à varadero, j'hésites entre le Iberostar Tainos, Iberostar Laguna Azul ou le Blau Varadero. quel hôtel offre la plus belle plage et le plus de tranquilité ? Je préfère également les hotels avec des bungalows plutôt qu'un gros complexe, c'est pour cela que le Blau me fait hésiter.
Je suis déjà allée au Mélia Las Antillas et je ne souhaites pas y retourner. (l'Hôtel était très bien, c'est pour une raison personnelle)
Merci à l'avance de vos commentaires :)
Sinon, j'aimerais prendre un forfait tout inclus à Varadero et une excursion de 2 jours/1 nuit à la Havane. Qui offre ce type d'excursion ? Sont-elles disponibles régulièrement? (dans mes recherches je trouve seulement le tour d'une journée !!!).
Pour les hôtels à varadero, j'hésites entre le Iberostar Tainos, Iberostar Laguna Azul ou le Blau Varadero. quel hôtel offre la plus belle plage et le plus de tranquilité ? Je préfère également les hotels avec des bungalows plutôt qu'un gros complexe, c'est pour cela que le Blau me fait hésiter.
Je suis déjà allée au Mélia Las Antillas et je ne souhaites pas y retourner. (l'Hôtel était très bien, c'est pour une raison personnelle)
Merci à l'avance de vos commentaires :)
bonjour a tous.nous devrions reserver pour cet hotel avec depart fin octobre, un membre connait t il cet hotel ainsi que les excursions a faire absolument, y a t il des filons pour payer moins cher les excursions qu'a l'hotel , sachant que nous devons y rester une dizaine de jours ? meteo fin octobre
merci pour vos infos
Salut je pars pour l'hotel tryp cayo coco dans 1 mois et j'aimerais avoir des commentaires récents
de cette hotel au sujet, de la plage, la nourriture et du site en général. De plus, est ce que quelqu'un
a payé un cubain à l'accueil à l'arrivé pour avoir accès aux nouvelles chambres rénovés ?? Sinon je veux
savoir si sa se fait pour vrai et si sa vaut la peine ! Merci !!! ;))) 😊
Salut tout le monde, nous partons dimanche pour Cayo Largo. Je sais qu'on peut payer par carte de crédit pour l'excursion en catamaran, mais pour les autres activités tel que location de jeep, visite aux tortues, ou allez voir les dauphins, doit-on payer en cuc comptant ? 😕
merçi
merçi
Bonjour à tous,
Je suis nouvelle sur ce forum et je suis encore une ignorante concernant les voyages. Je n'ai jamais pris l'avion et non! Et j'ai 30 ans! Mais il y a une première fois à tout. Je pars avec ma mère et nous avons décidé les dates suivantes : 29 mars au 5 avril, à Cuba, mon premier choix est Varadero, mais nous n'avons pas beaucoup de budget 1000$ pour un tout inclus avec vol mais c'est sans compter de l'argent de poche pour la bas... j'ai un autre budget pour ça... Nous ne sommes pas très au courant des sites internets fiables pour des forfaits de dernières minutes. En fait, j'aimerais avoir le plus possible de conseils... pour tout et même au niveau des maladies car je n'ai pas mes vaccins à jour mais j'ai la possibilité de le faire avant de partir... Est-ce mieux de faire à faire avec une agence de voyage? Merci de bien vouloir m'aider car quand tu ne t'y connais pas vraiment, tu te perds dans ce vaste monde des voyages!😊
Je suis nouvelle sur ce forum et je suis encore une ignorante concernant les voyages. Je n'ai jamais pris l'avion et non! Et j'ai 30 ans! Mais il y a une première fois à tout. Je pars avec ma mère et nous avons décidé les dates suivantes : 29 mars au 5 avril, à Cuba, mon premier choix est Varadero, mais nous n'avons pas beaucoup de budget 1000$ pour un tout inclus avec vol mais c'est sans compter de l'argent de poche pour la bas... j'ai un autre budget pour ça... Nous ne sommes pas très au courant des sites internets fiables pour des forfaits de dernières minutes. En fait, j'aimerais avoir le plus possible de conseils... pour tout et même au niveau des maladies car je n'ai pas mes vaccins à jour mais j'ai la possibilité de le faire avant de partir... Est-ce mieux de faire à faire avec une agence de voyage? Merci de bien vouloir m'aider car quand tu ne t'y connais pas vraiment, tu te perds dans ce vaste monde des voyages!😊
j'aimerais un information si certain d'entre vous avez déjà demandé par courriel vos préférences et si oui avez-vous eu ce que vous vouliez
aussi j'aimerais savoir si les hommes peuvent aller au restaurant à la carte avec bermuda et chemise
si vous avez plus de commentaires pour cet hôtel ce serait apprécié
merci
aussi j'aimerais savoir si les hommes peuvent aller au restaurant à la carte avec bermuda et chemise
si vous avez plus de commentaires pour cet hôtel ce serait apprécié
merci
J'hésite encore entre réserver à Jibacoa (Breezes) et Varadero. Je ne me suis jamais rendue à Jibacoa, et parmi ce qui m'attire est le fait que c'est près de La Havane. Comment s'y rendre (taxi, bus) et à quels prix, quelle distance? Savez-vous aussi combien ça prend de temps pour se rendre à Matanzas? Finalement, avez-vous aimé le Breezes?
Merci beaucoup,
Fanny
j'aimerais connaitre les points positifs et negatifs de ces deux hotels. j'ai l'intention d'y aller en milieu de janvier.
bonjour j amirais savoir comment il est l hotel blau colonial depuis les reno car moi mon mari et ma fille nous partons au mois d avril 2010 ... et si jamis qui on des photo du blau sa serais tres apprecier merci
Premièrement, je veux partir le 8 ou 9 mai prochain avec un dernière minute. Devrais-je attendre plus longtemps disont la fin de semaine prochaine ou penser à réserver tout de suite. Et en plus, je suis mélangé entre l'hoter playa costa verde et le brisas guardalavaca. Merci de vos conseils.
Et pour terminer, j'ai vue sur un site qu'il nous faut passeport et carte de séjour touristique. Est-ce la fiche qu'il nous font remplir dans l'avion ou...
Bonjour à tous
Nous partons le 28 janvier pour Varadero (première expérience). Que peut-on rapporter de Cuba et combien? (ex: rhum, cigares et autres). Quelqu'un connaît L'Hôtel Arenas Doradas? Si oui, des commentaires s.v.p. La température à cette date? De quoi devrait-on se méfier (faire attention) en général.
Merci pour vos commentaires de toutes sortes.
Nous partons le 28 janvier pour Varadero (première expérience). Que peut-on rapporter de Cuba et combien? (ex: rhum, cigares et autres). Quelqu'un connaît L'Hôtel Arenas Doradas? Si oui, des commentaires s.v.p. La température à cette date? De quoi devrait-on se méfier (faire attention) en général.
Merci pour vos commentaires de toutes sortes.
Bonjour à tous,
Ma famille et moi avons acheté il y a 5 mois (en juillet 2012) 12 forfaits tout-inclus (10 adultes + 2 enfants) pour Cuba via une agence de voyage. Nous étions censés loger au Tuxpan. Nous avions payé un extra de 80$/forfait (soit près de 1000$) pour avoir le forfait VIP qui assure un balcon vue sur la mer, un mini-bar et d'autres avantages. Toutefois, hier, à moins de dix jours du départ, nous recevons un appel nous disant que nous avons été "bumpé" de cet hôtel et que nous logerions plutôt à l'hôtel le Breeze qui est près. Ils nous disent que nous sommes surclassés, donc que nous logerions dans un meilleur hôtel. Par contre, c'est complètement faux. Il y a à peine une différence de 10$ entre les deux forfaits de BASE. De plus, nous perderions notre extra payé pour le VIP car toutes les chambres balcon sont déjà vendues au Breeze. Bref, on se ramasse dans un hôtel différent dans la même gamme mais sans les avantages que nous avons payés. L'agente de voyage semble désolée pour nous mais nous répète néanmoins qu'on n'a pas le choix. Il est même hors de question de nous rembourser l'argent payé pour l'extra ! Certaines personnes qui ont été "bumpés" d'hôtel mais qui n'avaient pas payé d'extra vont se retrouver dans le même hôtel que nous dans les mêmes conditions. C'est absurde. De plus, nous tenions énormément à nos chambres balcon, cela avait été un point important dans la sélection de l'hôtel. J'ai peine à croire que l'agence de voyage n'y puisse rien. Ils sont sensés se charger de ce genre de pépins il me semble ! Mais ils nous répètent que ce n'est pas eux mais l'hôtel ou Westjet qui sont les responsables. Nous n'avons le choix que d'accepter leur offre désavantageuse pour nous ou tout annuler. C'est insensé. Quels sont nos recours ? Que feriez-vous à notre place ? Est-ce qu'une telle situation vous ait déjà arrivé ? Merci de vos conseils.
Ma famille et moi avons acheté il y a 5 mois (en juillet 2012) 12 forfaits tout-inclus (10 adultes + 2 enfants) pour Cuba via une agence de voyage. Nous étions censés loger au Tuxpan. Nous avions payé un extra de 80$/forfait (soit près de 1000$) pour avoir le forfait VIP qui assure un balcon vue sur la mer, un mini-bar et d'autres avantages. Toutefois, hier, à moins de dix jours du départ, nous recevons un appel nous disant que nous avons été "bumpé" de cet hôtel et que nous logerions plutôt à l'hôtel le Breeze qui est près. Ils nous disent que nous sommes surclassés, donc que nous logerions dans un meilleur hôtel. Par contre, c'est complètement faux. Il y a à peine une différence de 10$ entre les deux forfaits de BASE. De plus, nous perderions notre extra payé pour le VIP car toutes les chambres balcon sont déjà vendues au Breeze. Bref, on se ramasse dans un hôtel différent dans la même gamme mais sans les avantages que nous avons payés. L'agente de voyage semble désolée pour nous mais nous répète néanmoins qu'on n'a pas le choix. Il est même hors de question de nous rembourser l'argent payé pour l'extra ! Certaines personnes qui ont été "bumpés" d'hôtel mais qui n'avaient pas payé d'extra vont se retrouver dans le même hôtel que nous dans les mêmes conditions. C'est absurde. De plus, nous tenions énormément à nos chambres balcon, cela avait été un point important dans la sélection de l'hôtel. J'ai peine à croire que l'agence de voyage n'y puisse rien. Ils sont sensés se charger de ce genre de pépins il me semble ! Mais ils nous répètent que ce n'est pas eux mais l'hôtel ou Westjet qui sont les responsables. Nous n'avons le choix que d'accepter leur offre désavantageuse pour nous ou tout annuler. C'est insensé. Quels sont nos recours ? Que feriez-vous à notre place ? Est-ce qu'une telle situation vous ait déjà arrivé ? Merci de vos conseils.






