De retour le 06/01 du punta bonita je n'ai qu'un conseil à donner :
NE PAS Y ALLER
La nourriture est immonde et insuffisante, l'animation inexistante, la piscine....on ne voit pas le fond tellement elle est sale, le ménage dans les chambres c'est....................quand on y pense (les draps ont été changé une fois en 15 jours), et le soir a par boire on ne peut rien faire.
Il y a assez peu de commentaires sur ces hotels. Qui connait? Il sembleraient qu'ils soient dans le même complexe et que le sueno soit la gamme supérieure suite avec bain a remous)
Quels sont les equipements des chambres, les activités incluses, le confort et la qualité de la nourriture, la plage.
Merci de me faire part de vos impressions pour ceux qui connaissent.
Séverine
Quels sont les equipements des chambres, les activités incluses, le confort et la qualité de la nourriture, la plage.
Merci de me faire part de vos impressions pour ceux qui connaissent.
Séverine
Bonjour,
De retour du punta bonita il y a quelques jours je tiens à vous faire part de notre avis après avoir lu tant de mauvaises critiques sur cet hotel !
Déjà partis en République Dominicaine il y a deux ans à Juan Dolio on n'a pu faire la comparaison entre les deux hotels et se rendre compte que le sud et le nord sont totalement différents.
JOUR 1,
Départ de Paris à 13H à bord d'un Airbus avec la compagnie Corsair, le vol a été agréable même si les places assises en charter à bord d'un airbus sont peu confortables surtout pour les "grandes jambes"! le Boeing emprunté au retour était beaucoup plus confortable.Un repas servi à bord, pas mauvais mais pas très copieux a été suivi d'une collation avec sandwich quelques minutes avant l'arrivée à Puerto Plata.
Arrivée à Puerto Plata vers 17H45, heure locale, on a récupéré rapidement nos bagages et on a été accueillie par la correspondante Marsans de l'hotel Manuela avant d'embarquer à bord de mini bus (voyage plus rapide en mini bus qu'en autocar mais tout de même 4h de trajet très chaotique, on s'y attendait vu qu'on avait déjà l'expérience de la république dominicaine, de leurs routes et de leur conduite !)
Arrivée à l'hotel à 22h30, un cocktail de bienvenue est proposé en attendant l'arrivée des valises et la distribution des chambres puis un buffet, simple mais on était tellement crevé par le voyage (parti le matin à 06h30 de notre province), qu'on y a à peine gouté!
Nuit courte à cause du décalage horaire et des chiens qui se battaient joyeusement derrière la fenêtre de notre chambre!
JOUR 2
Lever très tôt, décalage horaire oblige, on en profite pour mieux découvrir la chambre, simple mais sympa et déballer un minimum d'affaires pour prendre notre première douche!
Petit déjeuner à 07H30, on goute les croissants et "viennoiseries" et on se rend compte de suite qu'ils sont infects et qu'il vaudra mieux se contenter des pancakes et du pain perdu au petit déjeuner par la suite ! autre inconvénient pour les lèves tôt, le beurre est congelé... On a passé la semaine à chercher une solution pour pouvoir l'étaler facilement ;)
Promenade le long de la plage vers une petite crique accessible à se mouillant les pieds et en contournant les rochers ou en escaladant un peu ... cependant ça vaut le coup pour les amateurs de petits poissons exotiques car ils sont nombreux le long des rochers (possibilité de prendre des palmes, masques et tubas au bureau d'animation de l'hotel).On retourne à l'hotel chercher des serviettes et prendre notre premier bain de soleil.
A 11h réunion d'information avec Oliv (le mari de Manuela) et Carole, on nous explique quelques formalités et on nous propose des excursions, on opte pour l'excursion en hors bord dans la baie de Samana pour aller voir les baleines (99dollars par personne) et le safari quad (150dollars pour deux personnes).
A midi découverte de la nourriture du buffet de l'hotel, pas de surprises, on était prévenu, , , c'est pas terrible mais bon, , , y'a toujours un certain choix et on trouve toujours quelquechose à se mettre sous la dent de pas trop mauvais ! On a même dès fois eu de bonnes surprises (attention, ils cuisinent le manioc comme les pommes de terre, sauté ou en frites et au début on peut confondre, ça surprend!);Les amateurs d'ananas se sont régalés toute la semaine, entre la confiture à l'ananas, les tranches d'ananas en dessert, les morceaux d'ananas dans les salades composées et les ananas flambés ...sans parler des gateaux à l'ananas ! par contre on a eu très peu de noix de coco et de bananes au buffet.
L'après midi on décide d'aller à Las Terrenas car la boutique de l'hotel est fermée et nous n'avons pas de cigarettes... on part en Motoconcho, moyen le plus rapide de s'y rendre et ma foi, on a bien aimé ! (200pesos pour deux personnes aller retour).On a passé une bonne partie de l'après midi là bas à découvrir à la fois la rue principale très polluée par les déchets et les gaz d'échappement.Mais il faut pousser la ballade jusqu'au bord de mer pour découvrir des petits restos (en direction d'El Portillo) sympas.
Retour à l'hotel, premiers cocktails et connaissance des autres touristes;
JOUR 3
On reste à l'hotel pour la journée, on en profite pour faire une longue ballade le long des plages du coté non exploré par nos soins la veille, on y trouve des coraux et des coquillages, sympas pour ceux qui ont des aquariums à la maison ! plongée pour aller voir les poissons, farniente et pétanque au programme.
Repas du soir au restaurant au dessus du beach bar ou on est servi à table, ça change un peu du buffet mais ce n'est pas très copieux (limité normalement à un repas par chambre par semaine et sous réservation la veille à l'accueil de l'hotel, mais certains ont réussi sans payer de supplément à y manger trois soirs dans la semaine!)
JOUR 4
Excursion pour aller voir les baleines, on est resté 3h sur le hors bord et on a pu voir une dizaine de baleines et un dauphin, très sympa ! les baleines étaient proches de l'embarcation!On a pris le repas de midi sur la plus belle plage de république dominicaine dans une baie (personnellement on avait trouvé la plage de CATALINA plus jolie), le repas était très copieux et très bon, du poisson grillé et du poulet délicieux. Par contre le retour à l'hotel malgré une pause près des récifs de marbre était très long, environ 3hde guagua.
JOUR 5
Il pleut ! grrrrrrrrrrrrrrrrrrrr !!! après un petit déjeuner trainé en longueur, on a fait un billard (enfin ce qu'il reste du billard qui penche, tapis en mauvais étât, queues de billard en mauvaise état etc...) puis on fait une partie de scrabble...
On est allée à Las Terrenas manger à midi dans un petit resto sympa qui proposait des langoustines, calamars, crevettes etc... on a très bien mangé puis on en a profité pour chercher quelques souvenirs dans les boutiques.
Retour à l'hotel et partie de pétanque
soirée à la discothèque avec pour une fois une organisation de jeux ;
De retour du punta bonita il y a quelques jours je tiens à vous faire part de notre avis après avoir lu tant de mauvaises critiques sur cet hotel !
Déjà partis en République Dominicaine il y a deux ans à Juan Dolio on n'a pu faire la comparaison entre les deux hotels et se rendre compte que le sud et le nord sont totalement différents.
JOUR 1,
Départ de Paris à 13H à bord d'un Airbus avec la compagnie Corsair, le vol a été agréable même si les places assises en charter à bord d'un airbus sont peu confortables surtout pour les "grandes jambes"! le Boeing emprunté au retour était beaucoup plus confortable.Un repas servi à bord, pas mauvais mais pas très copieux a été suivi d'une collation avec sandwich quelques minutes avant l'arrivée à Puerto Plata.
Arrivée à Puerto Plata vers 17H45, heure locale, on a récupéré rapidement nos bagages et on a été accueillie par la correspondante Marsans de l'hotel Manuela avant d'embarquer à bord de mini bus (voyage plus rapide en mini bus qu'en autocar mais tout de même 4h de trajet très chaotique, on s'y attendait vu qu'on avait déjà l'expérience de la république dominicaine, de leurs routes et de leur conduite !)
Arrivée à l'hotel à 22h30, un cocktail de bienvenue est proposé en attendant l'arrivée des valises et la distribution des chambres puis un buffet, simple mais on était tellement crevé par le voyage (parti le matin à 06h30 de notre province), qu'on y a à peine gouté!
Nuit courte à cause du décalage horaire et des chiens qui se battaient joyeusement derrière la fenêtre de notre chambre!
JOUR 2
Lever très tôt, décalage horaire oblige, on en profite pour mieux découvrir la chambre, simple mais sympa et déballer un minimum d'affaires pour prendre notre première douche!
Petit déjeuner à 07H30, on goute les croissants et "viennoiseries" et on se rend compte de suite qu'ils sont infects et qu'il vaudra mieux se contenter des pancakes et du pain perdu au petit déjeuner par la suite ! autre inconvénient pour les lèves tôt, le beurre est congelé... On a passé la semaine à chercher une solution pour pouvoir l'étaler facilement ;)
Promenade le long de la plage vers une petite crique accessible à se mouillant les pieds et en contournant les rochers ou en escaladant un peu ... cependant ça vaut le coup pour les amateurs de petits poissons exotiques car ils sont nombreux le long des rochers (possibilité de prendre des palmes, masques et tubas au bureau d'animation de l'hotel).On retourne à l'hotel chercher des serviettes et prendre notre premier bain de soleil.
A 11h réunion d'information avec Oliv (le mari de Manuela) et Carole, on nous explique quelques formalités et on nous propose des excursions, on opte pour l'excursion en hors bord dans la baie de Samana pour aller voir les baleines (99dollars par personne) et le safari quad (150dollars pour deux personnes).
A midi découverte de la nourriture du buffet de l'hotel, pas de surprises, on était prévenu, , , c'est pas terrible mais bon, , , y'a toujours un certain choix et on trouve toujours quelquechose à se mettre sous la dent de pas trop mauvais ! On a même dès fois eu de bonnes surprises (attention, ils cuisinent le manioc comme les pommes de terre, sauté ou en frites et au début on peut confondre, ça surprend!);Les amateurs d'ananas se sont régalés toute la semaine, entre la confiture à l'ananas, les tranches d'ananas en dessert, les morceaux d'ananas dans les salades composées et les ananas flambés ...sans parler des gateaux à l'ananas ! par contre on a eu très peu de noix de coco et de bananes au buffet.
L'après midi on décide d'aller à Las Terrenas car la boutique de l'hotel est fermée et nous n'avons pas de cigarettes... on part en Motoconcho, moyen le plus rapide de s'y rendre et ma foi, on a bien aimé ! (200pesos pour deux personnes aller retour).On a passé une bonne partie de l'après midi là bas à découvrir à la fois la rue principale très polluée par les déchets et les gaz d'échappement.Mais il faut pousser la ballade jusqu'au bord de mer pour découvrir des petits restos (en direction d'El Portillo) sympas.
Retour à l'hotel, premiers cocktails et connaissance des autres touristes;
JOUR 3
On reste à l'hotel pour la journée, on en profite pour faire une longue ballade le long des plages du coté non exploré par nos soins la veille, on y trouve des coraux et des coquillages, sympas pour ceux qui ont des aquariums à la maison ! plongée pour aller voir les poissons, farniente et pétanque au programme.
Repas du soir au restaurant au dessus du beach bar ou on est servi à table, ça change un peu du buffet mais ce n'est pas très copieux (limité normalement à un repas par chambre par semaine et sous réservation la veille à l'accueil de l'hotel, mais certains ont réussi sans payer de supplément à y manger trois soirs dans la semaine!)
JOUR 4
Excursion pour aller voir les baleines, on est resté 3h sur le hors bord et on a pu voir une dizaine de baleines et un dauphin, très sympa ! les baleines étaient proches de l'embarcation!On a pris le repas de midi sur la plus belle plage de république dominicaine dans une baie (personnellement on avait trouvé la plage de CATALINA plus jolie), le repas était très copieux et très bon, du poisson grillé et du poulet délicieux. Par contre le retour à l'hotel malgré une pause près des récifs de marbre était très long, environ 3hde guagua.
JOUR 5
Il pleut ! grrrrrrrrrrrrrrrrrrrr !!! après un petit déjeuner trainé en longueur, on a fait un billard (enfin ce qu'il reste du billard qui penche, tapis en mauvais étât, queues de billard en mauvaise état etc...) puis on fait une partie de scrabble...
On est allée à Las Terrenas manger à midi dans un petit resto sympa qui proposait des langoustines, calamars, crevettes etc... on a très bien mangé puis on en a profité pour chercher quelques souvenirs dans les boutiques.
Retour à l'hotel et partie de pétanque
soirée à la discothèque avec pour une fois une organisation de jeux ;
Je reviens d'un séjour d'une semaine à hôtel Punta Bonita près de las Terrenas. Il est vrai que le séjour n'était pas du tout cher mais hélas, les prestations n'étaient pas du tout à la hauteur de ce que nous attendions mon mari, ma fille et moi... Nous sommes revenu jeudi 18/11 (cette semaine !) Voilà ce que je peux vous dire sur cet hôtel : Déjà, nous n'avions pas été prévenu que le transfert aéroport/hôtel durait 4 heures (et nous n'étions pas les seuls dans ce cas...) ; trajet se faisant entre autre sur des routes de montage sinueuses (bien-sûr, nous sommes arrivés sous la pluie, donc trajet encore plus périlleux). Après être passé par las Terrenas, 1/4 d'heure de trajet sur une piste (s'il y a de la pluie, le bus peut déraper et glisser, ce qui nous est arrivé... heureusement, plus de peur que de mal...). Dans le bus, le correspondant Marsans (je pense que c'est avec eux que vous partez) vous mettra un joli bracelet bleu (faites attention qu'il ne vous le serre pas de trop sinon vous aurez un garrot...). On vous dira bien-sûr qu'il faut garder ce bracelet tout au long de votre séjour... comme ça, tout le monde pourra savoir que vous venez du Punta Bonita !!! En fait, au bout de 2 jours, j'ai dû l'enlever car je ne supportais plus d'être "bagué" de la sorte ! C'est une matière coriace en plus !!!... Ensuite, arrivée à l'hôtel avec buffet d'accueil (le décors est planté à ce moment là....). Le hall, bof, la bouffe, bof... les chambres, bof... en fait, pour avoir déjà été en République Dominicaine, je peux vous dire que cet hôtel est loin d'être ce que l'on peut imaginer... hélas pour tous les clients... La plage elle est magnifique : sauvage mais (et oui, y'a toujours un mais) pas à l'abris du vent... il vaut mieux la longer vers la gauche en prenant la piste pour aller vers une autre plage à l'abris du vent. L'ambiance très conviviale et reposante que l'on vous promet, c'est à vous de la faire. C'est ce que nous avons fait, nous n'avons pas voulu gâcher nos vacances et nous n'étions pas les seuls dans ce cas ! Les chambres : climatisées (en fait, les clims font un boucan du tonner et nous n'en avons pas vraiment eu besoin, la chaleur étant supportable avec le ventilateur). La salle de bains : c'était bien quand il y avait de l'eau (souvent des coupures d'électricité et d'eau, on vous dira que c'est à cause de l'ouragan...) et de l'eau chaude... ma fille de 3 ans appréciait les douches froides... elle hurlait !... La télévision HS (à cause de l'ouragan !...) Les services : buffet international : coquillettes et spaghetti à volonté tous les jours... quand il y avait des légumes, tout le monde se jetai dessus... nous n'avons pas vu de bananes (il y en avait au début de notre séjour mais nous les avons loupé...) sinon, ananas et mangue à volonté (au bout d'un moment, ça devient lassant). Avocat le dernier jour (ouf ! tout le monde c'est jeté dessus !...), pour votre info, vous pouvez les trouver à las Terrenas pour 20 pesos, au moins, vous en mangerez ! Le restaurant gourmet : hormis la présentation (nappe et serviette tissus, serveur, décos sur les assiettes) ben, c'est tout... vue sur mer mais en plein courant d'air, prévoir lainage ! Le Restaurant grill : saucisses pizza mais nous l'avons tenté qu'une seule fois... A vrai dire, la plupart des clients de l'hôtel allaient manger le soir à l'extérieur... vive le "All inclusive" !!! Au fait, le vin est payant ! seule les boissons nationales sont servies dans des gobets en plastique et quant ils ont encore tout les ingrédients !... Boutiques : 1 seule et qu'est-ce qu'elle est pauvre ! petit conseil, n'y perdez pas de temps... allez à las Terrenas ! Cabinet médial : ha bon, y'en avait un !?!!! Blanchisserie : on nous a pas parlé de ce service !!!?!!! Parking : ah oui, il est magnifique ; ça doit sûrement être le terrain vague devant l'hôtel !!!... La piscine : ça va. Le jacuzzi qui est proposé par certains voyagistes, il est en fait dans la piscine ; vous remarquerez des sortes de petites buzzes où sort de l'eau...!!! Pour les excursions, nous n'en avons pas faîtes (je suis enceinte de 4 mois et comme il y avait soit du cheval ou du bateau rapide...) mais les autres clients avaient l'air satisfait donc, à vous conseiller (entre 35 et 75 $ environ, je ne me rappelle plus trop). La formule tout compris (je l'aime celle-là !!!) : Ping-pong (j'ai vu le personnel de l'hôtel y jouer une fois...), fléchettes (je n'ai vu que la cible au bord de la piscine ; elle avait déjà beaucoup servie !), jeux de salon (???), pétanque (???), volley-ball (sur la plage, il n'y avait que le filet ; à la piscine, mon mari et d'autres clients en ont fait mais pour l'organisation et l'animation, ils n'ont compté que sur eux !!!...) Plongée avec masque et tuba : vu que la mer était très agitée, impossible à pratiquer ! Serviettes de bain : les serviettes propres sont disponibles 1 heure par jour (de 9h30 à 10h30), faut vraiment pas louper le créneau !!! Parasols : 3 autour de la piscine ! Transats & matelas : une dizaine autour de la piscine (vu que c'est un hôtel de 85 chambres, faudra se les partager...) Le programme d'animation (aérobic, cours de danse et d'espagnol, activité sportives, spectacles en soirée...) : ben, en fait, il n'y a de ça que le programme affiché dans le hall d'accueil sinon, le reste est inexistant !!! AUCUNE ANIMATION A L'HOTEL PUNTA BONITA !!! Désolée de vous apporter de si mauvaises nouvelles mais c'est une réalité... L'hôtel Punta Bonita n'est pas du tout à la hauteur de ce que l'on peut attendre ! Alors, il faut essayer de prendre ça du mieux que l'on peut, on y a survécu et nous ne sommes pas les seuls ; le dépaysement est quand même là ! Ayant déjà été sur Punta Cana, les paysages sont complètement différents, beaucoup plus sauvages et magnifiques. Ca, ont ne peut pas l'enlever à cette partie de la République Dominicaine. Pour notre part, si on en a l'occasion, on retournera en République Dominicaine mais pas au Punta Bonita !!! Bonnes vacances tout de même !!! Valy
Nous sommes partis en RD le 1er mars 2004 avec vacances air transat comme tour opérateur et nous avons connu un gros problème a la correspondance sur paris où nous avons été bloqué une journée suite à une panne sur l'avion Star air line nous a logé à l'hotel ibis 2*.j'ai appelé mon agence sur marseille afin de l'informer de notre problème cette dernière a appeler vacances air transat afin qu'il règle le problème le plus rapidement en laissat mes coordonnées téléphoniques.
VACANCES AIR TRANSAT ne m'a jamais rappelé durant toute la journée et la nuit que nous avons passé sur paris je suis tres mécontent de ce tour operateur et je me charge de leur faire la pub qu'il mérite.une fois que le voyage est acheté on se fout complètement du client.j'attends maintenenat de savoir combien je vais etre indemnisé pour la perte d'une journée de voyage pour un couple et deux enfants.de plus arrivé en RD nous avons été accueilli par un membre de vacances air transat (une quebecoise teinte en rousse) qui nous a fait assoir dans le car qui noua conduit a l'hotel dominicus palace et qui n'a pas ouvert une fois la bouche pendant le trajet qui a duré 01h45 aucun commentaire ni sur l'ile ni sur les villages que nous traversions arrivé a l'hotel DOMINICUS PALACE aucune reception pas d'accueil ni apéritif on apris les clés de la chambre et on s'est debrouillé tout seul alors que ceux qui étaient logés au Dominicus Beach moins cher ont eu un accueil plus chaleureux avec cocktels Merci a Vacances Air Transat
Même commentaire pour la personne qui se prénomme véronique sur place au dominicus beach faisant parti du personnel de vacances air transat qui est trés antipathique.celle-ci nous afait perdre la matinée le lendemain de notre arrivée car elle a fait sa reunion au beach alors que nous l'attendions au palace .
République Dominicaine, 25 septembre au 10 octobre 2004
Hôtel Sunscape Punta Cana Grand – Cabeza de Toro – Punta Cana
Hello à toutes et tous ! Voici mon compte rendu sur mes vacances en Rep Dom 2004
Le départ :
Départ le samedi 25 septembre 2004 avec comme tour opérateur Jetair, également connu sous ne nom de Tui Travel. Arrivée à l’aéroport de Bruxelles Zaventem vers 06h15 pour le check-in. Tout se passe sans encombre, on passe la douane à heure et à temps avant de se rendre vers 09h00 à la porte d’embarcation. Première surprise, l’avion à un retard estimé à environ 30min, pas trop grave c’est les vacances :-)
Ce ne sera finalement qu’à 10h20 que nous décollerons vers Punta Cana, soit 1h de retard mais bon pas graveeeeeee ;-)
La compagnie nous transportant était Icelandair, plutôt des avions produits blancs du commerce aérien, pas de grands écrans à bord, ni même de gps pour nous indiquer où nous sommes, pas cool pour 9h de vol… Arrivé à l’heure à Punta Cana, l’avion a rattrapé son retard en vol ! Passage à la douane, beaucoup de monde et hop on nous dis de passer à côté, chouette ! Première vue de l’aéroport, des huttes, il n’y a pas d’autres mots :-)
On nous guide au car et hop, direction notre hôtel, le Sunscape Punta Cana Grand.
Le séjour :
L’acceuil : Très bon acceuil à la réception, on nous donne notre clé et on nous indique notre chambre.
La chambre : Belle chambre, deux lits double, vue sur mer (inclus dans le prix), mini coffre, mini bar, grande terrasse et belle salle de bain.
L’hôtel : Nous étions à peine 20 personnes !! dans l’hôtel à notre arrivée, tant mieux, tout sera pour nous ! Mais là les ennuis commence, comme l’occupation de l’hôtel n’était pas haute (c’est le moins que l’on puisse dire) nous n’avons eu aucune animation sur la première semaine, pas de soirée à thème, pas de beach party et de cocktail manager party non plus sur la première semaine… Des réparations étaient encore en cours, d’où nous avons trouvé des clous rouillés par terre, la piscine était sale, la plage non entretenue, nous avons même trouvé des morceaux de verre dans le sable ! Des parasols étaient réparés en pleine journée d’où des clous dépassaient de l’intérieur, vive la sécurité ! La mer remplie d’algues, ramassées une seule fois par jour ! Sur les 4 restaurants, seuls 2 étaient ouvert la première semaine. Face à tous ces désagréments, nous décidons en fin de première semaine d’aller trouver l’assistance de direction (à qui j’avais envoyé un mail pour demander si tout était en ordre et qui m’avait répondu qu’il n’y avait aucun problème !!). Sa réponse fût simple « Tout est opérationnel, mais nous attendons que le marché américain reprenne pour commencer les animations et pour ouvrir les différentes activités et restaurants… !! Que pour la beach party et le cocktail manager party, c’était trop de travail pour le peu de monde » Là on a compris qu’en tant qu’Européen, on s’en foutait de nous et que c’était un hôtel pro-américain et on ne s’est pas trompé !
Nous avons donc décidé d’aller trouver l’hotesse Jetair afin de trouver un arrangement ou de nous changer d’hôtel. La réponse de Jetair Belgique fût que nous pouvions changer d’hôtel si nous acceptons de payer le supplément qui était de +- 210€ par chambre et pour la 2eme semaine. Nous avons refusé en expliquant que la secrétaire d’un des patrons de Jetair nous a expliqué que si l’hôtel ne correspondait pas à ce qui était écrit dans la brochure, on devait accepter de nous changer d’hôtel et ce sans AUCUN supplément.
Face à autant de mauvaise volonté, nous avons décidé de noter TOUT ce qui n’allait pas dans cet hôtel afin de faire un dossier béton lors de notre retour en Belgique.
Nous avons nottament noté que :
- La direction très antipathique et n’à JAMAIS dis bonjour en deux semaines !
- La secrétaire de direction a écouté nos remarques mais on attend toujours les suites…
- La secrétaire de direction nous a clairement dit que l’hôtel attendait que le marché américain reprenne pour commencer les animations
- Le restaurant Tex-Mex n’a ouvert qu’à partir du 1er mardi et qu’il n’a été ouvert qu’à 3 reprises sur les 2 semaines
- Le restaurant principal n’a ouvert que le 1er samedi
- Qu’il n’y a eu aucune animation sur la 1ere semaine
- La beach party ainsi que la cocktail manager party n’ont pas eu lieu sur la première semaine (trop de travail pour le peu de monde suivant la secrétaire de direction !!)
- Une seule soirée à thème sur la première semaine
- La piscine était nettoyée chaque jour vers 09h30 à l’aide d’un produit inconnu et d’une éponge sale alors que les gens sont déjà dans l’eau
- Réparation des parasols en pleine journée, d’où pleins de crasses dans la piscine
- Clous rouillés retrouvés aux abords de la piscine ainsi que différentes crasses
- La 2eme piscine n’a été ouverte qu’à partir du 1er mardi
- Les animateurs reprennaient les ballons et les matelas à 16h45 alors que la piscine est ouverte jusque 19h00 sauf quand les américains sont arrivés, alors c’était jusque 19h00 !
- Plage pas nettoyée, d’où tessons de bouteilles retrouvés par terre !
- Mer très sale comparée à la partie de plage d’à côté qui était elle superbe
- Un camion passe sur la plage la journée pour ramasser des crasses, cela provoque gêne et odeurs
- Toute la 2eme semaine, le service internet n’était pas disponible. Service indépendant de l’hôtel, pourtant dans la brochure il est écrit que c’est 24/24h et 7/7j
- Propositions répétitives pour les activités payantes alors que l’on ne nous a jamais proposé les activités incluses dans le all in et quand on allait pour faire une activité gratuite, on nous recevait en tirant la gueule parce que cela ne rapportait RIEN !
- Tout est fait en fonction des américains, eux sont les rois dans l’hôtel, les autres, on s’en fout !
- Le lundi 4 octobre, un match de football américain était diffusé sur la plage pour à peine 8 amateurs (mais américains !) Cf trop de boulot pour le peu de monde…
- Les canards et oies se baignaient dans la piscine => propreté
- Problème de porte fenêtre dans la chambre, elle avait du mal à se refermer, donc la climatisation ne se mettait pas en route
- La télévision n’avait que 8 chaînes (toutes américaines bien sur) et la télécommande ne fonctionnait pas
- La carte magnétique pour entrer dans la chambre était souvent défectueuse
- Les serviettes de plage étaient souvent indisponible avant midi !
- Le bar de la plage n’a jamais été ouvert
- Le bar des animations non plus…
Nous ne sommes pas des gens qui demandent monts et merveilles mais après avoir été reçus comme de la M…. nous avons décidés de noter TOUS ce qui n’allait pas afin de remercier l’hôtel de sa gentillesse et le TO de ne pas nous avoir donner tous les renseignements.
Car quand on téléphone au TO avant de partir et qu’ils nous disent que tout est en ordre alors que ce n’est pas le cas, ce n’est vraiment pas professionnel du tout ! Nous avons payé le même prix pour un service qui n’était pas là ! La moindre des choses était de nous prévenir avant notre départ pour que l’on puisse partir en tout état de cause !!
Quand au retour, ce fût la grosse galère, 4h de retard à l’aéroport, nous sommes partis à 10h de l’hôtel et avons décollés à 17h30, pendant ce temps là, aucune information ne nous a été donnée sur notre départ et rien ne nous a été distribuer pour boire et manger (c’est pourtant dans le règlement du TO !). Les places nominatives n’ont pas été respectés, vive la sécurité en cas de problème ! Le personnel de l’avion était très très désagréable et se permettait de faire des remarques désobligeantes aux passagers !
Bref, cela n’a pas gaché nos vacances, loin de là mais encore une fois, je le répète, dire à ses clients que tout fonctionne (info donnée également de l’hôtel, preuve à l’appui) alors que ce n’est pas le cas, ce n’est vraiment pas professionnel !
Heureusement que le personnel de l’hôtel, ainsi que la population locale était, on ne peut plus, agréable !!!
Si vous avez des questions, n’hésitez pas ;-)
Pour terminer, je ne conseille vraiment pas cet hôtel sauf si vous aimez être prit pour de la M…. Autant j’avais été enchanté du Sunscape Casa Del Mare que je recommande grandement, autant le Sunscape Punta Cana Grand ne vaut rien à côté et n’arrive pas à la cheville du Casa Del Mare ! Pourtant ce dernier est « supérieur » sur papier au premier !
Cherchez l'erreur 😉
Hôtel Sunscape Punta Cana Grand – Cabeza de Toro – Punta Cana
Hello à toutes et tous ! Voici mon compte rendu sur mes vacances en Rep Dom 2004
Le départ :
Départ le samedi 25 septembre 2004 avec comme tour opérateur Jetair, également connu sous ne nom de Tui Travel. Arrivée à l’aéroport de Bruxelles Zaventem vers 06h15 pour le check-in. Tout se passe sans encombre, on passe la douane à heure et à temps avant de se rendre vers 09h00 à la porte d’embarcation. Première surprise, l’avion à un retard estimé à environ 30min, pas trop grave c’est les vacances :-)
Ce ne sera finalement qu’à 10h20 que nous décollerons vers Punta Cana, soit 1h de retard mais bon pas graveeeeeee ;-)
La compagnie nous transportant était Icelandair, plutôt des avions produits blancs du commerce aérien, pas de grands écrans à bord, ni même de gps pour nous indiquer où nous sommes, pas cool pour 9h de vol… Arrivé à l’heure à Punta Cana, l’avion a rattrapé son retard en vol ! Passage à la douane, beaucoup de monde et hop on nous dis de passer à côté, chouette ! Première vue de l’aéroport, des huttes, il n’y a pas d’autres mots :-)
On nous guide au car et hop, direction notre hôtel, le Sunscape Punta Cana Grand.
Le séjour :
L’acceuil : Très bon acceuil à la réception, on nous donne notre clé et on nous indique notre chambre.
La chambre : Belle chambre, deux lits double, vue sur mer (inclus dans le prix), mini coffre, mini bar, grande terrasse et belle salle de bain.
L’hôtel : Nous étions à peine 20 personnes !! dans l’hôtel à notre arrivée, tant mieux, tout sera pour nous ! Mais là les ennuis commence, comme l’occupation de l’hôtel n’était pas haute (c’est le moins que l’on puisse dire) nous n’avons eu aucune animation sur la première semaine, pas de soirée à thème, pas de beach party et de cocktail manager party non plus sur la première semaine… Des réparations étaient encore en cours, d’où nous avons trouvé des clous rouillés par terre, la piscine était sale, la plage non entretenue, nous avons même trouvé des morceaux de verre dans le sable ! Des parasols étaient réparés en pleine journée d’où des clous dépassaient de l’intérieur, vive la sécurité ! La mer remplie d’algues, ramassées une seule fois par jour ! Sur les 4 restaurants, seuls 2 étaient ouvert la première semaine. Face à tous ces désagréments, nous décidons en fin de première semaine d’aller trouver l’assistance de direction (à qui j’avais envoyé un mail pour demander si tout était en ordre et qui m’avait répondu qu’il n’y avait aucun problème !!). Sa réponse fût simple « Tout est opérationnel, mais nous attendons que le marché américain reprenne pour commencer les animations et pour ouvrir les différentes activités et restaurants… !! Que pour la beach party et le cocktail manager party, c’était trop de travail pour le peu de monde » Là on a compris qu’en tant qu’Européen, on s’en foutait de nous et que c’était un hôtel pro-américain et on ne s’est pas trompé !
Nous avons donc décidé d’aller trouver l’hotesse Jetair afin de trouver un arrangement ou de nous changer d’hôtel. La réponse de Jetair Belgique fût que nous pouvions changer d’hôtel si nous acceptons de payer le supplément qui était de +- 210€ par chambre et pour la 2eme semaine. Nous avons refusé en expliquant que la secrétaire d’un des patrons de Jetair nous a expliqué que si l’hôtel ne correspondait pas à ce qui était écrit dans la brochure, on devait accepter de nous changer d’hôtel et ce sans AUCUN supplément.
Face à autant de mauvaise volonté, nous avons décidé de noter TOUT ce qui n’allait pas dans cet hôtel afin de faire un dossier béton lors de notre retour en Belgique.
Nous avons nottament noté que :
- La direction très antipathique et n’à JAMAIS dis bonjour en deux semaines !
- La secrétaire de direction a écouté nos remarques mais on attend toujours les suites…
- La secrétaire de direction nous a clairement dit que l’hôtel attendait que le marché américain reprenne pour commencer les animations
- Le restaurant Tex-Mex n’a ouvert qu’à partir du 1er mardi et qu’il n’a été ouvert qu’à 3 reprises sur les 2 semaines
- Le restaurant principal n’a ouvert que le 1er samedi
- Qu’il n’y a eu aucune animation sur la 1ere semaine
- La beach party ainsi que la cocktail manager party n’ont pas eu lieu sur la première semaine (trop de travail pour le peu de monde suivant la secrétaire de direction !!)
- Une seule soirée à thème sur la première semaine
- La piscine était nettoyée chaque jour vers 09h30 à l’aide d’un produit inconnu et d’une éponge sale alors que les gens sont déjà dans l’eau
- Réparation des parasols en pleine journée, d’où pleins de crasses dans la piscine
- Clous rouillés retrouvés aux abords de la piscine ainsi que différentes crasses
- La 2eme piscine n’a été ouverte qu’à partir du 1er mardi
- Les animateurs reprennaient les ballons et les matelas à 16h45 alors que la piscine est ouverte jusque 19h00 sauf quand les américains sont arrivés, alors c’était jusque 19h00 !
- Plage pas nettoyée, d’où tessons de bouteilles retrouvés par terre !
- Mer très sale comparée à la partie de plage d’à côté qui était elle superbe
- Un camion passe sur la plage la journée pour ramasser des crasses, cela provoque gêne et odeurs
- Toute la 2eme semaine, le service internet n’était pas disponible. Service indépendant de l’hôtel, pourtant dans la brochure il est écrit que c’est 24/24h et 7/7j
- Propositions répétitives pour les activités payantes alors que l’on ne nous a jamais proposé les activités incluses dans le all in et quand on allait pour faire une activité gratuite, on nous recevait en tirant la gueule parce que cela ne rapportait RIEN !
- Tout est fait en fonction des américains, eux sont les rois dans l’hôtel, les autres, on s’en fout !
- Le lundi 4 octobre, un match de football américain était diffusé sur la plage pour à peine 8 amateurs (mais américains !) Cf trop de boulot pour le peu de monde…
- Les canards et oies se baignaient dans la piscine => propreté
- Problème de porte fenêtre dans la chambre, elle avait du mal à se refermer, donc la climatisation ne se mettait pas en route
- La télévision n’avait que 8 chaînes (toutes américaines bien sur) et la télécommande ne fonctionnait pas
- La carte magnétique pour entrer dans la chambre était souvent défectueuse
- Les serviettes de plage étaient souvent indisponible avant midi !
- Le bar de la plage n’a jamais été ouvert
- Le bar des animations non plus…
Nous ne sommes pas des gens qui demandent monts et merveilles mais après avoir été reçus comme de la M…. nous avons décidés de noter TOUS ce qui n’allait pas afin de remercier l’hôtel de sa gentillesse et le TO de ne pas nous avoir donner tous les renseignements.
Car quand on téléphone au TO avant de partir et qu’ils nous disent que tout est en ordre alors que ce n’est pas le cas, ce n’est vraiment pas professionnel du tout ! Nous avons payé le même prix pour un service qui n’était pas là ! La moindre des choses était de nous prévenir avant notre départ pour que l’on puisse partir en tout état de cause !!
Quand au retour, ce fût la grosse galère, 4h de retard à l’aéroport, nous sommes partis à 10h de l’hôtel et avons décollés à 17h30, pendant ce temps là, aucune information ne nous a été donnée sur notre départ et rien ne nous a été distribuer pour boire et manger (c’est pourtant dans le règlement du TO !). Les places nominatives n’ont pas été respectés, vive la sécurité en cas de problème ! Le personnel de l’avion était très très désagréable et se permettait de faire des remarques désobligeantes aux passagers !
Bref, cela n’a pas gaché nos vacances, loin de là mais encore une fois, je le répète, dire à ses clients que tout fonctionne (info donnée également de l’hôtel, preuve à l’appui) alors que ce n’est pas le cas, ce n’est vraiment pas professionnel !
Heureusement que le personnel de l’hôtel, ainsi que la population locale était, on ne peut plus, agréable !!!
Si vous avez des questions, n’hésitez pas ;-)
Pour terminer, je ne conseille vraiment pas cet hôtel sauf si vous aimez être prit pour de la M…. Autant j’avais été enchanté du Sunscape Casa Del Mare que je recommande grandement, autant le Sunscape Punta Cana Grand ne vaut rien à côté et n’arrive pas à la cheville du Casa Del Mare ! Pourtant ce dernier est « supérieur » sur papier au premier !
Cherchez l'erreur 😉
bonjour à tous ;
je souhaite vous faire part de mon expérience : séjour à deux "all inclusive" une semaine à l'hôtel (resort) BARCELO DOMINICAN. Le lieu est très beau, superbes jardins, mer et plage comme sur les cartes postales. C'est ensuite que ça se gâte : les batiments sont très sonores et le service, qu'il soit pour les chambres ou les restaurants, est consternant : je ne sais pas si, comme le dit une autre personne : "ils sont débordés", mais honnêtement je ne pense pas : j'ai vu nombre de repas, matin ou midi, où il y avait peu de monde, mais en tous cas, il manque toujours quelque chose, les boissons arrivent après le repas si vous ne demandez pas au moins trois fois, les serviettes dans les chambres sont oubliées mais vous ne le voyez qu'en rentrant ...vers 22 heures ! etc...Je veux préciser que j'ai l'habitude de ces voyages, et que j'ai le plus grand respect pour les gens qui y travaillent. Je n'attends pas non plus "la lune" de ces voyages, mais il y a des limites, qui ont largement été atteintes comme je vais l'expliquer. En effet, les petits reproches ci-dessus ne sont rien en comparaison de ce qui suit. Pour en finir avec le générique, disons que les repas au principal restaurant sont corrects, sans grande saveur et répétitifs, mais ce n'est pour moi pas essentiel. On peut faire ce constat pour touts les hôtels type "complexe" que je connais.
Le pire a été la fatigue générée par la présence d'étudiants américains puisque nous sommes "tombées" sur la semaine (ou l'une des semaines ?) des étudiants. Et là : grand festival ! Les piscines -surtout bien sûr la plus grande et belle - squattées par des colonies de jeunes hurleurs, musique techno audible à 200 m (ben oui : c'est de la techno !), agglutinés au bar qui est dans la piscine, renversant régulièrement le contenu du verre dans l'eau...🙁La nuit c'est plus achevé : ils ont déversé le contenu du bar dans la piscine, avant de jouer au foot...avec un des canards VIVANTS bien sûr ! 🏴☠️ Ensuite nous avons eu droit à divers règlements de compte alcoolisés, diverses vomissures jusque dans le hall d'accueil, et pour clore en beauté : la porte vitrée de notre bâtiment a volé en éclats, quelqu'un a été blessé et il y avait du sang sur la hauteur de deux étages...qui n'a pas été nettoyé pendant trois jours !Après, je ne sais pas : on est rentrées ; il y est peut-être encore?😕
Nous étions de nombreux français, nous avons demandé à changer de bâtiment mais on nous a répondu que ce serait la même chose...de fait, les gens nous l'ont confirmé : tous les bâtiments étaient touchés, sauf peut-être le bloc 9, mais l'hôtel ne pouvait pas y loger tous les non-fêtards ! En fait, j'en veux surtout au TOUR OPERATOR qui ne peut pas ignorer ces manifestations mais continue à vendre des séjours dans cet hôtel à cette période ! peut-être n'est ce pas le seul hôtel de cette zone touché, mais alors pourquoi ne pas procéder comme certains organismes qui proposent des hôtels pour les jeunes étudiants et d'autres hôtels pour les autres gens ? J'ai horreur de la ségrégation sous toutes ses formes, mais je suis sûre que si on donnait le choix à ces jeunes, ils choisiraient d'eux-mêmes cette solution !
Toujours est-il que tous les français (et probablement les autres nationalités aussi) ont déposé une réclamation auprès du correspondant du tour operator, et que nous comptons suivre cela de près : nous ne sommes pas très riches, on a dû économiser pour se payer le soleil à la sortie de l'hiver et on rentre très fatiguées : nous n'avons jamais eu une nuit correcte !
PLUS JAMAIS CA ! Je préfère ne pas partir ! En conclusion, je vous conseille de toujours vous renseigner avant de réserver si vous ne voulez pas vous trouver piégés ! </htm
Le pire a été la fatigue générée par la présence d'étudiants américains puisque nous sommes "tombées" sur la semaine (ou l'une des semaines ?) des étudiants. Et là : grand festival ! Les piscines -surtout bien sûr la plus grande et belle - squattées par des colonies de jeunes hurleurs, musique techno audible à 200 m (ben oui : c'est de la techno !), agglutinés au bar qui est dans la piscine, renversant régulièrement le contenu du verre dans l'eau...🙁La nuit c'est plus achevé : ils ont déversé le contenu du bar dans la piscine, avant de jouer au foot...avec un des canards VIVANTS bien sûr ! 🏴☠️ Ensuite nous avons eu droit à divers règlements de compte alcoolisés, diverses vomissures jusque dans le hall d'accueil, et pour clore en beauté : la porte vitrée de notre bâtiment a volé en éclats, quelqu'un a été blessé et il y avait du sang sur la hauteur de deux étages...qui n'a pas été nettoyé pendant trois jours !Après, je ne sais pas : on est rentrées ; il y est peut-être encore?😕
Nous étions de nombreux français, nous avons demandé à changer de bâtiment mais on nous a répondu que ce serait la même chose...de fait, les gens nous l'ont confirmé : tous les bâtiments étaient touchés, sauf peut-être le bloc 9, mais l'hôtel ne pouvait pas y loger tous les non-fêtards ! En fait, j'en veux surtout au TOUR OPERATOR qui ne peut pas ignorer ces manifestations mais continue à vendre des séjours dans cet hôtel à cette période ! peut-être n'est ce pas le seul hôtel de cette zone touché, mais alors pourquoi ne pas procéder comme certains organismes qui proposent des hôtels pour les jeunes étudiants et d'autres hôtels pour les autres gens ? J'ai horreur de la ségrégation sous toutes ses formes, mais je suis sûre que si on donnait le choix à ces jeunes, ils choisiraient d'eux-mêmes cette solution !
Toujours est-il que tous les français (et probablement les autres nationalités aussi) ont déposé une réclamation auprès du correspondant du tour operator, et que nous comptons suivre cela de près : nous ne sommes pas très riches, on a dû économiser pour se payer le soleil à la sortie de l'hiver et on rentre très fatiguées : nous n'avons jamais eu une nuit correcte !
PLUS JAMAIS CA ! Je préfère ne pas partir ! En conclusion, je vous conseille de toujours vous renseigner avant de réserver si vous ne voulez pas vous trouver piégés ! </htm
J'ai réservé pour voyage de noces à Hacienda dominicus avec T Cook car meilleur prix. Mais j'ai entendu qu'il y avait des problèmes avec eux: pourriez vous me donner vos expériences, tant positives que négatives? Merci, car je stresse un peu...
Je vous fais part de mon profond mécontentement à la suite de nôtre séjour dans votre hôtel Hacienda Dominicus Bayahibe Rép Dominicaine du 16 mars au 25 mars.
En effet, lorsque nous sommes arrivés le 16 mars à 21h30 à la réception (vol Air France Paris AF3563), le réceptionniste nous explique qu'il y a un problème, que notre chambre n'est pas libre. Il nous explique que ce sont des personnes qui ont dû rester à cause d'un retard de leur vol retour et qui occupent la chambre.
Nous sommes 6 personnes (3 couples) dans le même cas (même vol, même hôtel). Je ne crois pas le réceptionniste et je pense que l' hôtel fait du "surbooking".
Notre chambre étant occupée, il nous propose de nous tranférer dans l'hôtel voisin "Hotel Catalonia" pour une nuit et de prendre possession de notre chambre le 17 mars après 12h00. Nous sommes donc contraints de nous rendre au Catalonia. En arrivant au Catalonia, on nous accompagne dans la chambre HC 3104 qui est en fait une chambre de transit. La chambre est sale (cheveux au sol) , mauvaise odeur, la salle de bains est petite, pas de bouchon dans le lavabo, ventilation bruyante et défectueuse dans les WC, douche défectueuse et pas eau chaude . Cette chambre est minable !!!! Je vous invite à aller visiter cette chambre 3104 et vous rendre compte de son état.
Le 17 mars au matin , nous prenons notre petit déjeuner au Catalonia et revenons ensuite à pied dans l' établissement Hacienda Dominicus pour prendre notre chambre. Le réceptionniste nous explique qu'elle n'est pas encore prête et que nous pourrons avoir la chambre vers 15h00. Nous passons donc la journée à attendre au bord de la piscine . Nos bagages sont encore au Catalonia. Finalement nous pouvons avoir la chambre et nos bagages à 16h00 !!! En prenant possession de notre chambre 3216, la réception avait oublié de nous remettre les badges clés et il a fallu de nouveau nous rendre à la réception pour les avoir !!! Décidemment!!!!
Nous avons donc perdu une journée à attendre notre chambre que nous avions réservée depuis 05 janvier 2011 avec notre TO Tourinter.
Cette pratique de surbooking est inacceptable compte-tenu du standing de l' établissement (5 étoiles). Nous ne pouvons accepter de telles pratiques .
C'était la deuxième année que nous revenions dans cet hôtel et cette fois nous avons été très insastisfaits. Aucune excuse du manager de l'hôtel ou du manager de la réception nous a été présentée. Seule la gratuité du coffre fort et 20 mn de massage nous ont été offerts le jour du départ pour ces inconvénients !! Nous offrir la gratuité du coffre fort le dernier jour n'était pas vraiment un cadeau étant donné que nous ne l'avions pas utilisé!!! J'ai signé le document faisant mention des ces "cadeaux" le jour du départ , le 25 mars à 12h00 au moment du check out , où je demandais s'il était possible de garder la chambre jusqu'à 15h15 ce même jour. Là encore il a fallu venir plusieurs fois à la réception afin de négocier avec le manager de la réception Mr Mario, car seul , ce Monsieur était habilité à nous accorder cette faveur !!!!
Si l'hôtel continue ces pratiques de surbooking , je pense que la qualité de service et l' appréciation générale vont se dégrader très vite. Les clients insatisfaits s'expriment sur des forums de discussion, des forums de voyages sur internet et la mauvaise réputation de l' établissement se fera rapidement.
Lorsque nous réservons pour un séjour de 9 nuits dans un hôtel de grand standing comme l'hôtel Hacienda Dominicus, les clients ne doivent pas être transférés dans un autre établissement et une chambre minable et perdre ainsi leur temps alors qu'ils sont venus pour prendre du repos.
J'attire votre attention également sur le fait que j'ai pu constater que cette pratique est récurente car j'ai vu des clients le lendemain de notre arrivée se voir refuser la chambre et être transferrés au Catalonia également.
Enfin dernière chose concernant le réceptif Hotels Beds Accomodation: Ce réceptif n'est pas très sérieux. En effet le soir de nôtre arrivée, il nous accueille et nous invite à monter dans le mini bus et nous partons tout de suite pour le transfert aéroport hôtel. Au bout de 10 kms le chauffeur recoit au appel sur son portable qui l'avertit de faire demi tour car il avait oublié un autre couple qui était sur le même vol et le même hôtel que le nôtre et qui ont eu la même surprise (surbooking) en arrivant à l 'hôtel. Peu sérieux tout ça..... Le lendemain matin le 17 lorsque j'ai avisé le réceptif de nôtre problème de chambre , il m'a répondu que je devais faire la réclamation à mon retour !!!! A quoi sert donc un réceptif ???? A ce jour après maintes réclamations auprès de Tourinter , je n'ai eu aucune réponse. Attention donc avant de partir avec Tourinter !!! et l'hotel Hacienda Dominicus Bayahibe
En effet, lorsque nous sommes arrivés le 16 mars à 21h30 à la réception (vol Air France Paris AF3563), le réceptionniste nous explique qu'il y a un problème, que notre chambre n'est pas libre. Il nous explique que ce sont des personnes qui ont dû rester à cause d'un retard de leur vol retour et qui occupent la chambre.
Nous sommes 6 personnes (3 couples) dans le même cas (même vol, même hôtel). Je ne crois pas le réceptionniste et je pense que l' hôtel fait du "surbooking".
Notre chambre étant occupée, il nous propose de nous tranférer dans l'hôtel voisin "Hotel Catalonia" pour une nuit et de prendre possession de notre chambre le 17 mars après 12h00. Nous sommes donc contraints de nous rendre au Catalonia. En arrivant au Catalonia, on nous accompagne dans la chambre HC 3104 qui est en fait une chambre de transit. La chambre est sale (cheveux au sol) , mauvaise odeur, la salle de bains est petite, pas de bouchon dans le lavabo, ventilation bruyante et défectueuse dans les WC, douche défectueuse et pas eau chaude . Cette chambre est minable !!!! Je vous invite à aller visiter cette chambre 3104 et vous rendre compte de son état.
Le 17 mars au matin , nous prenons notre petit déjeuner au Catalonia et revenons ensuite à pied dans l' établissement Hacienda Dominicus pour prendre notre chambre. Le réceptionniste nous explique qu'elle n'est pas encore prête et que nous pourrons avoir la chambre vers 15h00. Nous passons donc la journée à attendre au bord de la piscine . Nos bagages sont encore au Catalonia. Finalement nous pouvons avoir la chambre et nos bagages à 16h00 !!! En prenant possession de notre chambre 3216, la réception avait oublié de nous remettre les badges clés et il a fallu de nouveau nous rendre à la réception pour les avoir !!! Décidemment!!!!
Nous avons donc perdu une journée à attendre notre chambre que nous avions réservée depuis 05 janvier 2011 avec notre TO Tourinter.
Cette pratique de surbooking est inacceptable compte-tenu du standing de l' établissement (5 étoiles). Nous ne pouvons accepter de telles pratiques .
C'était la deuxième année que nous revenions dans cet hôtel et cette fois nous avons été très insastisfaits. Aucune excuse du manager de l'hôtel ou du manager de la réception nous a été présentée. Seule la gratuité du coffre fort et 20 mn de massage nous ont été offerts le jour du départ pour ces inconvénients !! Nous offrir la gratuité du coffre fort le dernier jour n'était pas vraiment un cadeau étant donné que nous ne l'avions pas utilisé!!! J'ai signé le document faisant mention des ces "cadeaux" le jour du départ , le 25 mars à 12h00 au moment du check out , où je demandais s'il était possible de garder la chambre jusqu'à 15h15 ce même jour. Là encore il a fallu venir plusieurs fois à la réception afin de négocier avec le manager de la réception Mr Mario, car seul , ce Monsieur était habilité à nous accorder cette faveur !!!!
Si l'hôtel continue ces pratiques de surbooking , je pense que la qualité de service et l' appréciation générale vont se dégrader très vite. Les clients insatisfaits s'expriment sur des forums de discussion, des forums de voyages sur internet et la mauvaise réputation de l' établissement se fera rapidement.
Lorsque nous réservons pour un séjour de 9 nuits dans un hôtel de grand standing comme l'hôtel Hacienda Dominicus, les clients ne doivent pas être transférés dans un autre établissement et une chambre minable et perdre ainsi leur temps alors qu'ils sont venus pour prendre du repos.
J'attire votre attention également sur le fait que j'ai pu constater que cette pratique est récurente car j'ai vu des clients le lendemain de notre arrivée se voir refuser la chambre et être transferrés au Catalonia également.
Enfin dernière chose concernant le réceptif Hotels Beds Accomodation: Ce réceptif n'est pas très sérieux. En effet le soir de nôtre arrivée, il nous accueille et nous invite à monter dans le mini bus et nous partons tout de suite pour le transfert aéroport hôtel. Au bout de 10 kms le chauffeur recoit au appel sur son portable qui l'avertit de faire demi tour car il avait oublié un autre couple qui était sur le même vol et le même hôtel que le nôtre et qui ont eu la même surprise (surbooking) en arrivant à l 'hôtel. Peu sérieux tout ça..... Le lendemain matin le 17 lorsque j'ai avisé le réceptif de nôtre problème de chambre , il m'a répondu que je devais faire la réclamation à mon retour !!!! A quoi sert donc un réceptif ???? A ce jour après maintes réclamations auprès de Tourinter , je n'ai eu aucune réponse. Attention donc avant de partir avec Tourinter !!! et l'hotel Hacienda Dominicus Bayahibe
bonjour
je suis rentrée de el portillo jeudi matin est mon résumé est(par rapport a l année dernière a l'hacienda dominicus à Bayahibé)..:
EL PORTILLO, Pour le meilleur et le pire Mais c'est dans le pire qu'ils sont le meilleur
ou encore: EL PORTILLO:TOUT est mini sauf le PRIX!
et pour relater un peu:
chambre minable, reclamation 6 jours d'affilés pour faire changer le tuyau de douche qui avait son revetement en métal tout cassé, coupant et rouillé:les enfants et nous même se griffiont sans arrêt dessus, pas d'eau chaude dans tout l'hotel durant 5 jours, climatisation fonctionnant un jour sur deux, aucun changement de draps durant 15 jours résultat on a tous au moins cinquante piquures de puces ou je ne sais quoi sur le postérieur et le reste du corps, cafards et araignées chez des compatriotes.. impossible de jouer au ping-pong :la table est complétement instable, rafistolée, et les raquettes n ont plus que la plaquette en bois;plus de revetement cahouchouc du tout. pas de badminton:les raquettes sont bien là mais pas de volants..tennis? à reserver par la croix et la bannière 2 cours mais souvent reservé à un club extérieur à l hotel, catamaran cassé pendant 1 semaine, l'initiation à la plongée sous-marine?quand on à demandé au type qui s'en occupe il a voulu nous casser direct des leçons payantes et quand on lui a dit cours gratuit il a fait la moue;on l'a vue qu'une seule fois faire l'initiation gratuite en piscine et trés peu de sorties payante en mer;ca fatigue..la RD SUR le site de el portillo il parle d'un cinéma:pas vu l'ombre d'un seul, ni salon de coiffure, ni le massage ni le theatre..une boutique minable et pas de superette aucun mini-club au sens du terme mais une jeune fille qui prends les touts petits un peu pour faire de la pétanque et danser toujours sur les memes musiques entre autres la danse des canards(véridique!)de 20h à 20h30 chaque soir pendant que les voyagistes dînent..à qutre ans ça passe .aprés..même mon fils de 8 ans ne participait plus au bout de 2 jours.. programme d'animation: il est bien affiché prés du rammassage des serviettes mais on l'a pas vu realisé sauf un fois l aqua gym à 15h00 et quelques jeux de flechettes et de volley;aucuns cours d'espagnol, de danse etc les spectacles en soirées:plus nul tu meurs.. la piscine à oui parlons -en de la piscine:une baignade de 20 minutes et mon maillot blanc est devenu jaune pisseux:trop de chlore;j'ai meme vu une autre famille se plaindre et demander un remboursement car le maillot quicksilver de leur fils avait aussi decoloré dés le premier jour..il est vrai qu'on voit pas le fond de la piscine tellement elle est blanchatre.Otites pour au moins une dizaine d'enfants et c'est dû au chlore.. la nourriture? et bien là vraiemnt le top:poulet, crudités car sinon les fromages et la charcuterie courent toutes seules dans les plats, suintant à qui mieux mieux..les glaces fondues sont de nouveaux congelées et resservies, la viande .hum berk sauf si on l'aime faisandé..elle etait noiratre avant la cuisson..tourista pour beaucoup a la fin on venait aux buffets avec un boulet aux pieds..les restau à thêmes..une fois suffit, l'asiatique degueu(plat au tofu), venir avec un pull la climatisation à fond dans le restau.. DIxit le petit guide Marsans que l'on vous remet lors des billets:Les mérous, lichés et baracudas sont à proscrire des repas en été:en effet durant cette période, une algue développe la ciguatoxine, contaminant les poissons qui l'ingèrent?Résistante à la cuisson elle provoque la ciguatera, curable mais relativement GRAVE..et devinez ce que sert le restaurant EL ALMENDRO l'autre restaurant à themes soit disant de fruits de mer et poissons? le seul poisson de l'entrée est UN CARPACCIO DE MEROU!!! un vrai bonheur!! tous les voyagistes ayant pris le supplement chambre supérieur soit environ 300 euros pour 2 semaines se sont régalés de...crevettes(6 exactement) bouquet..au lieu de la langouste...(ca fait cher le mini-bar..)sourire Ce fût un tollé général Chaque jour entre 11h et 12h le representant de Marsans recueillait des plaintes et demandes de dédommagement de la part des voyagistes.J'ai parlé avec Carole à l'accueil, une française..elle disait que chaque jour etait un calvaire dans cet hotel, des pages entières de reclamations fusaient chaque jour pour le fonctuionnement de l'hotel et aussi pour Marsans qui a idealisé l hotel el portillo sur sa brochure;c'est pour cela qu'elle avait cessé d avoir en plus de l accueil la casquette Marsans..elle m'a dit qu'il n'arretaient pas de dédommager les voyagistes..enormément de plaintes concernant la nourriture..
Bon et le pompom..abominable:un petit garçon de 5-6 ans dominicain s'est noyé dans la piscine, aucun medeçin n'est venu et pas de cabinet médical comme prevu sur la brochure.5hopital dominicain à las terrenas soit 4 km, 10-12mn en voiture)ce sont deux français qui ont tentés la réanimation par massages et boucheàbouche mais ce fut hélas trop tard..le lendemain le directeur pour se désinculpé à fait posé une affichette pour autorisé la baignade que de 9h à 18h30..l'accident ayant eu lieu à 18h45... ce fut donc vous l'imaginez bien, affreux le surlendemain le representant Marsans nous à affirmé ne pas être au courant de ce drame..c'est là où je me suis dis qu'il se foutait vraiment de tout le monde..il est tout à fait au courant..vu le nombre de plaintes resencés par lui-même chaque jour et ce surement depuis de longues semaines de tous les déboires rencontrés à El Portillo.. Beaucoup de personnes avec qui nous avons discutez comptent écrire à marsans en lettre AR
un point positif bien-sur:les plages sont désertes..une carte postale... mais elle fut chère payée et bien triste..
A jamais EL portillo....
(avis aux forumistes: ne me croyez pas raleuse par nature, l'an passé à l hacienda à bayahibé notre voyage fut un enchantement, mais là franchement on etait content de rentrer)
EL PORTILLO, Pour le meilleur et le pire Mais c'est dans le pire qu'ils sont le meilleur
ou encore: EL PORTILLO:TOUT est mini sauf le PRIX!
et pour relater un peu:
chambre minable, reclamation 6 jours d'affilés pour faire changer le tuyau de douche qui avait son revetement en métal tout cassé, coupant et rouillé:les enfants et nous même se griffiont sans arrêt dessus, pas d'eau chaude dans tout l'hotel durant 5 jours, climatisation fonctionnant un jour sur deux, aucun changement de draps durant 15 jours résultat on a tous au moins cinquante piquures de puces ou je ne sais quoi sur le postérieur et le reste du corps, cafards et araignées chez des compatriotes.. impossible de jouer au ping-pong :la table est complétement instable, rafistolée, et les raquettes n ont plus que la plaquette en bois;plus de revetement cahouchouc du tout. pas de badminton:les raquettes sont bien là mais pas de volants..tennis? à reserver par la croix et la bannière 2 cours mais souvent reservé à un club extérieur à l hotel, catamaran cassé pendant 1 semaine, l'initiation à la plongée sous-marine?quand on à demandé au type qui s'en occupe il a voulu nous casser direct des leçons payantes et quand on lui a dit cours gratuit il a fait la moue;on l'a vue qu'une seule fois faire l'initiation gratuite en piscine et trés peu de sorties payante en mer;ca fatigue..la RD SUR le site de el portillo il parle d'un cinéma:pas vu l'ombre d'un seul, ni salon de coiffure, ni le massage ni le theatre..une boutique minable et pas de superette aucun mini-club au sens du terme mais une jeune fille qui prends les touts petits un peu pour faire de la pétanque et danser toujours sur les memes musiques entre autres la danse des canards(véridique!)de 20h à 20h30 chaque soir pendant que les voyagistes dînent..à qutre ans ça passe .aprés..même mon fils de 8 ans ne participait plus au bout de 2 jours.. programme d'animation: il est bien affiché prés du rammassage des serviettes mais on l'a pas vu realisé sauf un fois l aqua gym à 15h00 et quelques jeux de flechettes et de volley;aucuns cours d'espagnol, de danse etc les spectacles en soirées:plus nul tu meurs.. la piscine à oui parlons -en de la piscine:une baignade de 20 minutes et mon maillot blanc est devenu jaune pisseux:trop de chlore;j'ai meme vu une autre famille se plaindre et demander un remboursement car le maillot quicksilver de leur fils avait aussi decoloré dés le premier jour..il est vrai qu'on voit pas le fond de la piscine tellement elle est blanchatre.Otites pour au moins une dizaine d'enfants et c'est dû au chlore.. la nourriture? et bien là vraiemnt le top:poulet, crudités car sinon les fromages et la charcuterie courent toutes seules dans les plats, suintant à qui mieux mieux..les glaces fondues sont de nouveaux congelées et resservies, la viande .hum berk sauf si on l'aime faisandé..elle etait noiratre avant la cuisson..tourista pour beaucoup a la fin on venait aux buffets avec un boulet aux pieds..les restau à thêmes..une fois suffit, l'asiatique degueu(plat au tofu), venir avec un pull la climatisation à fond dans le restau.. DIxit le petit guide Marsans que l'on vous remet lors des billets:Les mérous, lichés et baracudas sont à proscrire des repas en été:en effet durant cette période, une algue développe la ciguatoxine, contaminant les poissons qui l'ingèrent?Résistante à la cuisson elle provoque la ciguatera, curable mais relativement GRAVE..et devinez ce que sert le restaurant EL ALMENDRO l'autre restaurant à themes soit disant de fruits de mer et poissons? le seul poisson de l'entrée est UN CARPACCIO DE MEROU!!! un vrai bonheur!! tous les voyagistes ayant pris le supplement chambre supérieur soit environ 300 euros pour 2 semaines se sont régalés de...crevettes(6 exactement) bouquet..au lieu de la langouste...(ca fait cher le mini-bar..)sourire Ce fût un tollé général Chaque jour entre 11h et 12h le representant de Marsans recueillait des plaintes et demandes de dédommagement de la part des voyagistes.J'ai parlé avec Carole à l'accueil, une française..elle disait que chaque jour etait un calvaire dans cet hotel, des pages entières de reclamations fusaient chaque jour pour le fonctuionnement de l'hotel et aussi pour Marsans qui a idealisé l hotel el portillo sur sa brochure;c'est pour cela qu'elle avait cessé d avoir en plus de l accueil la casquette Marsans..elle m'a dit qu'il n'arretaient pas de dédommager les voyagistes..enormément de plaintes concernant la nourriture..
Bon et le pompom..abominable:un petit garçon de 5-6 ans dominicain s'est noyé dans la piscine, aucun medeçin n'est venu et pas de cabinet médical comme prevu sur la brochure.5hopital dominicain à las terrenas soit 4 km, 10-12mn en voiture)ce sont deux français qui ont tentés la réanimation par massages et boucheàbouche mais ce fut hélas trop tard..le lendemain le directeur pour se désinculpé à fait posé une affichette pour autorisé la baignade que de 9h à 18h30..l'accident ayant eu lieu à 18h45... ce fut donc vous l'imaginez bien, affreux le surlendemain le representant Marsans nous à affirmé ne pas être au courant de ce drame..c'est là où je me suis dis qu'il se foutait vraiment de tout le monde..il est tout à fait au courant..vu le nombre de plaintes resencés par lui-même chaque jour et ce surement depuis de longues semaines de tous les déboires rencontrés à El Portillo.. Beaucoup de personnes avec qui nous avons discutez comptent écrire à marsans en lettre AR
un point positif bien-sur:les plages sont désertes..une carte postale... mais elle fut chère payée et bien triste..
A jamais EL portillo....
(avis aux forumistes: ne me croyez pas raleuse par nature, l'an passé à l hacienda à bayahibé notre voyage fut un enchantement, mais là franchement on etait content de rentrer)
Bonsoir à tous, Nous partons pour punta cana (enfin normalement !!) le 22/10 de Bruxelles avec Neckermann. Quelqu'un d'entre vous est il déjà parti avec eux ? si oui, sont ils bien ? je leur ai adressé un mail pour avoir des nouvelles de l'état de l'hôtel ou nous partons, ils ne m'ont pas encore répondu. Mon agence sur Lille les a, paraît il, contacté, et ils auraient affirmé que plusieurs de leurs clients étaient en RD et qu'aucun n'était revenu en catastrophe. Apparemment, ils n'ont aucune nouvelle des retombées des intempéries ?? curieux, non ? avec tout ce que je lis sur le forum, je commence à ne plus savoir qui croire ! je serai plutôt tentée de prendre au sérieux le témoignage de ceux qui en reviennent !!
Bonjour
qui connais ce club?(bavaro princess à PUNTA)
avantages et inconvénients etc....
et SURTOUT la METEO en aout ...............nuage, pluie etc ???
merci de vos réponses
pascal
qui connais ce club?(bavaro princess à PUNTA)
avantages et inconvénients etc....
et SURTOUT la METEO en aout ...............nuage, pluie etc ???
merci de vos réponses
pascal
bonjour,
nous sommes rentrés ce week end du dreams et notre séjour a été un pur bonheur de paradis pour nous cet hotel est au top du top!! si vous avez des questions à me poser, je vous répondrais sans probleme!!🙂
nous sommes rentrés ce week end du dreams et notre séjour a été un pur bonheur de paradis pour nous cet hotel est au top du top!! si vous avez des questions à me poser, je vous répondrais sans probleme!!🙂
On lit tout et n'importe quoi!! J'aimerais avoir votre avis sur ce TO qui a l'air d'être compétent et bien placé pour la RD.
Merci de vos réponses et de vos expériences😉
@+
Merci de vos réponses et de vos expériences😉
@+
Bonjour,
Ce matin j'ai voulu réserver le Sunscape Casa Del Mar pour le mois d'aout et mon agence me l'a déconseillé car de grands travaux sont prévu durant tout cet été, notamment un batiment de 200 chambres.
Donc cet petite info pour prévenir les personnes intéréssées par cet hotel.
Régina
Régina
Bonjour à tous,
Je pars bientot avec ma chérie à Punnta Cana et vue qu'elle est pas partie depuis plus d'un an en vacances, je voulais assurer le coup. On m'a conseillé l'hotel Majestic Elegance via une agence Vitale Voyages. (qu'on m'a conseillée aussi) Apparament c'est un hotel qui vient d'etre construit mais dont les retours sont déjà tres bons. Aux dires de l'agence...
Quelqu'un y a déjà séjourné? Tout est pret? Sinon je suis ouvert à toute proposition: si vous connaissez un hotel qui "en jette", je voudrais que cela se passe au mieux et que l'on n'ait pas de mauvaises surprises. Je vous remerice de vos "lumieres" (j'avoue qu'il y en a plein et je suis un peu perdu...) En tout cas sur le site de l'agence ca a l'air pas mal du tout... mais bon on se mefie :p
Je remercie tous les commentaires
Je pars bientot avec ma chérie à Punnta Cana et vue qu'elle est pas partie depuis plus d'un an en vacances, je voulais assurer le coup. On m'a conseillé l'hotel Majestic Elegance via une agence Vitale Voyages. (qu'on m'a conseillée aussi) Apparament c'est un hotel qui vient d'etre construit mais dont les retours sont déjà tres bons. Aux dires de l'agence...
Quelqu'un y a déjà séjourné? Tout est pret? Sinon je suis ouvert à toute proposition: si vous connaissez un hotel qui "en jette", je voudrais que cela se passe au mieux et que l'on n'ait pas de mauvaises surprises. Je vous remerice de vos "lumieres" (j'avoue qu'il y en a plein et je suis un peu perdu...) En tout cas sur le site de l'agence ca a l'air pas mal du tout... mais bon on se mefie :p
Je remercie tous les commentaires
🙂Bonjour, j`aimerais savoir si ce complexe portait un autre nom avant 😕
ou c`est une nouvelle section d`un complexe
Bref! j`apprécierais avoir des informations sur ce complexe..
merci 😄
Bonjour tout le monde,
Avec ma copine, nous envisageons de passer une semaine à Punta Cana vers début février 2008. Nous hésitons entre trois hotels: Barcelo Dominican Beach Catalonia Bavaro Punta Cana Grand
Que conseilleriez-vous ? J'aimerais avoir un hôtel avec une belle plage, une bonne animation (beaucoup d'activités, spectales), de la bonne nourriture et surtout un hôtel avec une bonne ambiance pour les jeunes 20 - 30 ans, discothèque sympa...etc... 😛 Merci beaucoup pour votre aide.
Que conseilleriez-vous ? J'aimerais avoir un hôtel avec une belle plage, une bonne animation (beaucoup d'activités, spectales), de la bonne nourriture et surtout un hôtel avec une bonne ambiance pour les jeunes 20 - 30 ans, discothèque sympa...etc... 😛 Merci beaucoup pour votre aide.
Bonjour a tous
Après notre premier séjour de rêve a Punta Cana en décembre 2005, nous avions envie de voir le nord de l'ile et décidé de partir pour Puerto Plata.Nous partons donc avec PROMO VACANCES
Arrivés a Puerto Plata hôtel Céluisma le 26 décembre 07 à 16h locale nous avons du attendre jusqu'à 20h avec notre fille qui était très fatiguée(pour nous il était 1h du matin avec le décalage) pour avoir enfin une chambre.
On nous a dit que la femme de ménage n'avait pas fini de nettoyer !!!!!Quand enfin nous avons pu aller dans notre chambre N° 1103, la déception était telle que nous voulions repartir. Notre fille pleurait et moi aussi !!!!
Une odeur de moisissure nous a pris a la gorge dès que nous sommes entrés. D'ailleurs les murs en étaient couverts, et les dessus de lits en étaient imprégnés.
Il n'y avait pas de lumière et nous avons du chercher nos vêtements dans les valises avec une lampe de poche que nous avions eu la bonne idée d'emporter.
Nous avons voulu prendre une douche mais il n'y avait qu'un minuscule filet d'eau froide et pas du tout d'eau chaude et tout cela dans le noir !!!!A la lumière de la lampe de poche nous avons constaté que le plafond de la salle de bain menaçait de tomber!!!!
Je suis allée a la réception pour le signaler et on m'a répondu que ce serait réparé le lendemain matin.
Nous y avons donc passé la nuit quand même, de toute façon il était trop tard pour changer d'hôtel.Mais nous avons eu la mauvaise idée de mettre la clim en route.
Toute la nuit, les moisissures en suspension se sont baladées dans la chambre et le lendemain matin je ne pouvait pas ouvrir les yeux tellement ils étaient enflés.Je suis allergique aux moisissures!!! A la lumière du jour, nous avons découvert des cafards dans la salle de bain. L'horreur !!!!!
Nous voulions partir tant nous étions écœurés.Je suis retournée a la réception et la j'ai vu que je n'étais pas la seule puisque une 30 aine de personnes attendaient des solutions pour changer de chambre.En discutant avec les uns et les autres nous avons appris que tout le bâtiment 11 était insalubre .Pas d'eau chaude, l'électricité défaillante et des plafonds prêts a s'effondrer dans toutes les salles de bain.D'ailleurs la porte de la chambre voisine de la notre étant ouverte j'ai pu voir que les fils électriques pendaient du plafond et que la cloison de la salle de bain était posée de travers devant la porte.Il y avait du plâtre partout.
Certaines personnes avaient été logées dans le bâtiment 18 .Mais ce bâtiment est en travaux .Aucune chambre n'est habitable.Ils sont en train de poser le carrelage dans certaines chambres et dans d'autres les cloisons ne sont même pas encore posées.
Nous avons passé toute la journée a demander a être relogés dans de bonnes conditions et a attendre à la réception que quelqu'un veuille bien prendre une décision.21 chambres étaient concernées c'est à dire une soixantaine de personnes dont environ 20 enfants.Les bâtiments concernés sont les 11, 12, 17 et 18.
Nous avons parlementé avec la correspondante de Promo vacances" NINA" jusqu'à 19 h pour être enfin redirigés vers l'hôtel Barcelo Premium qui, lui est beaucoup plus sain et en bien meilleur état.Mes yeux ont désenflés au bout de 3 jours car je n'étais plus en contact avec les moisissures .
Dans cette histoire nous avons perdu 2 jours de vacances.Nous nous privons depuis 1 an pour nous offrir cette semaine qui sera la seule de toute l'année.1500 euros par personne pour nous c'est énorme, et a ce prix on pouvait espérer être logés dans de bonnes conditions de salubrité et de sécurité.Parce que tout dans ces bâtiments présentait des risques et particulièrement l'électricité.Avec l'humidité, une installation précaire ça fait pas bon ménage !!!!!
Tout ceci pour dire qu'aujourd'hui 10 janvier 08 promo vacances fait toujours de la pub pour cet hôtel et je trouve cela scandaleux. 60 personnes ont fait part de leur mécontentement a promo vacances.Ce n'est pas rien!!!!Notre histoire a fait du bruit chez promo vacances car nous avons même téléphoné, en pleine nuit à cause du décalage horaire, a la responsable qualité ainsi qu'au directeur. Voilà. J'avais répondu à Loulotte 77 que je raconterais notre dernier séjour !! c'est fait Je conseille l'hôtel Barcelo Premium de Puerto Plata.Très bel hôtel. Les repas sont bons et les chambres tout à fait correctes.Il est situé sur la Playa Dorada et nous y avons fini notre séjour de façon très agréable.Dans cette histoire nous nous sommes fait des amis.Les gens qui ont été rapatriés au Barcelo Premium étaient tous solidaires et nous avons passé de très bons moments ensemble. La morale de l'histoire c'est que, aucun d'entre nous ne repartira avec promo vacances !!!! Ils ne doivent même pas aller voir sur place, les hôtels qu'ils vendent à leurs clients!!! Tout ce qui compte c'est le fric qu'on leur donne .Par contre nous repartirons avec notre petite agence de voyage locale.Je sais que lui, il teste les hôtels qu'il conseille!!!😎
Tout ceci pour dire qu'aujourd'hui 10 janvier 08 promo vacances fait toujours de la pub pour cet hôtel et je trouve cela scandaleux. 60 personnes ont fait part de leur mécontentement a promo vacances.Ce n'est pas rien!!!!Notre histoire a fait du bruit chez promo vacances car nous avons même téléphoné, en pleine nuit à cause du décalage horaire, a la responsable qualité ainsi qu'au directeur. Voilà. J'avais répondu à Loulotte 77 que je raconterais notre dernier séjour !! c'est fait Je conseille l'hôtel Barcelo Premium de Puerto Plata.Très bel hôtel. Les repas sont bons et les chambres tout à fait correctes.Il est situé sur la Playa Dorada et nous y avons fini notre séjour de façon très agréable.Dans cette histoire nous nous sommes fait des amis.Les gens qui ont été rapatriés au Barcelo Premium étaient tous solidaires et nous avons passé de très bons moments ensemble. La morale de l'histoire c'est que, aucun d'entre nous ne repartira avec promo vacances !!!! Ils ne doivent même pas aller voir sur place, les hôtels qu'ils vendent à leurs clients!!! Tout ce qui compte c'est le fric qu'on leur donne .Par contre nous repartirons avec notre petite agence de voyage locale.Je sais que lui, il teste les hôtels qu'il conseille!!!😎
Bonjour,
Voici donc mon avis sur l'Hotel CASA MARINA BAY de Samana en Rep. Dom.
ou j'ai passé 9J:
ATTENTION il faut compter 4H de TRANSFERT en BUS 🤪et je vous préviens j'ai fait ma PRIERE tout le long car le chauffeur est un peu CASSE COU!!!🏴☠️ lol
L'accueil était IMPECABLE (Coktail servi par des employés souriants) & enregistrement rapide.
J'avais demandé une chambre placée VUE OCEAN (11...) par mail & je l'ai eu 😛.
La chambre était SPACIEUSE, PROPRE (nikel!), mais aucune corbeille de fruits ou
autre cadeau de bienvenu (on s'y attend toujours...😛).
L'hotel était rempli à 50% et étant déja à la base un "hotel famillial"
les journées & soirées étaient calme & reposantes. 😎
Leur PLAGE a la réputation d'être ETROITE; il est vrai qu'après quelques heures de pluie il ne reste plus que très peu de sable (l'eau monte) mais par beau temps je l'ai trouvé largement suffisante (et il n'a plu qu' 1/2 journée 😎🙂😎).
Au pire il reste leur "PLAGE COTE GAZON" surplombant celle de sable qui est ENORME, L'HERBE IMPECABLEMENT COUPEE, et plantée de COCOTIERS par centaines !!!
Seul inconvéniant, quelques locaux viennent régulièrement vous proposer des articles (colliers, cigares...) lorsque vous êtes à la plage 
.
Des EXCURSIONS sont proposées (5 ou 6 de mémoire) mais il n'est pas systématique que 🙂L'EXCURSION QUAD🙂 soit proposée DEMANDEZ TOUT DE MEME A Y PARTICIPER c'est une vrai JOURNEE DE PUR PLAISIR 🙂😉🙂!!!!!!!!!!!!!! UN SOUVENIR MEMORABLE (visite CASCADE, PLAYA RICCON (un PARADIS SUR TERRE!!!) et REPAS AU BORD DE LA PLAGE (le poisson grillé pêché du matin, un REGAL!!!)(69eu).
Un tas d'autres ACTIVITEES sont proposées au sein de l'hotel (canoé, planche à voile, tennis (le terrain c'est pas trop ça...lol), Volley, plongée, ballade à cheval etc...
DEUX PISCINES sont disponibles. Elles ne sont pas très grandes mais suffisantes. Domage qu'on ne puisse plus s'y baigner à partir de 19h 🙁🙁🙁!!!
Coté BOISSONS 3 BARS (piscine, plage, restaurant/salle de show) vous proposent une vingtaines de COKTAILS et des jus de fruits ou SODAS (Coca, Sprite...). Je vous conseille de gouter le MELOCOCOTOCO (difficile à prononcer), et le BANANA PAPA.
Demandez leurs noms aux serveurs et si vous trouvez ALBI passez lui le bonjour d'Audrey & Steve c'était notre CHOUCOU vous verrez il est timide mais ADORABLE 🙂😛!!!
Si vous avez faim, PETIT DEJ français (croissants, crêpes (elles sont TROP BONNES!!!)... ou plutôt allemand (saucisse, jambon etc...) et divers JUS DE FRUITS & FRUITS FRAIS.
DINER au resto de la plage répétitif mais BON (petites pizzas délicieuses, viande, riz, pommes de terres, salades...vous aurez l'embarras du choix!!!(vin blanc ou rouge dispo gratuit bien sur). DESSERTS locaux bons avec café et thé. 4H petites pizzas servi au bar de la piscine et petits gateaux (cookies...)(un peu light 😐).
REPAS DU SOIR IDEM. Pensez à RESERVER dès le matin pour manger LE SOIR AU RESTO DE LA PLAGE ou l'on vous sert un diner A LA CARTE SUCCULANT 🙂🙂🙂!!!
Enfin pour le soir, SPECTACLES ANIMATIONS pour les PETITS puis SPECTACLEs proposés par les anim. (jeux & show). La DISCOTHEQUE quand à elle est PETITE 🙁 et le son est pourri...🙁 Mais si ça vous dit...
Voila pour l'essentiel. Nous avons passés 9J de DETENTE FORT AGREABLES (35° en moyenne), avons profités à fond de la plage (eau à 28°) de la piscine (30°), avons plutôt BIEN MANGE, et avons rencontré un tas de gens sympas!!! 🙂🙂🙂 Notre chambre était IMPECCABLE avec VUE SUR L'OCEAN (demandés un N° de chambre commençant par 11)(terrasse) mais il est vrai que le MENAGE n'était pas toujours IMPECCABLEMENT FAIT mais bon ça allait. Nous avons découvert une REGION SAUVAGE MAGNIFIQUE et encore PRESERVEE par le biais de certaines EXCURSIONS (si vous allez au QUAD, le gérant LAURENT est super et vous n'OUBLIEREZ JAMAIS CETTE JOURNEE!!! (Passez lui le bonjour de Steve (celui qui s'est arraché le dos en sautant de la cascade 😛
lol) et d'Audrey sa copine!!!!!!!!!!!).
Si vous recherchez LA FETE NOCTURNE de folie plutôt que la DETENTE et L'URBANISATION type EUROPEENE plutot que la BEAUTEE d'une PENUNSULE encore VIERGE je vous déconseil cet hotel.
Si nous devons retournés en RD nous séjournerons CERTAINEMENT A NOUVEAU au CASA MARINA BAY!!!
Si vous avez des QUESTIONS N'HESITEZ PAS!!!
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Des EXCURSIONS sont proposées (5 ou 6 de mémoire) mais il n'est pas systématique que 🙂L'EXCURSION QUAD🙂 soit proposée DEMANDEZ TOUT DE MEME A Y PARTICIPER c'est une vrai JOURNEE DE PUR PLAISIR 🙂😉🙂!!!!!!!!!!!!!! UN SOUVENIR MEMORABLE (visite CASCADE, PLAYA RICCON (un PARADIS SUR TERRE!!!) et REPAS AU BORD DE LA PLAGE (le poisson grillé pêché du matin, un REGAL!!!)(69eu).
Un tas d'autres ACTIVITEES sont proposées au sein de l'hotel (canoé, planche à voile, tennis (le terrain c'est pas trop ça...lol), Volley, plongée, ballade à cheval etc...
DEUX PISCINES sont disponibles. Elles ne sont pas très grandes mais suffisantes. Domage qu'on ne puisse plus s'y baigner à partir de 19h 🙁🙁🙁!!!
Coté BOISSONS 3 BARS (piscine, plage, restaurant/salle de show) vous proposent une vingtaines de COKTAILS et des jus de fruits ou SODAS (Coca, Sprite...). Je vous conseille de gouter le MELOCOCOTOCO (difficile à prononcer), et le BANANA PAPA.
Demandez leurs noms aux serveurs et si vous trouvez ALBI passez lui le bonjour d'Audrey & Steve c'était notre CHOUCOU vous verrez il est timide mais ADORABLE 🙂😛!!!
Si vous avez faim, PETIT DEJ français (croissants, crêpes (elles sont TROP BONNES!!!)... ou plutôt allemand (saucisse, jambon etc...) et divers JUS DE FRUITS & FRUITS FRAIS.
DINER au resto de la plage répétitif mais BON (petites pizzas délicieuses, viande, riz, pommes de terres, salades...vous aurez l'embarras du choix!!!(vin blanc ou rouge dispo gratuit bien sur). DESSERTS locaux bons avec café et thé. 4H petites pizzas servi au bar de la piscine et petits gateaux (cookies...)(un peu light 😐).
REPAS DU SOIR IDEM. Pensez à RESERVER dès le matin pour manger LE SOIR AU RESTO DE LA PLAGE ou l'on vous sert un diner A LA CARTE SUCCULANT 🙂🙂🙂!!!
Enfin pour le soir, SPECTACLES ANIMATIONS pour les PETITS puis SPECTACLEs proposés par les anim. (jeux & show). La DISCOTHEQUE quand à elle est PETITE 🙁 et le son est pourri...🙁 Mais si ça vous dit...Voila pour l'essentiel. Nous avons passés 9J de DETENTE FORT AGREABLES (35° en moyenne), avons profités à fond de la plage (eau à 28°) de la piscine (30°), avons plutôt BIEN MANGE, et avons rencontré un tas de gens sympas!!! 🙂🙂🙂 Notre chambre était IMPECCABLE avec VUE SUR L'OCEAN (demandés un N° de chambre commençant par 11)(terrasse) mais il est vrai que le MENAGE n'était pas toujours IMPECCABLEMENT FAIT mais bon ça allait. Nous avons découvert une REGION SAUVAGE MAGNIFIQUE et encore PRESERVEE par le biais de certaines EXCURSIONS (si vous allez au QUAD, le gérant LAURENT est super et vous n'OUBLIEREZ JAMAIS CETTE JOURNEE!!! (Passez lui le bonjour de Steve (celui qui s'est arraché le dos en sautant de la cascade 😛
lol) et d'Audrey sa copine!!!!!!!!!!!).Si vous recherchez LA FETE NOCTURNE de folie plutôt que la DETENTE et L'URBANISATION type EUROPEENE plutot que la BEAUTEE d'une PENUNSULE encore VIERGE je vous déconseil cet hotel.
Si nous devons retournés en RD nous séjournerons CERTAINEMENT A NOUVEAU au CASA MARINA BAY!!!
Si vous avez des QUESTIONS N'HESITEZ PAS!!!
Tout d'abord, je tiens à préciser que j'ai été en juillet 2003 au Villas Bavaro 3* de Punta Cana et que je l'ai trouvé paradisiaque...
Jour 1 : Départ d'Orly avec un Boeing 747-300 de Corsair à l'heure, personnel très gentil, repas correct, arrivée avec 10 mn d'avance (8h50 de vol pour La Romana).
Arrivée à l'hôtel à 18h, nous sommes 2 couples avec chacun 2 ados, on nous donne 4 chambres situées aux 4 coins de l'hôtel malgré notre demande de chambres proches. Alors que la publicité de Switch/Partirpascher montre des chambres à deux lits, (comme dans presque tous les hôtels en RD) ; les notres n'en ont qu'un, ce qui oblige le frère et la sœur (18 et 20 ans) à dormir dans le même lit…
Et quelles chambres : odeur tenace de moisissure, plafond éventré, lucarne à claire-voie impossible à fermer, sang séché sur le lavabo, clim hs, pas d'eau chaude, lavabo bouché, pas de serviettes malgré plusieurs réclamations à la réception. Le top : assis sur le w-c de l'eau tombe sur la tête… elle provient du w-c du dessus qui est bouché, comme le nôtre d'ailleurs ! J'ai une photo de la salle de bains pour qui cela intéresse…
La réception nous indique qu'il faut attendre demain pour voir avec Hervé (correspondant de Switch) pour changer.
Les 2 piscines sont verdâtres et troubles, la plage pitoyable !
Le bar : aucun jus de fruits, rien que des sirops (grenadine ou citron) mélangés à du rhum allong�� d'eau. Où sont les délicieux cocktails à base de fruits frais du Villas Bavaro ?
Le seul buffet : à 20h il y a l'emplacement des plats vides, non réassortis, faut-il venir manger à 18h ?
Jour 2 : 9h réunion avec Hervé le représentant de Switch, qui nous dit que nous pourrons changer de chambre vers 13h (après son départ) pour un bâtiment rénové : le 6. Hors c'est dans celui-là que se trouve la chambre la pire ! En discutant il apparaît que plusieurs personnes attendent un changement de puis 4 jours… Nous sommes 23 personnes à ne pas vouloir rester dans des chambres insalubres et demandons à changer d'hôtel. Hervé nous propose le Dominican Bay à Boca Chica, vendu 40 euros de plus en France, Hervé nous oblige à payer 95 euros par personne de plus, le transfert en taxi (30 $) à notre charge ; et bizarrement il trouve des chambres pour tout le monde ! Nous appelons Switch en France qui nous réponds que l'on se débrouille avec leur représentant Hervé.
15h : arrivée au Dominican Bay (je ferais un post compte-rendu de cet hôtel très correct demain)
Bilan : 440 euros et une journée de vacances perdus !
Une pétition collective a été signée et des réclamations vont être envoyées à qui de droit. Si vous voulez gâcher les vacances de quelqu'un, payez-lui le Décaméron Arc Océan de Juan Dolio !!!
Jour 1 : Départ d'Orly avec un Boeing 747-300 de Corsair à l'heure, personnel très gentil, repas correct, arrivée avec 10 mn d'avance (8h50 de vol pour La Romana).
Arrivée à l'hôtel à 18h, nous sommes 2 couples avec chacun 2 ados, on nous donne 4 chambres situées aux 4 coins de l'hôtel malgré notre demande de chambres proches. Alors que la publicité de Switch/Partirpascher montre des chambres à deux lits, (comme dans presque tous les hôtels en RD) ; les notres n'en ont qu'un, ce qui oblige le frère et la sœur (18 et 20 ans) à dormir dans le même lit…
Et quelles chambres : odeur tenace de moisissure, plafond éventré, lucarne à claire-voie impossible à fermer, sang séché sur le lavabo, clim hs, pas d'eau chaude, lavabo bouché, pas de serviettes malgré plusieurs réclamations à la réception. Le top : assis sur le w-c de l'eau tombe sur la tête… elle provient du w-c du dessus qui est bouché, comme le nôtre d'ailleurs ! J'ai une photo de la salle de bains pour qui cela intéresse…
La réception nous indique qu'il faut attendre demain pour voir avec Hervé (correspondant de Switch) pour changer.
Les 2 piscines sont verdâtres et troubles, la plage pitoyable !
Le bar : aucun jus de fruits, rien que des sirops (grenadine ou citron) mélangés à du rhum allong�� d'eau. Où sont les délicieux cocktails à base de fruits frais du Villas Bavaro ?
Le seul buffet : à 20h il y a l'emplacement des plats vides, non réassortis, faut-il venir manger à 18h ?
Jour 2 : 9h réunion avec Hervé le représentant de Switch, qui nous dit que nous pourrons changer de chambre vers 13h (après son départ) pour un bâtiment rénové : le 6. Hors c'est dans celui-là que se trouve la chambre la pire ! En discutant il apparaît que plusieurs personnes attendent un changement de puis 4 jours… Nous sommes 23 personnes à ne pas vouloir rester dans des chambres insalubres et demandons à changer d'hôtel. Hervé nous propose le Dominican Bay à Boca Chica, vendu 40 euros de plus en France, Hervé nous oblige à payer 95 euros par personne de plus, le transfert en taxi (30 $) à notre charge ; et bizarrement il trouve des chambres pour tout le monde ! Nous appelons Switch en France qui nous réponds que l'on se débrouille avec leur représentant Hervé.
15h : arrivée au Dominican Bay (je ferais un post compte-rendu de cet hôtel très correct demain)
Bilan : 440 euros et une journée de vacances perdus !
Une pétition collective a été signée et des réclamations vont être envoyées à qui de droit. Si vous voulez gâcher les vacances de quelqu'un, payez-lui le Décaméron Arc Océan de Juan Dolio !!!
Bonjour à tous,
Nous voilà de retour d'un séjour du 07/01 au 15/01/2007 à l'hôtel Ocean Bavaro à Punta Cana.
Voici quelques commentaires :
Le vol éffectué par XL airways sur boeing 767-300 (pas térrible, déjà quelques heures de vol) c'est bien passé et à l'heure. Le seul petit soucis c'est qu'on c'est posé à LA ROMANA, ensuite 2 heures de bus😠 pour arrivé à Punta Cana, alors qu'il y a un aéroport à dix kilomètres des hôtels à Punta Cana, et au retour idem.
Quand à l'hôtel, très beau, belles chambres avec balcons, assez propres, beau jardin tropical avec des allées en pavés (attention quand c'est mouillée, ça glisse), buffet très bien, le resto brésilien et espagnol, bien, le japonnais et italien, bof.(penser à réserver le veille au matin pour le lendemain). Le personnel est remarquable, toujours le sourrire😏, et d'une gentillesse...exceptionnelle. Les spectacles le soir à 22 heures sont très bien (bonne équipe d'animation).
Maintenant quelques points négatifs quand même:
Les piscines sont très froides, pas facile de se baigner dans l'océan atlantique, toujours des vagues, eau froide, (on se croit sur nos côtes, avec les palmiers en plus), cà sent l'essence toute la journée à cause du balais incessant des bâteaux qui passent à 50 mètres du bord de la plage (sauf le dimanche...interdit), et se diable de vent qui souffle du matin au soir sans parler des averses fréquentes. Aussi, si vous disposé d'une chambre au Rdc, attention aux éffractions pour vol😠. Nous avons étés victimes de vol sur le balcon. D'autres personnes ont étés victimes d'éffraction de baies vitrées accedant à la chambre (le soir pendant le spectacle) avec vol de téléphonnes portable, appareil photo numérique et espèces. Bonjour la galère ensuite pour les réclamations, l'hôtel dit qu'il nest pas responsable car les objets ne se trouvait pas dans le coffre de la chambre (payant bien sûr, mais quelle arnaque car une clé magnétique ouvre tous les coffres, on a éssayé sur trois coffres différents), dêpot de plainte auprès des autorités policières, qui vous dresse procès verbal en espagnol (payant) qu'il faudra adresser à votre tour opérator (Marsans dans notre cas) de retour en France avec très peu d'espoir de résultat.
Les excurssions proposées par le Club Caribe (Marsans) dans l'hôtel lors de réunion de bienvenue, attention piège à cons!!!!😠. C'est très très chère pour ce qu'on est en droit d'attendre pour le prix (à éviter absolument), il vaut mieux s'adresser au gents de l'extérieur de l'hôtel qui proposent la même chose pour 50% moins chère pour les mêmes excursions.
Pour finir, c'est la troisième fois que nous allons en RD (2 fois côté mer des caraïbes, Boca Chica et Juan Dolio) et cette fois ci Punta Cana. Nous pouvons vous assurer que la vrai RD est côté mer des caraïbes (climat, eau chaude, pas de vent, plages etc...) et non Punta Cana.
Punta Cana n'a de réputation que son nom......😠😉
Quand à l'hôtel, très beau, belles chambres avec balcons, assez propres, beau jardin tropical avec des allées en pavés (attention quand c'est mouillée, ça glisse), buffet très bien, le resto brésilien et espagnol, bien, le japonnais et italien, bof.(penser à réserver le veille au matin pour le lendemain). Le personnel est remarquable, toujours le sourrire😏, et d'une gentillesse...exceptionnelle. Les spectacles le soir à 22 heures sont très bien (bonne équipe d'animation).
Maintenant quelques points négatifs quand même:
Les piscines sont très froides, pas facile de se baigner dans l'océan atlantique, toujours des vagues, eau froide, (on se croit sur nos côtes, avec les palmiers en plus), cà sent l'essence toute la journée à cause du balais incessant des bâteaux qui passent à 50 mètres du bord de la plage (sauf le dimanche...interdit), et se diable de vent qui souffle du matin au soir sans parler des averses fréquentes. Aussi, si vous disposé d'une chambre au Rdc, attention aux éffractions pour vol😠. Nous avons étés victimes de vol sur le balcon. D'autres personnes ont étés victimes d'éffraction de baies vitrées accedant à la chambre (le soir pendant le spectacle) avec vol de téléphonnes portable, appareil photo numérique et espèces. Bonjour la galère ensuite pour les réclamations, l'hôtel dit qu'il nest pas responsable car les objets ne se trouvait pas dans le coffre de la chambre (payant bien sûr, mais quelle arnaque car une clé magnétique ouvre tous les coffres, on a éssayé sur trois coffres différents), dêpot de plainte auprès des autorités policières, qui vous dresse procès verbal en espagnol (payant) qu'il faudra adresser à votre tour opérator (Marsans dans notre cas) de retour en France avec très peu d'espoir de résultat.
Les excurssions proposées par le Club Caribe (Marsans) dans l'hôtel lors de réunion de bienvenue, attention piège à cons!!!!😠. C'est très très chère pour ce qu'on est en droit d'attendre pour le prix (à éviter absolument), il vaut mieux s'adresser au gents de l'extérieur de l'hôtel qui proposent la même chose pour 50% moins chère pour les mêmes excursions.
Pour finir, c'est la troisième fois que nous allons en RD (2 fois côté mer des caraïbes, Boca Chica et Juan Dolio) et cette fois ci Punta Cana. Nous pouvons vous assurer que la vrai RD est côté mer des caraïbes (climat, eau chaude, pas de vent, plages etc...) et non Punta Cana.
Punta Cana n'a de réputation que son nom......😠😉
Salut à tous!!
Avec mon chéri nous partons debut juillet à bayahibe hotel oasis canoa. Apparemment des travaux sont en cours et devraient durer tout l'été!!!😕
Quelqu'un est-il est courant???
Merci à ceux qui en reviennne de nous donner leurs infos sur le sujet!!😛
Je compte sur vous.
Bonjour à tous,
Nous prévoyons de partir en RD début Mai avec notre fille ainée et un couple d'amis, l'agence de voyage me déconseille vivement de partir avec Marsans.
Apparement depuis 1 an, un dossier = une réclamation client, pas de suivi des clients, pas de correspondant marsans à l'aéroport etc.....😕
Est ce vrai???
De notre côté nous sommes déjà partis avec Marsans il y a deux ans et tout c'était bien passé alors nous sommes très surpris. Merci Merci de me rassurer. (surtout que Marsans au niveau prix est très bien placé)
De plus, nous hésitons bcp entre le bavaro princess à punta cana, le sunscape casa del mar ou Iberostar hacienda dominicus à Bayahibe.
Merci pour tous vos conseils 😉
A+
De notre côté nous sommes déjà partis avec Marsans il y a deux ans et tout c'était bien passé alors nous sommes très surpris. Merci Merci de me rassurer. (surtout que Marsans au niveau prix est très bien placé)
De plus, nous hésitons bcp entre le bavaro princess à punta cana, le sunscape casa del mar ou Iberostar hacienda dominicus à Bayahibe.
Merci pour tous vos conseils 😉
A+
Bonjour à tous !
Nous sommes une famille de 4 avec 2 ados et nous voulons partir dans le sud cet été, pour les meilleurs prix dois-je réserver tout de suite ou attendre à la dernière minute ? Nous voulons un tout inclus 4 étoiles. Nous ne sommes jamais allés dans le sud l'été, il y a t-il des destinations à éviter ?
Merci de vos réponses !!!!!
Nous sommes une famille de 4 avec 2 ados et nous voulons partir dans le sud cet été, pour les meilleurs prix dois-je réserver tout de suite ou attendre à la dernière minute ? Nous voulons un tout inclus 4 étoiles. Nous ne sommes jamais allés dans le sud l'été, il y a t-il des destinations à éviter ?
Merci de vos réponses !!!!!
Bonjour à tous,
nous regardons pour un voyage ce printemps, départ entre le 6 et le 9 avril (c'est le week-end de Paques) pour 2 couple ds les 35 ans. Notre budget est limité...au max 1000$/pers. Je regarde tous les jours sur les site de voyage et Puerto Plata sort toujours à bon prix. Je me demande quoi choisir. Je suis allée à Puerto Plata en 2006 au Grand Flamenco Puerto Plata qui est aujourd'hui le Barcelo Puerto Plata, c'était bien.
Ce qui sort dans notre budget en ce moment : Grand Paradise Playa Dorada, Barcelo Puerto Plata, Les 3 Riu, Be Live Grand Marien, VH Gran Ventana.....c'est à en perdre la tête!!!
Nous voulons avant tout de la propreté, et la nourriture s'avère dans les priorités pour les 2 hommes, mais pour les 2 femmes ça passe après la plage (mais je sais que c'est pas l'eau de Cuba et ça me convient parfaitement!).
Si vous avez des hôtels coup de coeur, ca me ferait plaisir de vous lire pour m'aider dans mon choix! Belle journée plein de soleil à tous! Josée
nous regardons pour un voyage ce printemps, départ entre le 6 et le 9 avril (c'est le week-end de Paques) pour 2 couple ds les 35 ans. Notre budget est limité...au max 1000$/pers. Je regarde tous les jours sur les site de voyage et Puerto Plata sort toujours à bon prix. Je me demande quoi choisir. Je suis allée à Puerto Plata en 2006 au Grand Flamenco Puerto Plata qui est aujourd'hui le Barcelo Puerto Plata, c'était bien.
Ce qui sort dans notre budget en ce moment : Grand Paradise Playa Dorada, Barcelo Puerto Plata, Les 3 Riu, Be Live Grand Marien, VH Gran Ventana.....c'est à en perdre la tête!!!
Nous voulons avant tout de la propreté, et la nourriture s'avère dans les priorités pour les 2 hommes, mais pour les 2 femmes ça passe après la plage (mais je sais que c'est pas l'eau de Cuba et ça me convient parfaitement!).
Si vous avez des hôtels coup de coeur, ca me ferait plaisir de vous lire pour m'aider dans mon choix! Belle journée plein de soleil à tous! Josée
Salut à tous
J'écris ce message afin de vous informer de la déception que nous avons rencontrés en arrivant à cet hotel.
Nous avons réserver une semaine de vacance à punta cana avec la compagnie "partir pas cher.com"
Détail du séjour: Nous avons voyagés avec la companie aérienne XL airline, une compagnie trés médiocre les écouteurs étaient payant, les boissons alcoolisées aussi et nous n'avons pas eu le choix de la nourriture non plus (pâtes à l'allée et pâtes au retour) pas trés comestible d'ailleur !
Aprés 9 heures de vols nous sommes enfin arrivés à l'hotel, l'estomac presque vide et quelle fut notre surprise en découvrant un misérable sandwich pour nous restaurer. Le resto de l'hotel était visiblement fermé et l'hotel paraissait quasiment vide.
Nous avons récupérer notre chambre auprés de la reception, à premier vu pas grand chose à dire joli et sympa.
Epuisé du voyage, nous avons voulu prendre une douche quand, nouvelle surprise, l'eau était salée et avait le goût du marais.
Ensuite nous avons voulu faire le tour de l'hotel; vu sur les constructions, les échafaudages, les poubelles de l'hotel...
Bref grandes deceptions tout au long du séjour
Seul point positif: la plage c'est vrai qu'elle est magnifique mais tout de même pas nettoyer par le personnel de l'hotel.
Conclusion si vous partez à punta cana choisissez plutot un hotel 4* ou 5* et ne partez pas avec cette compagnie car ce sont des menteurs et des voleurs.
BONJOUR,
J'AI RESERVE AVEC DES AMIS UN SEJOUR DE 16 NUITS DANS CET HOTEL AVEC UN DEPART LE 12/07/03.
SERAIT-IL POSSIBLE D'AVOIR QUELQUES AVIS SUR CET HOTEL DE LA PART DE PERSONNES QUI AURAIENT SEJOURNEES RECEMMENT DANS CE LIEU ? LA PLAGE ET LE SITE DANS SON ENSEMBLE SONT-ILS AGREABLE ?
PAR AVANCE MERCI.
J'AI RESERVE AVEC DES AMIS UN SEJOUR DE 16 NUITS DANS CET HOTEL AVEC UN DEPART LE 12/07/03.
SERAIT-IL POSSIBLE D'AVOIR QUELQUES AVIS SUR CET HOTEL DE LA PART DE PERSONNES QUI AURAIENT SEJOURNEES RECEMMENT DANS CE LIEU ? LA PLAGE ET LE SITE DANS SON ENSEMBLE SONT-ILS AGREABLE ?
PAR AVANCE MERCI.
voici quelques photos du gran bahia principe el portillo
