Bonjour à tous

Merci à ceux qui m'ont permis de préparer mon voyage grace aux discussions de ce forum, en retour je vous livre mes impressions, si vous désirez d'autres renseignements plus axées hôtel, n'hésitez pas pendant que c'est encore frais 😎

Voici un résumé de notre voyage en RD du 22 au 29 janvier 2006 Agence onparou.com 🙁 TO : Marsans 😮

Départ : suite incident technique de l'avion 3 heures de retard (bloqués dans l'avion) A priori les retards sont très fréquents sur cette destination Arrivée aéroport de La Romana, gestion de Marsans sans problème dans les bus prévus pour chaque hôtel, le représentant nous laisse dans le bus en nous donnant rendez vous le lendemain matin 9h00) Nous étions au Flamenco Punta Cana(qq soit le nom de l'hôtel il n'y en a qu'un --hôtel occidental gran falmenco--) Arrivée 2h00 du matin heure local, environ 100 personnes à loger. Là commence le cauchemar : 1) A priori aucune organisation de prévue pour notre arrivée 2) le buffet promis par le représentant Marsans est absent 3) Au bout de deux heures les 5 personnes de l'accueil sont débordées et ne trouvent plus les chambres. Rien n'était réservé, ils distribuaient les chambres au fur et à mesure. 4) Plusieurs personnes reviennent, leur chambre est déjà occupée !!! 5) Puis d'autres dont la chambre est carrément insalubre 6) Grand soupir du personnel de l'hôtel qui nous explique qu'ils sont fatigués (nous impeccable pour certains 24h00 sans sommeil) 7) 4h00 du matin il reste 15 chambres à attribuer, cette fois c'est distribution de chambre sans clef, certains refusent, d'autres non. 8) Enervement un peu compréhensible, les portables sortent il est 9h30 en France, les agences sont mises au courant, nous arrivons même à joindre un représentant de Marsans qui va venir très rapidement. 9) 6h00 le personnel bouge, des taxis arrivent, ils nous expliquent que pour le reste de la nuit nous allons aller au Bavaro Princess, autrement dit pour 1h30 de sommeil le temps d'y aller et de revenir pour la réunion de 9h00, refus catégorique, cela impliquerait en plus de la nuit de perdue une demie journée aussi (c'est pas 3 semaines de vacances que l'on a..) 10) En dépit de nos demandes pas un café, rien à manger 11) Aucun représentant de Marsans à l'horizon, ils ne savent donc pas gérer les problèmes (champion) 12) 7h30, on nous trouve 7 chambres au Catalonia après négociation pour la semaine ... et le personnel de l'hôtel nous dit que l'on y gagne, en gros leur hôtel est très largement en dessous. Sinon aperçu de 5h30 d'hôtel Flamenco, le bar fermé n'est pas rangé(gobelets verres vides sacs ....), les toilettes sont toutes à 90% bouchées et sales(pour être poli). En plus de ne pas avoir de chambre, ce premier aperçu n'est pas formidable. Le lendemain matin suite aux problèmes de la veille, 7 autres chambres déménagent au Catalonia Le Catalonia est un 5 étoiles (une demie de plus que le précédent), rien à dire, propreté, buffet, restaurant français et japonais, plage... Marsans nous envoie représentant prestataire faisant plusieurs TO, ce dernier a très bien su nous vendre ses excursions lesquelles sont chères mais bon on a le choix de ne pas les faire. L'heure du retour : L'annonce devant être affichée par le représentant Marsans la veille du départ, n'est pas là tout comme le représentant d'ailleurs. L'avion précédent est retardé d'une journée, à la limite pour eux pas de pb ils vont partir le dimanche, mais si pour nous c'est la même chose cela implique une journée supplémentaire de congés à prendre. Toujours pas d'information. Enfin nous apprenons que notre avion a 6 heures de retard si pas de contre indication (toujours agréable d'être dans l'expectative). Plus de représentant de Marsans jusqu'au retour. Beaucoup de critiques sur Switch mais même bonnet blanc que Marsans (bonnet d'âne devrais je dire) mais je suppose que la gestion des problèmes est quelque chose d'inconnu une fois la vente effectuée. Que dire du surbooking, tout le monde rejette la responsabilité sur l'autre, jamais de responsable, mais nous, nous achetons nos billets à un seul endroit et c'est cette agence qui vend une prestation, pour nous 8, 5 jours pour 6 nuits. Le pompon pour du surbooking fût pour les trois personnes restées sur place quand Corsair annonce son avion retour complet !!! BRAVO CORSAIR

KoKi4145

Bonjour à tous, voilà tout est dans le titre. Nous souhaitons partir pour nous reposer 3 semaines en aout 2006 suite à quelques années lourdes en soucis divers et nous avons choisi la RD. Je feuillete les catalogues, je lis vos avis mais il y a tellement d'hotels que c'est compliqué alors je fais appel à vous tous en me disant que le bouche à oreille est parfois la meilleure des solutions. Nous cherchons un hotel tout inclus, avec des buffets ou notre fille peut manger ( frites, pates, etc....), ou il y a des spectacles pour elle, ou l'on peut si possible retrouver des francophones, ou l'on peut se baigner sans rochers ou autres, et si possible ou l'on ne se bat pas pour avoir un transat sur la plage. Et pour finir si la plage est ombragée c'est parfait...... Ma liste peut vous sembler longue et compliquée mais lorsque l'on sort de soucis on n'a pas envie d'en avoir en vacances. Mille mercis à ceux qui prendront la peine de me conseiller gallia

Avez-vous eu connaissance de surbooking dans certain hotel ou aussi d'offre de changer d'hotel rendu à destination . Ou bien d'offre de partir plus tard et de laisser notre place a d'autre car il manque de place pour le retour?

bonjour, nous devons partir pour les vacances de fevrier au barcelo bavaro palace avec nos deux enfants de 8 ans

nous partons avec ebookers vol et hotel separé? quelqu'un est il aussi passé par eux ?

quel est le prix du taxi de l'aeroport punta cana hotel barcelo bavaro palace ?

nous partons par air canada , que pensez vous de cette compagnie ?

merci pour votre aide

😉je reviens de bayahibe ou j'ai sejourné à l'hotel casa del mar.MERVEILLEUX.Rien a critiquer sur cet hotel.J'ai passé un séjour inoubliable avec ma femme.Pour ceux qui veulent des renseignements n'hesiter pas.HASTA LUEGO

🙂Bonjour, j`aimerais savoir si ce complexe portait un autre nom avant 😕 ou c`est une nouvelle section d`un complexe Bref! j`apprécierais avoir des informations sur ce complexe.. merci 😄

Allo à tous!

Je pars pour l'Oasis Canoa vendredi prochain pour une semaine avec Sunwing, départ de Montréal. Je voudrais savoir qui sera là pour cette période et pour ceux qui y sont déjà allés, je voudrais savoir comment c'est passé votre séjour dans cet hotel, bouffe, chambre et plage....vos commentaires en général😉

Je suis toujours à la recherche d'au moins une personne qui aurait effectué un sejour au viva Dominicus de Bayahibe pendant la période du 12 au 23 Avril 2004 en passant par le tour operateur Vacances Air Transat. C'est à mon avis la meilleure manière de demontrer qu'il y a bien eu surbooking sur cet hotel.

Pensez si c'est votre cas que demain cela peut vous arriver aussi.

Merci à tous

Pierma.

Je veux réserver pour la RD pour le mois de Décembre à l'iberostar Hacienda Dominicus mais je ne sais pas avec quel agence partir. Etes vs content de Marsans ou VAT est il mieux? Je vs remercie de me conseiller! Réglisse

Voilà que je lis partout que ce genre de pratique est propre a la Republique dominicaine! On arrive a l hotel et là pas de reservation ou plutot pas de chambre de libre!!!! Quand on voit comment on se prend la tete pour se decider pour un hotel, ça tue si en arrivant ds l hotel, que vous avez enfin "CHOISIT", on vous dit oups allez dehors, et on vous refourgue un autre hotel souvent pas a l image de l hotel ds lequel vous aviez reservé! Qui a des commentaires la dessus et qui sait si ce genre de pratiques se fait a l'IBEROSTAR HACIENDA DOMINICUS a bayahibe?????????? please please, donnez moi des infos car ça me fait flipper!!!!🤪

Bonjour à tous,

Je viens de réserver à l'Iberostar Hacienda Dominicus par Marsans, mais ma grosse angoisse est d'être relogée dans un autre hôtel pour cause de surbooking. J'ai vu des post dans lequel les voyageurs en parlaient et qui n'avaient été avertis qu'une fois en RD. Qui peut me rassurer sur ce TO ?

Merci.

Bonjour, Je voulais savoir si il y a des gens sur le forum qui vont au casa del mar début février du 6 au 13 (enfin si on est pas victime du surbooking vue ce que je lis sur ce forum). J'y vais avec ma femme et mes deux garçons de 11 et 16 ans. De même je souhaite rentrer en contact avec PATRI pour planifier des escursions, est ce que vous pouvez m'indiquer comment la contacter sur ce forum. Enfin je suis allé au Sirenis l'an dernier je peux donc donner des infos sur cet hotel si besoin Merci d'avance stephane

🙂bonjour, je suis un nouveau membre,

j'ai réservé en RD pour y passer les fetes de noel j'aimerai savoir si c'est une bonne idée, le temps est il en général beau à cette période et les hotels peuvent-ils avoir un surbooking a notre arrivée meme si la chambre a été confirmée depuis de longs mois en Europe. Je stresse déjà cette idée, car ns avons réservé au riu palace macao qui est très demandé et ou les chambres sont déjà en demande pour cette période. merci de vos conseils

a bientot sur le site

maxima de Belgique

Devant partir samedi pour ce complexe j'ai lu recemment sur un autre forum (routard) qu'il y avait de gros problèmes de surbooking sur cette destination.

Est-ce bien le fait de se voir dire qu'il n'y a plus de place lorsqu'on arrive alors que l'on a tout payé et que l'on a le bon d'échange de l'agence et du voyagiste (VAT)?

Que faire dans un pareil cas ?

Merci à vous tous de m'éclairer afin de m'éviter cette mésaventure qui ne me fera pas rire du tout.

Salut,

Nous partons pour le Barcelo Bavaro Palace Deluxe du 16 au 23 mars 2011, départ de Montréal. Nous nous pausons certaines questions. Je voudrais savoir si je devrais changer mes $ canadiens en $ américain avant le départ ou si je peux le changer là bas à un taux raisonable. J'ai entendu dire qu'ils y allaient alégrement sur le taux d change! Par contre, en changant l'argent là bas, je n'échange que les montants que j'ai besoin et je minimise les frais. Autre question, le Wi-Fi est-il disponible sur le site et à quel prix? Si vous avez des commentaires ou des infos qui pourraient nous être utiles, laossez nous savoir. Et si vous planifier y être en même temps que nous...ben j'espères qu'il fera beau et je vous souhaite bon voyage!

bonjour a tous, j'aimerais savoir quel endroit est le meilleur pour une chaine d'hotel bahia principe le mexique ou la république dominicaine. Le voyage va se faire soit en novembre ou en fevrier 2010-2011. ou si vous avez un autre endroit a me conseiller merci a l'avance.

Bonjour, je dosi partir en république domnicacine en juillet, j'hésite entre un hotelà la sterrenas (Gran bahia pricnipe Portillo), ou en club LOOKEA à samana, voir puntacana.. quelqu'un à t-il déjà fréquenté ces régions ou hotel? que me conseillé vous Merci d'avance

Bonjour a vous tous qui revienne de l'Edenh, moi je pars fin mars avec un vol de nuit malheureusement et je reviens aussi de nuit, j'aimerais savoir si l'hotel offre une chambre de courtoisie pour les voyageurs avec des frais bien sur ou bien c'est a nous de s'arranger avec ça, je suis bien consciente qu'il y a du surbooking présentement, mais je ne dois pas être la seul qui voyage de nuit, merci de votre réponse.

Bonjour, Je pars à l'hôtel Punta Cana Grand jeudi le 5 avril avec TMR. Nous sommes une famille avec 2 enfants. La dernière fois que nous sommes allés en République, nous sommes allés à l'hôtel Coral Costa Caribe sur la plage Ruan Dolio et nous avons détesté notre voyage. Après avoir entendu parler en bien de Punta Cana, nous nous sommes dit que nous allions réessayer de nouveau la République, mais nous sommes craintifs. Si quelqu'un pouvait me donner ses commentaires sur l'hôtel et la plage ce serait très apprécié. Ah oui, la dernière fois le vin était vraiment infecte et je me demandais si c'était pareil partout?

Merci, Nancy

Bonjour J'ai une attirance pour le fun royale est ce que quelq'un en revient et comment est la plage et la bouffe

Salut

je pars début Avril en RD @ l'hotel casa marina bay pour deux semaines

je suis passé par promovacances.....en lisant kelke forum concernant cet destination, je me suis apercu ke ce TO c'est amusé durant février à surbooker l'hotel casa marina et donc arrivé sur place au lieu d'être a l'hotel reservé on se retrouvé dans un autre hotel......pas cool tout ca

donc g'aimerai savoir si des gens sont passé par promovacances pour cette destination et comment leur séjours c'est passé.......

merci d'avance....

bises

Bonjour à tous !

Je viens vers vous car mon mari et moi-même partons sur le Grand Palladium Punta Cana en octobre 2006 par Marsans via l'agence de voyages Thomas Cook. J'ai lu pas mal d'horreurs sur Marsans (surbooking dans les hôtels, attente etc ...). Pouvez-vous me faire part de vos expériences perso ? Sachant que nous comptons surtout nous reposer et faire peu de choses sur place.

Merci.

gaëllou7874

Bonjour à tous,

Nous voici de retour d'une semaine au Casa del mar un peu tulmutueuse et nous voulons faire part de notre expérience afin de prévenir les forumistes en partance avec Air france et vacances transat. En effet, nous avons réserver notre séjour avec vacances transat : pré-achememinement AF : lyon /paris CDG et ensuite vol régulier AF : paris CDG /punta-cana. Vacances transat nous convoque à Lyon pour le vol de 11 h, (horaire qui a toujours été convenu avec notre agence), or nos billets (que nous n'avions pas spécialement étudié...) concernaient le vol de 9 h20, si bien que nous l'avons raté. Là évidemment, ce fut la douche froide, nous, qui nous préparions à ces vacances depuis presque 2 ans : l'horreur... heureusement au guichet air france, l'hotesse nous embarque sur un vol à destination ORLY, nous recommande de prendre la navette pour rejoindre CDG et nous assure de faire le nécessaire pour prévenir CDG de notre retard sur le vol paris punta cana.... nous arrivons donc à CDG en toute fin d'embarquement ...ouf, nous nous sentions "sauvés"....mais là, l'hotesse nous annonce tranquillement que nous sommes sur liste d'attente.....(évidemment étant les derniers à enregistrer, nous sommes désignés volontaires d'office.....) nous étions 4, AF nous propose éventuellement d'embarquer que 2 personnes......(pas de commentaires....), nous expliquons la situation en soulignant bien le fait qu' AF avait dû être prévenu par Lyon, et même par notre agence de voyage que nous avons mis au courant dés le matin....Rien n'y fait, l'avion part sans nous..... je peux vous dire que c'est un moment horrible à vivre et je ne le souhaite à personne, voir ses vacances tant attendues s'envoler pour une simple erreur de convocation, nous étions vert de rage.... d'autant plus que chez air france, aucun service n'existe pour accompagner les gens surbookés...c'est la grande débrouille...... nous étions samedi et avec notre agence de voyage que nous avons eu plus que longuement au téléphone et qui s'est démenée pour contacter AF et Vacances transat, nous imposons à ces 2 derniers de décaler notre voyage de 24 h...ce qui a pu être possible mais aprés 2h30 de longues négociations dont je vous passe les détails.....

donc en résumé : vérifiez l'heure sur vos billets d'avions, n'arrivez pas les derniers au comptoir d'embarquement et ne partez surtout pas un dimanche......

Notre acharnement a été récompensé puisque notre séjour au casa a été génial (heureusement que l'hotel ne nous a pas surbooké, comme d'autres forumistes à la même date...cela aurait été le "pompom"...) Nous assistons à la réunion Vacances transat prévue dans l'hotel avec la représentante locale qui était bien au courant de nos mésaventures mais qui ne s'est pas même excusée au nom de sa société.....

8 jours plus tard, au moment de repartir vers l'aéroport, nous sommes que tous les 4 et devinez quoi !...... et bien vacances transat a oublié notre transfert...oui, oui, il a encore fallu téléphoner et les contacter pour savoir pourquoi personne venait nous chercher....(heureusement que vacances transat avait certifié à notre agence que le décalage de 24 h avait bien été accepté et enregistré) Et dire qu'on avait pris un séjour "clé en main" pour être tranquille et se décharger de tout souci......bref...

En ce qui concerne l'hotel, aprés tout ce que j'avais lu et vu, j'avais peur de plus avoir d'effet de surprise . il n'en a rien été, j'ai été émerveillée et enchantée.... Sur place, nous avons fait Saona, Catalina et la Romana en petit comité (...) et du speed boat avec vacances transat (qui a soustraité à un local de bayahibe :d'ailleurs allez-y directement ! )

Nous avons rencontré au "playa de luna", des forumistes avec qui, nous avons bien sympatisé et dégusté plein de cocktails dans le jaccuzy notamment, ....: une bise à Peggy et Olivier, Biba et Yacine, Iréne et Sam, Francoise et Bruno, Mus. et sa famille, Francoise et Christophe et Virginie et Pierre Yves (qui eux aussi ont eu des vacances bien mouvementées....comme christophe d.) En tout cas, nous avons tous constaté que le surbooking des avions et des hotels existe bel et bien... a bon entendeur, salut....

Sylvie, Karine, Stéphan et Patrick

Bonjour 🙂

Nous partons de Marseille pour Bayahibe à l'hotel CASA DEL MAR la dernière semaine de janvier (22 au 29 ). Qui part à cette date ?

😮 Sandrine et Christophe

A qui a déjà été à l'hotel Sunscape The Beach à Uvero Alto. Merci pour avoir des renseignements

😉 Bonjour Nous serons au Barcelo Bavaro Deluxe à punta cana début juin 2 semaines. y' a t-il des personnes qui ont récemment séjourné dans cet hôtel et qui pourrait nous donner quelques infos concernant les chambres supérieures dans le bavaro deluxe. et peut-être rencontrer des personnes qui seront à cette même période , pourquoi pas ? merci et à bientôt

bonjour! je souhaite repartir en rép dom en février ou mars 2008. je suis déjà allée à punta cana mais cette fois-ci, je souhaiterai changer de coin. J'ai lu que bayahibe était un trés beau site. le souci, c'est qu'il y a plusieurs hotels et pour un même hotel, j'ai lu des critiques complètement opposées! alors selon vous, quel est le meilleur hotel de bayahibe et pourquoi? j'espère que votre aide me permettra de me décider! merci d'avance

Bonjour,

Le Casa del Mar est le "Tout Inclus" de Bayahibe, trés chouette.

Prochainement il va subir quelques travaux. Le Casa del Mar de Bayahibe sera en travaux du 16/04/06 au 15/12/06 mais juste une partie sera fermée pour amélioration, nouvelle piscine et nouveaux bâtiments . La période du 16/04 au 30/05 étant une période plus calme au niveau touristique cela ne devrait pas poser de problème à condition que les TO ne fassent du surbooking . Ne changez pas vos réservations, assurez-vous par l´intermédiaire du site de Bayahibe que le service commercial de l´hôtel a bien reçu la réservation de la part du TO à votre nom . Par la suite l´extension sera faite sur le côté . www.bayahibe-rd.com

Bonjour

Je pars en république dominicaine du 10 au 17 fevrier avec mes 2 enfants dans l hotel flamenco à Punta Cana je voudrais savoir si l hotel a une bonne ambiance pour les enfants et si on peut leur confier les enfants pour les activités Merci