Salut a tous!

Nous voilà de retour de notre semaine a cuba a Holguin du 18 nov au 26 nov, nous sommes partis moi, mon conjoint et mon garcon de 6 ans. Ce fut toute une expérience...🙂

Tout d'abord nous avons réservé nos billets le 16 nov sur voyagesarabais.com nous avons payé 2025.00$ toute qu'une aubaine pour 3 personnes et un hotel 5 étoiles!😛 Vu que nous restons en abitibi c'est la meme distance d'aller a toronto ou montréal alors nous sommes partis de toronto (toronto moins cher le billet environ 100-150$ de moins que les départs de montréal) Nous avons voyagé avec sunwing et nous avons eu un excellent service, cependant nous avons fait un escale a cayo coco ce qui nous a rallongé d'au moins 1h et arrivé a l'aéroport de Holguin nous avons fait 1h d'autobus pour nous rendre a l'hotel.

TEMPÉRATURE : nous sommes arrivés samedi il fesait très chaud, et ce jusqu'à mardi, il y a eu un peu de pluie a partir de 3h00 et jusqu'au souper🙁. Pour le restant de la semaine le matin c'était chaud!!! et après le dîner ca se gatait en vents et un peu de nuages!

HOTEL : Très propre, le personnel est courtois, il y a beaucoup de surveillance sur le site. Les gardiens du site s'amuse à faire de jolis sauterelles aux enfants, c'est très mignon!

RESTAURANTS: Pour ce qui est des restaurants, ils ont des bons diners au sea food près de la plage, les crevettes sont excellentes! Pour ce qui est des restaurants a la carte la viande est souvent trop cuites mais la nourriture est bonne.

PLAGE: Incroyable!!!!!!!!!! du beau sable c'est fou, et en fin de journée la mer s'agite un peu pour pouvoir faire de magnifique vagues! Nous pouvons faire du snockling (tu loues le kit et tu vas a droite tu passes devant toute les hotels et un moment donné il y a un petit quai apportez une banane il y a énormément de poissons et c'est de toute beauté) nous nous l'avons su la derniere journée, ça vaut vraiment la peine!... se sont mes plus beaux souvenirs!😉

Ce ne vaut pas la peine d'aller au marché aux puces a guardalavaca, ca coute cher et il n'y a pas grand chose, sur le site de l'hotel nous avons pu trouver quelques petits souvenirs sinon il y a l'aéroport qu'il y a des souvenirs, moi je vous dirais de ne pas prendre le taxi pour aller au marché environ 16 pesos.

EXCURSIONS ; nous avons seulement fait le jeep safari et pour le prix je trouve que c'est de l'exploitation (environ 300$ canadien), nous n'avons pas été dans la foret avec les jeep... lors de cette excursion ils nous apportaient faire du sea-doo (antiquité avec des moteurs et un volant pour la conduite assez ordinaire) ensuite ils nous apportaient voir le garde forestier, c'était bien, ils nous ont montrés comment ils faisaient leur café, nous avons pu boire et mangé de la noix de coco, ensuite ils nous ont apporter dans les bois par une cariole tirée par deux boeufs, sérieusement je ne sais pas vraiment ce que nous avons été faire là 😕. Nous avons remonté en jeep jusqu'a la maison du fermier, nous avons pu déguster un dîner typiquement cubain c'était la meilleur nourriture de notre séjour!!!!!!!! Après notre souper nous avons été faire 30 minutes de randonné en cheval, la plupart des gens ont adoré, cependant lorsque tu y vas avec un enfant tu dois l'asseoir avec toi sur la selle, mon garçon a trouvé ça long en maudit!!!!!

DRINKS: il y a beaucoup d'alcool dans leurs verres, mais c'est très bon si vous y allez gouter au crazy canadian, très bon drink, il peut aussi etre fait pour les enfants sans alcool!

Pour se rafraichir il y a de la crème glacé elle est excellente, au caramel hummmmmmmmmm... mon garcon pouvait en prendre plusieurs fois dans la journée!

Voici un résumé de mes premieres vacances a cuba!😄

Nous sommes allés à cet hôtel du 9 au 16 mars 2008!! Nous logions au Marea del Portillo dans les cabanas avec vue sur la mer!

Nous recherchions un endroit peu touristique… on a visé en plein dans le mile!! Il y avait environ 300 personnes sur le site! Nous n’étions pas entassé les uns sur les autres. Nul besoin de réserver une chaise de plage de bonne heure le matin. Il y en a amplement. On est rarement plus d’une trentaine qui se baignent dans la mer! C’est surtout des personnes âgées qui visitent cette place, donc pas besoin de vous dire que le soir on peut dormir en toute tranquillité.

Il y a seulement trois hôtels dans la région : Le Marea del Portillo, le Farralon et le Punta Piedre.

Le Marea del Portillo est situé sur le côté ou la plage est là plus belle, à 20 mètres de la plage. L’hôtel contient 283 chambres. La piscine est plus petite qu’au Farralon et elle n’a pas de bar dans la piscine. Il y a deux bars : un près de la piscine et l’autre sur la plage. Celui de la plage est ouvert de 10h à 18h et vous pouvez y manger des sandwichs, hot-dog, hamburger, frites. L’autre est ouvert de 10h à 23h. Il est considéré comme un 3 étoiles, mais nous lui donnons facilement un 4 étoiles et demi. Plusieurs activités sont disponibles sur place gratuitement : ping-pong, bingo, leçons de danse, leçons de plongée. Il y a également un salon de beauté à côté de la piscine. C’est impeccable sur tout le site. Ils frottent toute la journée. Il y a une petite boutique ou il y a du rhum, café, biscuit, chips, breuvage, linge, produit de beauté etc.

Le restaurant à la carte est de style italien à 5 services situé à côté de la piscine. Nous avons été réservé le lendemain de notre arrivée et on nous a dit que c’était complet jusqu’à notre départ… les VIP sont supposé avoir priorité sur la réservation des restaurants à la carte… Nous avons dû nous battre avec notre représentante de Sunwing pour avoir une place. À notre grande surprise quand nous sommes entrés il avait 3 tables de libres qui le sont restés jusqu’à notre départ. De plus, ils ont réussi à nous trouver de la place pour 2 soirs…

Il y a de l’animation tous les soirs : chansons et comédie. C’est très bon et varié. Il y a également des groupes de musique qui chantent aux tables à l’heure du souper. ARY RODRIGUEZ est excellente. Demandez lui son Cd, il est excellent. À toutes les semaines, il y a un beach party avec un énorme feu de camp!

Il y a également au Marea les cabanas offert seulement en forfait VIP pour seulement 60$ de plus. Vous rentrez largement dans votre argent avec tous les avantages et excursions offerts. À mon avis c’est le mieux. Les cabanas sont des minis condos dans un bloc de 4 chambres situé directement sur la plage à l’écart des activités. La moitié ont la vue sur la plage (c’est magnifique et la plupart sont rénovés) et l’autre sur un champs. Les chambres sont plus grandes que dans l’hôtel du Marea del Portillo. Il y a l’air climatisé, 2 lits ¾, un réfrigérateur, douche seulement et du 110 volt. C’est très propre. Nous n’avons pas vu de bébittes ni de moissisure.

Pour ce qui est des avantages et excursions du forfait VIP : - Coffret de sécurité gratuit; - Service de préparation de la chambre pour la nuit; - Enregistrement prioritaire; - Départ tardif; - Réservation prioritaire au restaurant à la carte; - Mini-bar rempli; - 1 excursion au coucher de soleil (Départ à 17h et retour à 19h CEUX QUI NE SONT PAS EN FORFAIT VIP PAIENT 15 PESOS); - 3 excursions à l’île Cayo Blanco (Vraiment magnifique!! Plage blanche et eau turquoise et transparente, alcool et dîner sur place, départ vers 9h30 et retour vers 15h CEUX QUI NE SONT PAS EN FORFAIT VIP PAIENT 15 PESOS PAR EXCURSIONS); - Souper à la langouste et vin et gala (Nous avons eu un dîner à la langouste à Cayo Blanco, mais pas de gala (Les langoustes sont énormes et délicieuses! Si votre conjointe ou conjoint ne mange pas de langouste vous pouvez la manger CEUX QUI NE SONT PAS EN FORFAIT VIP PAIENT 40 PESOS) - Excursion au lagon (Nous y sommes pas allés)

Autres excursions et services disponibles : - Soirée cubaine à Pilon pour 5 pesos - Excursion à une falaise d’eau à 15 minutes de l’hôtel pour 4 pesos aller-retour en taxi(À voir, il y a deux falaises une au dessus de l’autre la plus belle est celle plus haute à 5 minutes à pied de distance: Vous pouvez vous baigner c’est très profond et vous pouvez même sauter! - Excursion en jeep pour 49 pesos - Excursion en cheval - Visite en autobus de 3 villages dont Marea del Portillo et Pilon dure une demi journée pour 5 pesos - Plongée sous-marine - Pêche en haute-mer - Catamarang (gratuit) - Calèche entre le marea et le Farralon (gratuit) - Internet 60 minutes pour 6 pesos

Le Faralon est situé à 800 mètres du Marea sur une falaise et à 300 mètre de la plage. La vue est à couper le souffle, Il n’a que des montagnes tout le tour de la baie.!!! Par contre la plage à cet endroit a beaucoup d’algues. Je crois que c’est un 4 étoiles. La piscine est plus belle et plus grande qu’au Marea. Il y a également un bar dans la piscine. Vous pourrez voir beaucoup d’énormes lézards et d’iguanes à l’avant et l’arrière de l’hôtel. Il y a aussi un salon de beauté, une table de billard, des concours de toutes sortes et des leçons de danse. Il y a une petite boutique ou il y a du rhum, café, biscuit, chips, breuvage, linge, produit de beauté etc.

La nourriture ressemble beaucoup à celle du Farralon. Le restaurant à la carte est de style cubain. C’est vraiment excellent.

Le Punta Piedre est un 2 étoiles situé à 5 minutes en autobus du Marea del portillo. Il y a une navette deux fois le matin, 2 fois l’après-midi et 2 fois le soir. C’est impossible de se baigner dans la mer près du Punta. Je vous le déconseille. Ceux qui y ont logés ont tentés de se faire relocaliser.

C’est très sécuritaire de se promener dans les villages et aux alentours seul. Les cubains ne sont pas achalants du tout, ils sont même très sympathiques. En route vers Marea del Portillo, une madame nous a invité à nous montrer sa maison. Elle nous donnait pleins de petits cadeux et refusait notre argent. Elle voulait aussi nous donner leur petit chiot. Ils nous ont même demandés de revenir le lendemain pour nous donner des grains café frais qui provenaient des montagnes.

La mer est plus chaude qu’ailleurs à Cuba étant donné qu’on est tout près de l’équateur. Durant notre séjour il a fait 33-34 degré toute la semaine!

Tout le personnel est très accueillant et toujours souriant. Vous avez accès au Marea et au Farralon : piscine, nourriture, alcool, service etc.

Pour ce qui est de la nourriture… ça reste Cuba et il ne faut pas oublié que vous irez dans un 3 étoiles. Vous ne mourez pas de faim, mais c’est répétitif. C’est très bon!

Dr. Barbara est disponible le matin au Marea et l’après-midi au farralon. C’est 15 pesos pour 1 heure. J’ai dû y avoir recours. J’ai eu des cloches d’eau partout…. Ouch.. Elle m’a donné de la cortisone, ça fait du bien!

Le chemin entre l’hôtel et l’aéroport est extrêmement dangereux… Route affaissé, pas de garde-fou dans les montagnes et il y a plein de monde et d’animaux qui se promènent dans le chemin. On a frappé un cochon… Le chauffeur ne ralentie pas devant les obstacles, ils les contournent. Le trajet dure 90 minutes.

La représentante de Sunwing, Élena, parle le français, l’anglais et l’espagnol. Elle est disponible toute la journée et elle est en congé seulement que le mercredi. Par contre, s’il a une urgence, vous pouvez quand même lui parler, puisqu’elle reste au Marea.

C’était paradisiaque!!!! Je le recommande à tous ceux qui souhaitent avoir la paix et voir un paysage remarquable.

Bonjour,

Est-ce qu'il y en a ici qui ont déjà séjourné dans cet hôtel? Bon ou mauvais?

Est-ce qu'il y a des tours organisés, est-ce qu'ils sont chers?

Est-ce qu'on peut louer un scooter sur place?

Ils disent qu'il faut payer pour avoir accès aux restaurants à la carte. Comment sa marche? Donc on est obligé de toujours manger au buffet si on a pas envie de payer? Et la bouffe est-elle bonne (comparativement à Cuba)?

En tenant compte que je suis seul est-ce que c'est un bon endroit?

Quel serait selon vous un bon prix pour cet hôtel au début de janvier?

Tout autre commentaire sur l'hôtel et les environs serait apprécié.

merci

La tempête tropicale Paloma pourrait devenir un ouragan en frappant Cuba MIAMI (Etats-Unis) - La tempête tropicale Paloma s'est formée dans les Caraïbes à l'est du Honduras et du Nicaragua jeudi matin et devait se renforcer en ouragan avant de frapper Cuba, selon le Centre national des ouragans (NHC) basé à Miami (Floride, sud-est). A 12H00 GMT, le centre de Paloma se trouvait à quelque 115 km à l'est de Cabo Gracias a Dios, à la frontière entre le Nicaragua et le Honduras, avec des vents soufflant à 65 kmh en rafales, selon le NHC. La tempête se déplaçait vers le nord-ouest en direction du centre de Cuba à environ 11 kmh. "Il est prévu qu'elle se renforce encore (...) et Paloma pourrait devenir un ouragan vendredi", a ajouté le NHC dans son dernier bulletin. Paloma devrait s'accompagner de 10 à 20 cm de pluie sur l'est du Honduras, le nord du Nicaragua et les îles Caïmans, avec un cumul pouvant atteindre 30, 5 cm de précipitations. Selon les prévisions du NHC, Paloma devrait suivre une trajectoire passant sur l'ouest de la Jamaïque, avant de frapper Cuba dimanche. (©AFP / 06 novembre 2008 15h26)

Bonsoir tout l'monde,

Une connaissance à moi, cubaine et agente de voyage à Montréal, vient de m'aviser que Cubana était au bord de la faillite!

Même s'il est toujours possible de réserver via leur site internet, il n'y a plus de représentants dans les aéroports et les vols sont annulés ou changés.

Semblerait que c'est l'enfer pour tous ceux qui ont déjà des réservations, car rien n'est respecté!

Alors, prudence s'impose, contacte vos agents très rapidement si vous êtes dans cette situation.

Aussi, sur une autre note, tous les vols de Transat vers Cuba, pour octobre, sont déplacés sur Canjet. Les journées de vol sont assez respectées mais les heures ont évidemment changées. Aussi à surveiller.

Ciao!

Bonjour,

Je vais partir en décembre pour Cuba et parmis tous les transporteurs proposés, celui qui nous convient le mieux au niveaux des horaires c'est Sunwing..

Qu'en pensez-vous ? J'ai entendu dire qu'ils changeaient souvent les horaires des vols.... Et je sais que le voyage va être long puisque le vol passe par cancun avant de s'arreter à Holguin.. Est-ce que quelqu'un à déjà experimenté cette compagnie ?

Merci de vos informations !

Nolwenn

je pars pour varadero le 8 janv. j aime beaucoup voyager mais j ai toujours aussi peur de l avion..et je n ai jamais voyager avec sunwing...quelqu un peut me dire si c est une bonne compagnie d aviation, les repas a bord, la turbulence😠...merci

Je voulais aller à Holguin fin novembre et partir de montréal; même si partir de quebec m'arrangerait. Je veux m'éviter un changement d'horaire (ex. vol de jour changé pour un vol de nuit) et/ou un escale. J'ai lu des histoires d'horreur sur sunwing et me demandais si quelqu'un a déjà vécu ce genre de modification avec air transat. En théorie, tout est possible avec toutes les voyagistes, mais j'ai l'impression que ça arrive plus souvent avec sunwing et ce même en haute saison. Merci de partager vos expériences.

Bonjour, je pars pour le Palladium le 6 novembre, ce qui devait etre un vol direct ne le sera pas finalement, l agent vient de m appeler pour me dire que l on fera un arret a Cuba. Tres plate de savoir ca a la derniere minute.J aimerais savoir en général c est combien de temps ces arrets? Nous serons avec Air Transat.merci

Bonjour. J`ai des billets depuis septembre pour cayo largo en Mars le 11 2010 que j`ai pris à ce moment la pour avoir ma sélection de siège à mon goût avec un vol de jour départ à 6 hr le jeudi matin et retour le jeudi suivant à 17.00 hr ce qui me convenait pour être au boulot le vendredi matin sans faute.Mais sun wing a modifier ses départs de Québec pour le mois de mars par des départs de nuits .Ce qui ne me convient plus du tout .😕

Est ce qu`il ya quelqu`un qui a vécu la même situation et a pu faire annuler son voyage ou eu une compensation monétaire pour non-respect du contrat. Merci à l`avance 😉

Je suis en beau.......😠😠😠 Nous avons acheté notre voyage pour le Barcelo Solymar il y a presque deux mois.... Nous avions choisi un super bel horaire....Départ de mtl à 17h30, départ de Cuba le 7 avril à 20h30... Aujourd, hui, mon chum apelle notre agent de voyage pour avoir nos billets électronique, et en les voyant, il voit les heures.... Départ de mtl à 21h, départ de Varadéro....à 3h25 du matin!!!!!!!! 😠😠 Il rapelle l'agent, elle n'avait même pas été avertie par Sunwing du changement. Aucun moyen de modifier quoi que ce soit, tous les vols sont bookés. Elle a apellé Sunwing, mince consolation, nous aurons une chambre jusqu'à notre départ de l'hotel... Je suis en beau joualvert!!! Nous serons donc de retout à mtl seulement vers 7h30 le matin....pas certaine qu'on va aller travailler dans la journée!!! Mon chum a dit à l'agent de voyage qu'il laisserait pas ca comme ca, il veut regarder avec elle ce qu'il peut avoir en retour...

Pourquoi Sunwing change tout le temps d'horaire??????????????🙁

bonjour je revien d'un voyage de 2 semaine a l'hotel club amigo del portillo.Je vais faire un compte rendu rapide et si vous avez des question suplémentaire pas de gêne vous pourrer me les poser.

L'accueil est tres bien moi j'avais le vip alors je n'ai pas attendu a l'accueil pour avoir ma chambre y a un porteur qui ma conduite directement. on est accueilli avec de la musique tu un vers de rhum. la chambre est tres bien dans les cabanas 3 lit simple 4 table de nuit seche cheveux petite table bureau pour écrire et meuble de tv.Pas beaucoup de place pour ranger le linge parcontre. Ya un service pour le lavage et est pas cher et tres bien.les lit sont confortable et mou. Pour la bouffe, se n'est pas un 4 étoile alors y a moin de choix mais ses tres bon ., En moyenne 3 choix de viande au souper et diner, plusieurs sorte de salade.quelque desert et des fruit. le pain est tres bon et a tout les repas.Pour le dejeuner y des oeuf a la coq de 5 min et de 8 min.un cuisinier peur vous faire un omelette avec jambon, ognion, piment et fromage. y a des fruit, des tost, des céréal des grepe du pain dorer. bref tout pour ne pas mourrier de fin.Au faralon comme au marea la nourriture est bonne et il y a pas de grosse différence.Vous avez accet au 2 hotel. La picine au marea est tres belle et beaucoup d'ombre.celle du faralon décent en pente comme une plage mais tres peu d'ombre, parcontre un bar directement dans la picine. la plage est bien pas la plus belle a cuba mais un sol sans algue plat et quelque coquillage.Il y a des puce de sable sur la plage a l'hotel de préférence bien vous riencer a la douche a coter de la picine pour pas les emporter dans la chambre.Il n'aime pas tout le monde moi je n'ai pas eu beaucoup de difficulter avec elle. Le stof a bébite du québec marche pas vraiment de préférence aller au magasin de l'hotel acheter du produit contre les moustique la bouteille est rouge et l'étiquet jaude y a dessus un fourmis avec des ailes.avec se produit les moustique vous laisseron tranquille.Les gens d'animation sont tres gentil et aime vous rendre service.il ne sont pas achalant si vous ne vouler pas vous mélanger et rester dans votre coin il vont vous laisser tranquille. Cayo blanco est une petite ile a 15 minute de route et 5 minute de bateau.Sais une plage de sable blanc l'eau est tres belle. un repas est fourmis sur place et des toilette si trouve.sur les forum on dit que sais 7 cuc. mais sais plus le cas sais rendu a 25 cuc pour une seule fois.Le vip vau la peine car tu a 3 fois gratuite plus un souper au languouste et un coucher de soleil sur bateau plein a l'arriver une bouteille de rhum dans la chambre, et un lagon qu eje n'ai pas fait. tout les samedi soir y a une fete a pillon qui est une ville a 15 km. l'autobus par ver 8 heure et revien a l'hotel vers 23 heure ou minuit.Sais dans un parc y a de la musique cubaine et les gens danse sais tous . pour ceux qui veulent se mélanger sais l'endroit idéal.de préférence de ma apporter de chose de valeur a pilon car comme partout y a des pique poquet et y a pas grand chose a prendre a photo. si vous vouler prendre des photo de maison retournée y en calece ou taxi .et sais pas 1 cuc comme le dit les forum mais 5 cuc. L'excursion a cheval qui coute 35 cuc est génial. on par en bus de l'hotel et allons a 15 km de maera qui est une petite ville a 4 km de l'hotel et prenon des chevaux.On fais environ 1 heure 30 ou 2 heure a cheval dans les montagnes. pour arriver a ce que eu appele leur fleuve on y reste 2 heure environ on peu nager Sais un peu comme une carrier de roche mais avec des chute.y a des cubain qui vienne préparer le diné qui est vraiment bon et ensuiste vous reparter a cheval pendant 1 jeure 30 ou 2 heure pour reprendre le bus pour vous ramener a l'hotel.Sais posible de faire du cheval a l'hotel pour 10 cuc vous avec 2 heure et il vous amene a une chute d'eau qui est a 2 km .Sais vraiment un belle endroit moi j'y suis aller a pied 3 fois. sais une bonne marche et de préférence aller y le matin a midi y fait vraiment chaud. bon sais pomal se qui résume mon voyage si vous vouler en savoir plus vous avec juste a m'envoyer un petit coucou j'espere que j'ai aider seux qui voulais aller dans se coin de cuba.

et pour seux qui apporte des cadeau. se qui est tres apprécier sais le linge, les soulier, les lunette soleil, les jouet d'enfant, les plasteurs, et surtout oublier pas que y a pas juste la femme de chambre qui en na besoin .... sur se bon voyage.

Voilà, malgré toutes les craintes que j'avais face à Sunwing, je n'ai que des bons mots... 10 minutes de retard seulement pour l'aller et à l'heure tel que prévu pour le retour.. très bon service sur place à l'hôtel et service impeccable dans l'avion.. donc, tous ceux et celles qui disaient que Sunwing avait un service pourri, ce ne fut pas le cas pour nous...

Holà chicas y chicos! Je suis de retour de Varadero, où nous avons passé une belle semaine au Ibérostar Laguna Azul. Je vais tenter de vous fournir le plus de détails possibles mais ne vous gênez pas de me poser des questions.

Cie aérienne: Sunwing, départ de Québec avec courte escale à Ottawa... du moins on le croyait. L'arrêt de 40 minutes a duré plus de 2 heures car ils ont embarqué les passagers, changé un pneu et passé l'avion au dégivrage en raison de la neige qui tombait. Nous sommes arrivés à Varadero avec 2 heures de retard. Une chance que la bouffe et le petit verre de champagne étaient bons dans l'avion!🙂 Nous avons changé notre $ à l'aéroport.

Réception: Enregistrement rapide. On nous donne 2 cartes-clés et 2 cartes pour les serviettes. On doit donner cette dernière à la Cabane des serviettes et la dernière journée redemander la carte en donnant nos serviettes et on la remet à la Réception en partant. Pas de carte remise? 10 CUC par personne exigé. La cadeca (banque) est également à la Réception, à la droite du même comptoir. Le taux était comparable que celui à l'aéroport. Les fiches hebdo météo ainsi que les cartables des départs de tous les agences de voyage s'y trouvent également à la Réception. En face de la Réception au fond de la pièce est un petit corridor où on retrouvait la boutique de cigares, un Cigarbar, une table de billiards et --muy importante-- le bureau des Relationes publicas où vous devez faire la file pour réserver vos restos à-la-carte. Ça ouvre à 9h pour faire vos réservations pour la semaine. Les gens aux Guest Relations font du mieux qu'ils peuvent, mais pas évident de réserver des places pour 1000+ personnes dans les 4 petits restos qui ne peuvent accueillir beaucoup de personnes à la fois en 2 services. Il y a parfois des gens qui ne se pointent pas à l'heure réservée, sans avertir (des innocents!), donc vous aurez p-être des chances d'avoir une table si vous vous pointez...

Chambres: Nous avons eu une trrrès belle chambre: la 16415 (chambre 15, 4e étage, pavillon 16) attenant le Lobby. Grande et propre, lit King, belle salle de bains, très belle vue du site, avec la mer au loin. On a même pu regarder un peu les Olympiques sur le poste canadien CTV. Go Canada! 😏 Seul bémol était le coffre-fort (gratuit) qui est vraiment mal placé au fond de la garde-robe et difficile d'accès sans jouer avec les portes coulissantes de celle-ci. Il y avait 2 robes de chambre blanches dans la salle de bains, et une belle bouteille de rum offerte par une amie comme accueil. Wahhh-hooo c'est parti! 😎

Restos: Le Buffet est situé sous le lobby qui surplombe le site et la salle est très grande et bruyante lorsque plein. Par contre, il y a une petite salle peinte en bleu pâle près du comptoir des omelettes qui est plus tranquille. Nous avons mangé là toute la semaine. Que dire du Buffet... il y avait de tout mais... pas grande variété d'une journée à l'autre. Les fins de semaine, il a des "plats spéciaux" comme du saumon fumé, du rôti, de la dinde... Et OUBLIEZ le bon café! Allez au Lobby bar ou au Ranch Grill. Restos à la carte: Je les liste en ordre de préférence: Romantico, Japonais, Italien, Ranch Grill. Ce dernier est ouvert 24h pour déjeuners, diners - style buffet. Le soir il devient un steakhouse. Fait important concernant ce resto: de par son emplacement entre la plage et la grosse piscine, il est populaire le midi. Il y même une section extérieure près de la plage pour les lunchs rapides tels hamburgers, frites et al. Aussi, le Ranch Grill est ouvert pour vos capuccinos et espressos le matin, car le Lobby Bar ouvre seulement à 9h (ce que je trouve inacceptable) pour offrir les bons cafés. Les restos à la carte sont tous situés dans un corridor attenant le buffet en direction du Théatre, de la Discothèque et des terrains de tennis.

Site: Très beau, un 5/5 en termes de beauté. Le site est grand, propre, et la végétation est bien entretenue, bien qu'elle soit encore jeune. Il y a une grosse piscine au centre du site avec un gros rocher au milieu et une cascade d'eau. Sur le rocher est un gros jacuzzi pour 15 personnes. Il y a 2 autres piscines, une sur chaque côté extérieur du resort (plus petites mais plus tranquilles). Il y a 2 cabanes pour les serviettes (seulement une était ouverte pendant notre séjour... et l'hôtel était presque plein). Le bar de la piscine est située de façon à recevoir les derniers rayons de soleil de la journée 😎 . Le bar du Ranch est ouvert aussi, plus près de la plage, et il y a un bar sur la plage même, au bout de l'allée centrale menant à la mer. Il y a 3 sentiers pour se rendre à la mer, dont un pas encore terminé à droite, donc pas accessible. Il y a un "kiddies club" pour les tout-petits en face de l'entrée au Ranch et à proximité de la grosse piscine. On ne s'est pas baigné à la piscine (comme 98% des gens) car il faisait trop froid et les piscines, comme vous le savez, ne sont pas chauffées. Seuls quelques braves! Les chaises autour des piscines peuvent être munies de coussins (faut le demander aux monsieurs qui s'en chargent).

Plage: Magnifique, encore un 5/5, même si le sable est retravaillé mécaniquement là où sont les chaises. En masse de chaises, de palapas et de place pour tout le monde. Coussins non disponibles pour les chaises qui sont dures sur les fesses à la longue! 😛 Il y a aussi des monsieurs pour vous organiser vos chaises. La plage est longue et belle. Le vent soufflait très très fort pendant notre séjour alors nous n'avons eu qu'une journée pour se baigner. Snif snif 🙁 Cela dit, ça nous a pas empêché de marcher de longues heures sur la playa. Quelques vendeurs d'artisanat s'y trouvent, ainsi que quelques itinérants polis qui vous quêtent des vêtements ou ce que voudrez bien leur donner...

Activités: Il y a les sports nautiques habituels à la plage. Il y a de l'animation avant le diner à la plage et à la piscine (stretching, yoga, workout, leçons de danse, et al.). L'équipe d'animation est jeune et je dirais qu'ils manquent un peu d'expérience pour "gérer" un si gros site. Mais ils travaillent fort quand même! 😉 Il y une table de ping pong dans la cabane à serviettes et une autre dans le lobby et aussi certains soirs, des jeux de fléchettes. Il y a une table de pool près du CigarBar. Il y a plusieurs excursions (catamaran, visites à La Havane, nager avec dauphins, safari, etc.) mais je ne peux commenter car je ne les ai pas faites. Il y a 3 terrains de tennis près du Théatre, et un beau gym et un spa (massages) se retrouvent au 5e étage au dessus du lobby. J'ai fait du tai chi un matin dans une grand piece ronde ouverte surplombant le site. Un endroit très propice pour la pratique du yoga également, avec de la musique douce de méditation pour accompagner.

En soirée: Le lobby est grand et spacieux. Il y a des fauteuils et divans en face de la Réception et une mezzanine à quelques marches plus bas avec encore une autre aire conviviale et accueillante. Par temps chaud ça doit être merveilleux, car les grandes portes de cette aire mènent à la terrace qui donne une très belle vue du site. En soirée, une pianiste vient égayer le Lobby, suivi de différents groupes musicaux, un différent chaque soir. Ils sont tous très bons. Pour les gens qui ne veulent pas aller "veiller" au Théatre ou à la Disco (comme nous, lève-tôt), c'était parfait pour prendre un dringgg en bonne compagnie!🙂 Je ne peux commenter sur la qualité des spectacles ou la Disco, mais on m'a dit que les shows étaient de bonne qualité.

J'ajoute ici que nous étions à l'hôtel pendant la 2e semaine des Olympiques et sous l'insistence de plusieurs Canadiens, la direction de l'hôtel a accepté de placer une grosse télé dans la Disco pour permettre aux amateurs de regarder LE match Cda/É-U en finale. Nous étions à l'extérieur de la ville pendant la soirée, mais on nous a dit qu'il y avait plusieurs centaines de personnes, de toutes les nationalités, présentes pour le visionnement dans un atmosphère bien arrosé, tséveudire! Go Canada! 🙂 Je pense que c'était un beau geste de la part de l'hôtel. C'était une soirée magique!

Donc...pour conclure, un beau voyage, malgré la présence de vents froids et l'absence de la chaleur...

Points forts: la beauté du site, la plage, le service en général, pas de moustiques (y faisait trop frette! 😛) Bémols: Position du coffre-fort dans la chambre, pas de bon café au Lobby Bar avant 9h du matin, les coussins des fauteuils et des divans du Lobby qui commencent déjà à s'assoupir, et les chaises sans coussins à la plage. Je pense aussi qu'ils manquent de personnel, car plusieurs d'entre eux travaillent de 9 à 9 et ce, 6 jours par semaine (un travailleur fatigué est un travailleur non productif...à mon avis). Plusieurs employés paraissaient débordés. Ma cote: 4.5 sur 5 😎 et oui, j'y retournerais! Hasta luego!

Voici le résumé de mon séjour au Iberostar Daiquiri à Cayo Guillermo, Cuba. Il s'agit de mon 4ième voyage en formule tout-inclus. Veuillez noter que tout ce que vous lirez ici tient compte de mon expérience personnelle. Il s'agissait aussi de ma première expérience en haute saison, donc vous trouverez certainement quelques comparaisons avec mes précédentes expériences.

VOL AVEC SUNWING (ALLÉE ET RETOUR)

C'était la deuxième fois que je voyageais avec Sunwing Airlines, la première expérience ayant eu lieu en novembre 2006 en direction du Panama (c'était leurs premiers vols à cette destination). Ma première expérience avec eux m'avait laissé un goût amer et j'étais quelque peu réticente de repartir avec Sunwing. Mais je suis toujours prête à laisser une seconde chance. Et je dois vous avouer que j'ai bien fait, car autant à l'allée qu'au retour, vous avons bénéficié d'un EXCELLENT service. Je crois que ca été mon expérience de l'air la plus agréable. La place pour les jambes est standard à ce que l'on connait. Les hôtesses de l'air sont souriantes et parlent très bien le français (elles étaient Québécoises contrairement à ma première expérience). Le capitaine, André Tremblay, était tout simplement GÉNIAL! Il nous a régulièrement parlé durant le vol, nous annoncant la température, nous faisant regarder ce qui se passait en-dessous, apercevoir un autre avion, même réprimander un passager qui s'est permis de fumer en cachette dans les toilettes (Super dangereux! Ne faites pas ca! Si vous êtes pas foutus de ne pas être capable de ne pas fûmer pendant 3h30, ne prenez pas l'avion! En gros, c'est ce qu'il a dit. Héhé!). Très très peu de turbulance. Le vol d'allée est parti avec environ 20 minutes de retard (problème au niveau des papiers) et le vol de retour, nous avons eu environ 45 minutes de retard (l'avion de Québec est arrivé en retard dû au verglas qu'il y avait sur la piste et sur les ailes avant le décollage). Nous n'avons eu aucune escale surprise, donc un vol direct de Québec jusqu'à Cayo Coco. À l'allée, nous avions droit à un verre de champagne, puis à un déjeuner qui consistait à des oeufs ou du pain doré (le pain doré était décent). Au retour, nous avions le choix entre un pâté choinois Deluxe ou une lasagne végétarienne (la lasagne était super bonne je trouve) pour le diner, accompagné d'un verre de vin si désiré. Les écouteurs sont gratuits. Je ne me souviens plus du nom du film à l'allée (je ne l'ai pas regardé), mais au retour, c'était "Quatre filles et un jeans 2". C'était la première fois que je décollais de Québec et DIEU que j'ai aimé ca! Passer à la sécurité ne prend pas un siècle. Les agents sont super gentils et blagueurs. Si possible, je ne repartirai plus jamais de Montréal.

TRAJET À L'HÔTEL

Très bien déroulé. Il faisait super beau. Nous étions environ une trentaine dans l'autobus. Nous n'avons pas fait d'arrêt avant d'arriver à notre hôtel, mais d'autres personnes descendaient au Sol Cayo Guillermo après nous (très peu... environs 5-6 personnes). Le trajet durent environs 40 minutes. Il y a un guide qui nous parle un peu de Cayo Guillermo. Vous pouvez acheter de la Cristal dans l'autobus pour la somme de 3$ si je me souviens bien. Ils prennent la monnaie canadienne.

CHECK-IN

Nous étions environ 15-20 à descendre à notre hôtel. Le check-in à la réception a été assez rapide. Nous étions trois couples et nous avons eu ce que nous avions demandé: trois chambres consécutives, pas au rez-de-chaussée.

CHAMBRE

Nous avions respectivement les chambres 4210-4211 et 4212, qui se trouve dans le bloc "Trinidad" qui est le premier bloc à gauche en sortant du lobby. La chambre avait plus d'avantages que d'inconvénients à mon avis. Nous étions situés tout près des points principaux où nous allions: lobby, salle de spectacle, buffet et piscine. Un peu plus loin de la mer (mais nous n'y avons pas vraiment été... explications plus loin), mais pas loin à marcher (même pas cinq minutes). En raison de sa proximité avec la salle de spectacle, il est possible que vous entendiez le bruit de fond de la discothèque, mais je ne l'ai personnellement pas trouvé dérangeant (j'ai vu pire). On ne l'entend vraiment pas fort et j'ai réussi à m'endormir sans problème. Par contre, si vous avez vraiment un sommeil très léger et que le moindre bruit vous dérange, demandez à être ailleurs. En tant que tel, la chambre est spacieuse. Deux lits jumeaux (que nous avons collés), une télévision satellite, une comode avec trois tiroirs (il y a du rangement dans la penderie), un petit fauteuil, une table avec deux chaises. La salle de bain est un peu fatiguée (peinture qui écaille dans le bain par exemple), mais très propre. Il y a un frigo qui est rempli à tous les deux jours avec une bouteille d'eau, de la bière et des boissons gazeuses. C'est gratuit. Le coffre-fort est disponible au coût de 2 CUC par jour, payable à la fin du séjour. Nous n'en avons pris qu'un seul pour les trois couples.

HÔTEL

Une des plus belle architecture que j'ai eu l'occasion de voir. Le site est très propre. Beaucoup de végétation et palmiers qui sont entretenus quotidiennement par les jardiniers. À tous les jours, des employés s'occupaient à réparer ceci et cela. Ils entretiennent leur site et ca parait.

RESTAURANTS

Il y avait un seul buffet et trois restaurants à la carte. Nous les avons tous fait. À mon opinion, il s'agit du meilleur endroit où j'ai mangé à Cuba. Le buffet était délicieux! C'est sur qu'après une semaine, la nourriture peut devenir redondante, mais si vous varier vos plats à chaque fois, nous n'aurez pas cette impression. Il y avait beaucoup de choix à mon avis. Je n'ai pas remarqué un problème de cuisson. Tout était à point. C'est la première fois que je me risque à manger du poisson à Cuba et j'ai beaucoup aimé! Nous avons fait les trois restaurants à la carte. Classé dans l'ordre selon moi: Mexicain, Cubain et Italien. Nous avons même fait le Mexicain deux fois (maximum une fois chaque restaurant, mais comme nous avions trois numéros de chambre...). Ce que j'ai trouvé un peu bizarre, c'est qu'il faut aller se servir nous-mêmes notre entrée et notre dessert dans les restaurants à la carte sur un petit buffet à côté des tables. Il n'y a que la soupe et le repas principal qui sont servis par le serveur. Les pantalons longs sont exigés pour les hommes aux restaurants à la carte. Les restaurants Cubain et Italien sont dehors, alors que le Mexicain est dans une salle fermée, tout juste à côté du buffet.

BARS

À ma connaissance, il y en a un au lobby (le meilleur! Mmm!), un dans la piscine (qui est accessible hors de la piscine aussi par l'autre côté) et un à la plage. Les temps d'attente ne m'ont pas semblé plus longs qu'en basse saison. Daiquiri, mojito, bloody mary, gin tonic, etc. Aucun problème et aucun manque de quoi que ce soit durant la semaine. Il est même possible de se faire servir autour de la piscine et au lobby sans avoir à se lever de sa chaise, ce que j'ai beaucoup apprécié.

SERVICE

Je n'ai jamais eu un aussi bon service. Les employés sont super de bonne humeur, ils ont le sourire, blaguent avec toi. Ils n'attendent pas après le pourboire. Le femme de chambre m'a fait des petites décorations tous les jours en échange d'un pourboire (elle faisait bien sa job, alors!). C'est la première fois que je ressentais une telle chaleur du peuple cubain.

ACTIVITÉS

Des activités sont proposés à tous les jours: volleyball, billard, fléchettes, pétancle, aquagym, etc. Les animateurs passent autour de la piscine pour vous les proposer, mais ne sont pas achalants si vous refuser. N'ayant pas d'enfants, j'ai tout de même remarqué qu'il semblait y avoir beaucoup d'animation pour ces derniers. Nous les avons vu pratiquement tous les jours avec des animatrices qui leur faisaient faire plusieurs activités. Ils n'ont pas l'air de s'être ennuyer.

SPECTACLES

Nous ne les avons pas tous vus. Je crois que nous n'avons assisté qu'à deux spectacles en tout. Nous étions bien trop creuver pour y assister ou bien nous préférions aller se faire une petite partie de carte au lobby avant le dodos. Les spectacles sont bien à mon avis. C'est dans une salle fermée. On voit que la chaine Iberostar a certains moyens que d'autres n'ont pas.

TEMPÉRATURE

Alors là... le point négatif du voyage. Malgré le soleil relativement présent toute la semaine, il a fait froid. Les températures ne devait pas excéder les 21-22 degrés en plein jour, en plus du vent du nord qu'il y avait. Et il vente FORT à Cayo Guillermo (je ne sais pas si c'est habituel...)! Au soleil, sur le bord de la piscine, à l'abris du vent, on était bien et on pouvait être en bikini sans problème. Mais le vent constant nous empêchait d'avoir chaud et de se mettre à l'ombre. Il était très important donc de se mettre de la crème parce que le soleil n'en est pas moins fort. Le vent nous empêchait d'avoir chaud. Je ne me suis donc baignée que trois fois au total dans ma semaine. Dès qu'un nuage cachait le soleil, il fallait mettre une veste et/ou se couvrir avec sa serviette. Le matin entre 8h et 11h, la température tournait aux alentours de 17-19 degrés. La nuit et le soir, c'était encore plus froid. Veste, coupe-vent et pantalons étaient de mise. Malgré la température fraiche, il a tout de même fait soleil ce qui m'a permis de revenir toute bronzée. Les Cubains ont passé la semaine couverts de la tête aux pieds. Pour eux, c'était extrêmement froid! À cause du vent, il était pratiquement impossible de se tenir à la plage. Il n'y a que le lundi qu'il y a eu un drapeau vert. Sinon le reste du temps, c'était trop froid à cause du vent pour y rester. Les courageux se construisaient des abris et des forts avec les chaises de plage. Nous sommes presque tous revenus avec une petite toux.

LANGUE

L'espagnol bien sûr, mais aussi l'anglais et le français. Je n'ai pas rencontré un seul employé qui ne parlait pas au moins anglais. Et la majorité parlaient francais, ce qui m'a surprise! Alors ceux qui ont de la difficulté avec l'anglais, il ne devrait pas y avoir de problème.

MONNAIE

Pesos convertibles seulement. Vous pouvez changer de l'argent au comptoir de la réception, mais vous aurez un meilleur taux de change à la banque. Elle se trouve dehors en sortant du lobby devant l'hôtel, de l'autre côté du stationnement (à côté du gym). Vous aurez besoin de votre passeport pour changer de l'argent. Durant mon séjour, j'ai obtenu 72 CUC pour 100 CAN. La banque est fermée le dimanche.

PLAGE ET MER

Superbe sable blanc farineux comme à Cayo Coco. Mer limpide avec des beaux dégradés de bleus. Une des plus belles mers que j'ai vues. J'aurais aimé y aller plus souvent, mais dû à la température, c'était impossible.

PISCINE

L'eau n'était pas très chaude (tout comme la mer). Mais la piscine était super propre, bien entretenue. Avec un poolbar avec une petite chûte d'eau. Malheureusement, le bar était souvent à l'ombre, donc y prendre un verre durant notre semaine n'était pas des plus facile. La piscine est divisée en trois parties: une avec le ppolbar, une petite barbotteuse peu profonde pour les jeunes enfants et une partie avec un filet de volleyball et pour les activités. Pas de déchets qui flottaient dans l'eau.

CLIENTÈLE

En général, je dirais 40 ans et plus. Mais il y avait quelques exceptions, dont nous. Quelques jeunes dans la vingtaine, quelques adolescents avec leur parents, des jeunes dans la trentaine. Beaucoup de Québécois, des Espagnols, des anglophones de je sais pas où (Ontrio peut-être), des Anglais, une autre nationalité dont je comprenais pas la langue (c'était pas de l'Allemand, mais je dirais qu'ils doivent être Européens).

EXCURSIONS

Je n'en ai fais aucune.

FAUNE

Je pense que c'est l'endroit où j'ai vu le plus d'animaux: lézards, flamants roses, chats, hérons, canard, crabes, etc. Quelques jellyfishs les jours où on a pu se promener sur la plage.

CHECK-OUT

On n'a qu'à donner son numéro de chambre, ses cartes de chambres et les cartes des serviettes. Le retour jusqu'à l'aéroport s'est très bien déroulé. Nous sommes passer prendre quatre personnes au Blue Bay (végétation très récente, pas mature du tout).

DIVERS Durant toute la semaine, nous avons pu assister à trois mariages. Dommage pour eux que la température n'aille pas été plus chaude. À ma connaissance, aucun de ces mariages ne s'est déroulé sur la plage (trop venteux et trop froid). Un soir alors que j'allais me servir au buffet, je me suis fais subtilement (ou pas trop subtilement) offrir une baise par un des cuisiniers. "You are a very beautiful girl. Can I see you tonight?". Il ne devait certainement pas vouloir jouer aux cartes hein?! C'était la première fois que ca m'arrivait, mais j'ai déjà un fiancé et les Cubains ne m'intéressent pas du tout. Ca ne m'a pas choqué... Juste surprise. J'ai donc refusé son "offre", il s'est excusé et ne m'a plus importunée. Si c'est le petit copain d'une forumeuse, j'en suis désolée... Les serviettes sont disponibles au Club House, près de la piscine. Il suffit de leur remettre une carte, donnée au lobby, en échange d'une serviette et de reprendre la carte à la fin du voyage. Il n'y a qu'une journée où il n'y avait plus de serviettes disponibles pour échanger. Dû à la température, je n'ai fais fonctionner la climatisation que très peu, mais elle semblait bien fonctionner. Amener notre séchoir à cheveux!!!! Je croyais avoir tout vu, mais ca, c'était le comble! Le séchoir à cheveux est un dinosaure! Donc amenez le votre, à moins d'avoir BEAUCOUP de patience. J'ai vu environ cinq femmes pratiquer le monokini autour de la piscine durant la semaine (on oublie à la plage!), malgré la présence de jeunes enfants un peu partout. Je n'ai pas eu connaissance que ca avait choqué certaines personnes. La majorité sont des personnes plus âgées (je n'ai vu qu'une jeune s'y risquer). Le matin où nous partions, il s'est remis à faire plus chaud... Grrrrrr! 😠 😉 Mais bon, vaut mieux en rire qu'en pleurer!

EN BREF

Je retournerais volontier à cet hôtel! Je le recommande chaudement. Mais pour moi, c'est terminé Cuba en hiver. Je connaissais les risques et j'étais réticence à y aller en février, mais c'était la seule occasion que nous avions de voyager les trois couples ensemble, donc j'ai cédé. Au même temps de l'année, j'irais plus en Amérique Centrale. Mais ca n'enlève cependant rien à la beauté de l'hôtel!

Si vous avez des questions, n'hésitez pas! 🙂

Hola !!!😎

Je reviens tout juste d'un voyage incroyable au Melia Las Antillas, à Varadero avec mon chum et un couple d'ami. Notre groupe d'âge: 25 ans. Je vais faire de mon mieux pour vous faire une compte rendu le plus complet possible. Je tiens à dire que c'est mon opinion personnel et, bien sur, il peut différer des autres. 😉

Compagnie aérienne: Nous sommes partis avec Sunwing du 3 au 10 octobre. Vraiment rien à redire sur cette compagnie. Nous avons vraiment aimé (bien mieux qu'Air Transat) Aucun retard, service et personnel très gentil et souriant, 2 choix de repas chaud, (Mmmm, pis c'est bon en plus!), vin au repas, champagne au décollage. Bref, on est vraiment satisfait. J'ai même eu le droit, au retour, a un siège avec plus d'espace que je n'avais même pas payé. La personne en face de moi avait payé 10$. J'ai été chanceuse je crois bien! La seule chose qui est un peu déplaisante, c'est qu'on avait escale a Cayo Coco à l'aller et aussi au retour (on l'a su après l'achat).. A l'aller, ca allait. Au retour, par contre, on aurait pu s'en passer (mais ce n'est pas du tout de la faute a Sunwing). En fait, les gars à l'aéroport de Varadero ont mis trop de gaz dans l'avion..(aucune idée ce qu'ils leur a passé par la tête) L'hôtesse de l'air nous a dit qu'il ne pouvait pas enlever de fuel à Varadero, il a donc fallu bruler du gaz dans les airs, en tournant en rond sant arrêt au dessus de Cayo Coco... Le vol de Varadero à Cayo Coco a donc duré presque 1h15...Ca ne finissait plus. Mais bon y a pire que ca dans la vie! 😛

Site: Wow, vraiment incroyable! La végétation est superbe, le site est super bien entretenu, y a toujours des jardiniers qui entretiennent le tout. Si vous aimez vous reposer, il y a tout pleins de hamacs sur le site. Il y a un genre d'étang avec des milliers de petites méduses dans l'eau, c'est vraiment spécial.

Chambre: Nous étions situé dans le batiment principal (#5125), j'avais fait la demande spécial pour être au 5ième étage avec un lit king et nous l'avons eu. Bon, faut dire que je suis agente de voyage, on se le cacheras pas, ca peut peut-être aider! 😉 Faut bien que je bénéficie de mes avantages, hihi. Il y a aussi une fille qui est venu nous porter une bouteille de champagne, des petits chocolats et un lettre dans notre chambre. C'est pas mal cool ca! Les chambres sont standards mais vraiment très propres. On avait une vue incroyable sur tout le site et la mer au loin. Ha oui, l'ascenseur....ouff...y fait pas mal peur lui. Y en a 2 mais yen a un qui était brisé. Bref, y fait un bruit vraiment louche et il n'est vraiment pas rassurant. Bon c'est sur que y a les escaliers mais quand on est au 5ieme, c'est toujours plaisant de prendre l'ascenseur. Bref y a des fois qu'on a eu vraiment la chienne...faudrait peut-etre qui remedie a la situation car ca fait vraiment dur..loll!!

Personnel: Très très gentil. Notre femme de chambre était superbe. Le personnel au buffet était très gentil en particulier Amira. Au lobby aussi, ils sont très aimables. Il y a juste au bar de la piscine où, par moment, c'était très ordinaire, mais bon..

Nouriturre au buffet: Hé bien, certains disent que Cuba n'est pas réputé pour la bonne bouffe mais je peux vous dire qu'à cet hôtel, on mange extremement bien!!! La nourriture est excellente, c'est varié, c'est bon. Essayer les bonnes omelettes le matin, et aussi les bonnes gauffres avec du sirop à la vanille, un vrai délice! Le midi, dehors il y a un barbecue Man, MmmMm, il prépare tout pleins de trucs, genre des brochettes de poulet, du porc, bref, ca vaut vraiment le coup, et les patates qu'ils font juste a côté du barbecue sont succulentes. Bref, il y a toujours de quoi à manger, les pâtes sont très bonnes, tout est bon!!! Si vous avez le bec sucré...vous allez surement prendre quelques kilos (comme moi..), les desserts sont vraiment bons, y a du choix en quantité industrielle!!! N'oubliez pas, le vendredi soir au buffet, c'est la langouste à volonté, gatez vous! Y a pas grand hôtel qui offre ca!!!

Resto à la carte: Nous avons été au Don Peperone (italien) et au Romantico (méditerannéen). Nous avons préféré l'Italien, très très bon, on est retourné 2 fois. Le service est très bien. La pizza au fruit de mer est succulente. Bon, on a pas été au resto à la carte fruit de mer car mon chum et le couple d'ami avec qui ont était n'aime pas les fruits de mer, je me suis donc sacrifié..c'est pour ca que je me suis gaté dans la pizza..loll!

Spectacle: Il y a un spectacle différent à chaque soir. On a trouvé qu'il commencait un peu tard, 22hrs. Le best aurait été 21hrs. On y a été environ 4 soirs, on a beaucoup aimé. Les danseurs et les danseuses sont incroyables, ils dansent tellement bien. Je vous conseille d'y aller. En plus, la scène est en face du bar de la piscine alors on peut se prendre quelques verres facilement!

Plage: Wow...Tout simplement incroyable!!! Elle est d'une limpidité!!! L'eau est vraiment clair, le sable est blanc. Il n'y a pas beaucoup de vagues, c'est une mer très tranquille. Par contre, pas vu de poissons, à part des poissons trompettes. La dernière journée, l'eau ne bougeait quasiment pas, c'est tellement beau, on avait de l'eau jusqu'au ventre et on se voyait les pieds!! La plage est très longue, on peut marcher très longtemps de chaque côté. A côté, il y a le Blau Varadero et de l'autre, l'Iberostar Varadero. On peut marcher et voir beaucoup d'autres hôtels. Pour ce qui est des palapas, il y en a, mais pas énormément, je vous conseille donc de vous lever avant et d'aller réserver vers les 7h30.

Piscines: Il y a 2 piscines. Une côté animé avec panier de basket, filet de volley, donc la on peu s'amuser. Et de l'autre côté, c'est la section tranquille. Elle est faite sous l'aspect d'une plage, donc plus on avance dans l'eau plus on a de l'eau. Je vous conseille de prendre un de leur matelas bleu (tellement confortable), et vous laisser dorer comme une tranche de bacon (pas trop quand même), c'est tellement relaxant!!! J'me vois encore la!!! Les piscines sont vraiment très propres, ils les nettoient a chaque matin. Il y a vraiment beaucoup de chaises et de palapas à la piscines, on en manque jamais.

Activités à l'hôtel: Disons qu'on a pas vraiment fait les activités sur le site, a part le pédalo. Il y a toujours l'animation le matin sur la plage, genre streching, lecon de danse... Puis, l'apres midi, l'animation se trouve a la piscine. Je n'ai pas été à la disco, je ne pourrais pas vous en parler.

Excursions: Nous avons seulement fait l'excursion d'une journée à la Havane + visite fabrique de rhum et de cigare. On a vraiment beaucoup aimé, c'était très intéressant, notre guide Nelly a su nous faire comprendre et aimé cette belle culture. On a été dans un marché aux puce de la Havane pour acheter nos cossins, oufff j'avais hate de sorti de d'la, sont pas mal achalant mais bon c'est la vie, n'oubliez pas de barguiner!!! Par contre, on a trouvé l'excursion cher, 85 pesos convertible. Mais bon, ca a valu le coup, a part la fabrique de cigare...qui a duré 10 minutes...C'est dommage! A l'aller et au retour, on fait un arret pour gouter a un Pina Colada dont vous vous souviendrez toute votre vie!!!!!!!!!!! J'ai jamais gouté a un Pina Colada aussi bon!!! Il est tellement onctueux, et c'est vous même qui mettez le rhum blanc!!!! Houlala, on est tout content apres!! Serieux, pour 2.5 pesos, je vous conseille fortement d'y gouter. On en a tous reprit au retour!! Je vous conseille aussi d'aller a Varadero et de prendre le bus Turistico à 2 étages pour 5 pesos pour la journée. Vous embarquer et débarquer comme bon vous semble. C'est super. Laisser faire le taxi, c'est plus cher et pas tres l'fun. Le bus est super sympa et on a une belle vue!!

Clientèle: Beaucoup, beaucoup d'allemands!!! Ensuite des Italiens, Québécois. L'hotel est 6 ans et plus, j'ai vu a peu pres 2-3 enfants d'environ 10 ans en 1 semaine. Il va devenir 16 ans et plus, fin décembre. Sinon, la moyenne d'age est environ 30-40 ans.

Conclusion: Je recommande cet hôtel a 110% pour ceux qui veulent relaxer, se baigner dans une belle mer, bien manger, et prendre du bon temps. J'ai adoré cet hôtel et c'est sûr que j'y retournerais un jour. J'en garde de très beaux souvenirs. Mon chum et mes amis ont tout simplement adoré aussi. J'ai jasé aussi avec d'autres québecois et ils ont beaucoup aimé leur séjour.

Allez y, vous ne le regretterez pas!!!

Si vous avez des questions, ca va me faire plaisir!

Ciao!!

Oceane

Bonjour! Moi et ma conjointe sommes allés a l'hôtel Barlovento à Cuba pour 1 semaine du 30 Janvier au 6 Février, Vacance fantastique, toujours soleil Hôtel ultra propre, Plage incroyable, très bien situé pres de la ville de Varadero et des marchés aux puces, Les gens de l'hôtel sont très chaleureux et ils donnent un service impécable, apportez leurs des cadeaux vous en aurez pour votre argent. Hôtel 5/5 Service 5/5 Plage 5/5 Endroit 5/5 Buffet 3/5 Retaurant à la carte 4/5. JE retour à cette Hôtel l'an prochain si Sunwing offre cette destination de Bagotville. En passant Sunwing offre un srvice parfait. Si vous avez des questions il me fera plaisir d'y répondre. Au plaisir! Eric

Bonjour,

Nous revenons (hélas) de notre séjour à Cuba 🏴‍☠️

Nous n'avons pas du tout, mais alors pas du tout aimé voyager avec Cubana Aviation (plusieurs autres passagers ont le même avis).

Outre l'avion qui date (mais ça encore ça peut passer), le personnel n'est aucunement souriant, pas agréable....😕

A l'aller, comme au retour, plus d'1 heure de retard (correspondance raté au retour pour quelques personnes). Pendant le vol le personnel venait vous servir un repas et un casse-croute puis plus rien.....

Vous avez soif ? Ben déplacez-vous bien sur !!! 😮

Escale à Santa Clara : 1h sur le tarmac en plein soleil sans une goutte d'eau sans la possibilité de sortir de l'avion... Ben devinez ? Nous sommes allés déranger ses "gentilles" hôtesses pour ne pas nous déshydrater.

Ne parlons pas des toilettes, où à la fin il n'y avait plus d'eau.... 😠

De la télévision collective ? oui elle fonctionne à l'aller (en espagnol) et est cassée au retour sauf pour les 1ère classe....🤪

Bref nous ne voyagerons plus jamais avec eux....

🙁J'ai voyagé avec Vacances Sunwing pour Varadero , Cuba à l'Hôtel Barcelo Solymar et l'expérience a été ardue. À notre arrivée à l'hôtel vers 11 heures nous avons dû patienter dans le lobby jusqu'à 16 heures pour obtenir notre chambre située dans un bungalow près de la mer. Pour nous rendre au bungalow, pas d'information, la signalisation sur le site est déficiente, le numéro de notre chambre ne figure nulle part. Retour à la réception où on nous donne un dépliant et on indique l'endroit d'un X parce qu, il n'est pas inscrit sur celui-ci non plus. Quinze minutes plus tard, nous arrivons enfin à la chambre. La climatisation ne fonctionne pas. Nous avons avisé la réception à trois reprises et cinq jours après, on nous a offert une chambre dans l'hôtel avec vue, , , sur la rue. Nous avons demandé au retour, via notre agent de voyage, un petit dédommagement pour ne pas avoir eu de climatisation de la semaine dans notre chambre. La réponse... trois mois plus tard:

Respectueusement, nous devons vous référer en page 290 de notre brochure Vacances Sunwing sous l’onglet HÉBERGEMENT; <>

Signé

Amélie Duval-Laurin Service Clientèle

Et Vlan! en clair c'est que notre entreprise se fout complètement de ce qui vous est arrivé, c'est normal qu'un hôtel 4 étoiles soit en panne de climatisation durant une semaine complète. C'était la première et la dernière fois que je prenais cette compagnie Sunwing. Même la représentante sur place n'a rien fait pour nous aider.

En passant, nous avons visité d'autres hôtels à Varadero et ils égalaient celui-ci même s'ils étaient cotés 3 étoiles.

Bon matin, J'aimerais avoir des opinions récentes sur sunwing. De la bonne bouffe et une coupe de champagne: je m'en balance un peu. Je pars pour Cuba, alors mon estomac peut facilement patienter un peu. Par contre, j'entends parler de changement d'horaire, de retard, d'over booking, de bris d'avion: tout ça je trouve ça pas mal plus dérangeant. Avez-vous des bonnes ou mauvaises expériences à raconter? Merci!

Bonjour à tous ,

Est qu'il y en a parmit vous qui on pris le vol Montréal - Santiago de Cuba avec un stop à Varadero ??? Sur le site de Sunwing il est inscrit départ à 9:00am arrivée a 15:20 pm . Est ce que les passagers pour Stgo de Cuba ont le droit de descendre à Varadero , je souffre un peux de clostrophobie alors je ne peux pas rester dans l'avion pendant 6:20 hrs. Si nous ne pouvons pas descendre et bien je prendrai un autre transporteur et ferai 3 hrs de bus.😕

Merci à vous.

Carolita

Bonjour

Sunwing offre des chambres en supersaver, room et VIP. Est-ce que ça vaut la peine de payer pour un surclassement pour la chambre ? Nolitours offre lui le caméléon or. J'hésite entre ces deux tours opérateurs. Je désire partir début avril et le Blau colonial à Cayo Coco m'intéresse. Au fait Voyage à rabais offre une garantie de prix cela semble intéressant mais est-ce bien vrai ? À bientôt.

Carole

je voudrais avoir des opinions de voyageurs ayant utilisé sunwing à bagotville vers varadero. comment avez vous trouvé la qualité du service? Jhésite a acheté à bagot parce que jai eu beaucoup de mauvais commentaire, une halte à qc sans débarquement au départ, les douanes en revenant; la durée du trajet est de presque 6 hrs!! estce que ca vaut la peine pour sauver 3 hrs de route du parc des laurentides en hiver? 🤪 les prix varient entre les 2 aéroports.

merci au monde du saguenay lac st-jean de me répondre! 🙂

Je reviens tout juste de cet endroit... Donc, si vous avez des questions, il me fera plaisir d y repondre.

Au plaisir

sofia

Nous allons bientôt au Ibérostar Laguna Azul (départ 24 fév.) avec Sunwing. On trouvait ça curieux de na pas avoir reçu nos billets... mais hier on nous signale que nos heures de vols ont changé, ce qui se traduit par la perte de presqu'une journée complète!! 😠 Notre agence de voyage (Bergeron-Mtl) nous dit que ça arrivait souvent avec Sunwing (?), que c'est écrit dans le "fine print" que le transporteur peut changer en tout temps les heures (on le savait) et qu'il faut simplement "vivre avec" !!😠

Nous avons choici le ILA PAS en raison du prix mais bien le séjour, le nombre de jours et les heures de vol qui nous convenaient parfaitement. Avec ces changements. non seulement on perd une journée de travail (au lieu de partir à 11h le soir, on part à 8h du matin!) mais on revient tôt la dernière journée au lieu de 23h le soir! BUMMER!

Ma question est la suivante: Si on nous coupe une journée, avons-nous pas droit à un remboursement? un crédit? une alternative? Est-ce facile de faire ajouter quelques jours à notre forfait?

C'est quoi votre expérience avec les changements d'heures de vols?

🙂 Nous partons pour Cuba le 1 avril, départ de Val D'or .

J, aimerais avoir des commentaires des personnes qui ont essayé ce nouveau service de Sunwing .

Merçi !

Bonjour a tout le monde, je suis arrivé du Sirenis samedi dernier, je vais faire un bref comtpe rendu et ceux qui on des questionset bien je me ferais un plaisir d'y répondre😊. L'Hotel est très beau, la plage aussi le site en général est tres beau et très très propre cé neuf.... On a passé une `belle semaine les seuls mise en garde sont la bouffe n'est pas terrible je sais que c'est Cuba et non je n'en suis pas a mon premier voyage mais la cé pire que pire alors si vous aimer les pâtes c'est le temps d'en manger et l'autre problème et bien faite attention a vos serviettes il ne sont pas capable de fournir tout le monde en serviette de plage alors résultat le monde se les voles alors faites très attention car sa nous est arrivé a nous et un autre couple de quebecois mais je me suis rendu a la reception en leur disant que je n'avait pas a payer pour le manque de l'hôtel il m'en on donner 2 autres si vous avez des questions ne vous gêner pas peanut 111

Bonjour à tous !

Il me semble qu'il y a souvent de l'overbooking avec ce tour opérateur . En avez-vous déjà été victime? Avez-vous été avisé avant votre départ ou bien à destination ? Vous a-t-on offert un hotel de meilleur qualité ou une compensation intéressante ? On voit sur Internet des gens qui allaient au Oasis Las Morlas Varadero qui ont été déplacé au Villa Cuba ? Moyenne débarque..... Le Las Morlas est 8ieme sur 60 sur tripadvisor et le Villa Cuba 29ieme. Si on l'apprend à destination cela entraine parfois une perte de temps de vacances pour changer d'hotel. Avez-vous une expérience avec d'autres tours operateurs ? Comment agir si cela arrive ? Sunwing semble un champion des changements . Changements de vols, changements d'hotels..

4 juillet : Arrivée à La Havane

Partis ce matin de Marseille, nous sommes arrivés à Cuba ce même jour grâce au décalage horaire. A l'aéroport les formalités n'ont pris que 5 minutes. Pour les bagages nous avons patienté une quarantaine de minutes. Sortis de l'aéroport nous voyons notre nom sur une pancarte. C'est bon le taxi commandé auprès de la casa est bien là. Climatisé OUF! il est 22 h une chaleur écrasante pire que notre canicule du départ. Nous sommes plongés dans l'ambiance direct ! une vieille voiture, il fait nuit, je n'ai pas vu la marque. Nous circulons sur des axes peu éclairés et une trentaine de minutes plus tard nous arrivons chez nos hôtes Maria et Javier. Très bonne impression ce couple est charmant. Notre chambre est spacieuse. Climatisation + ventilateur. Une douche avec peu de pression mais ça il faudra que l'on s'y habitue car c'est souvent à Cuba. Nous nous mettons au lit vers 23h00 soit 4h00 du matin à Marseille à J+1. Le sommeil est long a venir mais finira par nous prendre.