Discussions similar to: Ukraine International Airlines UIA bagages vélo
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Prix habituel d'un vol Almaty-Paris
Bonjour je planifie un voyage à vélo dans deux ans jusqu'à Almaty depuis la France.

Je pense faire Almaty-Paris ou si nécessaire (mais je ne pense pas), partir d'une autre ville.

Cependant je ne suis absolument pas confiant à propos du tarif indiqué par les compagnies aériennes et Google Flights en ce moment. A cause du coronavirus, les prix ont très probablement changé et je vous demande donc le PRIX HABITUEL D UN VOL ALMATY PARIS. Vous ne pouvez pas connaître à l'avance le prix des avions mais quel était-il avant le Covid ??

Deuxième question (mais pas très importante pour l'instant du moins), avez-vous eu des bonnes/mauvaises expériences avec les compagnies locales ? Avec laquelle ?

(DÉ)Conseillez-vous, tenant compte du prix et du service, AirAstana, Ukraine International, Turkish Airlines, Pegasus Airlines(perso bonne xperience), Belavia, Atma Airlines, Air Company Kokshetau, Prime Aviation, Starline KZ etc ?

Bien à vous, ami.es voyageureuses

{P.S.} J'ai vu que 2 3 forums avaient été ouverts pour parler de Paris Almaty mais mes questions ne s'en sont pas trouvées éludées en les lisant.
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Ukraine Airlines, agréablement surprise
Bonjour

J'ai pris Ukraine International Airlines pour la première fois il y a deux jours et j'ai été agréablement surprise.

J'avais lu des avis très négatifs , je m'attendais à un voyage infernal ....mais rien de tout ça.

Au contraire , sièges en cuir très confortables, ponctualité, avion propre , climatisation bien ajustée , tarifs très bas : 120€ aller simple Paris - Téhéran ( avec une escale d'une heure à Kiev ), sandwich et boisson distribués gratuitement.

Le seul inconvénient c'est qu'il n'y a pas de divertissement à bord. J'avais prévu un livre et de la musique donc le vol est passé assez vite !

Voilà , je donne mon avis au cas où des gens envisagent de prendre cette compagnie aérienne et qui sont hésitants.

J'ai déjà vécu des voyages horribles eh bien bizarrement c'était avec d'autres compagnies qui ont bonne réputation !
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Futur vol retour annulé par la compagnie: quels recours?
Bonjour,

Nous avons réservé chez eDreams/Govoyage (site eDreams, facture Govoyage) un aller-retour multi-destination en mai au Kazakhstan sur Ukraine International Airlines UKA. Le trajet :

trajet aller le 18 mai

Paris CDG-Kiev et Kiev-Almaty

trajet retour le 1er juin

Astana-Kiev et Kiev-Paris

Nous avons reçu un courriel d'UKA nous annonçant que le vol Astana Kiev était annulé. UKA propose

- ou le départ par Almaty le même jour 1er juin

change booking to nearest UIA flight (+/- 3 days from the date of the original flight).

≈Flights from Astana absent in this period. At the moment we can offer flight for the same day, but with departure from Almaty

Le trajet Astana (où nous serons le 31 mai) vers Alamty serait en ce cas à notre charge...

- ou le remboursement de la partie du billet Astana-Kiev

full ticket refund of unused portion of ticket at the place of purchase.

J'aimerais annuler et être remboursé par govoyage (à charge pour eux de se retourner sur UKA) de la totalité des billets pour changer de crèmerie. Est-ce que cela est acquis (on peut toujours rêver) ou se plaide (j'ai une bonne - enfin, je pense - assistance juridique) ou est non justifié légalement ?

Merci de vos lumières et,

bonne année !

BL

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Aeroflot versus Turkish Airlines pour l'Asie Centrale
Bonjour,

Dans l'optique d'un voyage en Asie centrale, laquelle de ces deux compagnies est la plus fiable (à tous points de vue) ? Je suis une grande angoissée de l'avion et, a priori, aucune de deux ne m'inspire une confiance totale.

Merci !
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Vol avancé d'une journée: indemnisation?
Bonjour

Je pars au Ladakh en Aout. Je vis en Grèce.

Au retour, je devais faire : NEW DELHI / KIEV le 24/08 KIEV / ATHENS le 24/08

La compagnie UKRAINE INTERNATIONAL AIRLINES a annulé le vol NEW DELHI / KIEV du 24 et après que je les ai appelé en leur disant qu'il fallait bien que je rentre, m'a proposé un vol NW DELHI / KIEV le 23 . Le KIEV / ATHENS reste le meme donc le 24.

OK....pas le choix ... mais je perds une journée de vacances, je dois trouver et payer un hotel à Kiev pour le 23 /08, aller à cet hotel, et manger un peu ...

J'ai demandé à la compagnie au bureau France une indemnisation. ILs m'ont renvoyé sur le bureau d'Ukraine ce que j'ai fait. J'ai alors reçu un mail m'indiquant qu'ils avaient 3 mois pour donner suite. Le délai de 3 mois est arrivé à terme le 28/06.

Que puis je faire ? Puis je prétendre à une indemnisation ?

Merci de votre aide et de vos conseils.

Muriel
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Avion aller Varsovie et retour Minsk
Bonsoir, Je suis à la recherche d'un vol allerParis Varsovie fin mai et retour Minsk Paris à la mi juin Sur les comparateurs de vol je trouve bien un aller Paris Varsovie et retour Minsk Paris qui sont effectués par La LOT la Polish Airlines mais sur le site de la LOT il n 'y a pas de vols multidestination; Sur le site d'Air France il y a bien un Aller Varsovie mais pas de vol de retour depuis Minsk puisque en pool avec Belavia Comment faire? Je ne voudrais pas passer par Opodo , Expedia et autres compagnies aux mauvaises réputations. Je fais appel aux spécialistes des vols aériens pour m'aider et je les remercie Carassou
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Vol EuroAtlantic Airways Orly - New York
Bonjour, j’ai réservé mes billets d’avions pour New-York (depuis Orly) avec mon mari et mes deux aînés sur Norwegian pour le 16/06/18 et retour ds la nuit du 24 au 25 . Mais nous avons reçu un sms nous indiquant que nos vols seraient opéré par EuroAtlantic sur le Boeing 772. Avec les mêmes heures et références de vols. Ils disent qu’ils regrettent de nous informer que le divertissement en vol est limité sur ce vol. Impossible de contacter ni Norwegian ni EuroAtlantic pour mes questions (en plus je ne parle ni norvégien ni portugais) Par contre on a pu choisir nos places sur les nouveaux vols (enfin heureusement qu’on est allé sur le site et qu’on a vu que nos places avaient changé. On s’est mis sur 2 rangées on a mis nos fils à côté des hublots et nous à côté pour ne pas qu’ils soient à côté d’inconnUs pendant 8heures. Mes questions sont les suivantes : EST ce que quelqu’un a déjà voyagé sur cet avion d’euro atlantic? Que veulent ils dirent sur les divertissements? Est ce juste qu’il n’y a pas d’écrans ? (Mes fils ont 11 & 16 ans😉) Merci de toutes informations
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Tarifs billets d’avion Paris - Bangkok
Pour un futur voyage en Thaïlande en août 2018 prochain avec une dizaine de personnes, J’aimerais savoir a quelle moment opportun je dois commencer a regarder les tarifs A/R pour un Paris - Bangkok , afin de trouver la meilleure offre pour cette saison estivale très prisé des touristes occidentaux. De préférence avec des transites de 3 a 4h. Merci de vos suggestions avisées. Bien a vous très cordialement! Yannouche.
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Politique bagages British Airways exploité par American Airlines
Bonjour,

je vais prendre le vol Britishairways 1616 exploité par American Airlines depuis Paris, aux US

et inversement,

5776 Finnar, exploité par American Airlines, pour revenir en Europe.

C'est la politique bagage de quelle compagnie qui s'applique dans ce cas là? British et Finnar, ou AA?

Merci
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Informations suite annulation d'un vol New York - Paris (3 jours bloqué à New York)
Bonjour à tous

je viens de finir un périple compliqué (voir descriptif ci-dessous) avec la compagnie nowegian je souhaite avoir vos avis sur les procédures à suivre pour le remboursement des frais et également un dédommagement. Merci de me guider car je ne voudrais pas commencer quelques dans la mauvaise direction et être ensuite pénalisé.

Merci également s'il vous plait d'éviter les réponses du genre " fallait prendre air France ou autre, ......) j'ai surtout besoins de conseilles sérieux et constructif:

Voyage initial 5 passagers: moi (adulte) et mes 4 enfants (20, 17,15 et 9 ans) Vol retour (DY7020) prévu le 24/11/2017, départ JFK 22h30, arrivé 25/11 à CDG Puis train TGV de Roissy CDG vers Rennes le 25/11 (billet non échangeable : Non annulable) Puis train de Rennes à Vannes la destination finale (billet non échangeable : Non annulable)

Descriptif : le 24/11: vol annulé après 3 heures d'attentes 2h00 du matin (raison évoqué problème technique sur l'avion) nous avons été transférer au Hilton hôtel JFK dans l'heure (1 chambre avec 2 lit King size pour 5) nous sommes informé dans la nuit du 24 au 25 à 6h00 du matin par SMS que notre vol est reporté au 25/11 à 20h00

le 25/11: nous somme informé par SMS à 13h00 que le vol est retardé et qu' il faut rester à l'hôtel jusqu'à nouvelle information.

Nous somme informé par SMS à 18h00 que le vol est décalé au 26/11 à 18h00 et que le nouveau vol porte le N° DY7920 je contact la compagnie pour essayer d'avoir plus d'information, on me dit seulement la même chose que le mail

le 26/11: nous somme informé par SMS à 10h30 que le vol est retardé et qu' i faut rester à l'hôtel et que nous aurons des informations 17h30. L’hôtel nous informe que à partir de cet instant les chambre sont toujours prise en charge par norwegian, mais plus les repas (il faut retourner à l'aéroport pour avoir des vouchers, valable seulement dans l'aéroport)

à 13h00 nous apprenons que le grand père de mes enfants est décédé le 25/11 je dois donc absolument rentrer en France au plus vite.

À 15h00 nous somme informé par SMS qu'il y a une ligne téléphonique qui a été ouverte pour les passagers qui sont affecté par ce problème je le contact, après 1h30 d'attente; j'ai enfin quelqu'un au téléphone, je lui explique ma situation, que je dois rentrer au plus vite en France. Il me propose soit: - 1 vol sur airlingus : NY-Dublin-Dublin paris départ le 27/11 au soir pour arriver à paris le 28/11 vers 14h00 (pourquoi pas) - 1 vol avec Ukraine Airlines via Kiev (en me disant qu'il me le conseille pas avec des enfants) je le refuse - je lui soumets la possibilité de me trouver un vol vers Londres et je me débrouille pour trouver un vol vers la France (Bretagne)

Il me propose de changer notre vol en 1 NY/Londres départ le 27/11 à 11h20, arrivé à Londres 23h30 (je l’accepte)

J’achète de mon côté : - 5 vols Londres/Nantes départ le 28/11 à 7h25 arrivé Nantes à 9h50 (valeur 240€) - 5 transferts aéroport/gare de Nantes (45 €) - 5 Billets de train Nantes/Vannes (85€)

Fin du périple arrivé à Vannes le 28/11 à 13H00

Bilan de l’affaire : 5 billets de train non remboursable : valeur environs 130€ 5 billets d’avions Londres /Nantes environs 240€ 5 transferts en train vers domicile environs 130 € Ensemble de repas ou collations environs 120€ Obligation de poser 3 jours de congés payé estimation environs 440€ Communication téléphonique vers France et norvege ( à définir)

Voilà le descriptif, c’est long mais je préfère vous donner toutes les infos

Je suis à votre écoute de vos connaissances ou expériences pour la meilleure marche à suivre INFO importante, L’ensemble de ces dépenses ont été réglé avec une carte VISA PREMIER, j’ai déjà ouvert un N° de dossier chez visa pour les suites éventuelles.

D’avance merci Julien
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Airports in the Persian Gulf Emirates
Hi,

Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.

Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.

Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.

Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??

Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.

...

Doha Airport on October 21, 2025:



...
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Perturbations dans les aéroports parisiens
Les files d'attente s'allongent à Orly et Roissy, officiellement pour cause de contrôle de police renforcé à la douane...vols retardés parfois de 3 à 4h, correspondances ratées en perspective... on a même parlé d'émeutes etc...

Avez-vous un retour d'expérience? ... comment cela se passe-t-il? ...conseils?

C'est que je pars ce week-end😇
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Vol Paris - Bangkok avec Ukraine International
Bonjour à tous !

Je sais qu'il y a déjà eu des discussions sur cette compagnies mais pas récemment donc je relance au cas où ca aurait changé depuis ...

Ma belle sœur a prit des billets pour des amis et moi pour Bangkok de Paris avec Ukraine international, au vue des commentaires je commence à avoir un peu peur ! J'hésite même à annuler les billets pour en prendre d'autres, mais le budget serait du coup un peu serré :/

Quelqu'un a déjà prit ce vol récemment ? Je n'ai vu que des commentaires qui datent de 2 ans minimum :/

Merci :) Bonne journée
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Quelle compagnie aérienne pour Delhi?
Bonjour,

Nous souhaitons acheter un vol simple Paris - Delhi, départ entre le 9 et 14 novembre 2018 pour 4 personnes et je souhaiterais demander l'avis des gens qui ont déjà fait ce vol.

Nous avons plusieurs choix de compagnies, les plus intéressantes semblent être

- Ukraine international à 865€ pour 4 ( 13h30 de vol): vraiment pas cher - Air India à 1218€ pour 4 ( direct 8 heures de vol): encore accessible et direct - Lufthansa à 1100€ pour 4 ( 10h40 de vol)

Ukraine International: billets vraiment pas chers mais mauvaise réputation. Notre budget est serré et c'est de loin la compagnie la moins chère ...

Air India: vol court, part le soir, arrive le matin, la plus chère des options que j'ai sélectionnées mais accessible. A priori celle que j'allais choisir mais il y a aussi beaucoup de commentaires négatifs, y compris sur le forum...

Lufthansa: durée moyenne, prix acceptable mais pas top pour un vol avec escale mais la meilleure compagnie des trois de loin, ce vers quoi je me dirige mais sans enthousiasme.

Quel est votre avis? Connaissez-vous ces compagnies? Pouvez-vous m'en conseiller d'autres? Avez-vous un bon plan que je ne connais pas?

Urgent: je ne souhaite pas attendre que les prix montent. Merci d'avance, Pierre-Yves.
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Thai Airways suspend des vols notamment pour et au départ d'Europe
http://www.nationmultimedia.com/detail/breakingnews/30364929

Thai Airways International a annoncé mercredi l'annulation de tous les vols à destination et en provenance du Pakistan et de l'Europe après la fermeture de son espace aérien par le Pakistan, en raison de la montée des tensions avec l'Inde.

Les vols annulés mercredi soir étaient TG341 et TG342 sur la route Bangkok-Karachi-Bangkok, les vols TG345 et TG 346 Bangkok-Lahore-Bangkok et les vols TG349 et TG350 Bangkok-Islamabad-Bangkok. THAI a également annulé des combats à destination de l'Europe survolant l'espace aérien du Pakistan, à savoir Bangkok-Londres (TG916), Bangkok-Moscou (TG974) et Bangkok-Phuket-Francfort (TG926).

Tous les vols sont maintenant revenus à l'aéroport Suvarnabhumi de Bangkok.

Pour des raisons de sécurité, la compagnie aérienne a également annulé les 11 vols Bangkok / Europe destinés aux passagers de l’enregistrement mercredi soir et jeudi matin. Les vols annulés sont les suivants: Bangkok - Francfort, Bangkok - Londres, Bangkok - Munich, Bangkok - Paris, Bangkok - Bruxelles, Bangkok - Milan, Bangkok - Vienne, Bangkok - Stockholm, Bangkok - Zurich, Bangkok - Copenhague et Bangkok - Oslo. Les vols en provenance des villes européennes susmentionnées, y compris Rome, ont également été annulés pour mercredi.

THAI a déclaré qu'elle surveillait de près la situation et prévoyait de réorienter ses vols.

Les passagers peuvent appeler THAI au +662 356 1111 24 heures ou consulter www.thaiairways.com pour les mises à jour de l'horaire des vols.
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Vols pour la Pologne
Bonjour j ai plusieurs questions concernant un projet de voyage avec AF-KLM. Je souhaiterais partir de Marseille vers la Pologne le 3 oct pour une semaine. Je souhaite prendre Air France. J ai lu sur un article de presse que depuis aujourd hui tous les billets étaient annulables sans raison particulière et que les billets non remboursables pouvaient en cas d annulation obtenir un avoir remboursable. Ou pouvons nous lire cette info sur le site d air france. Je n ai rien trouvé de tel sur le site et la dame que j ai eu au téléphone m a dit que seuls les vols annulés par ma compagnie pouvaient obtenir un avoir. Selon si cette info est exacte je réserverai un billet standard non remboursable ou sinon pour 200 € de plus un billet flex.

Pour le choix de vol, ils passent par Amsterdam. Or les pays bas mettent les gens en provenance de Marseille en quarantaine. La dame d air france me l confirmé et m a dit qu on me refuserait l embarquement. Je ne trouve aucune info nulle part concernant cela et ça m etonne beaucoup.

Enfin dernière question, le pologne est aujourd hui ouverte au tourisme pour tous les ressortissants de l espace Schengen. Pensez vous qu ils gardent cette ligne ?

Merci de votre aide

Seb
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Avion Cayo Coco ou Cayo Guillermo - La Havane
Nous voulons aller de cayo guillermo à la havane en avion Qui connaot? quelle compagnie?(ou cayo coco la havane si cayo guillermo / la havane est impossible ou trop compliqué) merci nous cherchons pour le 20/1/18
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Which airline for Seoul?
Hi there,

When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul? I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
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Refus d'embarquer sur EasyJet
Nous avions réserve un week-end end de 3 jours à Venise pour la saint Valentin Easyjet nous à privé de ce moment privilégié que nous attendions depuis des semaines Lenteur au poste de sécurité , pas d Opel des voyageurs pour nous faire passer en priorité , pas d attente des voyageurs , quand nous sommes arrivés devant la Porte d embarquement la porte de l avion était ouverte mais l hôtesse avec une froideur déconcertante nous a refuser l accès . Et rien à faire , vous avez un mur de glace face à vous qui ne veux rien entendre Incroyable mais vrai , c est ainsi que nous sommes traité chez Easyjet ! Je voyage souvent à titre personnel et professionnel et je n ai jamais vu un tel mépris
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En transit à l'aéroport de Kiev Boryspil
Bonjour,

je vous contacte parce que soit je suis nulle en internet, soit je n'ai vraiment pas trouvé ma réponse 😄.

Je pars en Ukraine du 1er au 16 novembre, et bien sur comme je veux aller au fin fond de ce pays, j'ai une escale à faire à Kiev Boryspil de 10h. (Ah oui, quand j'ai pris mes billets de dernières minutes je gagnais 200€ à faire une plus longue escale). Je passe par la même compagnie et je sais déjà que mes bagages en soute seront transféré d'un avion à l'autre sans que je m'en occupe.

Ma question est de savoir si pendant ces 10h d'attente je pouvais naviguer d'un étage à un autre (je ne voudrai pas mourir de faim entre 5h le départ du premier avion et 21h arrivée du deuxième avion). J'ai vu avec le plan interactif de l'aéroport que les arrivées se font au rez-de-chaussée, les vols nationaux au 1er et les vols internationaux au 2è. Cependant les restaurants et les bureaux de changes sont au 2è étage et que mon vol (avec la zone de transit) se trouve au 1er 😕. C'est la première fois que je voyage avec une escale et un changement d'avion dans un pays que je ne connais pas. J'ai déjà fait une escale à Pointe-à-Pitre quand je suis revenue de République Dominicaine car grève de kérosène, nous étions descendue mais ça n'avait duré que 2h et nous avions un repas de prévu par la compagnie en vol, donc pas d'inquiétude à ce moment là 😎.

Merci de vos réponses.
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Récupérer ses bagages seulement qu'à la destination
Bonjour, j'ai un billet d'avion pour Kiev à Colombo par Air Arabia et un billet pour Colombo à Malé (Maldives) par Air Sri Lanka. Je voudrais savoir si je peux depuis Kiev faire enregistrer mes 2 billets de manière à ne pas franchir la douane à Colombo (rester en zone transit) et ne pas récupérer mes bagages également à Colombo. Le but étant de récupérer les bagages directement à Malé (Maldives).

Merci pour vos réponses, c'est assez urgent. Amicalement.
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Prix des vols pour Colombo en août
Bonjour à tous,

Je cherche à acheter des vols pour Colombo pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants) cet été (fin juillet-fin août) mais je trouve les prix exorbitants : pas loin de 1000€/adulte et 800€/enfant, en limitant à 1 escale et en évitant Ukraine Airlines

—> J’ai vu sur le forum que Qatar fait des promos en ce moment, mais la destination ne doit pas être concernée (?) —> Combien payez-vous vols vols pour cet été ?

Merci par avance de votre retour d’expérience !

Alice
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Compagnie aérienne pour la Thaïlande avec bébé d'un an
Bonjour Ca va etre notre 1er long courrier avec le bébé. Certains me déconseillent sur genoux, vous en pensez quoi? Du coup il faut payer une place complete...? Je ne pense pas suivre leur conseil mais je veux bien vos avis.

Autre chose, je vois qu'avec des compagnies peu réputées comme Turkmenistan, Ukraine, ... c'est environ 650 euros a 3, aller simple (car ensuite on change de pays). Et il me semble que c'est plus de 1000 euros avec Thai, Emirates, ...?

Une idée d'a quel point les "mauvaises" compagnies comme Turkmenistan, Ukraine sont invivables ou juste moins bien? Le siege est il plus petit? A priori la sécurité serait la meme... d'apres des experts tous les avions récents ou vieux sont parfaitement entretenus...

Merci........

PS : on envisage pour des raisons économiques + repos bébé une escale de 2/3h.
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Flight ticket prices for Japan in autumn
Hi, I was thinking of going to Japan in October, but the prices are currently insane—direct flights from Paris to Tokyo are around 1600-1800 €! Is it always like this, or is it just because I’m planning too far ahead? Thanks
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