je viens d'acheter un billet 🙁

j'ai lu les messages après mon achat:je sais c'est une mauvaise idee

pour le moment j'ai reçu , la facture, mon ticket par mail

j'ai vérifier sur le site delta et je suis bien enregistre (si j'ai bien compris)

je me demande si je doit annuler mon vol ou pas?

merci d'avance

Vol 24.fr A éviter absolument cela commence ainsi : on vous propose un vol à un super prix. Vous réservez et vous donnez votre numéro de carte de crédit. C’est alors qu’apparait un message comme quoi vous n’avez pas donné votre numéro de carte. Alors vous le redonnez. Nous l’avons redonné comme cela pendant trois jours. Au bout de trois jours numéro de carte a été enfin accepté. Et alors nouveau problème : le vol au super prix est complet. On en choisit un autre un peu plus cher. Complet. Puis un autre, puis un autre, etc. Enfin c’est OK : Un vol beaucoup plus cher que prévu à l’origine et pas du tout pratique. Tant pis, nous réservons. Et nouveau rebondissement. Nous nous donnons le texte exact car il vaut son pesant de cacahuètes. « Dans le cas de votre réservation, nous n’avons pas pu identifier avec certitude le titulaire de la carte bancaire indiquée. Nous vous prions donc de bien vouloir nous fournir une copie de la face recto la carte bancaire et du passeport/ de la carte d’identité du titulaire et de nous envoyer le tout sous format PDF ou jpg par e-mail ou bien par fax (voir numéro ci-dessous). Avant de nous envoyer les copies requises, veuillez masquer une partie du numéro de votre carte de crédit afin de protéger vos données. Pour cela, suivez l’exemple ci-dessous : “ 123456XXXXXX1234 ” Seuls les 6 premiers chiffres et les 4 derniers chiffres doivent rester visibles. » Nous avons refusé de le faire et on nous a facturé 100€ de frais d’annulation. Et débités. Le banquier nous a dit qu’on ne pouvait rien faire. Tiens c’est curieux la CB était censée de pas être bonne. Ils ont quand même réussi à débiter les 100 €.

bonjour a tous je suis tous nouveau avec un proble de reservation en gros j'ai pris 3 billet sur vol 24.fr moi mon epouse et mon bébé jusque la tout est bon recu different mail de vol24 me confirmant mon billet ma reservation la date l'heure etc mais mon soucis !! aucune somme d'argent na eter debiter a ne rin comprendre besoin de vos conseil part pour la france le 15 septembre 2012 merci a vous pardon pour les fautes d'ortographes

bonjour a toutes et tous je suis tout nouveau sur ce site et je viens vous faire part d'une arnaque a l'assurance sur vol 24 fr en effet nous avons souscrit pour 19.90€ une assurance nous prévénant par mail ou sms l'éventuel retard ou annulation de notre vol hors ce ne fut pas le cas puisque nous nous sommes présenté a l'aéroport avons enregistré nos bagages mais au moment d'embarquer on nous annonce que le vol est annulé.........comme le vol a été annulé au dernier moment nous n'avons pas reçu ce fameux sms d'alerte et nous le "comprenons"....mais a aucun moment ni le lendemain nous n'avons reçu de sms nous expliquant quoi que ce soit et nous avons demendé le renbourssement de cette option vu son ineficassité ..... ....mais voici un courrier de vol24 Cher Monsieur

Nous vous remercions pour votre appel.

Apres vérification nous devons vous communiquer qu'un remboursement du service paket n'est pas possible malheureusement. La compagnie aérienne a annulé votre vol peu de temps avant votre départ et nous avons recu aucune information de la compagnie aérienne.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement

Votre service clientèle

Travel24.com AG Barfußgäßchen 11 04109 Leipzig Allemagne en gros cela veut dire que si la compagnie aérienne ne prévient pas vol 24 ceux ci se décharge de toute responssabilités que se soit une heure avant ou un jour ;donc l'arnaque c'est que vous payés 19.90€ pour rien sauf vider votre compte et remplir l'associer de vol 24 ...................à bon entendeur salut toutes et tous

BONJOUR A TOUS

j ai decouvert votre site et je viens de m inscrire car grace a vous j ai pu avoir le numero de tel de vol 24 avec qui j ai de gros soucis

une erreur entre oulou (finlande) et oulan bator (mongolie) ou je vais en juillet a fait que j ai subit une pression et un prelevement de 100 euros par vol 24 c est une belle arnaque en effet il leur suffisait d un clic pour corriger mais ils m ont seulement annoncé que je serai prelevé de 100 euros pour l erreur en lisant les messages d autre voyageurs ici je decouvre que je ne suis pas le premier a subir ces agissements ou d autres

ALORS FUYEZ CE SITE ( que certains organismes de defense conso ont bien dans le colimateur

tainois

Bonjour Ma soeur a pris un billet Toulouse Paris avec la compagnie Easy jet par l'intermédiaire de Vol 24 Elle ne sait pas comment se faire rembourser, Easy jet ne rembourse que les vols pris directement sur le site de sa compagnie. Sur Vol 24, on ne trouve rien Merci beaucoup par avance si quelqu'un peut l'aider Cordialement enrick

Bonjour a tous

Surtout eviter de louer un billet d avion sur vol 24 c est une arnaque j ai louer un billet le 30 12 12 pour Maroc Paris suite a ma location on me demande d envoyer un justificatif de paement par carte bleu en cachant les 4 numero du milieux de la carte bleu plus une un justificatid d indentité se qui fut fait le jour meme le 7/01/2013 on me dit que comme je n ai pas envoyer les documents on annule mon vol et que par concequant les frais sons de 100 euros debité 2 jour apores et ceux malgres des protestations de ma part preuve a l appuis mail dans ma boite d envoie des preuves le 30/12/2012 et aucune reponse de leur part DONC SITE A OUBLIER ET TRES VITE

Bonjour à tous et meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2015

Je viens de recevoir mes billets électroniques pour le vol suivant : BA - British Airways Vol 245 du 30 janviers 2015 au départ d'heathrow

J'aimerais savoir sur quel avion on va voler et si il est équipé d 'écran individuels

Merci par avance

Bonjour <En Septembre 2013, notre vol paris-montreal avec Corsair a été annulé. Ils nous ont remis sur un vol 24 heures plus tard. Or, nous avions une connexion que nous avons évidemment manquée! Perdre 1 journée de vacance et tous les stress lié à la réorganisation des hotels, de l'auto de location, des vols de correspondances ($$$) à occasionné du stress que je ne souhaite à personne. Les agents Corsair nous ont avisés de faire une réclamation à Corsair et que nous aurions droit à 600euros par personne si nous nous rendions à paris seulement et l'agent croyait bien que nous obtiendrions plus étant donné notre connexion.

Au retour de notre voyage, nous avons effectivement fait une réclamation via leur site "service après-vente". On nous a attribué un numéro de dossier. Or il n'y a aucun numéro de téléphone pour effectuer un suivi de dossier, autrement qu'en utilisant leur service en ligne ou par courrier régulier. Après 2-3 demande de suivi via ce service en ligne, le site web nous informait que cette réclamation était maintenant clôtûrée!!!

Nous n'avons jamais obtenu de suivi. Ni téléphonique, ni email, ni courrier régulier et encore moins de dédommagement, il va s, en dire.

Après tout près de 6 mois d'attente, nous allons maintenant retourner une lettre et tous nos documents à leur adresse postale. Et refaire tout le processus.😠.

Nous avoins bien des assurances voyages, mais on nous a dit que la lettre que Corsair nous a remis lors du retard, n'était pas suffisante pour la réclamation. La cause du retard doit être inscrite.... Alors même là, on n'y échappe pas, il faut encore leur courir après....Je trouve que leur service à la clientèle est pourrie. Voilà, c 'est dit!😕

Y a t'il d'autres gens qui ont obtenus un meilleure service après-vente de Corsair et qui ont connu un dénouement plus heureux?? Des conseils à nous donner peut-être

Merci

Bonjour,

J'aimerais avoir votre avis sur notre prochain voyage prévu en mars 2015.

Nous avons prévu de partir de Paris pour nous rendre au Costa Rica. Etant donné la nécessité de faire minimum une escale on a donc décidé de se prendre un vol Paris-New York et d'en profiter pour visiter NYC pendant 3 jours.

Ensuite, on a un vol le lundi 02/03 à 8:00AM de New York LGA avec une arrivée à 11:20AM à Miami. On a une escale de seulement 1h puisque l'on redécolle à 12:20 AM pour San José.

Pensez-vous que cette durée est suffisante ? Nous restons sur la même compagnie (American Airlines) mais avec un changement d'avion. A priori, nous restons sur le sol Americain donc possible de ne pas avoir à repasser par les douanes, l'immigration et les bagages ?

Certains posts traitent de cette question mais avec un vol international, j'espère que c'est plus flexible quant on vient des USA...

En vous remerciant,

bojour

je suis sur le point de reserver mes billets d avions , apres plusieurs recherches j ai trouve un vol :

24 octobre depart 11h35 arrive a bkk a 6h40 retour le 6 nav 20h05 bkk arrive paris 6h45 ( avec 1 escale )

la compagnie est ethiad et le prix est de 656 € je n arrive pas a trouver moins cher, qu en penser vous ? De plus qu ellles assurance dois je souscrire celles proposees avec la compagnie ou une autre ? Lesquelles sont les plus judicieuse..........? MERCI de vos reponses, je croit que je vais avoir besoin de bcp d aide et de conseils, c 'est notre premier voyage et nous partons pour 15 jours, nous sommes en train de reflechir a notre itineraire dans ce pays, je reviendrais certaineme poser d autre question , en tout cas merci d avance .

Bonjour SVP pouvez vous me donner des conseils, que faire? Je suis actuellement en Thailande J ai reservé un vol vers l'italie sur Air India sur voyage sncf

Je devais faire Thailande, escale a delhi, italie

Je recois ce jour un mail de voyage sncf, comme quoi le delhi-italie (donc la 2eme partie du vol) est AVANCEE de 24h.

Je ne vois donc pas comment, PHYSIQUEMENT, je peux me présenter au second vol 24h avant d'atterrir.

J'ai contacté voyages sncf, ils disent qu'il faut dormir une nuit a Delhi !!! Donc je partirais, peut etre, le lendemain.

Inacceptable. J'ai payé pour ce billet et ces dates précisement. En italie j'ai reservé un hotel.

Moi je ne peux annuler/modifier, eux non plus, ce n'est pas normal !

Que faire, quel est le droit? J'estime qu'ils doivent honorer mon point de depart et d'arrivee, a quelques heures prets, quitte a me changer de compagnie.

Avec qui voir? Air india, voyage sncf?

Nous sommes 2 moi et ma femme.

Avide de tous conseils. Merci.

Bonjour à tous,

Cet été, je pars en Inde avec 3 autres personnes ; l'AR est Paris-Calcutta via Delhi. On prévoit de passer par Bénarès avant de remonter vers le Népal. Dernièrement, j'ai vu que les prix dse vols Katmandou Delhi avait baissé et je me disais qu'on gagnerait du temps pour visiter en faisant le retour en avion.

Ce que je veux savoir : Est-ce que ca nous poserait des problèmes de prendre, au retour directement notre avion à Delhi sachant que du coup, on zapperait le vol Calcutta-Delhi. Est-ce que ca posrait des problèmes au niveau de l'enregistrement ?

Merci de vos réponses.

Bonjour!

Voilà, j'ai acheté deux billets aller-retour Paris-Bangkok par la Royal Jordanian. Simplement j'ai pas compris l'histoire de confirmation du vol 24heures avant le départ du mail qu'ils m'ont envoyé... Si j'ai payé c'est que je vais y aller, c'est logique je pense. Faut-il que je reconfirme quand même avant?! Si je ne le fais pas est ce qu'il peuvent revendre nos places? Bref j'aimerais beaucoup savoir comment s'est passé votre vol avec Royal J.

Merci de vos réponses!

Gil.

j aimerai des nouvelles fraiche de canjet je pars pour cuba avec cette compagnie a la fin mars.je voudrait savoir s il ont eu leurs nouvelles avions s il ont des films a bord et comment s est passer votre envolée si beaucoup de turbulences merci pour vos reponses a l avance. tigrou33

Bonjour !!!🙂

Je compte partir à New York en Mai 2013. Les billets Lyon New York sont actuellement à 600 € environ. Pensez vous que cela soit un bon prix ? Vont-ils baisser ou est ce que cela ne peut qu'augmenter ???? Sur quel site me conseiller vous de réserver ???

Merci par avance !!!😉

Bonjour, Les vols directs AIR MAD pour Nosy-bé sont arrêtés à partir du 2 septembre. http://www.madagascar-tribune.com/La-portugaise-EuroAtlantic-Airways,16338.html Pour ceux qui, comme moi n'aiment pas passer par Tana, c'est la douche froide ! Bon vol à Tous !

Bonjour, Nous partons dans l'Ouest Américain dans 1 mois avec British Airways et la compagnie facture 30 euros par personne pour réserver des sièges dans l'avion et en plus il n'y a pas beaucoup de choix ? Pouvez vous me dire si c'est une arnaque et si je peux prendre le risque d'attendre de faire l'enregistrement 24 heures avant le départ pour pouvoir choisir nos sièges ?

Merci d'avance pour vos réponses et vos retours d'expérience.

bonjour

J'ai acheté un Vol pour un paris Marrakech aller retour avec transavia pour fin septembre. Ce vendredi 09 aout. Je reçois un mail m’informant mon vol retour est reporté au jour suivant. Cette annulation que je subis engendre un cout supplémentaire non négligeable: -Le billet de train que j'avais pris pour rentrer en province est non remboursable non échangeable , -Je suis obligée de rajouter une nuit d’hôtel ) -Frais de séjour (repas). -Perte d’une journée de travail

J'ai appelé le centre de réservation qui ne m'a proposé aucune solution hormis le remboursement. Or je suis obligée de me rendre à Marrakech et je ne trouverais pas de prix similaires à ce que j'ai prix chez Transavia à un mois du départ.

J'ai ecris a transavia qui refuse tout remboursement Pouvez vous me dire si il est possible d'avoir un remboursement du surcout engendré par le report de mon vol retour que je n'ai pas choisi et qui m’a été imposé. y a t il une legislation? merci

Cette information est à l'attention des personnes qui sont à Bangkok actuellement et qui détiennent un biller retour avec la cie Etihad. Je me suis entretenue avec un responsable de la cie sur paris aujourd'hui, qui m'a informée qu'un vol part de l'aéroport militaire U- Tapao tous les jours depuis le 28 novembre. Voici les coordonnées de l'agence Etihad à Bangkok que vous devez contacter pour vous lister sur les vols retour : ETIHAD AIRWAYS - 11TH FLOOR, TONSON TOWER - 900 PLOENCHIT ROAD - LUMPINI - PATHUMWAN - BANGKOK 10330 Tel : 66 22 53 00 99 (service réservation) Email : Bkktkt@etihad.ae

En ce qui concerne les personnes qui devaient partir à Bangkok ces jours ci, elles peuvent reporter leur date de départ ou annuler sans frais. Renseignez vous au 01 47 42 20 00 c'est à l'agence Etihad Paris.

J'espère vous avoir été utile, je vous souhaite à tous beaucoup de courage pour le retour. 🙂

Bonjour à tous,

J'aimerais avoir l'avis des forumeurs sur un sujet précis. Afin de ne pas me faire censurer, je ne citerai aucun nom. Voilà : j'avais le projet de partir à NY en avril prochain et en faisant une recherche via un comparateur de prix, je suis tombé sur le super tarif. Je vérifie via le discounteur que ce tarif (négocié) est bel et bien actif et j'arrive sans problème à la résa. Et là c'est la cata : si j'effectue une résa pour deux adultes : le prix est bien le bon mais en y ajoutant un enfant de moins de 12 ans plus rien. Alors j'essaie d'autres combinaison pour le même vol aux même dates: 3 adultes ça marche ; 2 adultes et un bébé ça marche aussi à ce tarif mais 2 adultes et 1 enfant de moins de 12 ans impossible et on m'oriente sur une autre compagnie bcp plus cher et avec des escales de folie. Alors ma question : c'est quoi leur problème ? la compagnie a délibérément obligé le discounter à ne pas fournir ce tarif aux famille avec enfant de moins de 12 ans. C'est clairement dégueulasse car vendre un siége au même tarif à ma fille de 9 ans ou à un adulte ne change rien pour eux. En tout cas j'ai les boules car il n' y aura pas de new york en avril car il n'est pas question de rajouter 350 euros de plus pour un vol plus merdique. Merci de vos éclaircissement car moi je ne comprends pas Cdt

Bonjour,

Mon mari, mes enfants et moi-même partons pour Douala à l'occasion des fêtes de fin d'année. Habituellement, nous voyagions avec Swiss Air au départ de Nice et étions très satisfaits des prestations de cette compagnie. Malheureusement, elle n'assure plus les vols habituels vers Douala.🙁 Nous envisageons de voyager avec Royal Air Maroc. Votre avis sur cette compagnie svp ? (ponctualité, bagages, service à bord?)

Merci d'avance pour vos précieux avis

Bonjour a tous,

Voila j'aimerais avoir des avis sur les forfaits Avion Hotel et location de voiture aux USA pour une boucle Los angeles, Las vegas, San francisco.

Nous sommes 2 adultes et nous voudrions partir aux alentour du mois de juin pour une duree de 9 a 12 jours.

Nous avons trouver des organisateurs de voyages qui pour une duree de 9 jours propose un forfait tout inclus pour 1900€ par personnes. Le truc c'est que nous avons pas le temps d'organiser tout a la main pour le moment et nous voudrions utiliser ce genre de service si la difference de prix reste raisonnable... Les hotels seront du 2-3 etoiles apparement, la voiture proposer sera une compacte.

Ma premiere questions concerne le prix bien evidement, si j'en viens a organiser tout a la main, est ce que le prix sera dans cette fourchette la?

Connaissez vous des sites ou l'on propose ce genre de forfait que l'on peut adapter selon nos envies?

Si vous avez des suggestions, idees, sites web pour organiser tout a la main ou meme des carnet de voyage avec des details sur le budget, les hotels et la location je suis prenant :).

Merci beaucoup.

Merci de votre aide

Cordialement Marc

Bonjour,

Je viens d'acheter un billet d'avion Barcelone - Tokyo chez un voyagiste internet. Or pour le retour Tokyo - Paris - Barcelone, qui est effectué par AIR FRANCE, je souhaiterais m'arrêter à Paris. Je pense bien que personne ne m'obligera à monter dans l'avion pour Barcelone, mais quant est-il de mes bagages ? Puis-je demander à l'enregistrement à Tokyo de les récupérer à l'escale à Paris ? Ou dois-je me contenter de bagages à main en cabine ?...

Si certains ont déjà été confronté à cette situation, merci beaucoup de me faire part de votre expérience !

Aurélien

bonsoir

avez vous réservez déjà par : VOL 24 ou Gotogate ? je vais prendre des billets A/R Paris/Las Vegas

Merci de vos retours

Bonjour,

J'ai acheté un billet d'avion Bruxelles-Cuba sur le site vol 24.fr il y a deux semaines. Je pars cependant avec la compagnie belge Jetaifly.

Vol24 m'a fait remarqué que mon nom & mon prénom sont inversés sur le billet mais me disent également qui ne peuvent rien faire, au même titre que la compagnie aérienne jetairfly.

Que faire ? j'ai lu sur plusieurs sites que je n'allais pas passer a l'embarquement..j'angoisse beaucoup. Faut-il faire une note par la compagnie ? Ou cela se joue t-il au petit bonheur la chance ? Je pars le 24 Avril...

MERCI pour toute information ! Julie

😕 Le lundi 23 décembre, mon épouse devait prendre le vol de Lannion à Orly où nous devions nous retrouver pour prendre ensemble un vol vers Strasbourg afin de passer Noël en famille. Quelques heures avant le départ du vol de Lannion mon épouse est informée que celui-ci est annulé. On lui propose donc un vol à la même heure le lendemain soir qui la fera arriver à Strasbourg trop tard pour le réveillon du 24, d’autant plus qu’en raison de la persistance du mauvais temps, le vol n’est bien sûr pas garanti le lendemain.

Afin de ne pas passer le réveillons seule mon épouse décide de prendre le TGV via Rennes pour rejoindre Strasbourg pas trop tard le 24.

Nous repartons de Strasbourg le vendredi 27. A l’aéroport, nous apprenons que les billets retour de mon épouse Strasbourg Orly Lannion ont été annulés car elle n’a pas fait le voyage aller… non de son propre choix mais parce que le vol a été annulé par la compagnie !!! De plus, pourquoi présumer qu’elle ne fasse pas le retour alors que nous n’avons pas eu un tarif spécial pour l’aller – retour mais avons payé un montant correspondant à 2 fois 2 vols. La moindre des choses aurait été de vérifier avec nous avant d’annuler. Ils ont bien été capables de lui téléphoner pour l’informer de l’annulation du vol aller !

En ce qui concerne le vol annulé entre Lannion et Strasbourg on nous informe que nous ne pouvons espérer aucun remboursement avec le tarif basic, même si l’annulation n’est pas de notre fait.

Une fois de plus HOP met en avant le « cas de force majeure » : ce sont des récidivistes invétérés de cette excuse qui leur permet de ne rien rembourser ni verser aucune indemnité. Je prends régulièrement la ligne Orly Lannion, le nombre de vols annulés est impressionnant !

Quand le vol est annulé la compagnie économise tout les frais : carburant, droits aéroportuaires, taxes diverses, personnel. Comme elle ne rembourse rien, c’est tout bénef à condition d’invoquer la clause de « force majeure ».

Conclusion : STOP à cette arnaque, nous ne prendrons plus les vols aléatoires de HOP et voyagerons en TGV. Tout compte fait de porte à porte on ne met guerre plus de temps, on s’épargne de fastidieux contrôles de sécurité et en cas d’annulation nous sommes remboursés.

Bonne année à tous !

bonjour voila, on a trouve un super vol depuis bordeaux pour singapour ou kuala lumpur et un vol jetstar ou scoot pour perth, tout ceci pour fevrier 2016 et pour 2800euro(2adultes et 2 enfants) le seul probleme, c'est que l'on voudrait securisé le vol turkish si on a un probleme avec la low-cost connaissez-vous un site qui me permettrait de reserver les 2 vols en meme temps j'ai essaye plusieurs sites et les codeshare et je n'y arrive pas

merci de vos contributions

Bonjour, Je vous propose de voir mon itinéraire et me donner vos avis:

Arrivée le 11 JANVIER

14: Ahmedabad 15: Ahmedabad 16: Ahmedabad 11 : Arrivée à Mumbai

12: Mumbai - Ahmedabad (vol) 13: Ahmedabad 17: Ahmedabad - Varanasi (train) en faisant escale à Chamberi 18 : Chamberi 19 : Chamberi

20: Chamberi – Varanasi (train) 21: Varanasi 22: Varanasi 23: Varanasi - Mumbai (vol)

24 : Mumbai - Bhubaneswar (Vol) - Chilka 25 : Chilka - Taptapani - Rayagada 26: Rayagada - Laxmipur - Jeypore 27: Jeypore - Mundiguda - Jeypore 28 : Jeypore - Kutli - Rayagada 29: Rayagada - Baliguda 30: Baliguda - Taptapani 31 : Taptapani - Puri 1/2: Puri 2/2: Puri - Konark - Puri 3/2: Puri - Bhubaneshwar 4/2: Bhubaneshwar 5/2: Bhubaneshwar - Mumbai (Vol) - Goa (vol) 6/2: Goa - Agonda 7/2: Goa 8/2: Goa - Mumbai (vol) – soirée du 8 Mumbai 9/2- Depart à 1H du matin

merci d'avance MARIE