Bonsoir à tous,

Nous avons réservé une croisière MSC pour septembre, chez Webcroisières, en suite " normale"( pas " Yacht- Club"). C ' est le prix qui nous a fait choisir la suite, en fait...Mais nous ne savons pas exactement quels sont les avantages des suites chez MSC, mis à part l' espace;le contenu du mini-bar est-il payant ?Peut-on prendre des repas en cabine, et lesquels?

Nous partons sur le Sinfonia.Nous savons qu'il ne s' agit pas du dernier-né, nous espérons néanmoins qu' il ne soit pas trop vieillot ou défraichi.Mais nous avons eu peur d' un plus gros bateau...

Merci de vos réponses.

Bonne soirée à tous.

Bonjour à tous

Je viens de constater que mon Agence préférée AZUR CROISIERES a été transférée à MONACO.

Je me demande si les prestations habituelles et la responsabilité de cette nouvelle affectation ne poseront pas problème compte tenu des responsabilités juridiques des compagnies monégasques ...

J'aimerais connaître vos avis

Merci

Bonjour, j'aurai aimé avoir votre avis sur le site Webcroisière ? Merci de vos réponses 🙂

Bonsoir à tous! Ca y est!!!! je suis sur le point de signer pour une nouvelle croisière!!!!😎 mais, avant, les amis, je vais à mon tour, avoir besoin de vous!: Je vais essayer d'être brève et concise!: Donc voilà: croisière prévue au départ de Gênes le 25 novembre sur le Fantasia. C'est une croisière de 12 jours, sur le Fantasia (je ne connais que le Splendida) escales: Nice, Gênes, Katakolon, Heraklion, Haïfa, Haïfa, Athènes / Le Pirée, Civitavecchia (Rome), Gênes, Nice, cette croisière s'intitule: Cités antiques et Terre Sainte. Ma question la plus importante est: Peut-on entrer en Israël avec juste sa carte d'identité????????(en tant que croisiériste bien sur!) Nous avons (presque ) réservé avec Webcroisières, (qu'en pensez vous????????) il me semble avoir lu récemment, qu'un jeune couple avait eu des problèmes pour embarquer suite à ce genre de soucis! (mais je ne retrouve plus l'info!) Merci également pour les liens, infos, C/R que vous pourrez me faire parvenir sur le bateau, les escales...... Donnez moi vos avis, ils sont précieux! Merci d'avance. Bien cordialement. Lala.(Laurence)

Bonjour Quelqu'un aurait il voyager récemment sur le Delisioza ? Nous envisageons de faire la croisière qui part le 27/10/2012 vers les Canaries. Il semble d'apres les agences de voyages qu'il ne reste plus bcp de cabines balcon extérieur. On nous propose la cabine 5204 sur le pont 5. C'est une cabine qui est tout à l'avant du navire à coté d'une suite. Nous sommes 2 adultes et 1 enfant de 7 ans. Mercibeaucoup d'avance pour vos retours.

Octo

Bonjour je pars seule en croisière sur le crown princess le 17 juin 2012 j'aimerai avoir l'avis de personne ayant deja voyagé sur ce bateau et des astuces pour les excursions etc... si d'autres y sont et que vs voulez sympathiser merci de me contacter. Skyla77

Je souhaiterais faire une croisière en février 2013. je trouve bizarre aucune compagnie n'affiche de croisière du moins en méditérranée . je sais que c'est dans un an mais ce n'est pas rare de réserver un an en avance.

Bonjour,

Nous venons d'effectuer notre première croisière et nous sommes particulierement ravis. Nous sommes passés par un site internet et avions quelques réticences mais je dois dire que nous sommes agréablement surpris par l'attention et le professionnalisme de notre conseillère. C'est sur nous repartirons !😄

Can you tell me if the site promocroisières is reliable, since that's where I got the (great) deal? Thanks so much! 🙂

Short version: I booked through Croisières.fr, and everything went smoothly until my order was confirmed. When I requested a date change—due to administrative reasons—the sales rep initially assured me the fee would be 50 € per person, but then demanded 600 € (negotiated down to 338 €), even though the price remained unchanged. On top of that, Paul, the sales rep, was dishonest, claiming that drinks (excluding alcohol) were included and that there were "all-inclusive" packages for alcoholic beverages, which is completely false. All drinks—even water—are charged onboard. I had also requested a cabin with two separate beds to travel with my mother, a request that wasn’t honored, forcing me to sleep on a small couch. To make matters worse, all my emails and calls to customer service were ignored or handled carelessly. While the cruise itself was satisfactory—thanks to Costa for the onboard organization—I recommend booking directly with Costa to avoid these bad surprises with Croisières.fr.

Long version: I booked a cruise for two through Croisières.fr, and the process went perfectly until the final confirmation of my order, which initially reinforced my trust. However, as soon as I requested a change in departure dates—due to a delay in obtaining my mother’s ID card—the situation quickly deteriorated. During this process, Paul, the Croisières.fr sales rep, initially told me that the date-change fee would be only 50 € per person. To my surprise, I was then hit with an exorbitant processing fee of 600 €, which was eventually negotiated down to 338 €. This turnaround was all the more baffling because the new cruise offered was priced exactly the same as the original booking on the website.

The situation worsened when the cruise line later changed the dates for internal reasons at Costa. The new dates didn’t work for us at all, especially because of my mother’s non-reschedulable medical appointment. Despite my flexibility and numerous phone calls and emails, we were forced to accept these new dates against our will. It took a lot of effort to secure another slot, even though we had been accommodating on almost all other dates.

I also noticed other serious shortcomings in Croisières.fr’s sales service. Paul, the sales rep, turned out to be dishonest: he claimed that drinks (excluding alcohol) were included in the ticket price and that there were "all-inclusive" packages for alcoholic beverages. That’s absolutely not true! Without a package, all drinks—even water—are charged onboard. Additionally, I had specifically requested a cabin with two separate beds to travel with my mother. This request wasn’t honored, and I had to make do with a small couch because there was no way to set up two separate beds.

I’m willing to accept rules and constraints if they’re communicated upfront, but these crucial details were never shared with me. What disappoints me the most is how my requests were handled by customer service. None of the emails I sent received a response, and my numerous phone calls were dealt with carelessly and without any consideration. Everything was fine until the order was confirmed, and then suddenly, there was a complete lack of attention and follow-up, leaving a bitter taste.

That said, despite these issues, I was very satisfied with the cruise itself, and I’d like to sincerely thank Costa for their excellent onboard organization. Based on this experience, I strongly advise travelers to book directly with Costa to avoid the bad surprises and lack of follow-up that seem characteristic of Croisières.fr.

Bonjour à tous,

Azur croisières a été rachetée par Cruiseline depuis environ le mois de juin. Sur lueur site, l'adresse se trouve à Mionaco, ça on le sait. Ce que je voudrais savoir c'est si l'adresse physique à Cagnes sur mer existe toujours et / ou si la correspondance mail arrive à Cagnes sur mer ou à Monaco.

Merci pour vos renseignements;

bonjour, Nous avons programmé une croisière dans les EAU en fin d'année via le site "croisières.fr " avec le croisiériste PONANT. Du fait de la crise sanitaire et des difficultés économiques que traversent bon nombre de prestataires, avez vous des informations sur le sérieux du site "croisières.fr" et sur sa solidité financière ?

Cordialement.

Bonjour à tous

Ayant sans doute attrapé le virus des croisiéristes 😛 je me prépare à repartir pour une seconde croisière (Costa - embarquement Marseille). Lors de la première ( Costa - embarquement Venise), nous avions rencontré un petit problème à l'embarquement : Nous étions arrivé tôt, avions enregistré nos bagages puis patienté sagement dans le salon d'attente. Au bout d'un bon (long) moment, nous avons remarqué que les autres passagers avaient un carton avec une lettre (un numéro ou une couleur ... j'ai un doute). Carton servant, nous l'avons su ensuite, à définir notre ordre d'embarquement. Nous sommes finalement allé à un petit comptoir de renseignement où la personne nous en a remis un mais comme si nous venions d'arriver. Nous avons donc embarqué beaucoup plus tard que ceux arrivés en même temps que nous. Cette petite mésaventure n'a bien sûr pas eu de grande conséquence - à part mon estomac à jeun depuis 6h du matin 🤪 - nous comptions embarqué au plus vite et manger sur le bateau.

Maintenant que nous ne sommes plus complètement novice: où et quand aurions nous dû récupérer ce fameux carton : à l'enregistrement des bagages ? au comptoir de renseignement du salon d'attente ? ...

Merci aux habitués (qui eux ne se font plus avoir 😉 )

Les offres sont sorties sur le site j'aime la croisière msc 10 pour cent costa 5 pour cent celebrity :offre avec vol mais pas de remises ou de boissons rci : enfants gratuits et remises

etc etc

Bonjour !

Nous sommes une famille de 5 ( dont 3 enfants de 12, 10 et 5 ans au moment du voyage) et on nous propose le forfait suivant : 2400 euros ( plus 300 euros environ de "frais de service") pour une croisière de 7 jours, en port-port puisque nous ferons un circuit en Floride avant et après la croisière. Nous aurons deux cabines, dont on nous a bien prévenus qu'elles ne seraient pas forcément côte à côte, en ambiance Bella. Le prix est primordial pour nous, plus que les petits extras comme le forfait boisson, mais je rêve à fond depuis qu'on nous a proposé ce voyage et ses escales en Jamaïque, Bahamas, Floride... 😊 Toutefois j'aimerais vos avis sur ce tarif, étant complètement néophyte en matière de croisière -je suis partie avec Costa quand j'étais toute jeune mais j'étais un peu plus insouciante !

Que pensez-vous ? Dois-je foncer ou risque-t-il d'y avoir de meilleures promotions ?

Merci à tous de vos conseils éclairés !

Bonjour,

Nous sommes intéressé par une croisière sur le MSC POESIA en 2017, à faire en famille (2 adultes et 2 enfants).

http://www.croisieres-mediterranee.com/offre/croisiere-italie--grece--turquie--croatie-/id-469030/

J'ai plusieurs questions à propos de cette croisière :

1) Est-ce que toutes les agences proposent les mêmes prix de croisières ? Si non, connaissez-vous les agences au meilleur rapport qualité-prix?

2) Le départ est Venise et nous envisageons de nous y rendre en voiture. Savez-vous si on peut laisser notre voiture sur le port de Venise? Quel est le prix et est-il gardé / Surveillé?

3) Partant à 4, en chambre intérieur Fantastica, nous hésitons à réserver une chambre ou 2 chambres. L'écart de prix semble élevé, environ 1000 € de plus pour une 2ème chambre. Mais d'un autre côté, on a peur de se marcher dessus. Que feriez-vous?

4) J'ai lu sur une autre discussion que les frais de services n'étaient pas obligatoire et on pouvait donner les pourboires directement de main à la main. Confirmez-vous que c'est possible sur MSC?

5) Au niveau des excursions, nous le ferons par nous-même alors si certains ont des infos à nous communiquer, je suis preneur. Les étapes sont Bari, Olympie, Mykonos, Athènes , Dubrovnik.

Merci pour vos retours / informations.

bonjour

Quelqu'un aurait-il de bonnes adresses de restaurants pas trop chers à Bergen ?

merci d'avance

Nous avons aimé, on y reviens. Avec le costa fortuna cette fois 24 jours, du 26 novembre au 19 Décembre 2014. Avis aux croisiéristes qui souhaiteraient échanger sur cette croisiére et fournir des infos sur les escales cordialement

Bonjour, J'étudie l'achat d'une croisière pour mars 2014 en Méditérrannée et je m'aperçois que les prix indiqués sur le site de Costa, sont identiques à ceux des divers sites..AB Croisières..Azur Croisières..etc ; n'est il donc pas préférable d'acheter sa croisière chez Costa directement ? Je viens de faire une "demande de cotation" sur AB Croisières, et bien sûr j'ai reçu un appel. Quand je lui ai dis que Costa faisait les mêmes prix, elle m'a renvoyer sur les roses me disant "pourquoi vous donnez votre téléphone alors, c'est pas la peine, ça nous oblige à vous appeler ! je classe votre demande" sait-elle cette jeune dame que pour toute demande de prix, on est obligés de notre notre numero de téléphone ? en tout les cas cet accueil ne donne guère envie d'acheter chez eux !

inutile de reserver votre croisiere a l avance nous avons reserve une croisiere par ab croisiere au mois de decembre 2012 nous voulions partir le plus tard possible la personne nous a dit que le 4 mai etait la derniere date et qu il n y avait plus beaucoup de places nous avons donc reserve pour 4 personnes a l heure actuelle nous avons regle la totalite et ce matin qu elle surprise de voir en ligne la meme croisiere en date du 14 mai 340 euros par personne moins chere nous avons appele ab croisieres etant donne que nous avons tout regle la personne nous a pratiquement raccroche au nez le discours etant different au moment d acheter nous avons ensuite appele costa le service client etant ferme le samedi je n ai malheureusement pas eu de responsable je reitererais mon appel au service client lundi cela porte prejudice a la compagnie costa dommage car nous etions satisfaits de notre premiere croisiere a bord du costa concordia nous ne savons pas si nous voyagerons encore avec ce croisieriste et esperons avoir des nouvelles de costa

Bonjour, En avril ou août 2014, nous avons pour projet de faire une petite croisière en famille en Méditerranée (en partant de Venise). Ce sera notre première croisière et je commence donc mes recherches. En voyant des tarifs promotionnels (sur Costa, par exemple) pour des départs en avril de cette année, j'ai pensé qu'il devait être préférable de réserver le plus tard possible pour bénéficier de promotions. Mais en recherchant un peu sur le forum, je viens de me rendre compte que beaucoup d'entre vous, réservez très longtemps à l'avance. D'où ma question : Combien de temps à l'avance faut-il réserver pour une croisière en Méditerranée ?

Merci d'avance pour votre aide, j'ai vu que beaucoup sur le forum sont de vrais passionnés de croisières.

Bonjour,

Quels sont les avantages et les inconvénients de réserver sa croisière directement sur le site Costa (au lieu de passer par une agence) ?

Bonjour Nous partons le 4 mars de Paris pour rejoindre le Favolosa (Costa) à Santos Y a t'il des partants ?

Hello tous !

Nous allons boucler la "boucle de la Destinée" en faisant le 24 mai 2013 sur ce bateau la croisière qu'on aurait dû y faire le 30 mai 2012 et qui nous avait été "sucrée"... 😕

Une "capitale de la Baltique améliorée" (par une ou deux escales "atypiques"), au départ d'Amsterdam, cette fois... C'est plus pratique pour nous, d'ailleurs, ce départ d'Amsterdam, plutôt que Copenhague, quand on y va en voiture... 🙂😛

Ceci pour dire que nous avons suffisamment apprécié le nR pour en redemander... même si tout n'y était pas parfait... 😎 Ca permettra de voir si Costa a fait évoluer les choses qui n'allaient pas, et comment... 😮

Et voilà notre 29ème croisière, comme ça celle de décembre 2013 pour nos 30 ans de mariage sera bien la 30ème... 🙂

A noter que cette croisière est une date privilège Costa-Club... 22% de réduction Costa-Club GP... Miam... 😛

Autre date privilège de printemps sur ce même bateau : 1er avril, pour Canaries-Madère.

Bonjour, Nous souhaitons réserver une croisière chez Costa en octobre 2012 sur le Delicioza (iles et terres du soleil), j'ai demandé un devis chez costa france : 3560 euros, chez qcns cruise 3385 euros..... et hier soir je me rends sur le site italien de costa et que vois je...... la même chose est à environ 2600 euros.....

D'ou ma question, est ce que quelqu'un a déjà réservé sur le site italien de Costa ? Ou par le biais d'une agence de voyage en italie qui du coup appliquerait les tarifs italiens ??

Et est ce que quelqu'un sait pourquoi un tel écart ???? Nous avions déjà vu des écarts lors de réservation de croisière avec des compagnie américaine en réservant en dollars mais nous avions mis cela sur le cours des dévises, or c'est tout en euros.....

Mais peut être un impossible si les réservations sont localisés au pays d'ou elles proviennent ?

Je ne parle pas italien donc ça ne sera peut etre pas simple mais vu l'ecart de prix je me demande si je ne vais pas apprendre !!

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour amis croisiéristes,

Nous embarquons sur le FASCINOSA le 25 novembre 2012 de Marseille direction le Brésil pour une croisière de 18 jours (nous sommes 3 dames). Ce sera notre 4e croisière Costa. Pour les excursions au Brésil, nous souhaitons contacter Alternativ-Brésil et plus on est nombreux (maxi 12) plus le prix est bas. Alors, si vous participez à cette croisière et que vous êtes intéressés, merci de me contacter.

Bonsoir, Je ne comprend pas pourquoi en Suisse les prix des croisières sont plus chères qu' en France. Sur la site Costa en France les tarifs sont beaucoup plus baisses. Alors, Je vais bientôt réserver ma première croisière et j'aimerais savoir si on peut faire confiance aux sites sur internet. J'aimerai surtout savoir si on peut reserver des croisières Costa via ces sites depuis la Suisse, si les suisses ont l'habitude de reserver sur le web sans avoir des sousis et, si possible, les agences fiables. Merci d'avance pour vos conseils !

Bonjour

Voilà ce qui serait prévu à partir de la mi-août :

http://crew-center.com/costa-cruises-plans-re-start-voyages-7-ships-5-phases

Cordialement

bonjour, Est ce que certains d'entre -vous ont pris connaissance de la situation concernant le Costa Diadema qui est vendu sur le site Costa pour la Transat vers les Emirats au départ de Marseille le 26/09/2020 et également le même bateau aux mêmes dates sur le site TMR pour des croisères JAZZ en méditerranée. Costa répond sans hésitation que la transat est maintenue avec le Diadema.........TMR maintient ses affirmations relatives à leurs croisières Jazz. Merci de me renseigner si vous avez des échos sur cette situation. Bonne journée. Très sincèrement .

Bonjour Ayant depuis longtemps réservé une croisiere pour les fjords en aout 2020. Je me demande dans quelle conditions je peux l annuler sans avoir à payer le solde puisque étant français nous ne pourrons sortir du territoire pour prendre le bateau msc à kiel. Merci de vos conseils cordialement