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Bonjour,

Nous avions prévu de réserver sur le Norwegian Gem et déception hier à l'agence tout était complet.Alors, la responsable de l'agence nous as fait plusieurs proposition sur le costa mais tarif élevé et notre choix s'est porté sur le MSC ORCHESTRA en cabine extérieur pont 11 grâce à une promo .Par contre, j'espère que nous serons pas déçu car je lis beaucoup de négatif sur ce forum à propos de MSC.C'est notre première croisière, et toutes les informations me sont utiles pour les escales ainsi que pour le fonctionnement du bateau, faut'il demander une table de 2 ainsi que l'heure du service à l'agence ou directement au bateau ?. Avez vous des informations sur le parking à Marseille, notamment tarif . Nous allons faire marseille, genes, naples, tunis, palma, barcelone.génes, que faire comme visite par soi-mêmeNaples, pompei par le train je pense Mais d'après ce que j'ai compris la gare est loin du port.Tunis, sidi bou said par le train également mais comment fait'on pour se rendre à la gare à partir du port.Palma? merci

bonjour est ce que qulqun a dejas fais la croisiere avec 3 jours d'escale au brmude merci daniele😉

J'ai lu beaucoup de commentaires négatives sur les repas au bord des navires Costa sur le site anglais "Cruisecritic". Je trouve très très peu à ce sujet sur Voyageforum. Est-ce que les Français/Belges/Italiens en pensent différemment? Je pars sur le Costa Serena le 20 avril. Votre opinion sera appréciée! lutchocolat

bonjour je regarde pour une croisière en été sur la baltique comme destination. J'en ai vu une qui m'interresse sur le norvegian jewel (ncl).Le concept freestyle m'interesse de par sa liberté. Néanmoins nous voyageons avec deux ado de 16 et 13 ans et j ai un peu peur qu'il n'y ai pas de français à bord et que pour eux cela soit moins bien que msc ou costa.

Pourriez vous m'aidez à faire mon choix en me donnant les avantages/inconvénients de ncl par rapport à costa et msc.

De plus j ai cru lire sur diverses forums que tous les restaurants n étaient pas compris dans la formule de ncl et qu il y avait des supléments ) payer.

merci d'avance de votre aide .

en general, les ports sont ils bien situés pour aller aux plages par nos propres moyens ? SINON? est ce bien le 220 v dans les cabines ou bien faut il un adaptateur

bonjour nous allons faire une croisiere sur le costa fortuna avec une escale d'une journée à cozumel, que pouvez vous me conseiller comme ballade ou plage à visiter en si peu de temps merci pour vos conseils 🙂

Salut a touts les accros de croisières!

J'ai reservè une croisière avec costa pour le mois de janvier intitulée "les trésors de l'histoire".

Itinéraire Jour Itinéraire Arrivée Départ Jour 1 Nice/Savone (Italie) - 18:00 Jour 2 … Plaisirs en mer … - - Jour 3 Katakolon/Olympie (Grèce) 12:00 18:00 Jour 4 Le Pirée/Athènes (Grèce) 08:00 19:00 Jour 5 Izmir (Turquie) 08:00 18:00 Jour 6 Rhodes (Grèce) 08:00 17:00 Jour 7 Limassol (Chypre) 08:00 14:00 Jour 8 Alexandrie (Egypte) 08:00 22:00 Jour 9 … Plaisirs en mer … - - Jour 10 … Plaisirs en mer … - - Jour 11 Civitavecchia/Rome (Italie) 08:00 19:00 Jour 12 Nice/Savone (Italie) 08:00 -

Tarif Prima très intéressant 50% avec 5% en plus de réduction avec costa club. cerise sur le gâteau! rien a dire!!

Ce qui me pose problème c'est le prix des excurssions! 80/90E en moyenne par excurssion! En sachant qu'on fait 8 escales et qu'on est 3 pax....upss!! Il va falloir faires des choix...

Avez vous déjà fait ces escales ou cette croisière? De toutes les escales, les quelles sont incontournables? a ne pas rater? Les quelles peut on faire par nous mêmes? Avez vous des astuces ou touyaux pour contourner ces prix prohibitives?

Un grand merci a l'avance pour vos commentaires et votre aide!!😛

A propos: on part sur le Concordia. Le connaissez vous? des infos complémentaires sur ce bateau seront bienvenus.😉

A bientot...!

Bonjour à toutes et à tous.

Mes deux enfants John 17 ans, Claire 20 ans et leur maman partons en croisière à bord du CONCORDIA au départ de Savone du 18 /12/07 au 27/12/07. Nous avons déjà fait une crosière cet été en Juillet 07 avec MSC à bord du MUSICA . J'ai constaté que les "jeunes" s'intégraient difficilement avec une masse imposante de passagers cosmopolites. Une fois les connaissances faites, bien souvent au milieu de la croisière, il y a beaucoup de mélancolie sur le quai de débarquement ...Je m'adresse donc à vous pour savoir si de jeunes croisiéristes seront parmi eux à cette période?

Je souhaiterais également remercier de jeunes croisiéristes (qui se reconnaitrons surement) lesquels ont été formidables pour passer le message "la vie à bord du Concordia" ... photos, vidéos, détails, forfaits, excursions etc etc etc. C'est plus que génial ...Quel gain de temps!

Avez-vous déjà fait cette ou une croisière à Noel ???? Ambiance de fête ou ambiance d'été?

A bientôt et bonne journée

PS: Aucun pessimiste n'a jamais découvert le secret des étoiles, navigué jusqu'à des terres inconnues, ou ouvert un nouveau chemin pour l'esprit humain. Helen Keller

Hello,

je suis surprise que personne sur ce forum ne parle du Forfait X1 - il s'agit d'un forfait pour boissons illimités au verre (eau, soda, bière, vin) pendant les repas - restaurant ou buffet - pour le prix de Euro 9.90 par jour (service compris). J'ai trouvé cela sur les forums en anglais et j'aimerais bien savoir ce que les croisiéristes avisés en pensent. Merci

Marianna

Bonjour à tous!

Mon compagnon et moi partons pour le première fois en croisière en septembre prochain. Nous avons opté pour la croisière Dolce Vita sur le Costa Fortuna, nous partons de Marseilles et ensuite escale à Savone, Naples, Palerme, Tunis, Palma et Barcellone. Certains d'entre vous ont-ils déjà fait cette croisière ou du moins visités certaines de ces escales? Vu notre budget, nous envisageons de ne pas tout faire via Costa mais notamment à Palerme, Barcellone et Tunis visiter par nous-même, est-ce possible, le port de ces villes est-il eloigné du centre ville?

C'est notre première croisières, donc toutes les infos que vous pourrez nous communiquez sur cette croisière, les villes visitées ou sur le bateau en lui même seront les bienvenus 😉.

Un grand merci et au plaisir de vous lire!

Fidusud

😎 bonsoir à vous tous je suis nouveau inscrit je travaille sur les bateaux de croisieres(directeur de croisieres) je suis en vacances pendant un mois et j aimerais discuter avec des personnes aimant tout comme moi les bateaux travaillant depuis 12 ans à bord je peux egalement etre utile pour toutrs questions ou doutes cordialement jeansteph

Juste pour vous relater notre voyage, nous en étions a notre premier voyage hors-frontière. nous avons 47 et 51 ans, un de mes copain de travail qui a fait 3 croisères en 11 mois, me vantait Carnival, nous avons donc opté pour Le Victory vers Cozumel, Grand Cayman et Ocho Rios.... Une chose a retenir, lors de vos réservations, bien stipuler que vous désirez voyager ensemble sur vos vol, notre agent de voyage a fait affaire avec Vacances Air Transat qui eu on fait affaire avec Carnival, résultat... Moi et mon épouse avions un vol direct Air CAnada pour Ft-Lauderdale et notre couple d'amis Delta avec escale a Atlanta pour arriver a Miami, Nous les avons attendu a la gare maritime et nous étions les derniers passagers a embarquer... Pour le retour, Miami vers Atlanta, les 4 ensemble et moi et mon épouse avions un transfert Atlanta-Montréal 40 minutes plus tard tandis que nos amis leur transfert était 3h30 plus tard.... Très plaisant

Le Victory, épaté par la gentilesse du personnel, la bouffe en salle a manger superbe, surtout le Boeuf Wellington... pour ce qui est des buffets, ce sont des buffets et dans tout buffets il y a normalement beaucoup de monde, c'est normal, la pizzeria, super, le déli de même... et les desserts 😉

Pour Cozumel, super, nous avions pris l'excursion en Jeep et l'avons pas regretté, au Grand Cayman, tout était sold out sur le bateau, nous avons donc trouver le même genre a terre sauf que le bateau qui nous a emmené au STINRAY était trèes ordinaire' mais le guide et sa jeune soeur ont été super"

En Jamaique, prenez les excursions du bateau, on a eu l'expérience de se faire achaller par les Jamaicains pas trop correct, vente de drogue et tout, on a finalement trouvé des lieux ou ce genre de personnages sont interdit d'entrer.

Donc en résumé, si vous voulez faire de l'apnée, équipez-vous de votre équipement, pour $100.00 cdn vous aurez votre masque, tuba, palme et veste d'apnée, ça éloigne les ampoules aux pieds et les bobos sur les lèvres, c'est juste vous qui les utilisé, les excursions du bateaux sont super, les guides ont toujours en tête de vous ramener pour l'heure au port. Un peu plus cher mais vous voyez des choses que vous ne verrez pas en taxi.

En terminant, Carnival est pour ceux qui aime ou ça bouge, RCCL est plus tranquille avec des cabines beaucoup plus petites, Mon copain en a fait l'expérience a sa denière croisière, il reviendra a Carnival pour la prochaine, peut-être sur Hawai.

De notre coté, nous avons réservé pour le 5 mars prochain sur le Destiné avec Vacance Air CAnada, l'avion un peu plus cher, mais vol direct et nous serons les 4 ensemble.

Au revoir et bonne croisère

Bonjour à tous,

Je suis un nouveau membre et je suis tempté par une croisière sur le Nil avec ma petite famille. J'ai effectué quelques recherches sur internet mais plusieurs compagnies et voyagistes offre des croisères de ce genre. Les prix, les services offerts et les excursions incluses varient d'une entreprise à l'autre ce qui rend le choix moins évident. Quelqu'un a-t-il déjà une expérience de ce genre de croisière et des recommandations à faire sur les sites à voir et sur les compagnies fiables?

bonjour

je projette de partir en famille avec 2 enfants ado en juillet, compte tenu des températures est-ce bien raisonnable?

en fait si nous nous décidons pour cette période, vaut-il mieux privilégier une croisière de 7 nuits + 3 jours au Caire

ou vaut-il mieux opter pour une mini croisière de 5 jours + 1 nuit Louxor + 2 nuits Assouan + 3 nuits au Caire

d'autre part, combien de temps faut-il prévoir pour le musée du Caire pour une visite intéressante sans être exhaustive hélas! question pratique : le musée est-il climatisé ceci peut influencer le temps de visite!

combien coûte le taxi pour 4 d'un hôtel près des pyramides au musée?

merci beaucoup

Bonjour, J’ai besoin de vos conseils. Je suis complètement perdue. Nous avons réservé une croisière msc le 1 août au départ de Miami, une suite yacht club famille (nous avons trois enfants et, à 5 c’est compliqué de trouver des cabines. On a réservé via croisierenet. On a payé 10000 euros (somme déjà énorme pour une croisière, surtout par rapport à ce qu’on payait avant). Pour le moment, hélâs MSC n’a pas encore annulé pour le mois d’août. On a demandé un report pour là prochain. La nana de croisienet a la gentillesse de nous proposer pour seulement 300 euros de plus ... deux cabines avec balcon!!! En perdant bien entendu tous les avantages du yacht club. Cette année deux cabines avec balcon coûtaient 7000 euros. Hors de question. Elle nous prend pour des chèvres!!! Que nous conseillez vous? Soit on attend en espérant que msc annule ses croisières pour août, soit on attend 18 ans pour récupérer les sommes engagées (enfin, 10000 euros ce n’est pas rien!). Nous devons payer le solde le 1 juin. Je vous remercie.

Bonjour à tous,

je me prépare à réserver une suite de luxe en Yacht Club sur le Splendida après avoir quitter provisoirement Costa qui ne m'a pas donner satisfaction sur une réservation de croisière de 13 nuits avec arrivée sur Marseille. Nous avons par habitude de réserver une suite Costa avec les avantages que cela procure, notamment, tous les repas au restaurant club car nous aimons bien la tranquillité. Cette même croisière sur 12 nuits avec débarquement à Savone permet de réserver une suite alors que, si nous débarquons le lendemain à Marseille, cette suite n' est pas disponible!! Cherchez l' erreur!! Donc, je me suis tournée vers MSC, l' équivalent se trouve dans le service privé Yacht Club. Ma question est savoir si nous ne nous sentirons pas un peu trop assistés en faisant ce choix de cabine?? N ' avons nous pas toujours un majordome ou autre collé à nos baskets en nous prenant la main afin de ne pas nous perdre?? Ce que nous apprécierons, ce sera le calme mais peut être un peu isolés. Je sais que nous aurons quand même à tous les espaces sur le navire mais nous vivrons quand même dans notre "petit monde" espace fermé aux autres passagers!! J' exagère un peu l' image, mais nous avons l' habitude d' être très autonome et c' est un peu mon ressenti: avoir toujours quelqu'un qui va vous diriger et anticiper vos actions!!

J' attends vos commentaires avec impatience avant de lancer ma réservation!!Soyez nombreux!! Merci

Bonjour, Et voilà c'est fini ! nous venons de rentrer de notre 6e croisière (dont 3 avec MSC). Je vais essayer de vous donner mes impressions sur cette croisière. Nous étions cette fois-ci avec nos 2 garçons de 10 et 5 ans. Seaview du 25 mai au 1er juin, cabine intérieure Auréa Donc, nous sommes arrivés à Barcelone pour l'embarquement en voiture, j'avais réservé une place au WTC pour 75€ la semaine. Ensuite, le bus bleu pour 3€ par personne, gratuit pour mon fils de 5 ans. Sur les documents de voyage, on avait rdv à 15h15 pour l'enregistrement mais nous avons tenté notre chance à 14h00. Arrivée au terminal A, il pleut (ça commence bien !), une petite file d'attente pour donner les bagages, contrôle de sécurité en 10 min, et là le forfait Auréa devient très intéressant avec la priorité pour l'embarquement car il y avait déjà beaucoup de monde en attente. On nous remet les cruise cards ainsi que les bracelets pour les adultes. La p'tite photo et hop c'est parti....

Le bateau Seaview : Très beau, j'ai adoré les espaces extérieurs, prendre le petit déjeuner au soleil, j'adore. Pas de mouvements de foule malgré le monde à bord. J'ai retrouvé le plaisir de la croisière avec ce bateau que je n'avais pas le Symphony ots. Par contre, je préfère mille fois la clientèle sur RCL que sur MSC. Le Seaview bouge beaucoup, je ne l'ai pas trouvé agréable en mer. Je préfère les bateaux "made in France" !!!! Ce paquebot a à peine 1 an et il est déjà bcp dégradé, mobilier extérieur cassé, coussins manquants ou déchirés plein de tâches, miroir ascenseur brisé, lors de notre séjour, on a même vu des boîtiers d'ascenseurs arrachés du mur, je ne sais pas si ce sont les gens qui sont irrespectueux ou si c'est le matériel qui est de mauvaise qualité.

La cabine 10003 : Très spacieuse pour 5 personnes avec 1 lit double, canapé superposé et 1 lit dans le plafond, je pense que sa superficie est 2 fois plus grande qu'une cabine intérieure normale (c'est pour cela que je l'avais réservé). Par contre, pas assez de rangements, nous avons dû laisser la moitié de nos affaires en valise, pas pratique du tout. La salle d'eau très petite. Pas très propre non plus (d'ailleurs, j'ai trouvé que ce bateau en général n'était pas aussi net que d'habitude), cheveux des précédents occupants sur le lit, dans la salle d'eau, sur le sol, traces de verres ou tasses collantes sur les tables de chevets, plein de poussières et tâches sur la tête de lit. Il y avait les 2 peignoirs, 1 paire de chaussons et le parfum d'ambiance MSC (j'adore). Les 2 bracelets ne fonctionnaient pas pour ouvrir la porte de la cabine. C'est une cabine très très bruyante et qui bouge beaucoup, insonorisation pas au top.

Le spa : Nous avions réservé nos 2 massages balinais compris dans le forfait dès le 1er jour, et avons eu la chance de le faire ensemble dans une cabine duo lors de l'escale de Gênes, c'était vraiment agréable. Mon mari a essayé le spa thermal mais il n' a pas trop aimé. Le dernier jour, j'avais encore envie d'en profiter, donc je vais au spa et demande si il y a de la place pour un soin du visage et la première bonne nouvelle, c'est possible de suite et la deuxième il y a une réduction de 50% (non précisé dans le daily), super !!!! Par contre, j'ai moins apprécié ce soin, pas de massage entre le gommage et la pose du soin, et je suis sortie avec encore plein de crème sur le visage.

Les restaurants : 2 buffets au pont 8 et 16, du choix, il y en a pour tout le monde, peut-être plus quantitatif que qualitatif, bon ça c'est moins avis. C'était le Golden Sand pont 5 qui nous était attribué. Les 2 premiers jours, nous avions réservé et après on y a été comme on avait envie, après tout c'est le concept Auréa, et nous n'avons jamais attendu, c'est super bien organisé. Il y avait des plats très bons comme très mauvais, les desserts en général sont bons. Mon mari me parle encore de sa tarte tatin revisité. Les pizzas sont toujours excellentes ainsi que les pates. Je sais pas si c'est une stratégie de MSC pour faire boire les passagers, mais les plats étaient souvent trop salés. Après, ça dépend des goûts de chacun.

Le forfait boisson Auréa : Notre réservation datait de juillet 2018 donc nous avons encore pu profiter du forfait 431. C'était embêtant car sur les nouvelles cartes, il n'y avait plus d'astérisques donc on ne savait pas exactement à quoi on avait le droit. On a tenté et parfois on a été surpris car on n'avait pas le droit aux spécialités de café de moins de 6€, le forfait ne fonctionnait pas par exemple au bar Venchi chocolat. J'ai déjà réservé une croisière avec MSC pour Noel en cabine balcon Fantastica et je me posais la question si je devais prendre un forfait boisson, et bien non. Pour nous ce n'est pas rentable, les enfants n'aimaient pas les cocktails trop chimiques et les jus en bouteilles sont trop sucrés, moi aussi j'ai goûté des cocktails sans alcool et bcp trop sucrés, donc on ne buvait que l'eau. Il y a que mon mari qui a profité du forfait et lui il s'est fait plaisir...

Les piscines : Là mes enfants ont adorés, ils sont usés leurs maillots dans les toboggans. Normalement le petit dernier n'avait pas le droit d'en profiter car il a moins de 7 ans mais avait la taille requise, donc il a pu passer, moi j'étais réticente, car si c'est interdit c'est qu'il y a une raison, mais mon mari m'a dit "mais non t'inquiète c'est pas violent". Alors si papa dit oui... Le parc pour les enfants est excellent pour eux mais pas pour les parents car aucun endroit pour s'installer avec les affaires et les surveiller.

Le solarium Auréa : Très joli avec peu de monde, mais nous nous restions pas longtemps car il y avait toute la fumée des cheminées sur ce pont.

Les spectacles : C'est ce que l'on a le moins aimé sur cette croisière, on a tellement été impressionné sur le Symphony OTS, chez MSC c'est pas le point fort.

Les escales : Je me faisais une joie de repartir sur Ajaccio, mais pas de bol, pluie vent, pareil à La Spezia, donc pas de sortie. Nous sommes juste descendus à Cannes en chaloupe (très bien organisé) avec un superbe soleil. On s'est baladés avec les enfants sur la Croisette, mais eux ne penser qu'à rentrer sur le bateau.

Les soirées : 2 soirées élégantes, 1 white party, 1 flower power.

Le mini club : Je termine par le meilleur pour les familles, ouvert tous les jours de 9 à 23h. Mes garçons se sont éclatés, plein d'activités, les animatrices parlent français, le concours Masterchef, défilé de super héros ect... Pour nous, c'est leur point fort.

Divers : Lorsque j'ai voulu enregistrer ma CB Visa aux bornes, la machine m'a demandé de choisir un montant à débiter (100, 200 300 ect), je pensais que c'était comme avant et que c'était une autorisation mais non le lendemain j'ai vu le montant débité sur mon compte bancaire. Donc, si on ne dépense pas la totalité, il faut le jour du débarquement se rendre à la réception se faire rembourser en espèces, dans le cas contraire il faut repartir aux bornes payer la différence, ce que j'ai dû faire avant de débarquer. Une nouvelle stratégie de MSC, la veille de l'escale de Palma, nous avions sur le lit 1 ticket d'excursion pour le bus qui vous emmène avec une note explicative qui disait que le centre ville était à 15/20 minutes. J'ai fait supprimer les frais de services sans aucun problème.

Conclusion : Nous avons bien profité de ce bateau, c'est vrai que RCL est plus qualitatif mais ce n'est pas le même prix. Donc avec les enfants, c'est un très bon rapport qualité/prix. Pour nous c'était agréable de se retrouver à deux et on savait que les enfants étaient entre de bonnes mains, ils sont revenus enchantés et on hâte de repartir en décembre. Nous aussi !!!!

Céline

Bonjour Avez vous vu les infos ? Le MSC Opéra vient de s’encastrer dans le quai en arrivant à Venise. Il avait une avarie moteur qui est resté bloqué en poussée et les remorqueurs n’ont pas pu le retenir. Plus de peur que de mal mais je pense qu’il va rejoindre un chantier naval Martine

Bonjour à tous,

Je traîne ici depuis plusieurs année mais c'est la première fois que je prends la peine d’écrire un message. C'est pour vous dire comment ma déception est grande.

Je reviens d'une croisière de 10 jours sur le MSC Sinfonia (21 Fev au 03 Mars) autour de la méditerranée. Rien de très nouveau, c'est d'ailleurs ma 3ème croisière en méditerranée et ma deuxième sur MSC ( 8 croisière au total, pas trop mal pour mon jeune âge ^^).

Rien de spéciale à redire sur le navire en lui même, certes il est plus petit que les autres mais ça on le savait dès le départ, il ne faut donc pas s'attendre a une débauche de "luxe", escalier en svarosky ou multitude de bars.

Le véritable problème est la nouvelle politique boisson de MSC que même les employés ne semblent pas encore bien maîtriser. Tout d'abord l'augmentation du prix des boissons (charges comprises de 15%) : 9.20 € pour un mojito, 9.20 pour un spritz, 4.50 € un Pepsi et 12 € les cocktails signatures (MSC on blue par exemple) et tous les autres cocktails qui tourne entre 9 € et 11€. Ensuite l'augmentation des forfait boisson : 29 € forfait Easy, 39 € forfait premium, 49 € premium plus. Mais attention le forfait Easy ne donne droit qu'aux boissons inférieures a 6 € c'est à dire plus grand chose sur la carte et en plus énormément d’exception : pas de jus d'orange préssé alors qu'il est affiché a 5 ,20 €, pas de verre de vin autre que la sélection, et pas de bière autre que la heineken en pression. Donc imaginez 29 € pour 10 jours soit 290 € uniquement pour boire de la heineken, du whisky coca, du vin de table et des softs...beaucoup de déçus sur le navire. Enfin dernier point la suppression de tous les packs, mais au vu du prix unitaire des boissons c'est juste démotivant de consommer sur le navire (barrière psychologique).

Voila vous rajoutez a cela une baisse globale sur la qualité et la diversité des plats servis aux restaurants (rien de problématique néanmoins) et vous obtenez la pire croisière que j'ai faite jusqu’à présent..Autant dire que ma femme ne veut plus entendre parler de MSC..

Merci de m'avoir lu et bon courage à ceux qui partent encore avec eux ^^

Nous partons le 9 décembre 18 pour une croisière de Buenos Aires jusqu au Cap Horn et je voudrais savoir s il est facile d organiser soi même les excursions? Merci d avance pour vos réponses Ariane

Bonjour, Nous préparons notre première croisière avec 2 enfants de 6 et 10 ans. Nous ferons escale à Savone, Naples, Catane, et Barcelone. En cherchant sur d'autres post j'ai trouvé des infos pour Barcelone que nous visiterons probablement seuls (sans Costa), et également pour Savone.😉 Par contre nous hésitons grandement pour Naples et Catane. Nous aimerions faire la visite de Pompei (escale de 13h30 à 20h) en prenant le train, mais j'avoue qu'en lisant que certains sont en retard et rate la bateau, ça me fait un peu peur.... Je pensais prévoir large (1h de train donc je pensais partir de Pompei à 17h). Avez vous une idée du temps de débarquement aux escales? Cela va me permettre de me faire une idée plus précise de l'heure à laquelle on peut arriver sur le site de Pompei. Concernant Catane, nous voudrions faire l'Etna, par contre, nous savons que par nos propres moyens c'est trop compliqué pour monter jusqu'en haut en 4x4 (escale de 13h à 19h). Donc soit nous prenons les cratères Silvestri et nous pouvons tenter de le faire seul (mais le peu que j'ai chercher en taxi reviens aussi cher que Costa et pas trouvé de train, ni de bus) et d'avoir les enfants avec nous. Soit nous prenons l'excursion Costa qui permet de monter tout en haut (mais les enfants sont un peu jeunes d'après ce que j'ai lue). Bref comme vous pouvez le constater c'est la galère de choisir🤪 Nous sommes preneur aussi d'info concernant le club enfants durant les excursions Costa, est il possible d'y laisser les enfants si nous prenons une excursion avec eux? Egalement preneur de toutes les infos que vous pouvez nous donner afin de réussir au mieux cette première croisière que je rêve depuis plus de 4 ans. Désolée pour cette longue tirade et merci de m'avoir lue🙂

Bonjour, Pour me situer, j'ai effectué une quinzaine de croisières depuis quatre ans (dont 13 chez Costa) J'ai beaucoup apprécié, j'ai toujours fait des commentaires positifs et j'ai converti quelques réticents Je reviens de notre dernière croisière que j'ai appréciée et que je commenterai également positivement. Cependant, je voudrais faire part de quelques réflexions, essentiellement sur deux sujets: l'information et les primo-croisiéristes . Information: - Un changement de spectacle. Pas de problème mais cela ne méritait-il pas un explication. - Pas de déjeuner le 2e jour au restaurant principal. Peut-être une erreur dans le diario en français. Même pas. A la réception: pas au courant!! - Annulation d'une escale à cause de la météo. Orages, vagues, etc mais le Diario : Mer calme !!!! - Changement d'heure en Grèce: informations contradictoires. Apparemment Costa tâtonne (les 2 croisiéristes de la semaine précédente n'avaient pas à changer l'heure, nous oui), il est vrai que les deux solutions ont des avantages et des inconvénients - L'appli MyMobile ne fonctionne pas très bien selon le bateau sur lequel on se trouve. Difficile d'obtenir une info - Une de nos deux cartes Costa ne passait pas aux totems. Pas bien grave mais personne ne peut dire pourquoi - Toujours pas de TV interactive sur notre bateau (4e fois) - Pas de gros classeur bleu (Directory en plusieurs langues) en cabine. Le connaissant pas de problème pour nous. Oubli du cabiniste; Non, apparemment décision Costa - Une piscine pratiquement fermée et une autre les 2 derniers jours. Ceci peut arriver mais une explication aurait été utile - Pas d'itinéraire avec distances dans le diario du dernier jour

Primo-croisiéristes J'ai toujours rencontré des personnes dont c'était la première croisière : Toujours heureuses et satisfaites Cette fois visiblement ce n'était pas le cas. J'étais plus enthousiaste qu'elles. Les reproches faits (si j'élimine les réflexions: bruyant, cabine mal située etc..) sont essentiellement : - Peu d'infos reçues. Me mettant à leur place c'est compréhensible (plus de Directory, pas toujours des noms sous les photos du staff, etc) - "On nous demande de payer partout!!!!" . je sais que depuis toujours dans les forums on voit des phrases "Costa machine à pomper le fric". J'ai toujours pensé que Costa n'était pas une oeuvre philanthropique et que nous acceptons que notre coiffeur nous propose un shampooing supérieur ou que notre charcutier nous pèse un peu plus que ce que demandé. Mais là on s'aperçoit que sur le bateau on vois des affiches avec des prix un peu partout. Le bouquet est à la porte du restaurant où on voit affiché le prix du petit déjeuner (10 euros), du déjeuner (25 ?) et du dîner '28) Il est vrai qu'au bas de l'affiche il est marqué restaurant club. Mais comment le nouvel arrivant le sait-il? A notre table, un couple nous demandait pour chaque ligne du menu : "Est-ce payant ?" ou " Combien dois-je payer si je prensds une entrée et des pâtes avant le plat"

Quelques manquements bizarres: - plus de beurre à table depuis quelques croisières. J’approuve une initiative anti gâchis - plus de grande assiette (plat de présentation) à table (sauf soirée de gala). Pourquoi pas! - la petite assiette de gauche avec son couteau à beurrer. Absente pendant quelques petits-déjeuners et déjeuners. Problème de laverie peut-être. Mais on peut s'en passer - il en est de même pour serviettes en papier ou en tissus aux mêmes repas. Laverie ?

Rien de très méchant, mais !!

Malgré ceci je dis bravo, nous avons passé de bons moments et je les ai commentés positivement. Mais j'espère que Costa réagira ... positivement

A la prochaine... croisière

Je voudrais vous faire part de mon expérience concernant la croisière MSC fantasia du 20 au 24 avril 2016. Nous sommes partis de Nice avec un transfert jusqu'à gênes avec comme itinéraire gêne Ajaccio Barcelone. Nous avions déjà fait auparavant en famille 2 croisière Costa. Cette fois ci nous sommes partis seulement avec deux de nos quatre enfants. Nous sommes partis le mercredi au matin de chez nous pour nous rendre à Nice. Nous avions rendez-vous pour un transfert à 11h30 depuis l'aéroport de Nice porte1. En arrivant nous n'avons vu aucun personnel, que quelques personnes attendant au bord de la route éparpillées, nous pensions avoir loupé la navette de transfert. Après plusieurs minutes d 'errance, Des gens en attente avec leurs bagages nous ont signalé que MSC était à l'intérieur de l'aéroport pas à l'endroit indiqué et sous une pancarte Costa. Là on nous a indiqué que le bus ne partirait pas à 11h30 car il avait un peu de retard. Nous avons tous attendu et attendu, personne n'est venu nous donner des informations, et ce jusqu'à l'arrivée du bus pour notre départ à 13h18 finalement. Nous venions d'attendre presque deux heures sans aucune information, pas d'excuse, rien. Le bus a roulé vite tout le long du trajet, a pris des risques pour que nous arrivions avant le départ du bateau qui était prévu à 17h. ( à peine 2h30 de trajet alors que nous avons mis 3 h au retour) 16h30 nous étions dans le bateau après nous être dépêchés tout le long, ne sachant qui transférait les bagages.... Nous n'avons reçu aucun accueil spécial, aucun mot d'excuse pour le retard de deux heures. Nous avions loupé le « bienvenue à bord ».... Nous avons passé quatre nuits à bord. La première nuit nous avons eu du bruit lié aux gens qui passaient devant les cabines parler à voix haute couraient, ce que nous n'avions jamais eu sur le Costa. Aucun personnel msc pour demander aux gens irrespectueux de faire moins de bruit, . La deuxième nuit s'est passée plus ou moins pareille que la première. Nous étions déçus de ne pas faire de si belles nuits que sur le Costa. La troisième nuit a été très difficile nous avons subi du vacarme de Minuit à plus de deux heures du matin des gros bruits comme si l'on déménageait, des paroles comme si les gens étaient presque à l'intérieur de la cabine. Le lendemain matin je suis allée trouver le personnel francophone à l'accueil pour leur signaler le désagrément important ils m'ont répondu qu'ils allaient s'en occuper. La dernière nuit, À nouveau à minuit un boucan pas possible j'ai donc pris le téléphone, la réception m'a encore répondu qu'ils allaient s'en occuper. Cela a continué sans arrêts, je me suis levée, je suis sortie. Une grande porte était ouverte contre ma Cabine avec une personne MSC, un grand chariot rempli de bagages dessus. Jai pu voir l'antre du navire avec un grand couloir et des chariots qui n'arrêtaient pas de passer en faisant de grands bruits. En fait ma cabine était située contre ce grand couloir où était fait de minuit à plus de deux heures du matin le transfert des bagages en faisant cogner les chariots contre la paroi, le personnel discutant entre eux. J'ai interpellé la personne avec le chariot lui disant que l'on n'arrivait pas à dormir, elle m'a répondu qu'elle allait faire moins de bruits, en vain ! Quand il y a un transfert de passager, tout le monde pose ses bagages devant la porte le soir et la nuit le personnel MSC passe les récupérer pour les acheminer. Et ce dans le plus grand bruit possible, alors que chez Costa nous n'avions jamais rien entendu ! Ma cabine la 12064 et donc située à un endroit inadmissible oui ne devrait y avoir aucune Cabine de louée. Rien n 'a été fait par MSC personne n'est venu, les enfants mon mari et moi-même n'avons pas dormi de la nuit, une fois de plus... Nous sommes scandalisés par cette attitude de MSC nous leur avons signalé le problème que nous avions avec le bruit , personne n'est venu voir ce qu'il en était. Pour le débarquement nous avions rendez-vous à 10h10 au point de rencontre, nous sommes arrivés à 10h. Contrairement au bateau Costa personne ne nous attendait avec une pancarte. Nous avons interpeller une personne MSC qui nous a dit que le groupe était déjà parti. Nous n'étions pas les seuls arrivés pourtant en avance et constatant qu'il n'y avait déjà plus personne. Nous n'avons eu aucun information sur le trajet du retour , pour savoir où étaient nos bagages qui les amenait jusqu'au car rien, personne. Au retour nous avions un message de MSC pour que nous donnions notre avis sur le voyage, comme tous les voyageurs du bateau. Nous leur avons fait part de notre mécontentement une nouvelle fois, cela fait plus de deux mois et nous n'avons toujours aucun retour de leur part. Je trouve cette attitude très scandaleuse. Au jour d'aujourd'hui si j'avais a choisir entre Costa ou MSC, bien que l'ensemble de leurs prestations se ressemblent énormément, je choisirais sans hésiter Costa qui a du personnel toujours présent, à l'écoute et répondant à nos attentes, même les devançant . MSC nous ne savions jamais où aller , que faire. Pour MSC nous ne sommes que de l'argent alors que chez Costa nous sommes des gens aussi. Au jour d'aujourd'hui, aucun retour de la part de MSC sur ces incidents …..

Nous voilà de retour de notre toute première croisière, à bord du MSC Fantasia durant une semaine en Méditerranée occidentale.

J'aimerai vous proposer ce compte rendu pour aider les futurs croisiéristes et en remerciement pour toutes les informations que j'ai pu glaner au travers des retours des membres et qui ont été d'une aide précieuse pour la préparation de ce voyage.

Je commencerai par une petite présentation des préparatifs de la croisière, je détaillerai chacune des escales en apportant les informations qui ont pu me manquer avant le départ et je ferai une petite conclusion.

Pour ce voyage, ma soeur et moi avions décidé de faire la surprise à notre maman en lui offrant cette croisière pour son anniversaire.

Donc, en février, nous sommes passés par l'agence Rive Gauche dont on nous avait parlé. Bon, au sujet de cette agence... Soit, ils ont de bons prix, mais alors le service client... et sans parler du site internet qui est un ... Bon on se comprend !

Je vais être diplomate en disant que mon dossier a été géré par une personne qui ne semblait pas très motivée, mais sans doute que ce n'est pas le cas de tous les conseillers... En tout cas, quand j'ai appelé la première fois, elle m'a assurée qu'il n'y avait plus de cabine pour 3 sur les 2 croisières que j'avais sélectionnées (Fantasia et Poesia)! Sur des bateaux de plus de 3 000 personnes et 3 mois avant... Bon, je suis novice sur les croisières mais ça m'a semblé bizarre... Là, j'avoue, petite panique ! On se calme, on vérifie sur le site et là, ô miracle, une suite Auréa avec balcon pour 3 adultes avec le 2ème passager à - 50 % pour la somme de 2709€. Je ne réfléchis pas longtemps, de peur qu'il n'y ait plus de places et dans les 10 secondes je téléphone à la frangine pour avoir les informations passeport et HOP c'est réservé !

A la base on voulait une Fantastica avec balcon sans trop s'être renseigné sur les différences de service entre les ambiances. C'est donc un peu par hasard qu'on s'est retrouvé en Auréa! Mais au final ça a été une vraie aubaine qu'il n'y ait plus d'autres cabines disponibles à ce moment là (même s'il y en a eu à nouveau quelques jours plus tard) tellement on a été emballé par cette catégorie ! Mais j'y reviendrai plus tard !

Donc nous voilà affecté à la cabine 12233, à l'arrière du pont 12. Je téléphone de nouveau à l'agence 2 jours plus tard pour des informations et là elle ne trouve pas ma réservation alors que j'ai reçu les e-mails de confirmation... Restons zen... On communique par e-mail quelques jours mais je n'ai jamais vraiment de réponses à mes questions donc je laisse tomber et flâne un peu sur le net et tombe sur ce merveilleux forum !

Et là commence les préparatifs ! Pendant 3 mois. J'écume tous les sites et forums en français, en anglais et même en italien ! Je dois dire que j'ai adoré cette période d'anticipation ! Tant et si bien que le jour J je connais quasiment par coeur le bateau, les services, les escales...

Je confectionne donc un petit guide maison, pour donner à ma mère le jour du départ, détaillant le bateau et le programme des escales ! D'ailleurs si certains sont intéressés, je peux vous l'envoyer! Donnez-moi juste votre e-mail en message privé !

Avant le départ, une autre petite prise de tête avec l'agence... Une semaine avant de partir, je me rends compte que je n'ai pas reçu les documents de voyage... Il a fallu deux coups de fil et un e-mail un peu pinçant pour les avoir, seulement 4 jours avant le départ ! Tout va bien!

Le départ est prévu de Gènes et nous choisissons de nous y rendre en voiture (4h de route depuis chez nous). J'ai donc pré-réservé le parking par MSC pour 90€ la semaine.

Nous avons tout ce qu'il nous faut donc c'est parti !

Bonsoir Je viens de faire le compte rendu de notre croisière sur le Celebrity Infinity de Buenos Aires à Valparaiso et je n'ai pas abordé un point qui me revient à l'esprit . Nous avons eu en 15 jours 3 graves accidents de personnes ( enfin à ma connaissance ) : le 1er des les premiers jours une hydrocution dans la piscine extérieure , ils ont eu beaucoup de mal à le sortir car le monsieur était corpulent et l'eau de la piscine faisait des vagues . Ils ont procede a un massage cardiaque mais je ne sais pas si le monsieur s'en ait sorti , nous avons vu un brancard sortir a l'escale suivante et le personnel n'a pas voulu communiqué . Le deuxième a fait une crise cardiaque , ils l'ont gardé un jour et demi en bas a l'infirmerie et il a été opéré à Puerto Montt dans une clinique allemande qui d'après ses amis était vraiment à la pointe du progrès .. Et enfin l'avant dernier jour je ne sais pas ce qui s'est passé mais un passager a été évacué par l'hélicoptère de la marine chilienne . Je ne sais pas si cela arrive aussi souvent que cela mais je me suis posé la question par rapport à la piste d'atterrissage qui existe sur Celebrity, qu'en est il pour Costa et Msc ? Je ne voulais pas mélanger cette question avec mon compte rendu mais cela m'a fait réfléchir sur la question des assurances , ....

coucou à vous tous 🙂 une très bonne année et à très vite pour mon compte rendu de ma croisière de DUBAI ..une fois les photos installées 🙂

Bonsoir, nous partons pour cette croisière aux Caraïbes à bord du Costa Magica du 13 au 21 décembre 2015. Les escales sont Tobago, Grenade, la Barbade, sainte Lucie, la Martinique et la Guadeloupe.

nous aurions aimé savoir si certaines personnes partent pour cette même croisière, à la même date?

Nous avons pris les vols avec Costa et j'aurais aimé connaître les horaires de vol aller et retour? Pour pouvoir réserver nos billets de train à l'avance (nous somme de Lorraine).

Et nous aurions aussi aimé avoir des conseils concernant nos différentes escales? Les points d'intérêt à ne pas rater? Nous ne voulons pas prendre les excursions Costa à part peut être le dernier jour pour visiter la Guadeloupe et que nos bagages soient pris en charge.

J'ai déjà lu plusieurs discussions concernant les croisières et les escales, j'ai compris qu'il valait mieux prendre des taxis collectifs avec d'autres croisiéristes pour des dépenses moins élevées.

J'attends vos réponses avec impatience! (Tout comme ce départ en croisière :-) ) Merci.

Bonjour,

Nous sommes un couple de 53 et 50 Ans et faisons la croisière " Sur les traces des explorateurs " aux Antilles sur le MSC ORCHESTRA pour un départ de FORT-DE FRANCE le 23 Janvier 2016.

Escales : Guadeloupe , Sainte-Lucie , La Barbade, Trinité et Tobago , Venezuela remplacé par La Dominique , Grenade et Martinique

Nous aimerions partager l’expérience de personnes qui ont déjà fait cette croisière ou certaines escales pour éviter de prendre les excursions MSC. Merci de vos renseignements .

Par une note en date du 24/04/2015 sur son site internet, MSC CROISERES publie une info relative à des changements très importants concernant les navires MSC DIVINA – FANTASIA ET MUSICA en 2016 sur des croisières prévues et commercialisées depuis fin septembre 2014 !. Aux termes de cette note, on apprend que le DIVINA restera pendant l'année 2016 basé à Miami afin de «renforcer la position de MSC sur le marché nord-Américain». En conséquence, les croisières programmées (et déjà vendues !) pour le DIVINA (transatlantique Miami-Gènes du 23/4/2016 au 11/5/2016 ainsi que toutes les croisières prévues en méditerranée en 2016 sont purement et simplement ANNULEES !!!! Les croisières méditerranéennes du DIVINA seront reportées à bord du FANTASIA, initialement programmé en Europe du Nord (Baltique et Norvège) qui est lui même remplacé «pour le plus grand bonheur des croisièristes» (dixit sans rire par la note du 24/4/2015 !!!! par le MUSICA : Allez parler de bonheur aux croisièristes (entre autre les clients du MSC YACHT CLUB) ayant réservé sur le Fantasia et à qui on va proposer de partir sur le MUSICA (qui lui n'a pas de YACHT CLUB !) Le transfert DIVINA-FANTASIA étant plus anecdotique puisqu'il s'agit de deux navires de la même classe (donc avec entre autre chacun un « Yacht Club »). Dès lors quid des clients MSC ayant réservé la croisière transatlantique d'avril 2016 et de ceux (sûrement des centaines également) qui avaient réservé en Europe du Nord sur le FANTASIA à qui on va proposer de changer pour un navire d'une classe inférieure. La Compagnie MSC devrait sous peu contacter individuellement tous les passagers concernés (soit directement, soit par leurs agences de voyage) afin de leur proposer, conformément aux conditions générales de vente, une « croisière de substitution » ou plus simplement en en faisant fi du respect dû au CLIENT le remboursement des sommes dèjà versées. Il serait très interressant de connaître l'avis des habitués des croisières, clients MSC ou d'autres compagnies, devant une démarche commerciale aussi aberrante : Modifier en profondeur, voire annuler de facto des croisières dèjà réservées par centaines (depuis 8 mois) au seul motif d'un « repositionnement stratégique sur le marché nord Américain ? Merci de vos remarques.

Bonjour à tous,

Pour info, je viens d'aller sur le site MSC et nouveauté, à partir de l'été 2016, les enfants de plus de 12 ans ne seront plus considérés comme des enfants. Fini la gratuité jusqu' 18 ans ! Du coup je suis super heureuse d'avoir réservé notre croisière Caraïbes pour Noël 2015 avec nos 2 loulous de 9 et 11 ans !

Bon week-end à tous et bonnes vacances à ceux qui sont sur le départ.