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Cancellation of my British Airways return flight to Phoenix and emergency landing
by Usafan · 2017-12-11 · 40 replies
I just had to bring back another unforgettable souvenir besides my simple hotel hassle for Thanksgiving in Page, Arizona! So, I decided to head back last Wednesday on "the" flight that was going to have a problem leaving Phoenix! 😉

Just to remind you, last year I had a flight delay issue due to a Lufthansa strike.

This year, I decided to go even bigger! ... So, we board British Airways flight BA0288 out of Phoenix. Everything goes well until takeoff. The plane takes off, we're in the air for about 30 minutes, and then they announce that the plane is turning back to land in Phoenix due to an issue with one of the engines...

I’d later find out from videos that the engine in question was simply spewing flames... Terrifying! 🤪

So, back to Phoenix airport—I’ll spare you the details—flight canceled. At 3 AM, British Airways staff finally manage to find me a new flight (the same one the next day, by the way). So, after 5 endless hours of waiting, I know I’m leaving 24 hours later, on December 7th at 8:40 PM.

I ask them to book me a hotel room, since that was the condition for agreeing to leave 24 hours after my original flight.

The British Airways staff tell me all the hotels are fully booked and that basically, I’m on my own.

So, just to clarify... *All* the hotels in Phoenix. I did a quick search—about 62,000 rooms fully booked in Phoenix! Wow! 😛

Thanks, British! So, stuck on foot in an airport at 3 AM, with zero desire to drop $100 on a taxi to find a hotel, and the same the next day to get back—especially since I can’t trust them to book a room, and I doubt they’d reimburse me easily afterward... I end up more or less forced to sleep in the airport...

I’ll spare you even more details—no meal the next day, not even a drink... Just a bottle of water and a sandwich the first night (I should’ve taken more if I’d known...).

The next day, British Airways staff finally show up around 4:30 PM, fresh, well-rested, and showered... Meanwhile, I’d been struggling like a homeless person in that damn airport, sleeping on the floor, filthy...

I ask to see the manager, explain my misadventure after an emergency landing, and remind them that the least they could do was help me get a hotel room.

The manager—super cold and borderline rude... All she can say is:

"We’ve done everything we can for you. Have a good flight, sir!"

So, I wanted to give British Airways a little shout-out.

Of course, since then, British Airways hasn’t responded to messages or even tags on social media...

Now, I just have to deal with the compensation claims, which are well-deserved this time...

To be continued...
Vol Marseille - Los Angeles via British Airways et Air New Zealand English translation pending
by Jef13 · 2017-10-16 · 28 replies
Bonjour,

Nous cherchons à réserver un vol pour trois entre Marseille et Los Angeles pour la période du 28 avril au 11 mai 2018. J'ai trouvé un vol opéré par British et Air New Zealand au prix de 1700 euros au total. Quelqu'un a t-il un retour d’expérience avec ces deux compagnies?

merci

Jef13
Paris - Kuala Lumpur 440€ aller-retour sur British Airways English translation pending
by JF23 · 2016-08-27 · 7 replies
Bonjour Actuellement, on trouve des vols Aller Paris KL du 30oct au 3nov et du 18 au 24 novembre 2016 à 220€ sur la British Airways, avec une escale de qques heures à Londres Heathrow, et des retours à 220€ pour le dimanche 26 Mars 2017, ainsi que d'autres tarifs intéressants à d'autres dates proches, toujours sur la British avec aussi une escale à Londres Heathrow. Il s'agit des prix toutes taxes compris, et j'ai pris mes vols directement sur le site de la British Airways. Curieusement, les prix en passant directement sur le site de la compagnie British Airways sont sortis moins cher que par les comparateurs Momondo, Skyscanner ou tripsta... (il me semble que la British Airways doit exclure certains comparateurs, car on a vérifié si je n'étais pas un robo ) Je regarde de temps en temps les prix Paris-KL depuis une année, (pas tous les mois, ni tous les jours...) mais c'est parmi les moins chers que j'ai trouvé depuis 1ans. (il y a eu à peu près les memes prix --440€ AR pour Paris KL--, l'an dernier en aout 2015, puis en mars et en mai 2016, toujours sur la British Airways). En Mai 2016, selon les recommandations de MOMONDO: Paris Kuala Lumpur Aller Retour, depart mardi 10 Mai et retour mardi 8 novembre le moins cher etait à 438€ par la British Airways (sans doute une promotion temporaire de la compagnie anglaise, avec une escale à Londres de 4h.) Le vol suivant le moins cher etait à 472€ par Saoudia ...

Bon j'espère que cette info sera utile à quelqu'un 😉

Sinon selon Momondo et Skyscanner, leurs recommandations pour obtenir le vol le moins cher:

QUAND ACHETER SON BILLET D'AVION? 2 RÉPONSES, QUI NE DIFFÈRENT QUE LÉGÈREMENT. __ Selon Momondo (basée sur 100 destinations les plus populaires), acheter son billet 53 jours avant son départ (26% moins cher), de préférence un mardi (12% moins, surtout éviter samedi), et enfin partir le soir (6% moins cher). Le site permet d'affiner sa recherche par destination (Cependant aujourd'hui, le vol retour retour KL Paris le moins cher, fut un dimanche en mars 2017, pas un mardi ) www.momondo.fr/...#1CceZfoA1wVHlcue.97

__ Selon Skyscanner, le moteur de recherches comparateur de vols, a réalisé une étude pour déterminer quel était le meilleur moment pour faire le plus d'économies. l'idéal serait de réserver 30 semaines avant la date du départ. Avec cette avance-là, le billet serait 9% moins cher que la moyenne. Pour les vols low-cost, en revanche, l'analyse montre que les prix sont intéressants jusqu'à la septième semaine précédant le vol. La deuxième semaine de novembre est le moment le moins coûteux de l'année pour décoller. Durant ce mois-ci, les voyageurs peuvent économiser 16,1 % par rapport au prix moyen. Janvier, février, mars mais aussi septembre restent également des mois intéressants. le mois d'août était le plus coûteux (jusqu'à 21% au-dessus du prix moyen). Pour la Big Apple, l'étude recommande de réserver son vol en moyenne 25 semaines avant le départ. Quant à ceux qui prévoiraient un séjour à Bangkok, l'idéal est de partir en mai et de réserver 30 semaines avant le départ. www.msn.com/...p;ocid=mailsignoutmd

PS: après chaque recherche, je supprimais l'historique de ma recherche de mon ordi. Un ami informaticien m'avait dit que des compagnies de voyage et aériennes, gardent en mémoire nos recherches et peuvent augmenter leur prix si ils sont certains de notre intention d'acheter 😠😕
Changer un billet acheté sur Opodo via British Airways: possible? English translation pending
by Hudada · 2016-07-24 · 5 replies
Bonjour. Je viens de faire une réservation sur opodo pour un billet pour New York avec British Airways. Le hic c'est que j'étais sur le moteur de recherche Kayak qui m'a redirigé vers opodo et les dates de opodo ne correspondaient pas à celles de kayak. Bref, je n'ai pas réservé le billet aux bonnes dates. Je m'en suis aperçue 2 minutes après avoir fait la réservation (quand j'ai reçu mon mail de confirmation). Opodo me dit qu'ils ne peuvent pas me rembourser (une catastrophe car le billet est à jeter à la poubelle, je dois partir pour un événement avec des datez très précises. Puis-je faire une modification via British Airways? mon numéro de dossier n'apparait qu'à partir de 24h donc je ne peux rien faire pour le moment, je suis en grand stress. Merci.
Vol + location de voiture chez British Airways English translation pending
by Adumas4 · 2016-05-26 · 3 replies
Bonjour nous préparons notre voyage pour 2017, je regarde les sites pour avoir des idées de prix et de possibilités, ainsi des le mois d'aout je serai préte si une promo intéressante apparait. J'aurai voulu savoir si certains d'entre vous on achetait un package vol + location chez BA (location chez avis). Les tarifs ont l'air pas mal du tout (economie de 600E sur la location d'un mini van sur 24 jours en avril 2017) Est ce que les assurances, les catégories sont les mêmes que sur le site ? Y a t il un piège ? Je vous remercie Anne
Escale à Londres pour Los Angeles avec British English translation pending
by 60Romain60 · 2016-01-30 · 1 reply
Bonjour tout le monde, Je suis à la recherche de mon billet d'avion pour LA et j'ai trouvé une offre plutôt intéressante avec British Airways. Le voyage se compose ainsi : Paris > Londres > LA, avec une escale de 01h10 uniquement sur British. Alors 2 questions me viennent à l'esprit, dois-je récupérer mes bagages à Londres pour les re-enregistrer et que pensez vous de la durée de l'escale ? Merci pour vos réponses
Billets avion pour les États-Unis avec British Airways: nom de jeune fille? English translation pending
by Fredo2382 · 2015-12-07 · 65 replies
bonjour

j'imagine que ce sujet a été traité des millions de fois mais il y a tellement de post fourre tout...que je ne m'y retrouve plus.

J'ai réservé des billets d'avion pour les USA pour plusieurs personnes. Il y en a une qui est mariée, et du coup, je ne savais pas quoi mettre : nom de jeune fille ou nom marital ? Et comme British Airways n'a pas été explicite au moment de remplir le formulaire, j'ai mis : NOMDEJEUNEFILLE ep NOMMARITAL (dans la partie NOM)

Et dès que le billet est émis je retrouve le nom suivant : Nomdejeunefilleepnommarital le tout sans espace !!!!

Et comme je sais que l'immigration américaine est très stricte là dessus, je préfère prendre des précautions en m'assurant si tout est ok...ou alors je dois contacter British Airways pour signaler et éventuellement corriger ?

Dès que j'aurai la certitude que tout est ok pour les billets, je passerai à l'étape suivante : remplir l'API et ESTA

Merci pour vos réponses
Vols à supers prix sur British Airways pour l'été 2016 English translation pending
by Peggy16 · 2015-08-22 · 21 replies
Bonjour à tous,

Si ça peut être utile à certains d'entre vous pour partir un peu moins cher l'été prochain, j'ai trouvé aujourd’hui grâce au post de Lhaura des billets d'avion à super prix !

Nous avons réservé un CDG / Dallas / Las Vegas le 7 juillet pour l'aller et un Las Vegas / Londres / CDG pour le retour. Les dates sont donc en pleines vacances scolaires. Les temps de vol sont corrects à l'aller (15h30) et au retour (13h35). Le prix pour 3 adultes et un enfant est de 2615 €, soit 654 € par passager. Terrible en plein été, non ?

A vous d'essayer avec vos dates et vos aéroports de départ et d'arrivée, mais il y a peut-être des économies à faire aujourd’hui !

Bonnes recherches !
Bagages en soute glacière sur vol British Airways English translation pending
by Laureray · 2015-08-10 · 1 reply
Bonjour,

J'ai une petite question concernant les baggages en soute sur la British Airways. J'aimerais transporter ma glacière en soute plus ma valise. C'est deux élèments feront moins de 23kg (poid autorisé par la british airways).

Cependant, est ce que j'ai droits à 2 baggages en soute même si ils font moins de 23kg réunis ?

Merci pour vos réponses,
Vol New York - Paris: Air France ou British Airways (OpenSkies)? English translation pending
by Nash78 · 2015-08-06 · 15 replies
Bonsoir à tous,

Je suis sur le point de réserver un billet pour rentrer de NY vers Paris (billet qui m'est remboursé donc le prix n'est pas un élément de comparaison), et j'hésite entre Air France et British Airways pour effectuer ce vol (tous les deux directs) ...

Pour Air France - possibilité de voyager sur l'A380, ce qui me fait assez envie, mais est-ce que ça vaut vraiment le coup? Y a-t-il vraiment plus d'espace (je prendrai au niveau inférieur)? - possibilité de prendre gratuitement un siège hublot dès maintenant - problème de la franchise à main qui ne peut excéder 12 kgs (je risque d'être très chargé). De plus le personnel Air France accepte-t-il les sac à dos en tant qu’accessoire personnel?

Pour British Airways (OpenSkies en l’occurrence) - pas de limite de poids pour le bagage à main; pareil que pour Air France: mon sac à dos peut-il passer en accessoire personnel? - possibilité de prendre gratuitement un siège près du hublot seulement 24 heures avant l'embarquement donc risque de ne rien avoir du tout au final ... sinon c'est 45$. - Je ne sais pas trop à quoi m'attendre, les avis que j'ai trouvés sont très variés ...

Bref je suis ouvert à vos avis, surtout si certains ont déjà testé l'A380 sur NY-Paris ou ont également testé OpenSkies ...

Bonne soirée!
Réservation de siège American Airlines / British Airways English translation pending
by Dyl55 · 2015-07-14 · 8 replies
Bonjour,

Je viens de réserver un vol Bruxelles/New York avec escale a Londres, j'ai fais la réservation directement sur le site de AA,

J'aimerais cependant réserver mes sièges, je pars en famille, ce serait bête de se retrouver dispatché, mais je ne trouve rien sur le site AA,

D'habitude il y a un endroit pour se connecter et voir les détails des réservations mais la je ne trouve pas,

De plus les vols sont opérés par British A. du coup je ne sais pas ou allez voir, mis a part le mail de confirmation et le E-ticket réservation je n'ai rien.

Merci de votre aide
Escale aux États-Unis avec British Airways: case "Zip Code" English translation pending
by Liker · 2015-04-30 · 5 replies
Bonsoir

De retour du mexique pour notre voyage de juin nous faisons une escale de quelques heures à Philadelphie. Nous avons des billets avec BA. Pour gérer ma réservation en ligne BA me demande des infos complémentaires du genre infos personnelles, n* passeport, esta ect... Puis il me demande également une adresse aux USA, j'ai lu qu'il fallait marquer "transit" pour le cas des escales. Mais dans la case zip code Je ne peux rentrer que des chiffres et sans remplir cette case je ne peux pas valider le formulaire...

Sauriez-vous comment faire ou comment avez-vous fait pour ceux qui connaissent?

Merci d'avance pour votre aide
Correspondance à Chicago American Airlines opérée par British Airways: enregistrement impossible? English translation pending
by Mfacto · 2014-09-21 · 4 replies
Bonjour à tous. Je me permets ce message car je suis censé décoller pour Chicago demain dans la matinée. En effet, je décolle de Paris à 10.55 avec une escale à Londres à 12.15. Ensuite, je repars de Londres après une escale d'1h30 environ direction Chicago. Mon premier vol s'effectue avec British Airways et le second avec American Airlines. Voilà mon soucis: au moment de l'enregistrement (qui s'est donc ouvert depuis ce matin), je ne peux que m'enregistrer sur le premier vol (Paris-Heathrow) opéré par British Airways. Là dessus, aucun soucis. Mais à l'heure actuelle, je n'ai aucun moyen de m'enregistrer pour le second (Heathrow-Chicago)... Je suis d'autant plus inquiet qu'à part me renvoyer sur le site de British Airways pour valider un enregistrement déjà fait, il est d'ailleurs indiqué que mon enregistrement pour le deuxième vol n'est pas disponible... Sauriez-vous pourquoi ? Est-ce que cela risque de me poser problème? D'avance, je vous remercie pour votre réponse.
Aéroport intéressant pour un périple British Columbia-Alberta-Washington-Oregon-N Californie English translation pending
by Amadurhamfer · 2014-05-23 · 4 replies
Bonjour à tous,

Je me permets de lancer cette discussion car je n'ai pas réussi à trouver de quoi alimenter mes recherches dans le forum - peut-être pourrez-vous m'aider?

Je prévois pour mon 6e périple Nord Américain un tour dans les états de British Columbia-Alberta-Washington-Oregon-N Californie.

Quel aéroport de destination me conseilleriez-vous (tarif attractif, facilité d'accès...) et éventuellement quelle compagnie au départ de Charles de Gaulle ou de Heathrow, pour idéalement un vol direct?

D'avance merci de votre aide! 🙂
Carte bleue à l'embarquement chez British Airways English translation pending
by Adele75 · 2014-05-20 · 37 replies
Bonjour à tous !

Je tiens a vous remercier auparavant pour réponse : heureusement que ce forum existe... Il m'a toujours sauvé la vie et répondu a mes questions (sans que j'ai a posté un message jusqu'à aujourd'hui !). Mais voilà, j'ai un petit problème d'ordre technique. Je dois prendre un vol Londres-USA en août (je pars la veille de Paris) avec British Airways. Seul problème, avec l'achat en ligne, la compagnie exige la présentation de la carte bancaire a l'embarquement. Or, pour des raisons techniques un de mes parents devait payer mon billet en ligne (problème de plafond de carte bleue pour ma part 🤪). Il m'est impossible de prendre la carte bleue pour aller à Londres et faire l'embarquement... d'ailleurs est-ce un problème si la carte bleue qui fait la réservation n'est pas à mon nom mais a celui d'un de mes parents ? Si je reserve par un site genre Opodo, Go Voyages... Ce même problème se pose-t-il ?

Je vous remercie !

Adèle
Exposition "Vikings / Life & legend" au British Museum Londres English translation pending
by Christiang · 2014-04-21 · 4 replies
Pour ceux qui passent par Londres avant fin juin, à signaler une très belle exposition sur la légende des Vikings au British Museum

http://www.britishmuseum.org/vikings

Tombé amoureux des Vikings depuis une courte expatriation en Suède et quelques séjours en Islande et en Norvège, il y a déjà quelques décennies (donc un peu après les Vikings), je ne pouvais pas manquer cette exposition

Au moins cinq bonnes raisons d'aimer les Vikings ;

1 / Leur légende épique de farouches guerriers vociférant sur nos rivières (variante scandinave du farouche soldat qui mugit dans nos campagnes 😮) qui n'hésitaient pas à trucider quelques moines au hasard pour leur extorquer deux ou trois calices en métal précieux, ou à enlever quelques passants innocents ou quelques jeunes vierges, pour les revendre à bon prix sur les marchés aux esclaves du Moyen-Orient

2 / Leur progressive réhabilitation par les historiens modernes... Le Viking était certes capable, à l'occasion, de commettre des exactions répréhensibles et punies par la loi... Mais c'était rare, et toujours justifié par une logique commerciale de profit à court-terme, encore largement répandue de nos jours sur une grande partie de la planète

3 / Le "management" d'une entreprise multinationale, que ces marchands-guerriers avaient rendu profitable et qui s'étendait de Terre-Neuve à Bagdad, ce que ni les Romains, ni les Arabes, pourtant friands à la même époque (ou un peu avant) d'investissement immobilier autour du bassin méditerranéen (en trucidant à tour de bras, également, on ne va pas se le cacher) n'avaient réussi à faire... Et comme les Vikings n'avaient aucune véritable ambition de colonisation, il est plus difficile de leur donner Thor...😉

4 / De grands marins, naviguant sur de vrais bateaux de course... Un vrai pari d'affronter les mers avec ces engins, au point que les adolescents attardés quittaient leur famille avec ces mots : "Maman, je veux devenir un vrai barbare, cette année je vais m'inscrire au pari-Drakkar !😏 "

5 / Ils ont découvert l'Amérique bien avant le vieux Christophe, mais discrètement et sans faire de bruit, et tout le monde l'a oublié... Etre sponsorisé par la Reine d'Espagne procure une bien meilleure crédibilité internationale que porter des vestes en peaux de phoques et des casques ridicules... Il a visiblement manqué au Viking (explorateur "normal") un bon conseiller en communication...

Et puis, les sagas islandaises, leurs magnifiques travaux d'orfèvres et le beau graphisme de leurs représentations animales, leur mythologie guerrière (Thor, Odin et les Valkyries, ...), le mystère qui plane encore sur leur vie quotidienne car à l'époque où les rois Francs et Germaniques bâtissaient des châteaux de pierre, les Vikings, écologistes avant l'heure, se contentaient du bois dont la persistance dans le temps n'est pas la principale qualité... Ce qu'on connait d'eux est donc surtout lié à leurs rites funéraires, à leurs armes, à leurs bijoux, et aux quelques pierres runiques dispersées en Scandinavie ou au Royaume Uni...

Et puisqu'on est sur VF, n'oublions jamais que les Vikings ont inventé la croisière : 1 / On s'entasse par paquets de douze dans un bateau... Cap au Sud et au soleil ! 2 / Comme on n'a rien à faire en mer, on boit des coups et on s'empiffre avec les copains 3 / A l'escale on ne manque pas de descendre tous ensemble en faisant beaucoup de bruit pour montrer qu'on existe 4 / On fait un peu de shopping ici ou là, et on ramène plein de souvenirs ridicules à la maison à la fin des vacances

Bref , si vous voulez vraiment vous intéresser aux Vikings, oubliez vite tout ce qui précède et aller voir l'expo

On peut également lire ou relire l'ouvrage (excellent) "Effondrement" de Jared Diamond, dont un chapitre est consacré aux Vikings, dont la civilisation a disparu, par intégration progressive dans les populations qu'ils avaient traversées... La Civilisation Inca n'a survécu que quelques siècles, emportée par la soif de l'or et la furie coloniale, la Civilisation Viking n'a pas duré plus longtemps mais s'est simplement endormie dans la douceur de vivre de l'Europe du Sud... Le Viking est devenu le Normand et son épouse brodeuse de la tapisserie de Bayeux...😉 Moralité : les deux plus grands fléaux de l'humanité sont sans aucun doute la guerre et le confort ! 😛
Correspondance Heathrow d'1h30 - escale + British Airways English translation pending
by Dmonteil0 · 2014-01-27 · 6 replies
Bonjour à tous,

J'ai parcouru plusieurs topics relatifs à British Airways et aux correspondances, mais j'ai quelques questions supplémentaires. Si vous pouviez me rassurer, ça me serait d'une grande aide.

Voilà, avec ma femme nous partons à New York pendant les vacances de Pâques. Vu les tarifs exorbitants des vols directs par Air France ou American Airlines, nous avons décidé de nous replier sur British Airways (encore jamais passé par eux). Nous avons un vol direct pour l'aller (qui, étrangement, passe par BA mais c'est un vol American Airlines), mais pour le retour: JFK->Heathrow / 1h30 d'escale / Heathrow -> CDG.

J'ai donc plusieurs questions: Concernant l'escale, sur l'itinéraire de ma réservation BA, il est indiqué 3 vols: -L'aller CDG-JFK -Le retour JFK-Heathrow -le retour bis Heathrow-CDG Nulle part il est indiqué que, pour le retour, nous avons 1 billet/carte d'embarquement unique. Ce sont bien 2 vols différents, logiques, 2 avions différents. Mais nous n'aurons pas à passer récupérer les valises, on est d'accord ? C'est au moment de l'enregistrement qu'on éditera une carte d'embarquement qui prendra les 2 trajets en compte ?

Je suis étonné car je pensais que sur l'itinéraire, il serait indiqué directement JFK-CDG avec 1 escale d'indiquée...

Sinon, l'APIS, je dois le saisir à l'avance. Mais si je le saisi par British Airways, ce sera bien pris en compte pour le vol d'aller, qui est un vol AL ? Ou dois-je passe par le site d'AL ? Et si oui, de quelle façon, étant donné que ma réservation est faite par le site de BA ?

Ce qui m'inquiète le plus est vraiment cette histoire d'escale d'1h30, avec indiqué 2 vol totalement séparé sur mon "résumé" dans ma rubrique réservation. J'ai peur que les 2 vols retours soient considérés comme 2 vols différents et donc que les bagages ne suivent pas automatiquement...

Je vous remercie donc par avance si vous pouvez calmer le grand anxieux que je suis...
Vol et location de voiture Avis avec British Airways English translation pending
by Aurelieaja02 · 2013-10-17 · 28 replies
Bonjour, nous revenons de notre séjour LA-SD-LV et c'était juste super!

Malheureusement le point négatif est niveau voiture, déjà le premier jour nous avons eu un PV pour stationnement, on a fait l'effort de comprendre le fonctionnement des places de parking, mis de l'argent pour 2h (ce qui était le maximum) et revenu à l'heure (enfin 2minutes de retard car il a fallut attendre que le feu piéton passe au vert pour traverser le boulevard et qu'est ce que l'on voit; qu'on est en train d'aligner notre voiture du coup BAM 49$). Bref cela est une chose, mais l'autre c'est que nous avons loué la voiture avec notre vol VIA british airways, vol nickel rien à dire, lors du check in nous avons bien précisé pas d'assurances en plus ni d'options, RIEN c'était OK pas de jeunes conducteurs ni en sup. Seule chose bien sûr, revenir avec le plein, ce que nous avons fait et même remis de l'air dans les pneus! Le gars vérifie la voiture et nous donne un petit papier (type ticket de caisse), nous montre bien le 0 au montant dû. J'insiste sur le fait qu'il n'y a rien a payer il me dit oui et part dans des explications dont je n'ai pas tout compris à vrai dire, donc au comptoir on repose la question, il nous dit que c'est bon que l'on peut partir, on a bien insisté mais on pouvait partir, bizarrement on sentait la 'couille'. Revenu en France un petit prélèvement de 232€ cool! Donc pour savoir d'où ça vient on peut se gratter maintenant, je demande aussi des explications a british au cas où le prix de la location n'était pas compris dans le prix total que j'ai payé (ce qui personnellement n'ayant rien de précisé serait une belle arnaque) et pas de réponse! Je suis un peu énervée personnellement, je pensais être tranquille. Et ça gâche mon retour. Comme ça a gâché mon début de vacances. Si quelqu'un a des renseignements sur ce genre de problème, merci de nous venir en aide.

Mise à part ça et les problèmes de transport la Californie c'est magnifique :)
Villes multiples en Asie avec British Airways English translation pending
by Bastien003 · 2013-09-18 · 6 replies
Bonjour, ceci est un appel aux agents de voyages présents sur le forum afin de m’aider à trouver les bon vols. Je dois faire un multi city en Asie – départ de Londres et destination Manille, puis Ho Chi Minh et retour sur Londres. Je peux inverser les tronçons. Mes dates seraient les suivantes : · Départ le dimanche 12 Janvier 2014 pour Ho Chi Minh · Le mercredi 15 Janvier, départ de SGN vers Manille · Retour sur Londres depuis Manille le dimanche 19 Janvier. Bien sûr c’est flexible à qques jours près.

Je souhaite absolument voyager avec British Airways ou un membre de One World (besoin de Tier points) J’ai un peu de mal à monter le tronçon SGN-MNL. Cathay serait-il le mieux avec un stop à Hong Kong ? Le voyage serait en premium éco.

Avez-vous des idées ou recommendations ?

Merci
Faut-il réserver ses sièges sur British Airways pour la Thaïlande? English translation pending
by Akwaba31 · 2013-02-14 · 10 replies
Bonjour,

Nous partons (2 adultes et 1 enfant de 10 ans) sur Bangkok pour 15 jours le 24 février au départ de Londres avec British Airways. Cette compagnie propose de réserver ses n°s de sièges. Sachant que nous ne souhaitons pas nous retrouver dans les rangées du milieu, ni être séparé, pensez-vous qu'il soit préférable de payer ce supplément ? merci de vos réponses
Débit de carte bleue avec British Airways pour Londres English translation pending
by Tomargot · 2013-01-15 · 5 replies
Bonjour à tous,

Samedi dernier, nous avons réserver par internet un vol pour Londres (voyage qui aura lieu au mois de mai). A ce jour, notre carte bleue n'a pas été débitée. Pouvez-vous dire si British Airways va débiter notre carte ces jours-ci ou va -t-elle attendre le mois de mai. Nous ne trouvons aucun renseignement sur leur site.😕 d'avance, merci de votre réponse.
Imprimer mon billet électronique avec British Airways? English translation pending
by AlBundy83 · 2012-12-25 · 14 replies
Bonjour,

Je n'arive pas à Imprimer mon billet electronique aller/retour pour le canada avec british airways..

je vais dans "gerer ma reservation" puis la j'ai imprimé un truc dans "Votre itineraire"..

Mais il n'y a que l'allé et il y'a pas le retour..

Quelqu'un a une idée de comment faire pour imprimer le retour deja.. (car les douaniers vont me le demander) ou alors le vrai billet éléctronique??

Merci
Modification d'une réservation chez British Airways (Lyon-Dublin) English translation pending
by Aurore038 · 2012-09-19 · 2 replies
Bonjour,

Je souhaite acheter un aller simple Dublin-Lyon sur le site de British Airways. Pour ce qui est des conditions de modifications, ils précisent: "Modifications Changements d'horaires/dates autorisés à tout moment à condition de solliciter un surclassement à un tarif supérieur. Changements sous réserve de disponibilités"

Il y a encore quelques semaines, ils précisaient les frais liés à la modification + l'éventuel règlement de la différence de prix ce qui était plus clair (pour moi en tout cas) mais ça a changé depuis. Donc ce que je ne comprend pas c'est que si je veux modifier ce billet, je dois payer la différence de prix entre la classe tarifaire de mon billet et "la nouvelle" tout en restant en éco ou bien je payer la différence de prix entre un billet éco (Euro Traveller) et un billet en Club Europe ?

Merci pour vos réponses.
Modification d'un vol retour (British Airways) acheté sur Opodo English translation pending
by Hervega · 2012-08-03 · 2 replies
bonjour,

Jai acheté mes billets d'avion ( brtish airways) sur le site de l'agence de voyage opodo. J'ai déjà consommé le vol allez et je souhaite modifier la date de mon retour ( et suis prêt à payer les frais de modification). Opodo refuse de modifier mon billet car j'ai déjà effectué l'allez et me dit de contacter la compagnie aérienne, British Airways me dit de contacter opodo! ci dessous la réponse d'opodo:

"Dans la mesure où vous avez déjà voyagé sur le vol aller, nous vous précisons qu'Opodo n'est pas en mesure de modifier votre réservation de billets d'avion. Nous vous invitons à vous adresser directement à la compagnie aérienne sur place muni de vos références de dossier. Cette dernière, sous réserve qu’elle accepte votre demande de modification, vous indiquera la marche à suivre. " "Cela fait parti de la convention IATA. Cette procédure est propre a toutes les compagnies aériennes et toutes les agences de voyages. Nous n'avons pas le droit de faire ce type de modification après l'utilisation de votre vol aller. "

Pourriez m’éclairer quant aux obligations et à la responsabilité d'opodo?

merci d'avance,

HervéhervegApprenti anti-arnaque Messages: 1Inscription: Sam 04 Aoû, 2012 à 02:49:58
Remboursement de billet d'avion British Airways Bruxelles-Boston English translation pending
by Anamariaa · 2012-07-25 · 14 replies
bonjour, j'ai acheté dans une agence 2 tickets d'avion bruxelles- boston via londres et en arrivant a l'aéroport le vol bruxelles -londres avait été annulé.....je me suis adressée au comptoir de british airways qui nous ont trouvé 2 places avec les mêmes horaires sur a vol lufthansa bruxelles- frankfort-franckfort- boston....impecable!! Ma question est la suivante sui-je dans le droit de pouvoir prétendre quand même a british airways un remboursement pour l'annulation du vol bruxelles -londres, que j'ai apris que a l'aéroport??? merci de vos réponses...
Trajet Lyon-Dublin opéré par British Airways et Aer Lingus: carte d'embarquement? English translation pending
by Aurore038 · 2012-05-13 · 6 replies
Bonsoir,

J'envisage d'acheter un billet d'avion Lyon - Dublin sur le site de British Airways. Il y aura une correspondance à Heathrow et le vol LHR - DUB sera opéré par Aer Lingus. Sachant que ces deux compagnies ont un accord pour les bagages, ces derniers suivront.

En revanche, j'aimerais savoir si British Airways va me donner la carte d'embarquement pour le vol Aer Lingus à Lyon ?

Merci pour votre aide! 🙂
Vol vers les États-Unis avec British Airways, Wi-Fi dans l avion? English translation pending
by Lilie021 · 2012-04-14 · 2 replies
Bonjour !!!

La semaine prochaine je parts pour la côte Ouest des USA et en tant qu addict du net, je me posais la question existentielle: y a t il le wifi dans les avions ? Je prend l avion avec British Airways.

Merci de votre réponse et je n en mourrais pas pour autant si vous me dite qu il n y est pas !!! lol
Plan de l'aéroport d'Heathrow, comptoir British Airways? English translation pending
by Paradise · 2012-04-10 · 5 replies
Bonjour,

Je suis à la recherche d'un plan de l'aéroport d'Heathrow, afin de gagner un max de temps je recherche le comptoir de british airways afin d'enregistrer mes bagages rapidement. Je viens de Gatwick avec national express et peu de temps. Je vous remercie si toutefois vous pouvez m'aider.

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