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Bonjour à tous🙂, je vous ai déjà parlé de mon futur voyage et en ce moment on se renseigne pour le vol! Le problème c'est que nous n'avons jamais pris l'avion et donc on y connait pas grand chose, j'ai donc quelques questions: Je me suis renseignée sur internet etc, mais j'aimerais avoir l'avis de personnes qui ont l'habitude! Tout d'abord nous souhaiterions une arrivée à salt lake city surtout que maintenant il y a le vol direct de air france via delta air lines.

1°j'ai vu sur leur site qu'on a le droit a un seul bagage maintenant en soute, sachant que tous ce qui est susceptible de se casser sera dans notre bagage cabine est-ce vraiment necessaire d'avoir une valise très rigide? 2°sur le site de delta il y a écrit que les objets autogonflants sont interdits🙁 et justement on avait prévu d'emmener des matelas autogonflants, donc a la place que me conseillerez vous afin d'éviter au maximun le mal de dos(camping pendant 3semaines!!). 3°Nous avons moins de 25ans et sur different sites il est mentionné des tarifs moins cher pour cette tranche d'âge avec air france!J'ai été sur le site il parle de tempo jeunes mais c'est pas très clair, pourriez vous m'éclairer? Enfin si y'en a qui veulent bien prendre un peu de leur temps pour me donner des conseils(des trucs tout bête) quand on prend l'avion qui ne sont pas forcément evident quand c'est la première fois!!😉Merci

Bonjour à tous et à toutes,

Projettant un voyage aux USA pour mars-avril 2009, je me tourne vers vous pour savoir si faire le voyage depuis Londres vers LA par une des ces deux compagnies valaient le coup? : niveau tarifs, Air New zealand et British Airways sembelent compétitifs mais comme les petites économies mènent aux grandes dépenses, quelqu'un peut-il m'en dire plus sur le service et les qualités de ces deux compagnies au départ de Londres...

Merci d'avance pour vos réponses.

Voila la situation, quand même hallucinante! Je devais partir le 14 juillet à Rio rejoindre un ami, par un vol Madrid- Paris, Paris-Rio, affrété par air France pour concurrencer les vols Ibéria. J'ai acheté ce billet sur expédia.fr. Pour me rendre à Madrid, je devais partir en covoiturage le 13. Or, le conducteur m'annonce le 13 au matin que sa voiture a un problème mécanique et que ns ne pouvons pas partir.... A la sncf, le train pour Madrid est complet...Je décide donc d'appeler air France pour les prévenir et voir si je peux modifier mon billet, annuler le premier vol et prendre l'avion à Paris. Je précise que le 13 juillet était un dimanche et le 14 férié, aucune agence ouverte... Malheureusement pour moi, Air France n'emploie pas assez de standardistes et je ne tombe, au cours de mes dix appels, que sur une boite vocale, payante de surcroît. Personne ne décroche... Je prends donc sur moi et le 13 dans la nuit, je monte à paris en train pour prendre le Paris- Rio, que j'ai payé!! Arrivée à l'aéroport, le gars de l'enregistrement ne me trouve pas sur l'ordinateur... Il me demande d'aller au comptoir Air France pour essayer de trouver une solution et là, un espèce de mec me prend de haut, me dit que mon contrat était un Madrid Rio, et que je ne pouvais donc pas embarquer à Paris, même si c'était le même avion. Du moment que je n'ai pas pris le premier vol, tout mon billet (aller et retour!!!) est annulé et perdu! Il m'a traitée de fraudeuse, me disant que dans le vol Paris- Madrid, ils m'avaient prévu un repas! La blague, quoi...Difficile à digérer qd même! J'ai quand même acheté mon billet 900 euros, et que j'ai occupé ma place ou pas dans le premier vol, celle ci était payée! Bref, en plus aucune écoute ni empathie, des gens d’un professionnalisme rigide, des vrais c.... J'ai du quitter l'aéroport complètement désemparée... Même topo le lendemain, quand j'ai été à l'agence air France opéra, à paris, pour essayer de trouver une solution.... Ils m'ont dit que mon billet était perdu ( j'avais pas d'assurance... ça m'apprendra..) et qu'il n'y avait aucun recours. Ils m'ont proposé de racheter un vol à 2200 euros, le lendemain... Mais, ce qu'ils ne m'ont pas dit, c'est qu ils ont certainement revendu ma place sur le Paris Rio en dernière minute, voyant que je n avais pas embarqué à Madrid. Ma place n'était donc peut être plus dans l'avion... Et le retour, prévu le 11 août et lui aussi annulé, a du avoir largement le temps d'être grassement revendu. Bref, pour eux, c'est tt bénef. Que puis je faire? Aidez moi car je l'ai vraiment en travers!!!! Elodie

Bonjour a tous,

Je viens de prendre un aller simple en billet prime avec Air France Santiago-Paris, et j'aimerais savoir si le billet est echangeable ou remboursable? J'avais vu ces derniers temps que c'etait possible moyennant 45 euros mais est ce que quelqu'un pourrait me confirmer?

En vous remerciant par avance, Bien Cordialement

Bonsoir, nous partons dans une semaine à papeete avec la compagnie air tahiti. connaissez vous cette compagnie? j'appréhende le voyage en avion, autant d'heures bloquées dans un avion avez vous des conseils sur des médicaments à prendre pour être plus détendu? j'ai déjà pris l'avion mais jamais plus de 3 heures et chaque fois ça me parait interminable, je passe mon temps à regarder l'heure et à stresser... pour aller en polynésie de Paris vous avez rencontré des turbulences, des trous d'air? si oui ça dure longtemps ou juste quelques minutes?

voilà, nous sommes partis en décembre dernier à l 'ile Maurice. le vol Air France a décollé puis est revenu à Paris (après avoir vidé les soutes de Kerozéne pour sécurité) car le trains d'atterrissage de l'avion présentaient un problème (vous imaginez le stress à l'aterrissage...) Nous avons été logé à l'aéroport et sommes repartis le lendemain midi. depuis nous demandons à Air France les dédommagments de 600 euros prévus en cas d'annulation (nous avons l'attestation d'annulation) Air France répond au tour operateur que d'une part le vol n'a pas été annulé mais retardé (or nous avons l'attestation d'annulation) et que même en cas d'annulation suite à une défaillance technique susceptible d'affecter la sécurité d'un vol, le transporteur est exonéré du versement de l'indemnité prévue à l'article 7 du réglement... ce qui laisse rêveur non ? 😠 j'imaginais qu'un avion devait présenter une certaine sécurité ? les copagnies nous prennent pour des "c" ?

question : avez vous eu ce genre de déboire, comment faire valoir ses droits ? il a t-il des juristes dans la salle ?!! merci de votre aide !

🙂🙂coucou a tous, peut etre qqun pourra eclairer ma lanterne, voila je voudrais aller a singapour, de paris, et j'aimerais savoir si, l'A380 est operationnel, si il ya des eco premium sur singapore airlines, et si sur air france ya de l'alizé, merci a tous🙂🙂

Salut à tous,

je viens de faire un AR à Prague avec ir Fance, et à l'aller comme au retour, bien que ma valise aie une étiquette jaune fluo "PRIORITAIRE" (je suis Flying Blue Silver), elle est arrivé en dernier à l'aller, et dans le paquet au retour...🤪 et celà m'était déjà arrivé à mon voyage précédent...

Question : suis-je le seul à croire que ces étiquettes ne servent à rien? 😕 Vous êtes vous déjà plaints auprès d'Air France, et est-ce que ca sert à qqch ...

A+

HELLO

qui a svp des infos sur la mise en place des premiers vols AF sur A380?

Je vais abslument etre dessus et j'attend avec impatience qu il soit mis en vente sur gds

Merci de vos tuyaux

Fab

Bonjour

Je dois aller aux US (BOS) au mois de Septembre) en classe affaires. Le choix est entre AF et LX et j'ai quelques questions: Avec AF j'ai 1h20 a l'aller et 1h au retour pour faire ma connection a CDG... ca vous parait faisable (entre 2E et 2D)? sinon AF assure-t'elle un service rapide exceptionelle en cas de retard? Swiss: quid des sieges business dans les A340? j'ai lu qu'en fait il etait assez incomfortable... Up-grade sur les 2 compagnies? (je suis Senator LH et Silver AF) mais je voyagerai en D avec AF et Z avec Swiss!

Merci par avance pour vos infos

Bonne journee

Bonjour,

J'envisage de me rendre à Séoul en septembre et sur le site AF, j'ai le choix entre 2 vols à l'aller comme au retour. Pour l'aller, c'est soit un départ à 13h avec AF en 777-300, soit un départ à 21h avec AF en B747 mais avec la mention "vol effectué par Korean Air". Pour le retour, idem, un vol AF et un vol "effectué par Korean Air".

Que veut dire exactement cette mention ? Est-ce juste un codeshare ou le vol est-il réellement effectué avec un appareil et du personnel de la Korean ?

Si vous avez déjà pris cette ligne, que me conseilleriez-vous, le vol AF ou celui opéré par Korean (je ne connais pas cette compagnie) ?

Merci d'avance aux connaisseurs pour leur aide précieuse !

Bonjour, Il est habituel de se plaindre ici du comportement des compagnies aériennes et de leur personnel, et ces plaintes sont bien souvent méritées.

Mais pour une fois, je voudrais exprimer des remerciements envers l'équipage du vol Paris-Sofia le 03/07/2008. Ce jour-ci, l'aéroport de Sofia avait été fermé par les autorités bulgares pour cause d'une explosion d'un tout un dépôt de munitions en proximité, pour des raisons de sécurité. Nous avons atterri à Bucarest et nous avons dû passer la nuit à l'hôtel, nous avons été ensuite acheminés par le même avion, même équipage, le lendemain matin.

La situation était un peu énervante pour tout le monde mais le commandant de bord et le chef de cabine nous ont tenus constamment informés des raisons du retard, des possibilités envisagées, des informations officielles, officieuses, et même des rumeurs dont ils avaient connaissance.

J'aurais souhaité mettre un mot aux responsables hiérarchiques de l'équipage mais le service clients d'Air France ne propose que des téléphones surtaxés et des formulaires de demandes de compensation.

bonjour, résumé des déboires : vendredi 18/7 départ prévu de Cayenne à 17h55; embarquement OK, premier tour de piste (sans désinfection de la cabine ce qui était déjà un signe....) et retour au parking; 30 minutes plus tard annonce d'un problème de roue et d'un délai d'une heure et demie pour réparer; résultat décollage (après désinfection) avec 3 heures de retard; arrivée à Paris à 9h45 au lieu de 7h20 et correspondance pour Clermont Ferrand déjà partie (à 9h40!); généreux octroi d'un repas à midi et décalage à l'avion de 17h45 à Orly (ou 15h25 à CDG : avec un bébé sur les bras, des valises à faire suivre, dont un siège auto : non merci); arrivée à clermont un peu avant 19h au lieu de 10h30....toujours avec le bébé sur les bras (au moins lui il a dormi, le pére pas du tout) réclamation Air France; qui prend acte (baratin habituel, sécurité, etc...) et octroi 8000 miles en dédommagement ! la belle affaire dérisoire je réponds pour un tel retard dans de telles conditions ! quelqu'un a quelque chose de comparable ? quelqu'un ici sur le même vol ? merci de vos messages

Bonjour à tous, Etes-vous au courant si des modifications (ou, encore mieux, des améliorations !) sont prévues d'ici à décembre dans l'espace Première de notre belle compagnie nationale ? Prise en charge au sol, cabine, service, catering, sièges... en particulier sur la ligne CDG-JFK en 772.

Je suis également preneur de toutes vos expériences passées dans cette cabine. Voyageant habituellement en J, j'ai échangé quelques "kilomiles" pour tester la P que je ne connais qu'à travers le site AF (nouvellement rafraîchi d'ailleurs), la traversée de la cabine pour rejoindre mon siège, et quelques posts sur VF dans lesquels les avis semblent divergeant...

D'avance merci !

J'ai réservé un billet électronique chez Air France pour mon frère qui va venir nous rendre visite au Mexique, malheureusement, je n'ai pas fait attention et j'ai mis mon nom à la place du sien les autres renseignements (N° passeport...°) étant corrects. Est-il possible de changer de nom (je sais qu'un billet est nominatif).

Merci pour vos infos

J'ai achete mes billets pour sep paris new york en avril, j'entends parler de la hausse du prix des billets, vais je avoir a regler un supplement?pour l'instant je n'ai rien recu de la part d'air france, merci d'avance

BONJOUR A TOUS j'ai acheté un billet air france et je ne sais pas que veux dire (MS) A LA FIN DE MON PRéNOM qui est (RAPHAELLA) et sur mon billet c'est (RAPHAELLAMS) merci d'avance pour votre aide, je part aux antilles le 4juillet.

Salut tout l'monde,

bon ça y'est je m'apprête à prendre nos billets d'avion pour notre prochain circuit aux US en septembre prochain. J'ai trouvé plusieurs possibilités (toutes avec 1 escale): United à l'aller avec correspondance à Washington, et Swiss au retour par Zurich: ~580 Euros Air Canada par Toronto: ~610 NWA par Mineapolis: ~610

après un peu plus cher: Air France opéré par Air NewZealand en passant par Londres: ~660 Euros Continental Airlines par NY ou Houston: ~660

Au vu des différents sujets lus sur le forum, NWA m'a l'air la compagnie la mieux. Perso j'aurai tendance à choisir le vol dont l'escale est la plus éloignée à l'Ouest des US, pour éviter de passer trop de temps dans un vieux coucou à 10$ la bouteille d'eau comme ça a l'air d'être le cas sur les vols intérieurs US. Le Air New Zealand par Londres peut être pas mal pour éviter les retards/pertes de bagages lors de l'escale aux US...

Qu'en pensez-vous ?? Quel compagnie prendriez-vous ? Merci d'avance pour vos conseils, Alex

Dans quelques jours, je m'envole pour la Turquie via la compagnie ONUR Air. Je ne connais pas cette pas compagnie. Si quelqu'un est déjà parti avec cette compagnie aérienne, peut -il m'en parler (qualité de vol, accueil des hôtesses et stewarts). Il parait aussi qu'avec cette compagnie, la restauration à bord est payante, est-ce vrai? Si oui, qu'elle est le coût pour un plateau repas et les boissons? Je vous remercie pour toutes vos réponses.

Dans le même temps, si quelqu'un avait une appréciation à faire sur le Club Yali 5 à Gümüldür (c'est là que je me rend pour mes vacances).

Milles merci à vous...

Bjr, Je souhaite réserver un vol pour le mois de septembre 2008 Paris - San Francisco et j'aimerai avoir votre avis hormis le prix (confort, accueil, sécurité, tranquilité...)entre un vol Air France direct en Boeing 747 et un vol avec Escale avec Northwest Airlines en Airbus A330 + Boeing 757

Merci par avance pour tous vos conseils car j'hésite à payer plus cher pour un service peut être identique.

Caroly

😉Bonjour à tous,

Depuis Paris (CDG, pour le moment), en classe éco. (dc.à part ls compagnie all-business l'Avion, Openskies), les compagnies desservant New York sont celle mentionnées ds le titre (American Airlines, Continental Airlines, Delta Airlines, Air India ou encore Air France). LAquelle de ces compagnies est la meilleur (tarif, prestation...)?

Merci de toutes vos réponses!!!!!!!!!😉😎😎

Bonjour j'avais une petite question pour ceux qui ont déjà fait France(ou suisse)( peut importe la ville de départ)-Libreville en passant par Casablanca par la RAM? pourquoi les vols ne sont pas chers? à comparer à ceux de air france ou autres... J'ai entendu qques remarques concernant les pertes de bagages et beaucoup de retard??! Comment s'est passé votre voyage par la RAM?

Merci pour vos réponses! Cordialement.

PS : j'arriverais à Casa à 13h50 pr repartir à 15h45 de Casa pour LBV...c'est pas un peu "serré"?

Apparemment, y'a des spécialistes de Flying blue sur le forum, alors j'en profite pour poser la question qui me turlupine, en espérant que quelqu'un aura la réponse...

Je voudrais réserver un vol Paris - Bogota. Il fait une escale à Madrid comme suit: Paris-Madrid sur Air Europa Madrid-Bogota sur Air Comet

Air Europa fait partie de la Sky team mais pas Air Comet...Est-ce que j'aurai des miles que pour mon trajet jusqu'à Madrid ou bien pour la totalité de mon trajet (Paris - bogota A/R) ?Vous devinez quelle réponse j'attends de vous 😇

Merciii

Je pars à La Réunion avec Air France avec le BOEING 777-300. Quelles sont les meilleures places, rangées de 3 places tant qu'a faire? (avec beaucoup de place, sans trop de bruit, comfortable ...) merci de vos réponses !

Savez-vous si Delta airline, American airline et Air France proposent un repas et une boisson gratuite pendant le vol si celui-ci dépasse un certain nombre d'heures ? Mon vol durera 26 h. Et aussi, avec les nouvelles restrictions concernant les bagages à main, est-ce que je peux emporter une bouteille d'eau si je peux prouver qu'elle n'a pas été ouverte (et que donc, je n'ai pu y ajouter un produit suspect) ?

Merci !

Hello,

Sur un vol AF CDG-TLV, je n'étais pas en business et pourtant j'étais isolé de la classe eco (et de la classe business) par les petits rideaux. En plus personne sur le siege du milieu comme en biz ? c'est quoi cet avantage ? Est-ce lié à mon statut Flying Blue (silver) ou à ma classe de prix (Y) ?

Merci !!!

Bonjour,

Question aux spécialistes des droits du voyageur : mon vol Air France de ce soir ne partira que demain matin pour problème d'équipage, soit plus de 11 heures de retard. Sachant que j'ai acheté mon billet sur le site d'Air France, quelles sont les conventions qui régissent ces retards et que puis je espérer sachant que je loupe ensuite ma correspondance et ma location de voiture.

Merci

Phil

Bonjour ! Je viens tout juste de m'inscrire sur le forum, j'espère poster ce message au bon endroit. Je voulais poser une question concernant le programme de fidélité Flying blue car je n'ai pas trouvé ma réponse sur le site. Est ce que ce programme est totalement gratuit ? Je ne voudrais pas m'y inscrire et me retrouver à devoir payer ensuite... Merci pour vos réponses et bonne journée 🙂

Bonjour,

je pars au Japon en septembre plus plus un peu plus d'un an (1 an et 2 semaines) ce qui me pose un problème quand je veux prendre un billet aller-retour... je ne peux pas! Sachant que je peux décaller mon retour sans frais grâce au fait que je sois considéré comme "jeune majeur" par Air France (j'ai 22 ans) je me demande si je peux faire ceci: prendre un billet aller-retour avec le retour le plus loin que je puisse (j'ai regardé aujourd'hui et j'arrive à réserver jusqu'au 9 mars sur leur site) et puis ensuite décaller mon retour pour que la durée entre le départ et le retour dépasse un an... je ne sais pas si c'est possible, on m'a dit qu'on pouvait décaller un billet sur 1 an calendaire mais je ne sais pas à partir de quelle date (date de l'aller ou date du retour).

Si quelqu'un pouvait m'éclaircir je lui en serait très reconnaissant :-)

Merci!