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Bonsoir,

La compagnie a annulé un de mes vols Phuket-Puerto Princesa pour octobre et m'a même prévenu. C'est en allant sur checkmytrip que j'ai vu que mon vol était annulé, j'ai même pas reçu un mail pour me prévenir. Heureusement que c'est pour octobre J'ai donc appelé MH et ils m'ont bien confirmé l'annulation. Je suis passé par le site travelgenio pour ce billet, je les ai appelé et ils vont me rembourser, faut pas être pressé, entre 6 et 8 semaines pour revoir mon argent. Ma question est vont t'ils me rembourser les frais que j'ai payé en plus du billet ou juste le billet ?

merci

je dois partir jeudi 13 mai à BALI par la cie MALAYSIA AIRLINES, retour prévu le 23 mai

ma question est : si le vol aller est annulé cause volcan qui redemarre, (j'ai cru comprendre que j'ai le choix de reporter le vol ou d'être remboursé) serais je remboursé du vol retour également

En effet, si je ne peux partir avant plusieurs jours, ça ne vaudra plus le coup de faire le voyage et je ne peux reporter mes dates de vacances

je ne parle pas des arrhes versées la bas qui seront pour ma poche

j'aimerais seulement être remboursé de mon billet ALLER et RETOUR

Salut,

Malaysia airlines a lancé ses soldes sur toute l'Asie du Sud Est. On peut trouver du Paris-Bali est à affiché à partir de 599 EUR TTC sur les sites des spécialistes de vols secs.

A+

Greg

Salut à tous,

J'ai dû passer une ou deux nuits à l'hôtel Malaysia de Bangkok (non loin du Lumphini Park) à une époque lointaine où il n'y avait ni Skytrain, ni métro... J'avais le souvenir d'un bon rapport qualité-prix.

Si un ou l'autre VFiste est passé par là récemment, je veux bien quelques news sur cet hôtel. Je n'ai plus trop de souvenir sur ce quartier. Pas mal de farangs à l'époque...

Merci...

Pour un vol Lyon / Kuala Lumpur (ou Singapour, j'hésite encore), j'ai le choix entre les compagnies Cathay Pacific, Malaysia Airlines ou British Airways. Au vu de vos expériences passées, quelle compagnie me conseillez vous ? (confort, respect des horaires, distractions à bord, etc)

PS : je précise que je prends ce vol dans le cadre d'un pass tour du monde donc que je paye le même prix quelle que soit la compagnie... alors autant en profiter pour choisir la plus sympa.

Merci d'avance pour votre aide.

😊😊😊bonjour nous partons cet ete a kuala lumpur avec MALAYSIA AIRLINES qui pourrait me donner des infos sur cette compagnie je connais la THAIE SINGAPOr AIRLINES toutes 2 de tres bonnes prestations srevice repas ecran individuel place pour les jambes. merci a vous!!!!😎😎😎

Bonjour je viens d'aller au malaysia je serai a l’aéroport kuala lampur a 11h20 et je veux réserver un vol intérieur ( compagnie malaysia airline ) vers langkawi ma question ou se trouve l’aéroport malaysia airline et combien de temps me faux parce que j'ai trouvé un vol a 13h35 merci de me répondre

Bonjour à tous !

J'effectue dans un mois le vol avec escales suivant :

- Phnom Penh - Kuala Lumpur ( Malaysia Airlines) MH 763 2h20 d'escale - Kuala Lumpur - Londres (Malaysia Airlines) MH 002 2h15 d'escale - Londres Lyon (British Airways) BA 0360

Je n'ai jamais pris de vol avec escales, et je serai seule, donc ça m'inquiète un peu. J'ai réservé via last minute qui m'a proposé ce vol avec 2 correspondances (je ne me suis pas amusée à le faire moi-même)

J'avais plusieurs questions 🙂 1) En cas de retard d'un vol qui me fasse manquer ma correspondance : est-ce que la compagnie s'occupe de me mettre dans un autre avion ? Même dans le cas où le retard est dû à Malaysia Airlines : British Airways à mon arrivée à Londres me trouvera un autre vol pour Lyon ?

2) Concernant les escales, comment ça se passe ? Je dois refaire des contrôles de bagages à main? de douane ? de passeport?

3) Dois-je récupérer mes bagages en soute aux escales ?

4) En cas d'annulation de l'un des vols, que faire ?

Merci beaucoup ! 😉

Bonjour, J'ai l'intention de réserver mes billets d'avion pour Bali avec Malaysia Airlines. Départ de Paris le 09/04/2015 et retour le 24/04/2015. Est ce une bonne compagnie?

Bonjour Pour un départ fin mars, réserveriez vous des vols chez Malaysia airlines(pas sur le plan sécurité)mais cette compagnie sera t'elle encore "présente"dans six mois?Paiement par carte bleue sur le site de la compagnie. Merci

Bonjour,

suite au dernier évènement tragique concernant le crash de l'avion de la Malaysia Airlines du jeudi 17 juillet, je commence à m'inquiéter pour le voyage que j'ai déjà réservé avec cette compagnie à destination de Jakarta début septembre.

La compagnie semble en voie de proposer un remboursement pour les voyageurs qui souhaiteraient annuler leur prochain vol avec eux. Ce qui me fait peur, ce n'est finalement pas vraiment qu'il puisse y avoir encore un crash avec cette compagnie (disons qu'il faut essayer de ne pas être superstitieux) mais qu'elle puisse faire faillite et que d'ici septembre les vols soient annulés.

Qu'en pensez-vous ? Que feriez-vous ?

Merci

Bonjour tout le monde, J'ai réservé il y a environ 1 mois un billet Chennai-Bali via Kuala-Lampur sur le site Malaysian Airlines. Le prix était très attractif et proposé en Roupies indiennes, réglé en CB à partir de la France. Après la confirmation de paiement, j'ai bien reçu l' eticket sur mon adresse email. Je me suis donc connecté à partir du Numéro de réservation sur le site malaysian airlines pour consulter mon booking et là , surprise car la réservation apparaissait bien avec un nombre de passagers erronné( la ligne était dupliquée avec mon nom de famille composé apparaissant en double, l'un tout attaché et l'autre avec espace). J'ai même eu droit à un message d'erreur m'indiquant qu'il me restait à régler le montant pour le passager indiqué en double.

Surpris, j'ai pris contact avec le siège de malaysian airlines à Paris qui m'a confirmé qu'il y avait un bug et que de toute façon comme mon billet était émis et que j'ai reçu un email, tout était ok. Depuis quelques jours, la consultation de la réservation n'est plus possible sur le site.ce qui m'embête un peu car j'ai toujours l'habitude de consulter le site de la compagnie pour vérifier que ma réservation est bien créée chez eux. Est ce quelqu'un peut me confirmer s'il a toujours une erreur dans la consultation de son booking chez malaysian airlines ou suis je le seul dans ce cas par le fait que mon nom de famille est un nom composé?

Bonsoir à tous,

Je vais pas tarder à prendre des billets d'avion pour faire Lyon - Perth (Australie). J'ai trouvé sur internet un billet qui fait Lyon -> Londres Heathrow -> Kuala Lumpur -> Perth.

Je me retrouve donc avec 2 correspondances. La 1ere partie du voyage (Lyon - Londres) se fait via British Airways (BA). La suite (Londres - Kuala L, puis Kuala L - Perth) se fait via la compagnie Malaysia Airlines (MA).

Ma question principale concerne les bagages. En effet, j'ai vu que pour BA, le bagage en soute devait faire 23kgs max et que chez MA c'est 30Kgs max, donc là dessus pas de problème.

Mais j'ai du mal à trouver des infos pour les bagages cabine. En fait, j'ai un ordinateur portable ainsi qu'un appareil photo (un reflex, donc il est "imposant" et les deux ont leurs sacoches. J'aimerai en plus avoir un sac à dos pour mettre des merdes dedans (téléphone, bouquin etc). Est-ce possible d'avoir tout ça sans qu'ils râlent ?

De plus, je n'ai jamais pris l'avion avec une correspondance, est-ce que je dois récupérer mes bagages à chaque fois puis les enregistrer à nouveau ? Ou je le fais seulement à Lyon et je les récupère à Perth ?

Et sinon, concernant les deux compagnies aériennes ? J'ai crû comprendre qu'elles étaient pas mal. D'ailleurs, les repas sont inclus tout à chaque fois ou pas ?

Merci pour vos réponses,

Cdt

Bonsoir, Qui a déjà voyagé sur cet avion avec cette cie ? en classe éco est-ce vraiment mieux qu'un autre airbus ou boeing ? Quels passagers descendent en premier, ceux du pont principal ou du pont supérieur, car si l'escale est courte c'est important de le savoir. On m'a parlé de 20min quand on est en queue... A bientôt.

Bonjour, est il facile de modifier un vol sur cette compagnie on aimerait retarder de 3 jours un vol Auckland - KL en février 2014.

Sur le site de la compagnie "gérer ma réservation" c'est apparemment en maintenance ! et via les n° d'appels c'est un répondeur ! Peut être à cause du passage en 2014 ?

Si vous pouviez nous aider...déjà merci.

Bonjour Je souhaite réserver 4 sièges sur Malaysia airlines pour Kuala Lumpur sur A 380 Il semblerait que les sièges soient payants ????? Est ce seulement sur ce vol ? Merci de votre aide

Bonjour,

J'aimerais avoir vos avis sur les compagnies Jet Airways et Malaysia Airlines. Je commence à regarder les billets pour Bangkok pour partir en février 2014, et le tarif de ces compagnies est intéressant. Je peux partir de Paris ou Bruxelles ; sur Jet Airways j'ai trouvé à 575 € (de Bruxelles) et sur Malaysia à 640 € (de CDG). Quelle compagnie me conseilleriez-vous ? (en sachant que les temps d'escale et les horaires sont corrects pour les 2 compagnies) A ce prix-là, vous me conseillez de prendre les billets dès maintenant ou les tarifs peuvent-ils être encore plus intéressants pour février prochain ?

J'ai une dernière question, connaissez-vous un moyen de savoir quel type d'avion est utilisé sur le vol ? Sauf erreur de ma part, cette information ne figure pas sur les sites comparateurs de vol (type jetcost).

Merci beaucoup :)

Notre avion a atterrit a l'heure a Roissy, mais il est tombe en panne des qu'il a quitté la piste d'atterrissage en tentant de regagner le terminal 1. Nous avons débarqué avec 4 h 40 de retard.

Aucune information spontanée de Malaysia Airlines. Aucun employe de cette compagnie, à la sortie de l'avion, ni a la récupération des bagages ( 1 h 15 d'attente en + ).

La société Alysia nous a donné une " attestation " de retard.

A - t- on le droit à une indemnisation ?

Comment procéder ?

Que faut - il ne pas faire ?

Merci.

Vendredi 30 nov. Vol Bangkok - Kuala Lumpur. Le vol est plein. Sur les 2 toilettes eco, une est HS. Ca arrive... Arrivee a Kuala. 5 minutes avant l'atterrissage, tout le monde sort son smartphone et personne n'eteint son ordinateur. Vu le nombre de gars qui faisaient ca, je me suis dit que les avions de Malaysia devaient etre equipes de " systemes" qui rendaient cette usage possible. En sortant, j'ai fait part de mon etonnement. Reponse de la chef de cabine. " Non il est strictement interdit d'allumer un ordinateur et un telephone ". ?....?.?.......?..?....?....

Quelques heures plus tard, vol Kuala - Paris.

Le 777 est plein comme un oeuf et affiche sans le cacher des milliers ? d'heures de vols.. Dans toutes les toilettes des morceaux de scotch marques du logo Malaysia permettent a des parois de plastique de rester en place.

Contrairement a ce qu'annonce le journal charge de presenter les films et programme tv, ce sont les memes films qui etaient programmes lors duvoyage aller 5 semaines auparavant. La plupart des films proposes n'ont rien d'extraordinaire. J'ajoute, une appreciation subjective, mais ressentie par 2 personnes. La gastronomie n'est pas la preoccupation premiere de Malaysia.

Malaysia se presente comme une compagnie " 5 etoiles ".

C'esr certainement l'objectif qu' ils se sont fixes.

Je veux bien, mais il y a du boulot....

Bonjour, J'ai une petite question concernant la réservation d'un billet d'avion de Langkawi à Kuala Lumpur avec la compagnie AIR Malaysia. En faisant une comparaison de prix entre les sites de réservations de vols et le site de Air Malaysia, j'étais surprise par une différence de prix de 50% (pour le même vol et mêmes conditions)! Je veux faire la réservation, mais j'hésites encore! si quelqu'un à une explication, merci de me transmettre vos réponses ou si quelqu'un a déjà fait la réservation à travers le site de Air Malaysia qu'il me confirme que c'était bien passé.

Bonjour,

J'ai pris un billet aller retour CDG-SGN via KUL sur Malaysia Airlines et je dois partir ce vendredi 25 mars. Avant de partir j'ai plusieurs questions en tete. Tout d'abord j'ai acheté mon billet dans une agence du 13° de Paris. J'ai mon billet éléctronique avec un numéro de dossier Amadeus à 6 caracteres. Ainsi qu'un numéro de dossier Malaysia Airlines a 5 caracteres.

Sur checkmytrip, aucun probleme, dossier reconnu. Cependant sur le site de MAS, mon numéro de dossier n'est pas reconnu, afin d'accéder à la gestion de ma reservation. Par contre avec le même numéro de dossier, sur l'application MAS de mon iPhone, la reservation est reconnu sans probleme.

Quelqu'un a t il deja gerer sa reservation sur le site de MAS ?

J'ai peur de ne pas pouvoir faire l'enregistrement en ligne sur le site vu que mon numéro n'est pas reconnu dessus, et sur l'application iPhone, il y a marqué que l'enregistrement en ligne via mobile n'est pas disponible pour ces vols.

Autre question, à mon retour j'ai une escale de 4h à Kuala Lumpur car l'agence qui m'a vendu le billet a dit qu'il y a un vol avec seulement 1H d'escale, mais que j'aurais jamais le temps de le prendre, est ce vrai ?

Est ce que les services de Malaysia Airlines sont bien ? Les sieges sont t ils confortables ?

Je vous remercie pour vos expériences.

Bonjour à tous et à toutes, amis voyageurs!

Nous nous rendons à Bali le 7 mai prochain avec Malaysia Airlines, nous souhaiterions avoir quelques avis sur cette compagnie aérienne que nous prenons pour la 1ère fois. Merci pour vos réponses..

Bonjour, j'ai un billet electronique acheté par l'intermédiaire de nouvelles frontières , chez Malaysia airlines. Lorsque je vais sur le site "check my trip, je retrouve toute la réservation, mais lorsque je vais sur le site de Malaysia, et que je cherche dans "manage my booking", je ne trouve rien. ils me demandent d'entrer un n° de réservation et ce n'est pas le bon. je tape pourtant le n° de reservation qui est mentionné sur le billet electr.que m'a envoyé NF.apparemment ce n'est pas celui là qu'il faut taper!! Je le prend où ce n°? Je voudrais voir si je suis bien enregistré chez Malaysia avant de partir Merci du renseignement.

Bonjour,

Je dois prendre un vol Kota Barhu/ Kuala Lumpur et enchaîner avec mon vol international (avec Qatar airways donc une autre compagnie). Ma question est la suivante: 3h entre l'arrivée du vol de malaysian et le départ du vol Qatar sont-elles suffisantes (c'est le même aéroport)? Ou autrement dit: les retards sont-ils fréquents avec Malaysian airlines sur les vols intérieurs ?(je sais bien que rien n'est sûr à 100% mais ça me donnerait une idée...)

Merci d'avance pour vos réponses (j'attends avant de réserver...)

Muriel

Nous devons partir pour Denpasar Samedi prochain. Quelqu'un a t il des infos concernant ce vol Paris - Denpasar via KL. Quelle est la réaction de Malaisya ? Rembourse t il les billets ? Avez des infos Merci d'avance ADV

Franchement oui ! j'avais pris cette compagnie, en 2003 et 2004 pour la Thailande, j'en étais très contente, quand aux prestations, accueil de l'équipage, etc... Restée sur cette impression, j'ai repris cette compagnie cette année les yeux fermés !! Tout a changé ! accueil très froid de l'équipage et peu présent dans l'avion, limite agressifs avec les passagers, si ceux-ci ne comprenait pas l'anglais, repas très inférieurs à ce que je connaissais, un passager qui habite Bali me disait dans l'avion que la compagnie avait beaucoup baissé depuis 3 ans. Je confirme. Voilà c'est mon avis, moi qui trouvait qu'avec la Singapore c'était la meilleure, je change d'avis radicalement.

Bonjour,

Nous devons repartir à Bali en juin prochain. Nous avions emprunté l'année dernière Cathay Pacific.

Nous avons une proposition de prix intéressante sur MALAYSIA AIRLINES, et sur un temps de voyage moins long (moins d'attente entre les 2 avions) que sur CATHAY et QATAR, et une arrivée en tout début d'après midi à Denpasar.

Merci à ceux qui ont déjà voyagé par cette compagnie, d'avoir la gentillesse de me faire savoir ce qu'ils en pensent. Qualité des prestations, confort des avions (B777) nous connaissons les A330 et savons que c'est bien...

Nous devrions booker nos billets la semaine prochaine, merci par avance de vos informations.

Dans cette attente...

Bonjour,

je pars à Bali en octobre prochain avec ma femme, on a pris un billet ya quelques mois avec malaysian airlines en promo...

et voila j'ai reçu hier un courrier de govoyages, aparemment les horaires de notre vol ont changé. on devait faire un stop de 6h à Kuala Lumpur (de 6h à 12h), et finalement on fait un arret de 6h à 15h !!

donc on se demande s'il est possible de sortir de l'aréoport pour aller se balader à KL... savez vous si c'est possible et si ça laisse suffisamment de temps pour aller se balader ? ou vaut-il mieux rester à tuer le temps comme on peut à l'aeroport de Kuala Lumpur ?

merci de votre aide

Bonsoir à tous,

je tente en vain de joindre Malaysia Airlines par téléphone pour changer l'horaire d'un vol. Je deviens fou car c'est la première fois que j'éprouve tant de difficultés avec une compagnie aérienne qui est par ailleurs censée être une des meilleures du monde. J'ai tenté de les appeler au 0892 35 08 10 (c'est un répondeur où l'on me dit que si je veux les joindre je dois envoyer un fax). J'ai donc envoyé 3 fax depuis lundi et je n'ai toujours aucune réponse !

On ne peut rien faire non plus en se logant sur leur site si ce n'est admirer son vol avec les dates et horaires de départ et d'arrivée ...

Quelqu'un, en France, a t il déjà réussi à contacter une personne de cette charmante compagnie? et si oui COMMENT?

Merci d'avance !

bonjour à tous, help, help.....🙁 je viens d'être informée par la compagnie MALAYSIA AIRLINES que mon vol réservé le 1er juillet depuis mars 2009 à destination de kuala lumpur est annulé pour des raisons économiques !!!!! elle me propose de partir le lendemain et de rentrer un jour plutôt !!!😠 je n'ai le choix, c'est comme ça! or j'ai déjà réservé chez NOVOTEL KUALA LUMPUR qui ne rembourse pas en cas de modification !!! car j'ai été déjà été débité de la somme !🤪 comment faire pour se retourner contre MALAYSIA AIRLINES qui ne semble pas vouloir faire un geste comemrcial. Conclusion, je vais perdre 150 € de réservation auprès de NOVOTEL et vais devoir effectuer une nouvelle réservation pour mon escale à kuala lumpur ! 🏴‍☠️ Merci pour vos avis à tous