Results for "enregistrement+|+55"
14431 results found.
Aide humanitaire à l'étranger English translation pending
Bonjour,
j'ai 21 ans et je cherche à vouloir partir pour aider les populations dans le besoin à l'étranger en Asie, en Afrique ou en Amérique.
Pouvez-vous m'aider?
J'ai recherché quelques informations mais je n'arrive pas à voir si c'est cher ou non, ou si les organisations sont correctes...
Merci beaucoup
Merci beaucoup
Paris / Montréal sur Air Transat English translation pending
Bonjour,
Après plusieurs visites sur les forums j'ai finalement pris mon billet pour Montréal sur la compagnie Air Transat.
Quelqu'un a-t-il voyager sur cette compagnie récemment ? Pouvez-vous me dire s'il est nécessaire de prendre l'Option Plus ? A-t-on un écran à chaque siège ? Apparemment les écouteurs sont standard (une branche) donc c'est déjà une bonne nouvelle.
Merci d'avance pour vos retours !
Les avantages Option PlusSélection de sièges en classe Économie*Enregistrement prioritaire à un comptoir réservéFranchise de bagages supplémentaire de 10 kg par segment de vol si l'achat est effectué avant la date du voyage.**Livraison prioritaire des bagagesPriorité au contrôle de sécurité (Montréal et Vancouver)Embarquement prioritaireÉcouteurs
L'Ovir à l'arrivée en Ouzbékistan English translation pending
bonsoir
Nous partons en septembre Octobre 2013 en Ouzbekistan.
Nous avons vu sur certains guides qu'il faut se faire répertorier à l'OVIR dès l'arrivée
D'autres sites consultés, ou personnes interrogés ne connaissent pas l'OVIR
Merci de cette info
D'autre part nous avons lu dans le routard qu'il est utile de se procurer un document traduit dans 2 langues à montrer à la police en cas de contrôle sur la route. Quelqu'un en sait-il un peu plus ?
Croisière sur le Costa Magica: embarquement à Venise English translation pending
Bonjour, nous partons en croisière sur le Costa MAGICA du 29 avril 2013 au 06 mai 2013. Comme nous aterrissons à l'aéroport Marco Polo de Venise à 9h du matin, nous aurions aimé visiter Venise sans nos bagages. Le départ du bateau étant prévu à 17h.
Existe t'il des consignes au port ? pour 1 départ à 17h à partir de qu'elle heure peut on embarquer ?
Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement
Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement
Est-il possible d'aller en Russie avec un aller-simple en étant titulaire d'un visa touristique? English translation pending
Ne connaissant aucunement mes dates de retour, j'aurais voulu opter pour un billet ALLER-SIMPLE ( sans retour ni continuation ) pour la Russie 😄
Possible ou pas ?
Possible ou pas ?
Vol retour San Francisco - Paris via JFK English translation pending
Bonjour à tous,
mon voyage arrivant à grand pas , je commence à m'inquiéter pour mon vol retour
voila la situation:
je prends un vol san francisco/paris via jfk avec delta mais j'ai 1h30 de correspondance à jfk avec changement de terminal (et d'avion évidemment)
j'ai bien peur que cela soit beaucoup trop court... Dois je ré-embarquer entièrement (bagages et ré enregistrement...) ou simplement sortir du 1 er avion et me présenter au 2 eme avec la même carte d'embarquement (sans paperasse et formalités)
merci d'avance pour vos réponses
mon voyage arrivant à grand pas , je commence à m'inquiéter pour mon vol retour
voila la situation:
je prends un vol san francisco/paris via jfk avec delta mais j'ai 1h30 de correspondance à jfk avec changement de terminal (et d'avion évidemment)
j'ai bien peur que cela soit beaucoup trop court... Dois je ré-embarquer entièrement (bagages et ré enregistrement...) ou simplement sortir du 1 er avion et me présenter au 2 eme avec la même carte d'embarquement (sans paperasse et formalités)
merci d'avance pour vos réponses
Études à l'UQAM à Montréal: bi-citoyenneté, visa et documents d'études English translation pending
Bonjour !
Etant à la fois canadien et français, je souhaiterai savoir si j'avais besoin de faire quelconques papiers pour pouvoir étudier à l'UQAM en septembre 2013.
J'ai fait la totalité de mon éducation en France et souhaiterai entamer mes années universitaires a Montréal.
Merci d'avance! Nick.
Etant à la fois canadien et français, je souhaiterai savoir si j'avais besoin de faire quelconques papiers pour pouvoir étudier à l'UQAM en septembre 2013.
J'ai fait la totalité de mon éducation en France et souhaiterai entamer mes années universitaires a Montréal.
Merci d'avance! Nick.
Delta Air Lines en classe "Economy Comfort" English translation pending
Hello,
Je vais poser une question stupide, mais est-ce que le jeux "Economy Comfort chez Delta" en vaut la chandelle?
Pour passer d'éco à éco comfort, ça nous reviendrait à 101€ par personne pour des vols BRU-ATL et JFK-BRU. L'atout premier de cette classe semble être l'espace entre les sièges plus important ainsi que l'inclinaison.
Les tarifs seraient-ils moins élevés à l'enregistrement?
Avez-vous des expériences sur cette classe?
Bonne journée
Je vais poser une question stupide, mais est-ce que le jeux "Economy Comfort chez Delta" en vaut la chandelle?
Pour passer d'éco à éco comfort, ça nous reviendrait à 101€ par personne pour des vols BRU-ATL et JFK-BRU. L'atout premier de cette classe semble être l'espace entre les sièges plus important ainsi que l'inclinaison.
Les tarifs seraient-ils moins élevés à l'enregistrement?
Avez-vous des expériences sur cette classe?
Bonne journée
Orly-Ouest - CDG terminal 1 (escale de quatre heures vingt minutes) English translation pending
Bonjour à la communauté VoyageForum.com,
J'ai l'intention de réaliser début septembre, un vol (lundi 2 septembre 2013) Lyon - Orly pour ensuite devoir me rendre à Charles de Gaulle direction Chypre.
Je pense prendre un des cars Air France qui m’emmènerait à CDG (ligne 3 exactement).
Je viens donc vers vous, pour savoir si en arrivant à 8h30 à Orly West (avec Air France), j'aurai assez de temps avec mon amie pour arriver à Charles de Gaulles Terminal 1 pour l'enregistrement des bagages et le décollage prévu pour 12h50 en direction de Chypre (avec Cyprus Airways) ?
J'aimerais également savoir par ceux ayant déjà emprunté les Cars AF, de combien de temps est le trajet ? Et s'ils sont facile d'accès.
D'avance merci pour ceux qui me répondront
Bonne journée, 🙂
JeremZub
J'ai l'intention de réaliser début septembre, un vol (lundi 2 septembre 2013) Lyon - Orly pour ensuite devoir me rendre à Charles de Gaulle direction Chypre.
Je pense prendre un des cars Air France qui m’emmènerait à CDG (ligne 3 exactement).
Je viens donc vers vous, pour savoir si en arrivant à 8h30 à Orly West (avec Air France), j'aurai assez de temps avec mon amie pour arriver à Charles de Gaulles Terminal 1 pour l'enregistrement des bagages et le décollage prévu pour 12h50 en direction de Chypre (avec Cyprus Airways) ?
J'aimerais également savoir par ceux ayant déjà emprunté les Cars AF, de combien de temps est le trajet ? Et s'ils sont facile d'accès.
D'avance merci pour ceux qui me répondront
Bonne journée, 🙂
JeremZub
Autorisation d'entrée aux États-Unis avec l'ESTA English translation pending
Bonjour, je voudrais juste une confirmation: j'ai demandé une autorisation d'entrée aux USA avec lElectronic System for Travel Authorisation, je n'ai rien reçu de la part de cette organisation (courrier) à part l'accusé d'accord (ESTA Status) mais je pense que c'est normal, tout est fait par informatique, je suppose, et quand j'arriverai aux US au contrôle le fonctionnaire aura dans sa bécane le fait que mon autorisation d'entrée a été accordée, est ce bien le cas ?
Réservation Vueling confirmée mais pas de billet électronique? English translation pending
j'ai réservé un vol + hotel Lyon Almeria via Barcelone sur e dreams, une confirmation de réservation m'a été adressée par mail PAR CONTRE pas de billet electronique comme annoncé, j'ai réussi apres maints essais à joindre e dreams par téléphone et par mail: pas de e ticket la réservation suffit !
Avez vous été dans ce cas?
je pars le 4 avril avec VUELING
pour l'hotel : paiement sur place
pouvez vous me faire part de vos expériences , est ce fiable?
merci d'avance
Avez vous été dans ce cas?
je pars le 4 avril avec VUELING
pour l'hotel : paiement sur place
pouvez vous me faire part de vos expériences , est ce fiable?
merci d'avance
Retour de croisière Saint-Nazaire - Gênes sur le Preziosa en Yacht Club English translation pending
Retour de croisière pré-inaugurale sur le Préziosa de Saint Nazaire à Gènes.
Nous avons déjà effectué deux croisières, l’une avec MSC sur le Splendida et la seconde avec Costa sur le Costa Atlantiqua. Pour cette nouvelle croisière, nous avons réservé en Classe Yacht club, c’était la première fois et nous étions impatients de vivre cette nouvelle expérience.
Le Préziosa est un superbe navire à la décoration recherchée qui est de beaucoup supérieure au style Costa qui est trop « kitch » à notre gout.
1/ L’accueil
Comme prévu, nous avons eu la possibilité de faire l’enregistrement en priorité accompagné d’un Majordome de Yacht Club. Nous avons bien évité beaucoup d’attente ce qui a été très appréciable mais un peu gênant.
Nous attendaient dans notre cabine une bouteille de Propesco dans un seau à glaçons ainsi qu’une coupe de fruits. Cette dernière était remplacée tous les jours tout comme le mini bar.
Le majordome nous a ensuite présenté le personnel de cabine la conciergerie ainsi que les locaux qui nous étaient réservés donc le magnifique Top sail lounge au 15 ° étage et le pont 18 avec solarium, piscine, jacuzzis et bar privé.
Notre cabine était très agréable, très bien insonorisée avec une salle de bain avec baignoire, un dressing suffisant pour nos affaires et une literie de très bonne qualité.
Tout correspondait à ce qu’il avait été annoncé.
2/ Le navire,
Rien à redire également, très beau bateau totalement fini, personnel agréable et serviable, décoration superbe, beaucoup avaient des notions de français, mais nous parlons anglais couramment et ce n’est pas un problème pour nous.
3/ la restauration.
Le bar
Au niveau du bar c’était parfait, le top sail lounge était très agréable et confortable, selon l’heure de la journée nous avions à notre disposition des mignardises sucrées ou salées, le choix des boissons était largement suffisant et le personnel très agréable. En soirée un pianiste créait une très bonne ambiance musicale.
Le petit déjeuner
Nous avons pris souvent le petit déjeuner en cabine, mais il n’était pas à la hauteur de ce qui était proposé au bar. Pour le yacht club, nous aurions souhaité un service sur table dans la cabine avec de meilleurs produits et un choix plus important.
Les repas
C’est là que nous avons été déçus.
Au niveau service c’était très bien, nous avions réservé au début du voyage une plage horaire pour nous rendre à la palmeraie, le restaurant dédié au 15° étage à l’arrière du navire. Il nous est arrivé de ne pas respecter cet horaire et nous n’avons jamais eu de problème. Le service est parfait, le personnel très serviable et le cadre très agréable.
Par contre au niveau de la qualité des repas, il y a beaucoup à revoir. Autant la présentation était souvent très agréable autant la saveur était quasiment absente.
Tout est surgelé, ce qui veut dire des poissons et crustacés filandreux fades et même franchement mauvais, nous avons souvenir par exemple d’une lotte immangeable et de homards filandreux et fades que nous n’avons même pas fini, c’est dommage de gâcher un tel produit et quelque chose de plus simple bien cuisiné l’aurait avantageusement remplacé
Les pâtes n’étaient pas à la hauteur d’une cuisine italienne, les légumes, surgelés également, n’avaient guère de gout et les viandes pour la plupart cuites en basse température n’étaient guère gouteuse. Nous pourrions comparer cette cuisine à celle d’un hôpital de luxe.
Avec des escales tous les jours, il ne doit pas être difficile pour cette classe de se faire livrer des produits frais.
Le buffet du 18 ° réservé au Yacht Club était encore plus triste, que des crudités sans saveurs et des pâtes assez banales.
Par contre globalement les desserts étaient bons et variés.
4/ les animations :
Spectacles de très grandes qualités, costumes superbes et grande troupe professionnelle, mais peut-être un peu moins d’émotion que sur le splendida, dommage que les deux artistes lyriques qui avaient beaucoup de talent ne se soient pas produit plus souvent. Je pense que cela va se roder.
L’animation était moins présente que chez Costa mais cela ne nous à pas gêné.
En conclusion, nous avons beaucoup apprécié cette croisière, mais beaucoup de regrets par rapport à la qualité de la cuisine.
La formule est très agréable et nous pensons repartir en yacht Club.
Nous avons déjà effectué deux croisières, l’une avec MSC sur le Splendida et la seconde avec Costa sur le Costa Atlantiqua. Pour cette nouvelle croisière, nous avons réservé en Classe Yacht club, c’était la première fois et nous étions impatients de vivre cette nouvelle expérience.
Le Préziosa est un superbe navire à la décoration recherchée qui est de beaucoup supérieure au style Costa qui est trop « kitch » à notre gout.
1/ L’accueil
Comme prévu, nous avons eu la possibilité de faire l’enregistrement en priorité accompagné d’un Majordome de Yacht Club. Nous avons bien évité beaucoup d’attente ce qui a été très appréciable mais un peu gênant.
Nous attendaient dans notre cabine une bouteille de Propesco dans un seau à glaçons ainsi qu’une coupe de fruits. Cette dernière était remplacée tous les jours tout comme le mini bar.
Le majordome nous a ensuite présenté le personnel de cabine la conciergerie ainsi que les locaux qui nous étaient réservés donc le magnifique Top sail lounge au 15 ° étage et le pont 18 avec solarium, piscine, jacuzzis et bar privé.
Notre cabine était très agréable, très bien insonorisée avec une salle de bain avec baignoire, un dressing suffisant pour nos affaires et une literie de très bonne qualité.
Tout correspondait à ce qu’il avait été annoncé.
2/ Le navire,
Rien à redire également, très beau bateau totalement fini, personnel agréable et serviable, décoration superbe, beaucoup avaient des notions de français, mais nous parlons anglais couramment et ce n’est pas un problème pour nous.
3/ la restauration.
Le bar
Au niveau du bar c’était parfait, le top sail lounge était très agréable et confortable, selon l’heure de la journée nous avions à notre disposition des mignardises sucrées ou salées, le choix des boissons était largement suffisant et le personnel très agréable. En soirée un pianiste créait une très bonne ambiance musicale.
Le petit déjeuner
Nous avons pris souvent le petit déjeuner en cabine, mais il n’était pas à la hauteur de ce qui était proposé au bar. Pour le yacht club, nous aurions souhaité un service sur table dans la cabine avec de meilleurs produits et un choix plus important.
Les repas
C’est là que nous avons été déçus.
Au niveau service c’était très bien, nous avions réservé au début du voyage une plage horaire pour nous rendre à la palmeraie, le restaurant dédié au 15° étage à l’arrière du navire. Il nous est arrivé de ne pas respecter cet horaire et nous n’avons jamais eu de problème. Le service est parfait, le personnel très serviable et le cadre très agréable.
Par contre au niveau de la qualité des repas, il y a beaucoup à revoir. Autant la présentation était souvent très agréable autant la saveur était quasiment absente.
Tout est surgelé, ce qui veut dire des poissons et crustacés filandreux fades et même franchement mauvais, nous avons souvenir par exemple d’une lotte immangeable et de homards filandreux et fades que nous n’avons même pas fini, c’est dommage de gâcher un tel produit et quelque chose de plus simple bien cuisiné l’aurait avantageusement remplacé
Les pâtes n’étaient pas à la hauteur d’une cuisine italienne, les légumes, surgelés également, n’avaient guère de gout et les viandes pour la plupart cuites en basse température n’étaient guère gouteuse. Nous pourrions comparer cette cuisine à celle d’un hôpital de luxe.
Avec des escales tous les jours, il ne doit pas être difficile pour cette classe de se faire livrer des produits frais.
Le buffet du 18 ° réservé au Yacht Club était encore plus triste, que des crudités sans saveurs et des pâtes assez banales.
Par contre globalement les desserts étaient bons et variés.
4/ les animations :
Spectacles de très grandes qualités, costumes superbes et grande troupe professionnelle, mais peut-être un peu moins d’émotion que sur le splendida, dommage que les deux artistes lyriques qui avaient beaucoup de talent ne se soient pas produit plus souvent. Je pense que cela va se roder.
L’animation était moins présente que chez Costa mais cela ne nous à pas gêné.
En conclusion, nous avons beaucoup apprécié cette croisière, mais beaucoup de regrets par rapport à la qualité de la cuisine.
La formule est très agréable et nous pensons repartir en yacht Club.
Annulation du vol Qantas Ayers Rock - Sydney du 21 août 2013 English translation pending
Bonjour,
Je viens de voir totalement par hasard que notre vol direct qantas Ayers Rock-Sydney du 21 août 2013 avait été annulé et remplacé par un vol avec escale. Quelqu'un est-il dans la même situation? Ils n'envoient même pas de mail pour prévenir... La bonne surprise à l'arrivée étant donné que j'avais déjà imprimé les cartes d'embarquement!!😠
Croisière sur le Presozia le 24 mars au départ de Gênes English translation pending
bonjour,
je pars sur le presozia le 24 mars. Je n'ai jamais fait de croisière. Nous n'avons pas reservé de forfait boissons. Est ce un tord ? Peut on commander au jour le jour ce que l'on veut consommer ?
Comment se passe l'embarquement ? On part de Génes le 24. Un bus de Nice nous y améne. Aura t'on le temps de voir Génes avant le départ du bateau ?
Peut on apporter du champagne ?
Quelqu'un part il ce jour là ?
merci de vos commentaires
Anne
merci de vos commentaires
Anne
Passeports aux États-Unis: accent sur mon nom mais pas sur le nom de mon fils et de ma femme English translation pending
Bonjour,
Je compte partir aux Etats-Unis en Mai ou en Juin. Sur mon passeport ainsi que sur ma carte d'identité, j'ai un accent sur le "e" de mon nom alors que sur les passeports et cartes d'identité de mon fils et de ma femme il n'y en a pas.
Je voudrais savoir si ça risque de poser un problème pour l'enregistrement à l'aéroport et l'embarquement.
Si quelqu'un peut me répondre à ce sujet.
D'avance, merci.
D'avance, merci.
Confirmer son vol retour sur Air India English translation pending
Bonjour
Nous avons acheté deux billets d'avion, nous voulons savoir pour le retour si il faut confirmer son vol retour New dehli Paris et ou?
Nom suivi du nom d'épouse sur billet d'avion vers les États-Unis English translation pending
Je cherche une info concernant l'intitulé sur mon billet d'avion car j'ai appris que les américains sont assez pointilleux : comme mon passeport indique MARTINepBENOIT, j'ai marqué la meme chose sur mon billet élctronique : est-ce que j'ai bien fait ?
Merci par avance pour la réponse, je ne voudrais pas avoir de souci à l'arrivée !!
Merci par avance pour la réponse, je ne voudrais pas avoir de souci à l'arrivée !!
Finnair: suivi des bagages à Helsinki? English translation pending
Bonjour,
J'ai acheté un billet d'avion avec la compagnie Finnair pour faire Stockholm/Helsinki le 1 er avril . J'arrive à Helsinki à 22h30. J'ai ensuite acheté , un peu plus tard , un billet Helsinki/Joensuu partant d'Helsinki à 23H30, toujours avec la compagnie Finnair. Je me suis alors posée la question du suivi des bagages. Seront-ils tranférés directement du premier au deuxième avion ou dois-je les récupérer pour ensuite refaire le check-in .. etc puisque ce sont deux billets achetés séparément ?
Merci d'avance,
kiddynice
Accords interlignes Air France - Thai - Cathay English translation pending
Bonjour,
Je cherche à savoir si AF a un accord interligne avec TG et CX.
Dans deux semaines j'ai le routing suivant :GVA-CDG AFCDG-BKK-HKG TGHKG-TPE CX Se sont 3 billets séparés avec suffisamment de temps entre chaque changement de compagnie (4h00 à chaque fois) pour prendre ma valise et effectuer l'enregistrement sur la compagnies suivante.
Je sais que TG a des accords avec AF et CX. Je sais aussi que ces accords ne sont pas réciproque.
Merci.
Je cherche à savoir si AF a un accord interligne avec TG et CX.
Dans deux semaines j'ai le routing suivant :GVA-CDG AFCDG-BKK-HKG TGHKG-TPE CX Se sont 3 billets séparés avec suffisamment de temps entre chaque changement de compagnie (4h00 à chaque fois) pour prendre ma valise et effectuer l'enregistrement sur la compagnies suivante.
Je sais que TG a des accords avec AF et CX. Je sais aussi que ces accords ne sont pas réciproque.
Merci.
Politique clientèle Air-France / Flying-Blue? (vol pour la Réunion) English translation pending
😠. 😠. 😠
La nouvelle stratégie affichée par Air-France envers ses clients fidèles (FB Plat depuis 9,5 ans et plus si Fréquence -plus rouge repris dans l'historique) me conduit à la révolte et à la communication d'un mauvais vécu récent...
Vol TLS-RUN du 25/02/2013. À la décharge d'Air-France: perturbation des vols par tempête de neige et manque cruel de dégivreurs sur plateforme toulousaine. Anticipant le retard du vol AF6161, je modifie mon emploi du temps et organise avec un service au sol débordé l'embarquement sur le vol AF3111. atterrissage doux à ORY vers 12:00. Ce qui devait me laisser largement le temps de me décontracter au salon, juste après mon enregistrement sur le vol AF3518... 🤪 Erreur funeste! Le changement politique de cette compagnie s'accompagne d'un changement de logiciel: conséquence, aux yeux de la machine informatique non maitrisée par l'homme, je ne suis pas censé être capable de surmonter les retards traditionnels et ma réservation sur le vol AF3518 est déjà annulée! Après une heure de palabre auprès d'une hôtesse très perturbée, la réservation est réactivée (accompagnée d'un changement de place... Alors que 75€ déboursés pour confort+). Court épisode de répit en salon AF... Il est 16:30! Le vol AF3518 étant prévu au décollage à 17:15, les hôtesses nous conseillent d'attendre avant de nous présenter à l'embarquement. C'est donc vers 17:00, ayant repris confiance en la compagnie qui me transporte vers mon sweet-home réunionnais, que je présente ma carte d'embarquement. ALARME ! REFUS A L'EMBARQUEMENT. Les services de Toulouse, en application de la nouvelle stratégie de la compagnie, avaient été efficaces: prenant conscience des retards constatés, quelqu'un a jugé utile de lancer une nouvelle annulation de ma réservation et mise à l'écart de mes bagages... Nouvelle négociation avec le commandant de bord qui m'autorise, à 18:15, à monter dans l'avion tout en précisant que mes bagages ne pourraient me suivre...
(Toutes mes excuses aux passagers de ce vol pour le retard que j'ai occasionné...)
La compagnie Air-France, sollicitée à de nombreuses reprises par mes réclamations et appels relatifs à cette mésaventure, décide généreusement : - octroi de 20 000 miles prime... - dégradation de ma carte FB Plat en Gold (suite au changement de stratégie miles statuts de l'AMEX).
Voilà un bel exemple de qualité de service à la clientèle.
Que me conseillez-vous de faire? Avez-vous connu des expériences similaires?
Vol TLS-RUN du 25/02/2013. À la décharge d'Air-France: perturbation des vols par tempête de neige et manque cruel de dégivreurs sur plateforme toulousaine. Anticipant le retard du vol AF6161, je modifie mon emploi du temps et organise avec un service au sol débordé l'embarquement sur le vol AF3111. atterrissage doux à ORY vers 12:00. Ce qui devait me laisser largement le temps de me décontracter au salon, juste après mon enregistrement sur le vol AF3518... 🤪 Erreur funeste! Le changement politique de cette compagnie s'accompagne d'un changement de logiciel: conséquence, aux yeux de la machine informatique non maitrisée par l'homme, je ne suis pas censé être capable de surmonter les retards traditionnels et ma réservation sur le vol AF3518 est déjà annulée! Après une heure de palabre auprès d'une hôtesse très perturbée, la réservation est réactivée (accompagnée d'un changement de place... Alors que 75€ déboursés pour confort+). Court épisode de répit en salon AF... Il est 16:30! Le vol AF3518 étant prévu au décollage à 17:15, les hôtesses nous conseillent d'attendre avant de nous présenter à l'embarquement. C'est donc vers 17:00, ayant repris confiance en la compagnie qui me transporte vers mon sweet-home réunionnais, que je présente ma carte d'embarquement. ALARME ! REFUS A L'EMBARQUEMENT. Les services de Toulouse, en application de la nouvelle stratégie de la compagnie, avaient été efficaces: prenant conscience des retards constatés, quelqu'un a jugé utile de lancer une nouvelle annulation de ma réservation et mise à l'écart de mes bagages... Nouvelle négociation avec le commandant de bord qui m'autorise, à 18:15, à monter dans l'avion tout en précisant que mes bagages ne pourraient me suivre...
(Toutes mes excuses aux passagers de ce vol pour le retard que j'ai occasionné...)
La compagnie Air-France, sollicitée à de nombreuses reprises par mes réclamations et appels relatifs à cette mésaventure, décide généreusement : - octroi de 20 000 miles prime... - dégradation de ma carte FB Plat en Gold (suite au changement de stratégie miles statuts de l'AMEX).
Voilà un bel exemple de qualité de service à la clientèle.
Que me conseillez-vous de faire? Avez-vous connu des expériences similaires?
Billet d'avion Bangkok - Phnom Penh par AirAsia English translation pending
bonjour,
j'ai acheté 2 billets d'avion par Expédia de Bangkok a Phnom Penh, je ne savais pas que les bagaes n'étaient pas compris,
est-il possible de payer les 2 bagages en soute a laeroport de Bangkok ?
Merci
Vol Paris-Tokyo avec escale de 2h à Shanghai sur China Eastern Airlines English translation pending
Bonjour,
Je pars pour Tokyo à la fin du mois. J'ai réservé un vol Paris Tokyo avec une escale de seulement 2h à Shanghai. J'aimerai savoir comment se passe l'escale concernant les controles et les bagages? Sur plusieurs forums, certaines personnes ont du récupérer leurs bagages pour les réenregistrer...
Merci d'avance pour vos réponses
Je pars pour Tokyo à la fin du mois. J'ai réservé un vol Paris Tokyo avec une escale de seulement 2h à Shanghai. J'aimerai savoir comment se passe l'escale concernant les controles et les bagages? Sur plusieurs forums, certaines personnes ont du récupérer leurs bagages pour les réenregistrer...
Merci d'avance pour vos réponses
Meilleures places dans le boeing 777 d'Air Austral pour la Réunion? English translation pending
bonjour
nous partons avec air austral en octobre 2013 à l'ile maurice via ile de la reunion
j'ai demande 4 places ou l'on puisse allonger les jambes car problème de genou pour 2 personnes
on m'a reserve la rangee 47
est ce bien ?
merci
Retard XL Airways France pour la Jamaïque: dédommagements? English translation pending
Env. 12 heures de retard pour le vol de retour de XL Airways France de Montego Bay (Jamaique) vers Paris CDG (prévu pour 19h le 15/02/2013). Selon l'équipe (courageuse et gentille!) c'était à cause de problèmenes techniques. Les voyageurs ont passé une nuit sur les bancs d'un aéroport fermé après 22h...😠 Le cas type qui rentre à mon avis dans les conditions définies par la Cour européenne pour un dédommage forfaitaire d'un retard de plus de trois heures.😉
Nous avons fait une demande auprès du Service Clientèle de XL Airways France à Roissy, pas de réponse pour le moment. On leur a envoyé des photocopies des billets, des cartes d'enregistrement et l'attestation de retard de XL.
Y a-t-il d'autres voyageurs ici qui étaient sur ce vol, ou qui ont déjà fait des expériences dans un cas similaire?
Merci pour votre soutien ou conseil.🙂 Rudy
Y a-t-il d'autres voyageurs ici qui étaient sur ce vol, ou qui ont déjà fait des expériences dans un cas similaire?
Merci pour votre soutien ou conseil.🙂 Rudy
Vol Grenoble-Londres: changer le nom d'un voyageur sur EasyJet (urgent) English translation pending
Bonjour! Toute première fois que je poste un message sur un forum...j'ai vraiment besoin de votre aide.
J'ai récemment acheté 2 billets Grenoble-Londres pour 144€. Malheureusement j'ai eu un faux plan de la part de mon ami, je me suis retourné vers quelqu'un d'autre.
Le problème est que je dois payer pour changer de nom : 42€x2 (je ne sais pas pourquoi x2!)
Je n'ai pas encore de billet ni d'enregistrement en ligne. Juste une reservation et un paiement effectué.
Avez-vous une solution? je trouve ça totalement abbérant! comment pomper notre argent aussi facilement!
Merci par avance!
Salutations
J'ai récemment acheté 2 billets Grenoble-Londres pour 144€. Malheureusement j'ai eu un faux plan de la part de mon ami, je me suis retourné vers quelqu'un d'autre.
Le problème est que je dois payer pour changer de nom : 42€x2 (je ne sais pas pourquoi x2!)
Je n'ai pas encore de billet ni d'enregistrement en ligne. Juste une reservation et un paiement effectué.
Avez-vous une solution? je trouve ça totalement abbérant! comment pomper notre argent aussi facilement!
Merci par avance!
Salutations
Croisière sur l'Horizon: cartes d'accès aux cabines English translation pending
Bonjour
nous partons en septembre 2013 sur l'horizon (croisière tosca)
si j'ai bien tout compris, il nous est remis une carte servant aux dépenses à bord et accessoirement à l'ouverture de la porte de la cabine.
est il possible de demander 2 cartes pour la même cabine (et pour le même compte) ? tout cela pour permettre de vivre tranquillement à deux sans être obligés de se suivre à tout bout de champ, ni d'être obligé de faire passer une message "le petit xxx attend sa compagne à la réception"..
si j'ai bien tout compris, il nous est remis une carte servant aux dépenses à bord et accessoirement à l'ouverture de la porte de la cabine.
est il possible de demander 2 cartes pour la même cabine (et pour le même compte) ? tout cela pour permettre de vivre tranquillement à deux sans être obligés de se suivre à tout bout de champ, ni d'être obligé de faire passer une message "le petit xxx attend sa compagne à la réception"..
Inversion des noms sur les billets d'avion English translation pending
Bonjour,
J'ai un gros soucis concernant mon billet d'avion, j'ai inversé les 2 noms de famille sur mon billet.
Exemple: prénom: jean nom: dupond thomas or sur mon passeport j'ai prénom: jean nom: thomas dupond.
cela peut-il poser un problème?
Merci d'avance de votre retour.
Cordialement
J'ai un gros soucis concernant mon billet d'avion, j'ai inversé les 2 noms de famille sur mon billet.
Exemple: prénom: jean nom: dupond thomas or sur mon passeport j'ai prénom: jean nom: thomas dupond.
cela peut-il poser un problème?
Merci d'avance de votre retour.
Cordialement
Itinéraire de trois semaines dans l'Ouest américain English translation pending
Bonjour à tous,
Nouveau membre de ce forum, je suis en pleine préparation de mon voyage aux Etats-Unis. Je pars avec mon cher et tendre pour 3 semaines (du 08 ou 29 mai prochain) et j'aimerai avoir votre avis sur l’itinéraire que nous avons concocté.
08-09-10 : Los Angeles, arrivé vers 15h, Location de la voiture le 08 à l'aéroport. Voir l’enregistrement d’une sitcom ou visite des studios Warner, visite des grands axes touristiques de la ville (habitant sur Paris , nous sommes en gros manque de nature et avons surtout envie de profiter des grands parcs nationaux d’où seulement 1 jours et 1/2 à LA)
10-11 : Death Canyon ou Mojave national Park , nuit a Williams (6h19) ou Flagstaff (6h46) (Nous voulons éviter Las Vegas le week-end)
11-12-13 : Grand Canyon (de Flagstaff 1h27 – de Williams 1h)
13-14-15 : (2h33) Lac Powell + Upper Antelope Canyon+ Lower Antelope Canyon, nuit à Page (mais si vous connaissez un autre site où dormir dans les environs, motel près du lac ou maison d'hôte en dehors de la ville, on est preneur)
15-16 : (2h10) Monument Valley, (2h28) nuit a Cortes , visite de Messa Verde le 16
16-17-18: (1h56) Moab + Canyonlands+Arche
18-19: (4h52) Bryce Canyon
19-20 : (1h42) Zion (Nous avons 1 ou 2 jours de rabe)
21-22-23 : (2h53) Las Vegas
23-24 : Death Valley (3h22)
24-25-26 : Yosemite: Randonnées + Bodie
(Nous avons 1 ou 2 jours de rabe)
27-28-29 : San Francisco, Rendu de la voiture le 27/05
Pour les hôtels nous avons déjà réservé ceux de Lax et SF. Nous pensons réservé aussi à Las Vegas et près de Grand Canyon. Pour le reste, est-ce que vous pensez que c'est nécessaire de le faire car nous aimerions nous laisser un peu de liberté sur place? Nous sommes aussi preneurs pour les bons plans hotels/resto sur notre route. J'ai lu qu'il était facile de trouver des bons de réductions sur à peu près tout. J'aimerai savoir s'il existe un site internet et si nous pouvons trouver des réduc' pour des spectacles à Las Vegas? Dernière question: nous aimerions voir un rodéo. J'ai lu sur le super blog kazeo.com les différents site pour se renseigner? Mais où se produisent les plus beaux rodéos?
Merci d'avance pour toutes vos réponses. Elodie
Nouveau membre de ce forum, je suis en pleine préparation de mon voyage aux Etats-Unis. Je pars avec mon cher et tendre pour 3 semaines (du 08 ou 29 mai prochain) et j'aimerai avoir votre avis sur l’itinéraire que nous avons concocté.
08-09-10 : Los Angeles, arrivé vers 15h, Location de la voiture le 08 à l'aéroport. Voir l’enregistrement d’une sitcom ou visite des studios Warner, visite des grands axes touristiques de la ville (habitant sur Paris , nous sommes en gros manque de nature et avons surtout envie de profiter des grands parcs nationaux d’où seulement 1 jours et 1/2 à LA)
10-11 : Death Canyon ou Mojave national Park , nuit a Williams (6h19) ou Flagstaff (6h46) (Nous voulons éviter Las Vegas le week-end)
11-12-13 : Grand Canyon (de Flagstaff 1h27 – de Williams 1h)
13-14-15 : (2h33) Lac Powell + Upper Antelope Canyon+ Lower Antelope Canyon, nuit à Page (mais si vous connaissez un autre site où dormir dans les environs, motel près du lac ou maison d'hôte en dehors de la ville, on est preneur)
15-16 : (2h10) Monument Valley, (2h28) nuit a Cortes , visite de Messa Verde le 16
16-17-18: (1h56) Moab + Canyonlands+Arche
18-19: (4h52) Bryce Canyon
19-20 : (1h42) Zion (Nous avons 1 ou 2 jours de rabe)
21-22-23 : (2h53) Las Vegas
23-24 : Death Valley (3h22)
24-25-26 : Yosemite: Randonnées + Bodie
(Nous avons 1 ou 2 jours de rabe)
27-28-29 : San Francisco, Rendu de la voiture le 27/05
Pour les hôtels nous avons déjà réservé ceux de Lax et SF. Nous pensons réservé aussi à Las Vegas et près de Grand Canyon. Pour le reste, est-ce que vous pensez que c'est nécessaire de le faire car nous aimerions nous laisser un peu de liberté sur place? Nous sommes aussi preneurs pour les bons plans hotels/resto sur notre route. J'ai lu qu'il était facile de trouver des bons de réductions sur à peu près tout. J'aimerai savoir s'il existe un site internet et si nous pouvons trouver des réduc' pour des spectacles à Las Vegas? Dernière question: nous aimerions voir un rodéo. J'ai lu sur le super blog kazeo.com les différents site pour se renseigner? Mais où se produisent les plus beaux rodéos?
Merci d'avance pour toutes vos réponses. Elodie
Paris - Vietnam via Kuala Lumpur par Malaysia Airways English translation pending
En prévision d'un circuit au Vietnam commençant le 22 mars 2013, nous sommes en quête d'infos sur la compagnie "Malaysia Airways".
Nos vols : Paris CDG --> Hanoi, via Kuala-Lumpur (21-22 mars) Saigon --> Paris CDG, via Kuala-Lumpur (5-6 avril)
Quelqu'un du forum a-t'il déjà effectué de tels vols ? Quels sont les avions utilisés sur cette ligne ? ( B 777 ; B737-800 ; A 380 ) ? Quelle configuration de sièges ? ( 2-5-2 ou autre) ? Quelles sont les meilleures places ? Peut-on réserver ses places par internet ? (donc avant l'enregistrement)
Tout renseignement /conseil sera bienvenu ...
Avec nos remerciements anticipés et ...
Bien cordialement
Quelqu'un du forum a-t'il déjà effectué de tels vols ? Quels sont les avions utilisés sur cette ligne ? ( B 777 ; B737-800 ; A 380 ) ? Quelle configuration de sièges ? ( 2-5-2 ou autre) ? Quelles sont les meilleures places ? Peut-on réserver ses places par internet ? (donc avant l'enregistrement)
Tout renseignement /conseil sera bienvenu ...
Avec nos remerciements anticipés et ...
Bien cordialement
Retour de la croisière "Lotus" du 3 au 29 janvier 2013 English translation pending
Bonjour
Quelques lessives et une petite opération plus tard, je peux, enfin, témoigner de MES impressions et de MON ressenti, globalement très favorables. -Partis le 2/01 à 11h par la Singapour AIrlines, au service impeccable, nous arrivons à Melbourne le 3 à 20h30 locales;Nous sommes sur le bâteau à 22h, "explosés" après plus de 30 h sans dormir.Cela ne nous empêche pas de faire l'exercice de sauvetage à 1h30 du matin.Les formalités d'enregistrement ont été très rapides et nos bagages déjà en cabine.. -4/1:en mer, pas de traces du décalage horaire, ce sera différent au retour.Nous visitons le navire:très beau, raffiné, confortable, les "plages" sont superbes. -4:Burnie en Tasmanie, nous n'avons pas pris d'excursion, un shuttle nous conduit au centre ville de cette toute petite agglomération, très très calme, mais sans intérêt.Nous constatons cependant que les "anciens" sont mobilisés pour nous piloter, mais aucun ne parle autre chose que l'anglais "australien" très particulier.2ème constat:les Australiens sont obnubilés par la sécurité environnementale d'abord(nous sommes fouillés dans le bâteau pour vérifier que nous n'emportons à terre ni nourriture, ni semence, des chiens renifleurs traquent la moindre pomme) et au retour, à l'entrée du port, poèle à frire sous le bus, chiens....Curieuse impression. Nous ne sommes que 1039 pour 1800 places,35 nationalités, Environ 3OO Français et à peine plus d'Italiens. Au self, présentation différente:thermos de cefé sur chaque table le matin, jus de fruits au verre dans une banque fermée et réfrigérée, même chose pour les desserts, glace servies individuellement.ce nouveau fonctionnement semble éviter le gaspillage éhonté de certains passagers. L'après-midi, très bonne présentation de Frédéric Mathieu agrémentée de photos personnelles prises il y a un mois, à l'aller. Le soir excellent chanteur sud-africain au grand salon;l'absence de théâtre ne me gêne pas (ce n'est pas l'avis de beaucoup) car le navire est loin d'être plein, dans le cas contraire c'est sans doute un problème. 6:mer
Quelques lessives et une petite opération plus tard, je peux, enfin, témoigner de MES impressions et de MON ressenti, globalement très favorables. -Partis le 2/01 à 11h par la Singapour AIrlines, au service impeccable, nous arrivons à Melbourne le 3 à 20h30 locales;Nous sommes sur le bâteau à 22h, "explosés" après plus de 30 h sans dormir.Cela ne nous empêche pas de faire l'exercice de sauvetage à 1h30 du matin.Les formalités d'enregistrement ont été très rapides et nos bagages déjà en cabine.. -4/1:en mer, pas de traces du décalage horaire, ce sera différent au retour.Nous visitons le navire:très beau, raffiné, confortable, les "plages" sont superbes. -4:Burnie en Tasmanie, nous n'avons pas pris d'excursion, un shuttle nous conduit au centre ville de cette toute petite agglomération, très très calme, mais sans intérêt.Nous constatons cependant que les "anciens" sont mobilisés pour nous piloter, mais aucun ne parle autre chose que l'anglais "australien" très particulier.2ème constat:les Australiens sont obnubilés par la sécurité environnementale d'abord(nous sommes fouillés dans le bâteau pour vérifier que nous n'emportons à terre ni nourriture, ni semence, des chiens renifleurs traquent la moindre pomme) et au retour, à l'entrée du port, poèle à frire sous le bus, chiens....Curieuse impression. Nous ne sommes que 1039 pour 1800 places,35 nationalités, Environ 3OO Français et à peine plus d'Italiens. Au self, présentation différente:thermos de cefé sur chaque table le matin, jus de fruits au verre dans une banque fermée et réfrigérée, même chose pour les desserts, glace servies individuellement.ce nouveau fonctionnement semble éviter le gaspillage éhonté de certains passagers. L'après-midi, très bonne présentation de Frédéric Mathieu agrémentée de photos personnelles prises il y a un mois, à l'aller. Le soir excellent chanteur sud-africain au grand salon;l'absence de théâtre ne me gêne pas (ce n'est pas l'avis de beaucoup) car le navire est loin d'être plein, dans le cas contraire c'est sans doute un problème. 6:mer