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J'envisage un vol en classe affaire sur St Martin fin avril. Cette ligne est elle considéré comme C.O.I par AF? Quelle est la différence de prestation (pitch, type de NEV 2 ou 3, catering) par apport aux prestations d'une ligne internationalle habituelle AF.

J'ai lu sur le forum qu'une grève air france était annoncée pour le 31 janvier 2008 ; j'ai mon vol le mercredi 30 ; dans l'hypothèse d'une grève ce jour là, comment cela se passe t'il, l'operateur met il tout en oeuvre pour que le voyage se fasse quand meme ou faut il attendre plusieurs jours...et comment cela se passe t'il pour l'hotel ?...merci des reponses.

La CGT d'Air France a appelé aujourd'hui l'ensemble du personnel de la compagnie à la grève le 31 janvier pour "peser" sur la prochaine réunion de négociations sur les salaires, le 4 février, jugeant les propositions de la direction trop "maigres".

"Ces derniers mois, la CGT a alerté la direction à maintes reprises concernant la situation financière dramatique que vivent des salariés de plus en plus nombreux à Air France", selon un communiqué du syndicat.

Mardi, lors d'une première réunion de négociations annuelles obligatoires (NAO), les propositions de la direction ont été "trop loin d'une réelle prise en considération des besoins des salariés", estime la CGT, qui fait état de 2, 3% d'augmentation générale et de 2% d'augmentation des primes et indemnités liées à l'emploi.

Source : AFP

Bonjour à tous,

je viens vers vous chercher quelques réponses à mon problème, j'ai voyagé avec Air France le 2 Janvier de Marseille à Bordeaux, durée du vol, 50 min et mon bagage a été "égaré", alors que j'étais avec mon amie et mon fils et avons enregistré les 3 bagages en même temps. Après avoir harcelé le service bagage d'air france presque tous les jours (numéro payant), pour savoir où c'en était, toujours pas de nouvelles, on me disait à chaque fois d'attendre le 21 ème jour. Aujourd'hui, 21ème jour, je rappelle et on me dit, d'envoyer un rib, que mon bagage est perdu donc (comme si je ne m'en étais pas douté)😠 et que j'aurais des nouvelles d'ici 3 semaines, 1 mois, si je suis remboursé. La lettre d'inventaire a été faxé puisque bizarrement ce service n'aurait pas de téléphone (je comprends qu'ils se mettent en grève tous les 4 matins avec des conditions pareilles de travail...).

Bref en cherchant un peu sur le net, j'ai trouvé qu'ils remboursaient sur une base forfaitaire de 1200 €, ce qui est loin du contenu de mon sac, car j'étais parti pour les fêtes de fin d'année pour 15 jours, et étant graphiste indépendant, j'avais du matériel à l'intérieur qui me servait (que je ne pouvais pas prendre avec moi, car déjà un ordi portable plus un gros sac pour le bébé), donc du matériel que j'ai du racheter, avec également des sauvegardes de boulot, des logiciels, des lunettes de vue, un chargeur de tel portable, donc ait du racheter un téléphone... Il existe aussi à priroi un aide d'urgence pour les frais de 1ère necessité, à laquelle je n'ai pas eu droit car je rentrais chez moi, mais il a bien fallu que je rachète tout, puisque plus de caleçons, de rasoirs, ...Sans compter les vêtements qu'il a fallu que je rachète.

Donc tout ça pour demander s'il existait un éventuel recours, s'il était possible de porter plainte ou devais-je m'asseoir dessus et accepter sans rechigner ce qu'ils allaient ma donner, en ne sachant pas encore le montant ?

Merci d'avance pour vos réponses,

J'ai voyagé avec AF en classe affaire sur les vols dont la durée dépasse 4h mais l’avion, les équipements et le service ne sont pas à la hauteur!

Paris - Tel Aviv / Amman, durée de vol 4 :30; type d'avion: A320, sans distraction, siège comme classe économie (information datée juillet 2007), Paris - Riyadh, durée de vol 5 :55, type d'avion: A319 Dedicated (*), bruyant, impossible de se reposer ou dormir (info datée janvier 2008)

J’aimerais partager ces (mauvaises) expériences avec d’autres voyageurs! Surtout pour trouver une autre solution plus confortable!

Y a t il d'autres destinations avec le même mauvais produit?

(*) Dedicated : un petit avion moyen courrier, avec les sièges affaires des années 80 sans écran télé individuel (depuis mi-2007 on nous donne un écran portable avec les écouteurs jetables que nous sommes priés de ne pas les rendre à la fin du vol!)

Bonjour a tous, Mon mari et moi partons pour une semaine à Miami via air france et des boeing 747, je sais que ces avions ont des ponts superieurs qui sont reservés au membre des programmes de fidelisations Silver gold etc Nous n'avons que Flying Blue normal. A part si il reste des places 30h avant le depart du vol est il possible en s'addressant à Air France d'obtenir des maintenant des places sur le pont superieur? Merci à tous Bonne Année

Une petite question, quand on reserve un CDG-BSL sur AF,

obtient-on un vol statut sachant que l'aeroport de BALE est le meme que celui de MULHOUSE!

Et cet aeroport est situé géographiquement en France.

Bonjour,

J'ai envoyé une lettre recommandée à Air France Genève concernant un billet acheté chez eux.

J'ai eu une réponse sur papier blanc sans aucun en-tête et sous la signature, la mention manuscrite au stylo "Air France".

Il y avait également un bon de CHF 50 à valoir chez AF, et l'enveloppe avait bien le logo d'Air France.

Comme j'ai besoin d'une réponse officielle et que celle-ci ne l'est pas, je vais leur écrire dans ce sens, mais j'aurais voulu savoir si c'est une tactique connue ?

Merci de vos infos,

Danielle

Bonjour, J'hésite à réserver mon vol Paris / Miami sur Air France. Il a le mérite d'être direct pour pas beaucoup plus cher... Par contre, j'ai peur d'une grêve comme ils savent si bien les faire... Les grêves concernent-elles uniquement les vols intérieurs ou également les vols internationaux ? Merci d'avance.

J'ai un projet de voyage à Tahiti début 2009. Je voudrais voler avec air France et je voudrais savoir quel est le meilleur moment pour acheter son billet pour bénéficier du meilleur tarif. Au dernier moment, le plus longtemps possible à l'avance, 3, 6 mois avant ? Merci si quelqu'un peut me renseigner

Je regarde les prix pour un vol intérieur aller et retour, non pas le moins cher (classe N) mais classe W ( 500 miles AR) et à la fin on me propose de gagner 4 fois plus de miles pour 30 EUR de plus: on passe en classe Q, dans la pop up, (qui normalement ne gagne que 1000 miles AR). Donc 2000 miles pour un prix très inférieur à la classe Y. (évidemment pas flexible) Quelqu'un en a-t-il déjà profité? Sont-ce des miles statuts? En tout cas, c'est une très bonne initiative d'Air France... Est-ce que ça existe sur les moyens et longs-courriers?

J' ai loupé mon vol Air France à Athènes suite à une grève générale "surprise" (nous avions encore vérifié la veille...) dans toute la Grèce. Nous sommes arrivés à l' aéroport Vénizelos avec 4 heures de retard ayant réussi à prendre un ferry à la place de l' avion... Refus d' AF de nous recaler sur un autre vol ! Motif : AF a assuré tous ses vols. Olympic par-contre nous remboursé le vol interne sur Athènes. Le rachat de nouveaux billets pour Paris et la province plus les frais causés par les conséquenses se sont élevés à 1500 euros...Contact avec avocat à notre retout en France. Innattacable, c' est perdu d' avance ! Ne nous parlez plus de grève et de grèvistes, ce sont des moeurs de voyoux. Maintenant parlons Compagnies : si nous avions choisi Olympic pour le global nous aurions été acheminé SANS FRAIS SUPPLEMENTAIRES sur Paris, car notre billet retour Olympic démarre en vol interne puis Athènes-Paris, nous n' aurions perdu que notre correspondance Paris-Province. Résultat : depuis nous voyageons 100% Olympic et plus du tout Air France ! Nous sommes très inquiet de savoir qu' AF-KLM risque de racheter Olympic...Renseignements pris en France, aucune compagnie d' assurance ne couvre les retards dûs aux grèves ou aux cas de force majeure. Avez vous un autre écho ?

Pour tout vous dire, aucun changement majeur n'a réellement été annoncés, juste des ajustements! Pour l'année 2008, Air France-KLM doit reçevoir 5 777-300ER, 1 A330-200. 1 77W supplémentaire pris en leasing est peut être attendus en 2008, et un 2nd en 2009. Rien encore de confirmé pour le moment.

Programme été 2008: Au départ de LHR:LAX, AF060/061, en 772ER, 1x/jr(annoncé depuis quelques temps déjà) Le reste des ouvertures seront faite par DL et CO. (JFK-LHR, 2x/jr DL. ATL-LHR, 1x/jr, DL. IAH-LHR, 2x/jr, CO. EWR-LHR, 2x/jr, CO). La joint venture à 4(AF, DL, NW, KL) est annoncé pour 2009 avec une mise en place dès l'été 2010. Ses 4 compagnies reunis representent aujourd'hui 25% du traffic transatlantique. Et seulement 13% des liaisons UK-US, d'où le developpement sur Londres.

Au départ de CDG:JFK: aucun changement de fréquence, 6x/jour. On passe par contre à 2 A332, 1 A343 et 3 77W par jour. Le 744 disparait donc de JFK.ATL: passage de 1x/jr en 744 à un 1x/jour en 772. La First refait donc son apparition.YUL: 3x/jour. 2x/jr en 744, 1x/jr en 772. Je passe les changements saisonniers comme SFO, BOS, YYZ, etc...GRU: 2x/jour, 1x/jour en 77W(réduction seulement pendant 2 moix maximum en 772 pendant la periode la plus faible), 4x/semaine en 343, 3x/semaine en 332.SCL: passage de 3x/semaine à 5x/semaine en 772JNB: 2x/jour en 77WPVG: 2x/jour, 1x/jour en 77W et 1x/jr en 772HKG: 2x/jour, 2x/jour en 772 Les 3 destinations chinoises phare sont donc maintenant biquotidienne en saison été.

Première esquisse du programme hiver 2008: Au départ de CDG:GIG: 13x/semaine, 1x/jour en 744, et le 2nd vol, passage du 332 au 343. Air France continue donc son augmentation des capacités sur le Brésil..EZE: 1x/jour, passage au 77W contrairement à cette année.SCL: 1x/jour, en 772. De même, les ajustements sur l'Inde et l'Asie du Sud Est devrait se faire comme chaque année, comme sur DEL, BKK, BLR, etc!

Je complèterai tout cela plus tard, comme par exemple au départ d'AMS, puisqu'une bonne partie des augmentations de capacités du groupe se feront sur AMS!

Bonjour à tous,

je dois effectuer un stage à Singapour d'une durée de 5 mois et je comptais peut etre m'accorder un peu de temps après la fin du stage pour me promener dans le région.

Pour cela, l'idéal serait d'avoir un billet modifiable. J'ai vu que Air France propose un billet pour les jeunes (Tempo jeune) apparement modifiable. Cependant, je n'ai pas trouvé les conditions de modification.

Donc, si quelqu'un pouvait m'éclairer sur ce point, ça serait trés sympa (et utile 😉).

Merci !

bonsoir, c'est pour une amie qui a ce problème :

2 billets d'avion ont été réservé et donc aussitot payé sur internet au lieu d'1 chez Air France. y'a +7 jours. et apparemment, il n'y a aucune possibilité d'annuler, de changer la date ou le nom du passager, donc j'aimerai savoir si c'est possible, si vous avez des solutions...

ce que je trouve bizarre, c'est que normalement lorsqu'on paie par CB, on devrait pouvoir annuler, n'est-ce pas ou il y a des conditions particulières...

merci d'avance pour vos suggestions/ solutions

🙂voilà je doit partir en juin pour les usa mais en reservant mon billet d'avion sur le site internet e air france j'ai remarquer que ce sera un vol effectuer par Dela airlines! question: est ce que ce sera un aion air france ou delta? pourquoi ne pas trouver que des avionsair france sur le site qui porte son nom? je e pose toute ces questions car la qualités des services de air france me font preferer et de loin cette compagnie!!!! et donc je ne voudraipas me retrouver sur une compagnie autre!

Auriez vous l'expérience de ce vol, pour avoir un aperçu de ce qui m'attend en septembre prochain ? Est ce bien un AIRBUS A330-200 ? Equipement ? Ecran vidéo perso ? Je suis preneur pour tous conseils pour les places idéales ! Merci à vous.

Bonjour,

Je pars 2 semaines à Cuba fin avril. Avant de réserver mon billet, j'ai fait des recherches pour trouver la compagnie qui offre le meilleur compromis poids/prix pour le transport de vélos vers Cuba. Pour info, nous avons des vélos pliants qu'on peut donc transporter dans des sacs de voyage ad hoc, mais qui pèsent quand même 17 kg !

Je laisse tomber les compagnies charter vu les déboires qu'on connu certains VFistes 😮

Restent Iberia et Air France : IBERIA : selon les infos sur le site, il est indiqué que le transport du vélo est autorisé MAIS qu'il fait partie de la franchise bagages de 20 kg (l'excédent est facturé à 18 euros le kg). Très difficile de rester en-dessous des 20 kg dans ce cas ... J'ai également téléphoné à la compagnie. Ces informations m'ont été confirmées, et selon eux, pas de problème pour rentrer un vélo à La Havane. AIR FRANCE : sur le site, on est informé de conditions particulières pour le transport des vélos sur La Havane. Question franchise bagages : 2 pièces de max 23 kg chacune, ce qui est parfait ! Au téléphone, Air France me dit que La Havane n'accepte plus le transport d'équipements sportifs, que ça doit partir en tant que frêt. Les dimensions maximales en tant que bagage de soute ne peuvent pas excéder 158 cm au total.

Donc, si quelqu'un avait des infos à jour ... 1) Est-ce qu'on peut ou non entrer et sortir de La Havane avec un vélo (puisque Air France et Iberia tiennent des discours différents) 2) Comme nous avons des pliants, est-ce que quelqu'un sait si ça peut passer en bagage de soute (et on oublie que ce sont des vélos)

D'avance, merci à tous !

Bonjour, lors des dernieres grèves d'air france, j'ai été victimes de quelques ennuis, comme bon nombre d'entre vous! même si les désagréments subit ne sont que légers comparer à d'autres voyageurs (dixit les récits écrits sur ce forum). Cette expérience dont je vous avais déjà fait part, est remise en dessous.

26 octobre 2007 à 17:49

Message 193 de 255 Consulté 461 fois

Signaler ce message aux modérateurs Re: Grève des PNC Air France du 25 au 29 octobre 2007 [ Citer | Répondre Bonjour, cett grève est vraiment ****, surtout qd on est à l'étranger! hier, jour de début de la grève, j'étais a LHR. Je n'avais pas entendu parler des grèves, j'arrive à l'enregristrement, aucunes infos, je prends mon billet. Jusqu'à la tt va bien! sauf, que 2min après avoir eu mon billet, je vais pour passer la douane, et là surprise j'apprend que mon vol étais annulé! sympa!!, je pars au comptoir AF, et après 30min de queue on m'informe que le vol était annulé depuis plus d'heure! et bouquet final, l'hotesse me file un billet pour le vol suivant, sauf que le billet n'était pas à mon nom.... Toujours est il qu'une grève provoque énormement de colère, surtout de la part des voyageurs étrangers qui ont leur première expérience française avec une grève d'AF. Cela pour demander, s'il existe des service d'infos pour ce genre de choses, ou des dédommagement possible (remboursement du billet pour achat d'un billet sur une autre compagnie)?? Bonne bourre, et merci!

Et à ma grande surprise, en consultant mon compte flyingblue, j'ai apercu ceci! Un "geste relation commerciale" de 6 000 miles!

Beaucoup d'entre nous ont déjà pu "râler" sur Air France, n'empêche que cette compagnie sait se montrer reconnaissante et sait offrir des "indemnités", toujours appréciables!!

Bonne Bourre!

Bonjour quelq'un est au courant d'une greve des pNT AF pour les jours à venir?

Bonjour,

Je vais prendre une ou deux fois l'avion avec aire france. J'ai 23ans. J'aimerais connaitre les difference entre la carte flying blue et la carte frequence jeune. Quelles sont les avantages et inconvenients de ces cartes.

Merci de vos reponse.

Bonjour

J'ai acheté un billet à l'agence Air France de Bordeaux pour pouvoir aller au Brésil poursuivre mes études. Mon calendrier d'étude étant très incertain, je n'avais pas trop d'idée de ma date de retour donc j'ai demandé à la vendeuse de me vendre un billet modifiable. Elle m'a bien précisé que mon billet était modifiable moyenant frais (80€ pour un billet acheté 1900€) mais ma surprise a été bien grande quand on m'a dit au Brésil que mon billet n'était valable que 6 mois et que donc je ne peux pas le modifier pour ma date de retour souhaité!

Vraiment dégouté qd je sais que mon coloc ici a payé le sien 900€ et qui peux le modifier qd il veut gratuitement (pourtant je suis aussi -24ans)

Vous savez s'il y a des moyens pr essayer de repousser d'1 semaine ma "date maximale de retour permise" ou si c'est trop tard

Pr info: Il s'agit d'un vol AF CDG - GRU le 28 juillet 07 AF456 Tarif BWEEK14 Vol retour prévu le 13 janvier 07 AF455 Tarif KWEEK14

Je peux le modifier jusqu'au 28 janvier, ms il faudrait que je reste jusqu'au 7 février. billet payé très exactement 1882.08 (acheté en agence justement pr évité d'avoir des problèmes.... l'agence de bdx ne répond pas à mes demandes)

Merci

Je suis étonné de voir que selon les personnels air france que l'on a au bout du fil quand on réserve un billet, il est refusé à peu près une fois sur deux de réserver le 1er rang de la classe éco (réservé soit disant pour les bébés)🤪 Quelle est la directive qu'ont les opératrices ???? Comment expliquer que c'est parfois possible et parfois impossible 😠😠

Bonjour C’est ma première participation dans ce forum et j'aimerai des infos Je vais déménager à Berlin en janvier et je voudrais savoir la meilleure option pour envoyer mes valises J’ai 40kg et dans LH, AF e esyJet seulement 20kg sont compris. Est-ce que quelqu’un sait le prix supplémentaire chez AF et easyJet? Chez LH est 5€/kg

Merci 🙂

Je devais faire un vol Air France Bordeaux - Orly - Reunion, le 29/10, payé 800 euros l aller simple. Suite a la greve, pas de place dans l avion donc (car passager en souffrance depuis la sem derniere en priorite, bien que les avions volent), on me propose soit un vol sur AF le 6/11, soit de partir avec Air Austral le 1/11, sachant qu il faudra recuperer les bagages lourds a Roissy. Ma question est la suivante : etant donne que je vais voyager avec Air Austral (j ai des imperatifs de date a la Reunion pour le boulot, donc j ai accepte la proposition d AF de voyager sur un vol Air Austral), je ne gagnerai donc pas les 6000 et quelques miles qualifiants que j aurais du avoir. Est ce que je serai en droit de reclamer ces miles qualifiants en voyageant sur Austral ? En 2003 deja, suite a greve AF, AF m avait mis sur un vol British Airways a la place, m avait credit de 1000 miles de fidelisation mais non qualifiants, mais avait refuse de me crediter les miles qualifiants qui me manquaient pour acceder au statut Frequence PLus Bleu a l epoque) Est ce que ej dois ma ttendre au meme cas ?

Bonjour, J'ai récemment réservé un billet A/R Paris-Montréal sur le site Airfrance.fr. L'accusé de reception m'indique que l'état du vol est 'confirmé'. Or, en se rendant sur le site d'Air France, il apparait que l'état de la réservation est 'liste d'attente'. Comment cela est -il possible ? D'autre part, je ne peux pas modifier mon choix de siège (on me signale un problème technique). Enfin, deux vols (le même jour) sont indiqués pour le retour, et la sélection du siège de vol originel est impossible.

Meri d'avance 🙂

Air France - Mesures de dédommagement de la grève 29-10-2007 info de routard.com Air France a décidé de dédommager ses clients qui ont subi des désagréments lors de la grève de ses hôtesses et stewarts du 25 au 29 octobre. En voici les modalités : changement de réservation sans pénalités, pour un nouveau départ effectué avant le 31 mars 2008 selon les règles de report habituelles. Cette mesure s'applique également pour les billets Prime.remboursement des billets auprès d'Air France ou des agences de voyage (aller et retour) si aucune autre solution de ré-acheminement ne convenait. Les clients d'Air France sont invités à adresser leur courrier et tout justificatif de voyage (vols, hôtels, séjours à forfait, taxi, bus) au Service Client d'Air France, à l'adresse suivante : Service Client, TSA 60001, 60035 Beauvais Cedex. Pour les clients résidant en région parisienne, Air France a prévu le remboursement des frais de retour à domicile (taxi, autocar, bus) sur justificatif. Pour les clients résidant en province : remboursement des frais de retour par train à domicile sur justificatif. Les clients résidant en Outre-Mer ou à l'étranger sont invités à se rapprocher de la représentation Air France proche de leur lieu de résidence. Plus d'infos sur le net : Air France

Bonjour, je viens de subir un grave préjudice financier et moral lors d'un voyage boston paris avec air france: mon baggage est sorti des "radars" d'air france pendant 15j ... puis retoruvé! Une fois ouvert il manque TOUS les objets de valeur (bijoux, électronique, tous les vêtements de marque, jusqu'à mon maquillage!) ; air france s'en fiche littéralement, ne me contacte même pas (en dépit d'un fax de déclaration envoyé en bonne et due forme à leur service client ...) ; on me dit que je ne serai pratiquement pas remboursé... et au mieux au poids..... De qui se moque t-on!!!

avez vous déjà subi cela ? Que conseillez vous ? quelle association ? quel avocat ? nos recours ? j'ai cru comprendre qu'AF se protége derrière la convention de varsovie mais que certaines associations de voyageurs en ont assez et luttent: savez vous quelle association ?

merci pour vos conseils car j'avoue que le choc est dur, tant physchologiquement que financièrement (j'étais en voyage professionnel et avais bps de biens de valeurs)