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Au cours d'un vol Ryanair Marseille-Édimbourg, un passager d'une cinquantaine d'années s'est évanoui, relate le Herald Tribune Scotland.

De suite, les hôtesses ont lancé un appel à un médecin. Heureusement deux étaient présents dans l'appareil.

Prenant soin du passager, et craignant une attaque cardiaque, ils ont constaté qu'aucun défibrillateur n'était présent dans l'avion : seulement quelques pansements et des pilules anti mal de l'air.

Aucune couverture non plus n'était à la disposition et des passagers ont offert leurs propres manteaux pour réchauffer le mal en point, poursuit le Herald Tribune Scotland.

Se remettant petit à petit, le passager a reçu comme conseil de prendre des rafraîchissements. Son épouse lui a apporté un thé et des biscuits que la compagnie lui a fait payer, selon un voyageur témoin de la scène. Donnant 20 euros, les hôtesses seraient revenues 10 minutes après avec la monnaie.

Beau geste, n'est-ce pas ?

Notez que légalement, la compagnie n'est pas obligée d'avoir un équipement médical haut de pointe à bord de ses avions, a confié un expert. Seul un équipement très basique est obligatoire. Certaines compagnies possèdent un défibrillateur d'autres pas.

Bonsoir ! Ayant commandé sur le net 3 billets pour le 23 octobre sur ryanair ce matin sans assurance et ayant entre temps eu des soucis familiaux , j'aimerai savoir si il était possible d'annuler ce vol sans trop de frais ; je remecie d'avance les personnes qui pouraient m'indiquer le processus à suivre . Merci d'avance . Cordialement

Bonjour à tous, C'est mon premier passage sur le forum!! C'est également ma première réservation avec ryanair! En imprimer les carte d'embarquer de mon voyage avec mon ami je me suis rendue compte qu'on avait fait une erreur sur sa nationalité. Moi je passe bien en française mais lui est inscrit comme estonien. Comment je peut faire pour y remedier?

Merci de me repondre

Bonjour,

J'ai acheté des billets ryanair pour la fin aout (2adultes et un enfant -de 16ans). Tout c'est parfaitement passé jusqu'à ce que je reçoive l'email de confirmation . Il y a eu une inversion dans les statuts enfant/adulte. L'un des adultes , au lieu d'être considéré comme adulte est suivi de CHLD (enfant ).Et l'enfant a comme statut ADLT (adulte) . Cependant je n'ai pas encore fait l'enregistrement en ligne , avec les informations sur nos passports , etc . Cela est il grave ? Est ce que quelqu'un à déjà eu ce genre de problème? Je demande ici tout d'abord car la compagnie ne peut être seulement contacté par téléphone et le prix d'appel est quelque peu excessif !

Merci d'avance pour les réponses .

bonjour,

Je pars du 31 juillet au 14 aout par Ryanair. J'ai imprimé mes billets aller sans problème, puis je imprimer ceux du retour car nous sommes le 24 juillet.... Je serai en italie et pas d'accès facile à internet pour imprimer mes billets de retour ! dois je aller dans check in mais est-ce que je ne risque pas d'annuler mes billets aller ...

j'ai beau lire et relire je n'arrive pas à me débrouiller

merci beaucoup pour votre aide

cordialement

katie

bonjour, je viens de me faire voler ma carte d'identité belge ce jour dois partir mercredi en espagne en avion que puis-je faire je voyage avec ryanair,

Bonjour, voilà j'ai un gros problème je suis censée partir le 20 juin pour les îles canaries malheureusement je ne peux pas car mon ami a des rattrapages. Comment faire ryanair ne veut pas me rembourser ? Ce n'est pourtant pas de ma faute... Si vous avez des pistes, aidez moi Merci

Bonjour,

je dois bientot emprunter un avion ryanair entre paris et bordeaux. Je n'ai aucun bagage en soute et juste un sac que je compte prendre avec moi en cabinne.

Je reviens de vacances ou j'ai ramené 5 cartouches de cigarettes étrangeres, et je voulais savoir si il y avait une restriction ou tout simplement un risque de prendre ces 5 cartouches avec moi

Merci beaucoup

Ps : mon frere voyagera avec moi donc on peut faire 50/50

Bonjour à tous!

J'achète souvent des billets Ryanair et cette fois j'ai un problème : j'ai acheté un vol bologne bordeaux pour le 25-27 juin 2010. J'ai reçu une e-mail de ryanair qui me dit que les horaires ont changé. On me propose de demander le remboursement ou d'accepter les nouveaux horaires. Je décide d'annuler. On me dit que ma demande est bien enregistrée et qu'il faut environ 30 jours pour recevoir le remboursement. Je continue à recevoir la meme e-mail de Ryanair et si je vais sur le site "gérer ma réservation" en mettant mon code de réservation, je vois que le vol est confirmé.

Quelqu'un a déjà eu le meme problème?

Merci d'avance pour votre aide!

Sabine

je vais bientot partir en vacance avec la compagnie Ryanair n'ayant pas pris de bagage soute j'aurai voulu avoir ce qui est autorisé et interdit en bagage cabine... Concernant les flacon de 100 ml (déodorant, aprés rasage, mousse à raser, gel douche, shampoing, creme solaire) sommes nous limités à une quantité de flacon !!! les tondeuse electrique, les rasoirs jetables sont ils autorisés??? et si j'ai un flacon de 150 ml avec un fond de parfum donc moins de 100 ml, par exemple peut on me le refuser car le flacon à moitié vide est un 150 ml??? Merci pour vos réponses , je reviendrai si j'ai d'autres questions bonne soirée...

La compagnie aérienne belge, filiale du groupe TUI, a réalisé en mars un taux de remplissage exceptionnel sur Charleroi Bruxelles Sud avec 90 % de sièges occupés. A force de voir Ryanair faire exploser les records les uns après les autres, toute compagnie parvenant à la museler sur l’un de ses terrains représente un (micro) événement. C’est le cas de Jetairfly, compagnie aérienne appartenant au groupe TUI, qui a damné le pion à Ryanair avec un taux d’occupation en mars de 90 % sur l’aéroport Charleroi Bruxelles Sud. Jetairfly est active depuis seulement deux ans sur cette plateforme. Cette compagnie, fondée en 2004, et qui dispose d’une flotte de 12 avions Boeing, tant pour les vols moyen-courriers que pour les long-courriers a ouvert 7 destinations ensoleillés en avril : Istanbul et Antalya (Turquie), Héraklion ou Candie (ville grecque située au centre de l’île de Crète), Rhodes (une île grecque), Al Hoceima (côte nord-est du Maroc), Tanger (Maroc) et Alger. En été, Jetairfly propose 99 lignes vers ses 71 destinations. En 2010, Jetairfly va recevoir deux nouveaux appareils Boeing 737. Elle souhaite abaisser l’âge de sa flotte de trois ans, soit de 6,9 ans à 3,8 ans. Pour comparaison, l’âge moyen de la flotte de la compagnie low cost Ryanair (l’une des flottes les plus jeunes sur le marché) est de deux ans quand celui d’Air France est de 10 ans, Lufthansa de 11,2 ans. Jetairfly souhaite aussi acquérir l’appareil dernier cri de Boeing, le 787 Dreamliner. Jetairfly est une compagnie sœur de Corsairfly, TUIfly, TUIfly Nordic, Thomson Airways, Arkefly et Jet4you (groupe TUI).

J'adore cette pub ! Je dirais juste un truc, Milan = Milan , mais en pratique BGY et MXP sont equidistant de Milan Centre .

Pour les habitués de cette compagnie, vous l'aurez remarqué, l'enregistrement en ligne est devenu la seule option possible depuis quelques mois... Lors de votre enregistrement en ligne, il y a un truc un peu vicieux sur le site de ryanair, si vous saisissez un renseignement dans un des champs demandés et que vous utilisez la flèche "haut" ou "bas" de votre clavier afin de faire défiler votre page à l'écran (au lieu d'utiliser la souris), ce n'est pas la page qui défile, mais les chiffres ou les dates dans la dernière zone (même si vous pensez en être sorti) dans laquelle vous avez fait votre saisie, entre autres, celle de la date d'expiration du passeport qui est le dernier champs à renseigner... vous modifiez donc accidentellement la date. je me souviens avoir fait cette manip au moment de mon enregistrement en ligne pour mon vol "aller" sans m'être rendu compte du défilement des données. Je me suis rendu compte de cela lors de l'enregistrement en ligne de mon vol retour, alors du coups je me demande si j'ai pas accidentellement modifié les éléments lors de mon premier enregistrement en ligne... Autre point vicieux chez ryanair, une fois que vous avez cliqué sur "enregistrer", les informations que vous venez de saisir (num de passeport, dates de naissances etc...) ne sont absolument plus visibles et elles n'apparaissent pas non plus sur votre coupon de vol. si vous pensez avoir fait une fausse manip après coups et bien c'est mort, il n'y a aucun moyen de s'en assurer via internet... Il est bien indiqué que les éléments pré-renseignés par vos propres soins doivent stricto-senso correspondre à ceux qui apparaissent sur les documents officiels (passeport etc....) au moment où vous vous présentez à l'enregistrement. Quelqu'un s'est-il déjà retrouvé dans cette situation ? l'embarquement peut-il être refusé, un nouvel enregistrement des données peut-il être effectué une seconde fois sur place ? les éléments peuvent-ils être modifiés par tel auprès de leurs services ... Si quelqu'un a des infos ou a connu ce genre de désagrément... Merci de m'éclairer car l'interlocutrice que j'ai eu lorsque j'ai appelé la compagnie, semblait...et bien... nager dans le bonheur. Elle n'a pas su me renseigner... Merci à vous.

Bonjour à tous,

Je pars dans une semaine à Dublin, et la question que je me pose est la suivante : Puis - je amener des piles (pour appareil photo numérique) d'avance dans mon bagage à main ? Je n'ai pas de bagage soute ! Je pars avec Ryanair.

Merci d'avance.

Dji Supertramp

Salut,

Je projette de remonter la Croatie en juin ( A la base, je devais remonter l'Italie mais j'ai changé d'avis ). Mon soucis, c'est que j'aimerai bien aller à Dubrovnik sans y engloutir pour ça toutes mes économies. J'ai donc trouvé Ryanair qui propose des vols jusqu'à Bari en Italie. De là, je compte rejoindre Dubrovnik par le ferry ou bien Bar au Montenegro. Problème, je trouve pas les tarifs. Quelqu'un aurait il déjà testé ? Autre question Ryanair et vélo, ça le fait comment ? Merci.

Bonjour,

Nous avons lu sur plusieurs articles internet datant de 2008 et même entendu à travers les médias que Ryanair projetait d'organiser des vols pour les USA au départ de l'Europe, vols qui seraient annoncés à partir de 10-15 € ...

Nous avons beau chercher sur le site officiel de Ryanair, il n'y aucune information.

En savez-vous plus ? Savez-vous si c'est toujours un projet ou si la compagnie aérienne compte vraiment lancer ces offres ?

Nous comptons partir en juillet 2010.

Merci.

Bonjour à tous,

je ne suis peut-être pas sur le bon forum, n'étant pas à proprement dire "handicapé" mais juste un peu corpulent.

la cie Ryanair vient d'ouvrir une liaison au départ de ma région en vol intérieur à des tarifs attractifs mais je m'interroge sur la configurartion de ses avions et en particulier la largeur des sièges.

Habituellement je rentre dans les fauteuils des avions de Britair, Régional, ect... enfin la "Skyteam" d'Air France. Savez vous si les avions de Ryanair sont équipés des mêmes sièges ?

J'ai recherché sur plusieurs sites et forums, On y parle parfois des "normes" en matières de sièges mais quelles sont-elles SVP ? Ou plus simplement, quelle est la largeur d'un siège d'avion chez Ryanair ?

d'avance merci

Bonjour à tous j'envisage de me faire qq jours à Las Palmas dans les grand canaries avec Ryanair. Pourriez-vous me donner des infos Concernant:Les moyens de transports (avec les prix) de l'aéroport à la ville.Des astuces pour ne pas payer de surplus avec Ryanair.Des hotels sympas pas trop chère. (le but est de glander au soleil)J'envisage de partir d'ici à 2 semaines. Je vous remercie d'avance pour vos nombreux conseils.

Bye

Bonjour , J'essaie de réserver des vols pour Noel sur Ryanair et ça bloque systématiquement si je ne prends pas l'assurance;avez-vous une solution à me proposer ? ça marche aussi si je mets que l'un de nous n'est pas membre de l'union européenne (ce qui n'est pas vrai ) ; Je voyage sur Ryanair depuis un moment et je n'ai jamais eu ce problème ; Merci de m'éclairer . Catriona .

Bonjour à tous et a toutes, Je voudrai savoir si l'on pouvais se procurer des anciennes factures chez Ryanair Je m'explique en 2008 une connaissance à moi , à avancé un billet d'avion à un ami car il avait un pb de carte bancaire et il a payé lui mm à son nom le billet de son ami... aujourd'hui cet personne veux prouver que c'est bien lui qui a payé en essayant de ressortir cet facture chez Ryanair avec son nom et que la trasaction a bien était faite par lui es ce possible ???

je vous remerci dé répondre le plus rapidement c'est urgent

merci a tous et à toutes

Bonjour, pour aider AF a réduire encore plus ces services et devenir une vraie low-cost: voici mon compte-rendu d'un vol Ryanair:

VOL FR 8641 27 octobre 2009 TPS ( Trapani Sicile) BVA

Enregistrement dans le petit aéroport de Trapani, j'ai bien sûr avant imprimé mon boarding pass à l'hôtel, pas de file pour simplement déposer ses bagages, je me retrouve donc au milieu de personnes dans carte d'embarquement ( 15 minutes d'attentes). Au niveau 1 se trouve l'accès à la salle d'embarquement, ou il n'y a qu'un seul filtre d'ouvert, encore une attente mais cette fois de 25 minutes, mais le pire est à venir il est 9h50 et l'écran affiche déjà que mon vol est ptrêt pour l'embarquement " super, il est à l'heure". J'arrive donc devant la porte, je vois bien un avion Ryanair mais qui part🤪. Ce n'est donc pas le mien, je me mets dans la file d'attente, 10h30 l'heure du départ initialement prévu pas d'avion, 5 minutes après une avion atterrit, c'est le mien super 😛. Il faudra encore attendre pour embarquer : décollage 11h30. En parlant avec les PNCs j'apprends qu'il y avait du brouillard à BVA, et que de ce fait le décollage a été retardé, breff....j'apprends aussi qu'ils ne sont pas mécontents de travailler pour Ryanair et que le salaire est correct, cela est-il vrai, je n'en sais rien...

Pas de gilet de sauvetage sous le siège de mon compagnon de voyage, je ne reviens pas deçu j'en ai déjà parlé dans un autre post.

Je signale juste que le personnel de bord était sympa, courtoie etc... naturel, ce qui n'est pas forcément le cas ailleurs de plus il était jeune, ce qui est plus facile pour moi notamment au niveau de la communication.

Arrivée à BVA initialement prévue d'après le CDB durant le vol à 13h13 précise, elle se fera en réalité à 13h37. Ma valise arrivera vite ( pas plus de 5 minutes d'attentes).

Au final, exellent vol avec Ryanair, un retard qui n'est pas directement la fautre de Ryanair, ce qui n'entame en rien mon estime pour cette compagnie, c'est aussi le cas pour la non présence du gilet de sauvetage, ce n'est pas de leur faute si un rigolo prend le gilet sans penser au suivant. Pour 30 euros A/R, je suis prêt à me baisser pour vérifier si il y a un gilet, et si non le signaler.

Petit repproche l'embarquement toujours aussi fatiguant, et un avion assez ancien mais quand on voit l'état de certains A320 d'AF😕.

Si AF devient de plus en plus une low-cost, pour alors continuer à les prendre Ryanair fait très bien l'affaire, , de plus on attend pas 20 minutes pour décoller, le personnel est jeune est sympa, de petits aéroports bien plus sympa pour ceux voulant prendre des photos que les gros hubs.

Breff.... je vais devenir fan de Ryanair bientôt😉.

Bonsoir a tous

Voila je pars demain d'agadir vers marseille, et je voudrais savoir quel genre de repas sont servis a bord, et a quel prix?

Les vols sont-ils a l'heure, ou doit-on prevoir de l'attente?

merci de vos reponses. Bernard

Bonjour,

Je pratique le tir à l'arc et je dois emmener mon arc au Royaume Uni. C'est ma petit amie qui va me l'amener.

L'arc est démonté dans une valise (un genre de fly case) speciale. Les dimensions sont OK pour un bagage classique : 34x85x15cm 10kg. Ce sera l'unique bagage en soute (ma copine emmene ses affaires en cabine).

Problème, si je le déclare comme matériel de sport je paie une franchise de 60€ alors que si il est declaré comme bagage classique je paie que 20€.

Est ce que Ryanair peut le refuser et me faire payer 60€ sous pretexte qu'au rayon X il se verra de maniere evidente que c'est pas un bagage classique ?

Merci d'avance.

bonjour

Je voudrais savoir si il est possible de revendre des billets ryanair dont le checking n'a pas encore était fait? si cela est possible, j'ai 2 billets achetés chez ryanair pour un voyage Porto Paris le 4 sept à 6h30 je ne vais pas utiliser ces deux retours. Le checking n'est pas fait. Je désirerai revendre c'est deux billets que j'ai acheté 170 euros.

merci pour vos réponses bien cordialement S

Bonjour à tous voilà mon problème. J'ai acheté en debut d'année 3billets d'avion A/R Marseille Malaga pour le 14 aout avec assurance. Seulement un des participant vient de perdre sa carte d'identité. Avec ryanair il ne pourra pas monter à bord. (source service client ryanair) J'ai donc chercher à annuler ma reservation pour me faire rembourser. j'ai téléphoné à - l'assureur de ryanair : impossible - mon assurance perso : impossible - à l'assurance de ma carte bancaire : impossible Que puis-je faire d'après vous ? Merci

Bonsoir

j'ai fais une réservation chez ryanair en avril 2009, un A/R pour le mois d'août, d'abord sans bagage enregistré et mais avec l'option enregistrement en ligne. Je m'apprêtais donc à imprimer mon billet à la maison et à monter dans l'avion. Aujourd'hui je compte ajouter un bagage en ligne (rhhaaaaa les soldes....) on me demande d'abord 20 euros, puis 30 lorsque l'on poursuit la procédure (soit 10 de plus pour web check in que je ne comprends pas). Est-ce parce que j'ai pris mon billet avant la mise en place de l'enregistrement en ligne obligatoire, ou parce ce que je n'ai pas ajouté de bagage lors de la réservation ? Comment cela se passe à l'aéroport ? Dépose bagages ?

Bonjour, J'ai pris des billets pour ma petite famille sur Ryanair en juin pour aller à Londres au départ de Tours. Mais voilà, vu la veille sanitaire qu'il y a maintenant là bas je ne veux plus y aller. Je cherche depuis quelques jours sur le site où est stipulé la mention qu'ils ne remboursent pas du tout les annulations du fait des voyageurs (alors que c'est une obligation des voyagistes et professionnels du tourisme -loi du 15 juin 1994). Je les appelle et là! la fille m'informe qu'ils ne remboursent pas et c'est comme ça puis me raccroche au nez. 😠Je veux bien que c'est un low cost mais un dédommagement à un mois de mon départ me parait logique. J'ai aussi contacté l'assurance de ma visa et ils m'ont dit de me rapprocher du syndicat des voyagistes qui a pris des mesures exceptionnelles pour la grippe mais Ryanair n'est pas adhérent. J'envisage d'envoyer une lettre de réclamation (en anglais bien sûr) à Dublin. Mais quelqu'un a -t-il déjà porté réclamation ?🤪

Petit exercice de science fiction. Je lance tout de suite un topic qui n'aurait dû apparaître sur ce forum que dans un an ou deux... Mais sérieusement, avec les schtroumpferies que nous sort MOL, quand on voit les titres des posts sur cette compagnies depuis quelques mois, entre son bon coup de pub sur les chiottes payantes, et l'histoire du voyager debout, je trouve la tendance assez inquiétante!

Bonjour à tous,

voilà mon soucis, j'ai réservé mes vols aller/retour avec ryanair sans aucun problème mais comme ces vols ont le même numéro de réservation, quand j'ai imprimer ma carte d'embarquement ryanair ne m'a imprimé que le vol aller et je ne peux plus imprimer le vol retour.

Sur le page on me propose juste de réimprimer mon vol aller sans me demander d'imprimer mon vol retour...

Je n'y comprends rien...

Si vous pouviez m'éclairer ...

Merci beaucoup !!