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bonsoir, juste un ptit mot car nous sommes partis en aout a l ile maurice a l hotel blue lagoon, avec partir pas cher, le voyage nous a couté environ 4000 euros pour 2 adultes et un enfant de 2 ans et demi, et nous avons eu plusieurs surprises en arrivant sur place: atterissage a 10 minutes de l aeroport, prevue au depart a 40 minutes, resultat en arrivant a l hotel, les nuisances d avions etaient tres importantes, notre petite fille a payer qasi plein pot( reduct 130 euros env.) pour la formule all inclusive, nous apprenons sur place que tout est gratuit pour les moins de trois ans, hotel encore en travaux..................... et honnetement par rapport a ce que l on vous annonce ca n a vraiment rien de luxueux, les chambres sont tres simples, les buffets, aussi, on ne peut pas dire que ce n est pas agreable, mais il ne faut pas s attendre au reve non plus.... j espere que ce message pourra servir a d autre, car nous avons eu beaucoup de mal a trouver des infos avant de partir avec eux, et maintenant nous comprenons mieux pourquoi, tous les messages négatifs sont tres rapidement effacés, alors que cela fait plus d un mois et demi que nous avons envoyé un recommandé+ plusieurs faxs, et ca doit passer direct a la corbeile a papiers, ca me degoute ils n ont meme pas la politesse de reponde........... bonne soirée.

Bonjour !

J'ai pas mal de questions sans réponses sur un vol paris-sydney-nouméa fait avec Air France Pourquoi j'ai gagné uniquement des miles sur Paris-Singapour et rien sur Singapour - Sydney et Sydney - Nouméa alors que c'est écrit sur le site d'AF qu'on pourra gagner des miles sur l'intégralité du vol Paris-Sydney et que Aircalin qui fait le vol Sydney-Nouméa est membre de Skyteam ? Sur le vol Paris-Singapour, j'ai gagné à l'aller 6663 miles et au retour 1665 ?????!!!!!!! C'est quoi ce bazar ?

Merci de me répondre car je n'ai aucune réponses de la part d'AF.

Merci Vince

Si mon vol aller était à l'heure, il n'en fut de meme pour le retour!! Notre avion a eu 7h de retard au départ d'Athènes, nous avons donc passé en tout, 9h dans l'aéroport Venizelos!!!! Notre correspondant Héliades nous a gentiment averti à notre arrivée à l'aéroport que je cite : "avion kaput" Comme c'est charmant!! On nous a annoncé 3h de retard mais au lieu de décoller à 19h le 10 septembre, nous sommes partis à 2h du matin le 11 septembre. La seule bonne nouvelle pour nous fut que l'avion avait été changé à Marseille et qu'au lieu de voyager sur un petit MD83 nous avons volé sur un Boeing 757 spacieux. Je tiens à montrer du doigt Héliades qui connaissant le retard de l'avion avant notre départ pour l'aéroport nous y a tout de meme transféré plutot que de nous laisser ces quelques heures supplementaires au bord de la mer. Héliades qui nous a laissé literalement en plan à l'aéroport!!!!! Je tiens aussi à féliciter le personnel de bord Blue Line qui malgré tout avait le sourire et nous a accueilli royalement. Blue Line reconnait sa responsabilité et nous a remis un justificatif de retard pour un possible avoir, Héliades non! Héliades m'a deçu et a failli à sa réputation de grand TO.

Bonjour, Quand je me connecte au site d'Air France "Voyageurs Fréquents", après avoir rentré mon numéro d'adhérent et mon code d'accès personnel (Fréquence +), on me demande, si je souhaite accepter les conditions de Flying Blue ??? Question : Est-ce une obligation ? que se passe t-il si je refuse ? Autre question : peut-on utiliser, sans être léser ou pénaliser, les"Miles" en aller simple (par exemple pour l'Australie) et continuer ou revenir par un autre moyen ? a-t-on droit à 1 ou plusieurs stop-over et si oui de quelle durée ?Merci aux "initiés" de répondre au novice que je suis ...

JPB 😎

Bonjour,

J'ai suis venu passer mes vacances en métropole fin août et je me suis connecter à mon compte flying blue et la suprise sur le Vol Paris-Cayenne avec le programme fréquence plus je capitalisé un peu plus de 4 000 miles et là je me retrouve à 1000 miles🙁.

Quelqu'un d'entre vous pourrez t'il m'expliquer leur nouveau mode de capitalisation de miles???

Car sur le site d'Air France c'est pas vraiment clair.🤪

Salut à tous!!

Fin des vacances déjà!!mais bon!!! j'ai donc consulté comme je le fais à mon retour de vacances mon solde de miles chez Airfrance! et là surprise je n'ai qu'un Vol comptabilisé à l'aller (j'en ai effectué 2 c t une escale!) quant au retour rien n'est pris en compte!! je pense attendre un peu car les miles ont parfois du retard (meme si je suis rentré il y a deja 4jrs et que mon depart à eu lieu il y a + d'un mois!) mais j'aimerais savoir si la regularisation peut se faire autrement que par voie postale?( j'ai vu sur le site de flying blue qu'il fallait remplir un formulaire, l'envoyé avec les preuves du vol..) peut on se rendre en agance Airfrance pour reclamer les miles!! AU FAIT J'Ai EFFECUTE MON VOL SUR UNE COMPAGNIE PARTENAIRE "AIREUROPA", AIR FRANCE M A BIEN INDIQUE QUE LES MILES SERAIENT ENTIEREMENT PRIS EN COMPTE MEME AVEC CETTE COMPAGNIE!! Voila merci de votre réponse!! et bonne rentrée à tous!!!!!!

BOonjour à tous

un petit mot pour vous dire, que je suis de retour de l'ocean blue, et que j'ai mi deux heure pour faire un compte rendu hyper détaillé de mon séjour, et qu'au moment de signer soit à la fin, comme par magie tout mon texte c'est éffacé je ne sias pas ce qui c'est passé, je suis dégoutée, il ya t'il quelqu'un à qui ce soit arrivé?

donc je ne vais pas avoir le temps tout de suite de vous retaper un compte rendu, mais des que j'ai un moment promis je vous le refait; en attendant si vous avez des questions n'hésitez pas j'y répondrais avec plaisir;

vanlae

Je pars dans 3 semaines pour le Maroc avec Atlas Blu ! je n' avais jamais entendu parler de cette compagnie...J ai l' impression que moins 1 billet est cher + les risques de crasch sont importants. C est le premier vol charter et j ai peur de l' état de l' avion. J' en suis au point ou je pense etre capable de descendre de l' avion s' il ne me plait pas, si je n' ai pas décommandé d' ici la!!!!!! 4 avions en 1 mois, ca m' obsède. J' ai peut etre uniquement besoin d' etre rassurée...Je n' ose plus partir 😕

Au secours....

Bonjour à tous,

Je suis à la recherche de tout renseignement concernant la compagnie charter Blue Line :flotte, ponctualité, service à bord, etc ...

Merci pour vos réponses

Bonjour,

Qui connait cette compagnie au départ de Bruxelles? Parait' il une filiale d' Air Maroc

Merci de me renseigner

😕

Bonjour a tous,

J'ai réservé un aller-retour lyon marrakech pour le mois d'avril via la compagnie atlas-blue, ils m'ont donné un code a donner a l'aeroport. Pour ceux qui sont deja partis avec cette compagnie, l'avion part bien de saint-exupery? et lorsque je regarde sur le site de l'aeroport aucun avion n'est indiqué au numero de vol indiqué sur le site d'atlas blue pour jeudi 10 fevrier par exemple, mais par contre un avion de la ram part a la meme heure: est ce qu'on se retrouve sur le meme avion que celui indiqué pour la ram??

Merci d'avance

Est-ce qu'il y a des gens qui ont fait l'expérience de changer de l'argent sur ce type de marché ? Je crois que l'idée c'est de changer des dollars américains pour des pesos argentins surtout sur la rue Florida a Buenos Aires. Mais ce type de marché doit exister dans d'autres villes de l'Argentine du Nord-Ouest ?

Merci à l'avance pour ceux qui s'y connaissent.

Bonjours Je serai a Maurice du 9/03 au 23/03/2020 , je voudrai faire une journée en excursion sur l'ile et 2 sorties en mer ( dates a définir) je logerai a flic en flac et je cherche un taxi qui pourrai me faire les transferts flic en flac /blue bay et flic en flac /cap malheureux Aller retour + la journée ballade tout ça pour 6 adultes , donc véhicule adéquat. Si quelqu'un des bon plans , je suis preneur. En attendant bonne fêtes de fin d'année a tous jld

Bonjour à tous,

Je souhaiterais louer un 4X4. Je me suis pas mal renseignée et au vu de tous les bons retours chez Blue car rental je souhaitais louer chez eux.

Mais je suis tombée sur Lotus car rental et ils ont une super assurance qui inclut tout tout tout... C'est la Platinum Insurance Plan qui inclut CDW, PCDW (avec 0euros de franchise), TP, GP, SAP, TI (pour les pneus avec 0 de franchise) et en plus : la RCP (River Corssing Protection, The river crossing insurance covers all water damages, damages to the engine, transmission and radiator. Avec 0 de franchise)

Tout ça avec un prix très compétitif.

Cependant je trouve ça bizarre que ce soit les seuls à proposer l'assurance RCP... Et je ne trouve que très peu d'avis sur ce loueur.. Je voudrais donc savoir si qqn pouvait peut-être me faire des retours?

(Ou bien des avis, des conseils?)

Merci!

Bonsoir,

Mon épouse et moi sommes allés en Grèce depuis Brest au mois d'avril. Nous avions tous deux des billets-prime pour Province-CDG et CDG Athènes, aller retour. Notre dernier vol (CDG-Province) a été annulé pour cause technique. Nous l'avons su 24 heures à l'avance, alors que nous étions toujours en Grèce. Nous avons du nous débrouiller seuls à CDG et rentrer en train (coût : deux fois 77 euros).

Air France nous a dédommagé pour le désagrément (250 euros chacun). Je crois savoir que ce dédommagement n'inclut pas ni le remboursement du voyage annulé, ni les frais engagés pour voyager sur ce segment. Air-France a mis près de 4 mois à nous dire que nous devions nous retourner contre Flying Blue. Sauriez-vous me dire ce que nous pouvons espérer de leur part ?

À noter que mes derniers miles - il ne m'en reste plus beaucoup -, ne seront plus valables après début novembre pour ne plus avoir voyagé sur des vols qualifiants depuis un certain temps.

D'avance, merci.

Cordialement, Piblo

Bonsoir, Quelle est l'amélioration annoncée par AF apportée par les nouvelles règles FB . Je viens de faire un A/R en business CDG-MIA : 30XP Aller le 29 mars 5 720 miles Retour 1er mai 3 700 miles soit 2 000 miles en moins . Merci Air France !!! Bon voyage

Bonjour, Pour 100 409 miles 57XP me paraissent peu . Tout changement est présenté par une compagnie aérienne comme une amélioration pour le client en fait c'est le contraire. J'ai pris une mauvaise décision en 2018 car après avoir abandonné AF pendant une quinzaine d'années j'ai repris les vols AF sur Miami et San Francisco attiré en particulier par des promos duo classe affaires. Mais je n'ai que des déceptions : changement des règles Flyingblue, risque de grèves à répétition, changement d'appareil le 29 mars pour Miami A380 avec ancien aménagement des sièges business au lieu du 777 initialement prévu . Heureusement je repars de Miami le 1er Mai et la grève est le 3 mai . J'ai encore pris un billet avec AF pour SFO en septembre et le ferai sans doute encore en novembre pour Miami . Et à la fin 2018 je me poserai la question si je continue en 2019 avec AF ou si je retourne avec ma précédente alliance. Bon voyage

Bonjour à Tous

Les membres FB ont du recevoir comme moi hier un mail les informant d'un changement de barèmes pour les billets

"À compter du 1er juin 2018, les prix en Miles des billets primes seront calculés sur la base de votre aéroport de départ, de votre destination et de la date de votre vol "

Le Calculateur ne semble pas marcher pour les destinations internationales..

Je sais pas pourquoi mais je sens pas trop l'"amélioration" même si on nous dit que le prix en miles pourra baisser ou augmenter par rapport à aujourd'hui..

Je sens que cela va surtout augmenter...

A suivre

Bonjour,

je vais certainement prendre un vol pour Papeete avec la compagnie French Blue via un intermédiaire. Il y a des vols sans bagages en soute et on ne peut pas avoir les tarifs des bagages avant d'avoir acheté son billet.

Est ce que quelqu'un ici a déjà pris cet type vol et ajouté ensuite un bagage en soute ?

Cordialement. Thierry

Bonjour N'arrivant pas a trouver la réponse pouvez vous m'aider: Pouvez vous m indiquer le nombre de miles et de XP pour un vol métropole pour un passager platinum avec une carte d'abonnement : actuellement pour un passager platinum abonne pour un Montpellier a paris on gagne 2000 miles dont 1000 miles statuts qu'en sera t'il au 01/04/2018 en terme de miles et de XP merci beaucoup

Bonjour, nous partons bientôt pour l'Ile Maurice et avons la possibilité de loger à côté de la plage de Blue Bay. La proximité avec l'aéroport m'inquiète un peu. Pouvez vous me dire si on entend beaucoup le bruit des avions depuis cet endroit? J'ai l'impression que la piste de l’aéroport se trouve à deux pas de la plage. Merci pour votre retour. Silvia

Lors d'un voyage Rome Tirana sur la compagnie Blue express/ Blue panorama, les 19 juin et 2 juillet 2017, le bureau d'embarquement, à Rome, a refusé d'éditer notre carte d'embarquement au prétexte que les prénoms et nom du passeport n'étaient pas identiques à ceux du billet. Je précise qu'il n'y avait aucune erreur dans nos noms et prénoms. Nous avions acheté nos billet sur le net en indiquant le prénom usuel. Il nous a fallu payer 50€ par personne pour faire ajouter les prénoms manquant et obtenir la précieuse carte. Notons que les prénoms rajoutés, ne figurèrent pas ou seulement partiellement sur la carte d'embarquement. Nous pensions avoir réglé le problème pour le billet retour, pas du tout, il fallut payer 60€ par personne à Tirana pour, à nouveau, obtenir la carte d'embarquement. Je ne sais pas si cette pratique s'appuie sur des textes légaux, en tout cas elle refuse de rembourser les sommes perçues abusivement. Y-a-t-il d'autres compagnies qui agissent de la sorte?

Bonjour' Je veux savoir si le vin est de bonne qualité au bahai principe Ambor Blueu? Si est bon ou pas buvable? Merci

pouvez vous me dire si dans ses trois hotels ont parlent le francais s il sont bien et les visites et excurtions a faire depuis ses hotels pourriez vous me dire ou faire une peche au gros merci a tous pour vos infos nath

Bonjour la cie gol est "partenaire" non sky team. pouvez vous me dire si les avantages élites s'appliquent et si par exemple avec deux billets distinct on peut faire l'enregistrement en une seule fois merci d'avance

Bonjour,

je m'apprête à faire Paris > Madrid > Palma > Ibiza avec Air Europa (Alliance Skyteam). Donc 3 vols. Je voulais savoir si cela compterait comme 3 vols qualifiant avec le programme Flying Blue ? Merci !

Bonjour,

Comme beaucoup de gens, voyageur moyen, je parvenais à assurer mon statut FB Platinum grâce à la carte Amex AF Gold et/ou Platinum. Dès la fin des miles statuts sur les dépenses, je suis passé de l'Amex AF Platinum à l'Amex AF Gold. Naturellement, j'ai lentement décliné pour passer de FB Platinum à FB Ivory.

J'ai à nouveau envie de travailler sur mon statut et de gagner au moins le niveau Gold pour Skypriority et les salons.

Que pensez vous de l'idée d'acheter des billets P, totalement remboursables, pour gagner des miles statuts sur les dépenses chez AF (facteur 1,5 et même 2 si je reprends l'Amex AF Platinum) avant de se les faire rembourser ?

Plusieurs sous-questions : Les miles statuts correspondants aux dépenses AF sont ils repris au moment du remboursement ? Au delà de l'immobilisation du cash sur un ou deux mois, les frais d’émission non remboursés rendent ils l'opération vraiment trop couteuse ? C'est probablement un peu louche de dépenser 10kE de billets d'avion tous les mois pour se les faire rembourser le mois d'après sans jamais voler. Faut il prendre au sérieux la clause des conditions de l'Amex qui dit que en cas de "fraude sur l'acquisition de miles" la carte AF, le compte flying blue et les miles dessus peuvent être retirés ? La petite manoeuvre peut elle durer 10 ans pour atteindre FB Platinum à vie ?

Naturellement, je vois bien que je crois un peu au père Noël mais je me dis que peu de gens sont prêts à bloquer 10 000 Euros sur l'année juste pour le statut Platinum et que ça peut passer.

Grand merci de vos réflexions.

Bonjour,

Tempête dans un verre d'eau ce matin (quoique). On apprend via les Echos, que le programme FB va changer, il va permettre aux voyageurs de bénéficier de plus de billets primes, de plus de partenariats, et au voyageurs Plat de le rester à vie si 10 ans d'anciennetés dans cette catégorie... (un vrai travail de journaliste n'est ce pas?)

Le gros point qui change c'est la suppression de la livraison des bagages prioritaire et de l'accès prioritaire aux contrôles de sécurité et d'immigration pour les Silver. Les modifications débuteront au premier trimestre 2016 jusqu'en 2018.

Bonne journée

www.lesechos.fr/...ing-blue-1187730.php

Bonjour à tous,

Je souhaite donner ou transmettre des miles à un ami. Sous quelles conditions cela est-il possible? Y a t-il une limite? Comment procéder? Merci d'avance pour vos réponses Larri