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Thaïlande: bagage perdu British Airways English translation pending
by Ryel · 2016-02-21 · 27 replies
Bonjour à tous

Mon voyage en Thaïlande commence mal. Arrivée vendredi à 9h30 avec mes 4 enfants, je me retrouve avec 2 sacs sur 3. Oui ça aurait pu être pire mais ce sac contenait toutes mes affaires et ceux de ma fille de 6 ans. Et ces affaires devaient nous servir pour 2 mois de voyages. J'ai rempli un formulaire au service qui s'occupe des bagages. D'ailleurs je n'étais pas la seule. Aujourd'hui 48 heures plus tard, ils n'arrivent toujours pas à le localiser. Je suis dégoûtée!!! En faisant des recherches sur le net je me suis rendue compte que c'est un problème très courant chez British. Si j'aurais su je n'aurais jamais pris cette compagnie. C'est vraiment la première fois que ça m'arrive. Je suis en contact par mail et téléphone avec le service de l'aéroport de Bangkok qui est toujours disponible et répond à chacun de mes messages/appels. Je ne sais pas quoi faire d'autres pour que ça bouge et je ne sais pas combien de temps cela va prendre pour le retrouver, ni même s'ils le retrouveront. Je n'arrive pas comprendre pourquoi ils n'arrivent pas à le localiser. Ce qui me fait peur c'est que j'ai complètement oublié de rajouter mon nom et mon adresse sur le bagage car si l'étiquette avec le numéro du bagage et de vol s'est arraché de mon sac, cela va être bien difficile de l'identifier.

Est-ce que cela vous est déjà arrivé? Avez-vous fini par retrouver votre sac? Que puis-je faire d'autres pour accélérer les choses?
Zika au Brésil, Sofitel à Rio English translation pending
by Yvesgb · 2016-02-18 · 3 replies
Bonjour, Nous avions prévu ma compagne et moi un voyage au bresil en mars 2016. En février nous apprenons la grossesse de ma compagne. Nous avions pris des vols non annulables non remboursables, et 3 nuits d'hotel au Sofitel à Rio, non annulables non remboursables. Dès que nous avons appris la grossesse de ma compagne, j'ai envoyé un mail au service clientèle de Air France et de AccorHotels avec en pièce jointe les pièces justificatives. Air france nous a remboursé le lendemain. Accor/Sofitel refuse de nous rembourser ni de proposer aucun arrangement. Dans leur réponse , aucune allusion au problème de santé publique qu'est zika, mais uniquement qu'en cas d'"empêchement" le client n'est pas remboursé sur ce type de tarif. Extrèmement déçu de la réaction de Accor hotels (1er groupe hotelier mondial ) de ne pas faire face au problème que représente l'épidémie de Zika malgré les recommandations récentes des autorités sanitaires et de l'OMS. Et quel cynisme de ne pas même évoquer le problème zika dans les échanges que j'ai eu avec eux ! Que me conseillez vous ?
Découvrir le Québec à moto English translation pending
by Bubu53 · 2016-02-14 · 18 replies
Bonjour à tous, Je désire découvrir le Québec en moto cet été. J'ai fait la route 66 de Chicago à L.A. en Harley loué chez Eagle Rider. Malheureusement ce louer de moto n'existe pas au Québec.

Quelqu'un pourrais me dires s' il à déjà fait l'expérience ?

D'avance je vous remercie de vos commentaires et merci

Claude
Location de voiture en Sicile English translation pending
by Polux2a · 2016-02-07 · 26 replies
Bonjour à tous, après lecture de quelques forums, je suis effrayé par la perspective de louer une voiture 2 semaines, entre Palerme et Catane, en mars. Qui peut me conseiller un loueur ou un courtier sérieux et honnête ? merci
Bon de réduction de 10€ sur MSC English translation pending
by Lilas01 · 2016-02-05 · 24 replies
Bonjour, nous avons acheter lors de notre dernière croisière un bon d'achat de 10€ à valoir sur le bateau pour notre prochaine croisière. Sur plusieurs discutions j'ai pu lire que c'était une arnaques , avez vous des infos ??

Merci
Navette pour les agences de location de voiture à l'aéroport de Dublin? English translation pending
by Edennaeve · 2016-02-02 · 9 replies
Bonjour

Je me rends en Irlande dans 2 mois avec mon mari et mes deux enfants de 2 ans 1/2 et 4 ans 1/2.

Je cherche a louer une voiture a l'aeroport de Dublin (terminal 2 / arrivée par Aer Lingus), mais je vois que pour chaque loueur, le parking est éloigné, obligeant a prendre une navette gratuite.

Avec deux jeunes enfants, 5 bagages et surtout 2 ENORMEEES sieges autos volumineux, j'aimerai partir directement de l'aeroport sans passer par la case navette, ma question est donc:

existe t il un loueur de voiture a de dublin dont l'agence est directement au terminal 2, ou il n'y aurait donc pas besoin de prendre une navette?

Si malgré tout la navette est obligatoire, combien de temps cela prend il pour recuperer le vehicule? Et y a t il une agence plus rapide qu'une autre?

Merci d'avance a tous les voyageurs qui voudront bien aider une maman un peu flippée par l'organisation d'un road trip avec deux ptits bouts!
Loueur de voitures à Montréal English translation pending
by Vendesir · 2016-01-31 · 11 replies
Bonsoir, Je pars avec mon épouse à Montréal du 6 au 26 Mai2016. Je recherche un loueur de voitures honnête, et à un tarif raisonnable pour 3 semaines en kilométrage illimité, avec l'auto (modèle intermédiaire ou compact) rendue avec le plein et non réservoir vide, comme certains le proposent😠.😠 Cherchez l'arnaque !

Sur le même sujet, connaissez vous GLOBE LOCATIONS , Si oui, qu'en pensez vous ?

Merci

Bernard
Incidents de personnes en croisière English translation pending
by NAT3300 · 2016-01-26 · 7 replies
Bonsoir Je viens de faire le compte rendu de notre croisière sur le Celebrity Infinity de Buenos Aires à Valparaiso et je n'ai pas abordé un point qui me revient à l'esprit . Nous avons eu en 15 jours 3 graves accidents de personnes ( enfin à ma connaissance ) : le 1er des les premiers jours une hydrocution dans la piscine extérieure , ils ont eu beaucoup de mal à le sortir car le monsieur était corpulent et l'eau de la piscine faisait des vagues . Ils ont procede a un massage cardiaque mais je ne sais pas si le monsieur s'en ait sorti , nous avons vu un brancard sortir a l'escale suivante et le personnel n'a pas voulu communiqué . Le deuxième a fait une crise cardiaque , ils l'ont gardé un jour et demi en bas a l'infirmerie et il a été opéré à Puerto Montt dans une clinique allemande qui d'après ses amis était vraiment à la pointe du progrès .. Et enfin l'avant dernier jour je ne sais pas ce qui s'est passé mais un passager a été évacué par l'hélicoptère de la marine chilienne . Je ne sais pas si cela arrive aussi souvent que cela mais je me suis posé la question par rapport à la piste d'atterrissage qui existe sur Celebrity, qu'en est il pour Costa et Msc ? Je ne voulais pas mélanger cette question avec mon compte rendu mais cela m'a fait réfléchir sur la question des assurances , ....
Voyage dans l'Ouest américain avant un semestre d'étude aux États-Unis English translation pending
by Corby96 · 2016-01-21 · 22 replies
Bonsoir à tous,

J'ai découvert récemment ce forum en parcourant les carnets de voyage concernant les Etats-Unis et je l'ai trouvé très intéressant. C'est pourquoi je m'y suis inscrit il y a deux semaines.

J'ai la chance de pouvoir étudier un semestre à l'Université de Richmond, VA, dans le cadre d'un échange avec mon université. Ce semestre d'étude à Richmond débutera le 15 août 2016 et se terminera à la mi-décembre. N'étant jamais allé aux Etats-Unis, je me suis dit que c'était l'occasion idéale pour visiter un maximum d'endroits là-bas. J'aimerais beaucoup visiter une partie de la côte ouest ainsi que quelques villes qui en valent le coup ! J'aimerais avoir votre avis sur l'itinéraire que j'ai envisagé pour l'ouest et sur les villes à visiter (le temps d'un week-end, par exemple) :-)

Voici l'itinéraire auquel j'ai pensé : 31/07 Francfort- New York (Singapore Airlines, direct) 31/07 - 02/08 Visite de New York (j'y retournerai surement après) 03/08 New York - Las Vegas (JetBlue, direct) 04/08 Location cabriolet à Las Vegas 05/08 Grand Canyon 06/08 Depot cabriolet à Los Angeles 07/08 Location voiture (berline ou SUV) à Los Angeles 08/08 Death Valley 09/08 Sequoia 10/08 Yosemite 11/08 Yosemite et depot voiture à San Francisco 12/08 Visite de San Francisco 12/08 au soir San Francisco- Richmond (JetBlue, escale �� Boston) et arrivée à Richmond le 13 au matin.

Ce n'est qu'un premier jet mais ça vous donne une idée des lieux que j'avais sélectionnés en voyant tous ces reportages :-)

Pour la location de voiture, je pense qu'il n'y a que Hertz qui propose des véhicules au personnes âgées de 20 ans (je les aurai juste avant de partir). Est-ce bien juste ?

D'avance, un tout grand merci pour vos conseils !

Hugo,
Tenerife - Eviter le loueur Orlando pour la location de voiture English translation pending
by Mdef001 · 2016-01-18 · 11 replies
Bonjour,

J'utilise régulierement ce forum et il me semblait important de vous mettre en garde contre le loueur de voiture ORLANDO a Tenerife.

Cette compagnie est la principale sur les iles canaries et apparemment souvent la plus compétitive, il travaille avec le moteur de recherché HOLIDAY. Si vous faites une recherché Google sur la compagnie vous etes rapidemment au parfum, mais j'avais omis cette recherche malheureusement...

Ce qui nous est arrivé: - le loueur contrairement a ce qui est indiqué sur le site n'est pas situé a l'aéroport mais a 5km, et malgré qu'il soit prévenu de votre arrivée, ils ne se déplacent que si vous les appelez et pas immédiatement...

- le hangar un peu lugubre (nous sommes arrivés a 23h), une seule voiture ou il faut payer le plein et le rendre vide. Premiere arnaque: la norme normalement est de rendre la voiture également avec le plein, ceci est évidemment a l'avantage du loueur.

Ensuite, le prix de 60EUR pour le plein alors que le cout sur l'ile est de moins de 80cts/l donc pour un réservoir de 40L, un petit surcout de 28euros...

Maintenant la voiture: - quasi 150'000 km au compteur, - la commande automatique ne fonctionnait pas, - les essuis glaces étaient hors d'usage

Au moment de rendre la voiture il y'avait 3 clients mécontents: - une qui était arrivé a 23h et ORLANDO était fermé, - une autre qui avait loué avec l'hotel et la voiture n'est jamais arrivé - le troisieme a eu une panne pendant le séjour ce qui a raccourci leur vacances...

Finalement nous avons eu de la chance étant donné l'état d'entretien des voitures et le niveau de service. Je loue régulierement des voitures et aussi en dehors d'europe et jamais je n'ai eu droit a un service + état de la voiture aussi déplorables.

J'espere avoir averti les interessés, Bon heureusement l'ile est superbe (surtout le Nord) et vaut vraiment le coup.

Cordialement,
Circuit Terre-Neuve avec enfants English translation pending
by Wiki27 · 2016-01-16 · 8 replies
Bonjour,

Nous partons fin juillet 8 jours à Terre-Neuve avec nos 2 enfants de 2 et 5 ans. Nous atterrissons à St John's et repartons de Deer Lake. Notre ambition n'est pas de voir de fond en comble Terre-Neuve, mais de se visiter les endroits les plus intéressants.

Je me demandais si : - L'anse aux Meadows représente vraiment un incontournable (compte tenu de sa situation géographique) - Si on décide de rouler une partie de la côte Ouest, quel est le tronçon panoramique le plus intéressant. - Twillingates : fin juillet... est-il trop tard pour voir des icebergs si on fait un tour de bateau? Y a-t-il d'autres endroits plus intéressants où faire un tour de bateau pour voir les icebergs? - Parcs nationaux avec sentiers adaptés pour les jeunes familles : avez-vous des suggestions de sentiers?

Merci pour tous vos conseils!
Assurances auto pour un non-européen English translation pending
by Clauturcotte · 2016-01-13 · 9 replies
Bonjour, Je viens du Canada (québec) et je pars en Espagne (Andalousie) et aux iles canaries en mai. On a l'intention de louer une voiture. J'ai une assurance collision pour les locations de voiture avec ma carte visa. Par contre je n'ai pas d'assurance tier ou responsabilité civile. Est-ce que je peux me procurer cette assurance responsabilité civile avant de partir pour ne pas avoir à l'acheter à l'agence de location?

De plus avez vous des compagnies de location de voiture à bon prix et fiable pour des courts séjours 3-4 jours? Pas besoin d'être top mais une compagnie qui n'est pas tout croche. Pour l'instant je regarde beaucoup centauro et cicar.

Merci :)
Visa russe pour le Transmongolien English translation pending
by Jeannetaris · 2016-01-12 · 29 replies
Bonjour à tous, nous avons acheté des billets de train sur le Transmongolien Beijing-Moscou en passant par une agence chinoise. Nous avons les vouchers, la preuve de paiement, mais le Centre des visas russes n'acceptent pas ces preuves de séjour pour délivrer les visas. Quelqu'un a-t-il eu les mêmes problèmes et est-il arrivé à les résoudre ? Merci à l'avance de votre aide.
Réservation de voiture par Kayak à Vancouver English translation pending
by Timlulu · 2016-01-10 · 13 replies
bonjour quelqu'un a t-il déjà réservé une voiture de location via le site kayak ? En cherchant à réserver une voiture pour 36 j à Vancouver cet été les tarifs sur les loueurs habituels étaient exorbitants.En cherchant sur les comparateurs , kayak nous a proposé un tarif intéressant avec enterprise, mais on a réservé sans payer , ni même indiquer un numéro de carte bancaire , ça sera paiement à la prise en charge dans une agence du centre ville de Vancouver car à l'aéroport c'était beaucoup plus cher. Je suis juste étonnée de ces modalités et j'ai un peu peur de ne pas avoir de voiture à l'arrivée ... Par contre, il est bien précisé sur le site qu'il faut une major credit card ( et pas une debit card à la française 😉 , sur ce plan là pas de problème !). Donc ma question est : réserver une voiture par kayak , est-ce fiable ? merci à tous les habitués des States Timlulu
Location de voiture à Salt Lake City English translation pending
by Romela · 2016-01-03 · 32 replies
j ai reservé un vehicule a salt lake city aeroport chez alamo pour le mois d aout , est ce que l on as le choix comme a los angeles du choix de sa voiture dans la categorie demandee , ou nous est elle imposée ? si quelqu un a deja ete a salt lake qu il me reponde par avance merci
Achat de billets pour les États-Unis avec Flying Blue English translation pending
by Leeloo75 · 2016-01-01 · 22 replies
Bonjour,

J'ai cherché sur le forum mais n'ai pas trouvé de réponse précise, donc voici ce qui m'amène en espérant que vous, les baroudeurs acharnés auraient peut être la réponse.

Un parent souhaite me faire bénéficier des miles qu'il a acquis, j'ai vu qu'il a y deux possibilités 1- il achète un billet à mon nom 2- il m'offre les miles, je suis moi-même adhérente Flying Blue

Quelle différence y t'il entre ces deux procédés et lequel est le plus avantageux ?

J'ai peut être un début de réponse mais j'aimerai en avoir la confirmation, dans le cas 1, les miles acquis durant le vol acheté lui reviennent et dans le cas 2, les miles me sont crédités.

merci d'avance pour vos réponses et très belle année 2016, avec tout plein de voyages.😉
Voyage d'un mois en Australie English translation pending
by Markoala · 2015-12-27 · 16 replies
Bonjour,

Je désire partir un mois en Australie mi juillet / mi Aout avec mon ami.

Nous atterrissons à Perth et comptons longer la côte est pendant deux semaines avant de partir une semaine à Sydney et une semaine près de Cairns.

Avez vous des visites particulières à nous recommander dans ces coins là? Nous cherchons plus des parcs nationaux ou des villes / endroits typiques à visiter.

De même, quelques astuces pour voyager et loger moins cher?

Merci d'avance! 😉😎😛
Plateau des Bolovens à moto English translation pending
by Doubouk83 · 2015-12-21 · 5 replies
Bonjour,

Je souhaite faire en moto le plateau des bolovens. Combien de temps dois-je prévoir pour faire le plateau en prenant mon temps. Je souhaite découvrir les paysages, les petits villages et les cascades. Est-il facile de se loger en route.

Je suis preneur de tous vos conseils et bon plans

Merci à vous tous
Problème avec Budget aéroport de Miami English translation pending
by Ayacucho · 2015-12-12 · 62 replies
Bonjour, J'ai loué du 29/10 au 26/11 2015 via Ebookers une voiture à Budget que jai prise à l'aéroport de Miami et rendue à l'aéroport de West Palm Beach . Le 27/11 en vérifiant mon relevé de compte Amex j'ai constaté que j'allais être débité le 2/12 de 621 € pour des additional options pour lesquelles je n'avais pas donné mon accord . Louant chaque année depuis 15 ans une voiture 2 fois un mois en Floride je dis toujours quand je remets le prepaid voucher " no additional options " . Je comprends et parle anglais . Mais maintenant le contrat est présenté vite sur un petit écran peu lisible et on ne met plus nos initiales au droit des options sur un document papier . Si bien que l'agent de Budget a sélectionné sans me le dire 2 options que je ne prends jamais . J'ai immédiatement le 27/11 téléphoné à Amex pour bloquer le paiement ce qui n'a pas été fait . Avant de quitter Miami le 1er Déc. j'ai remis un claim en anglais au bureau Budget de l'aéroport . J'ai envoyé une réclamation à Budget France et à Ebookers . A quoi sert un prepaid voucher car si on voulait des options on les demanderait à la réservation ? Donc coût total de la location 568€ +621€ Attention à la dématérialisation des documents de contrat et également au bureau de Budget à l'aéroport de Miami dont tous les agents sont de 1ère langue espagnole avec pour certains un accent . Cordialement
Roulette à Las Vegas English translation pending
by TedMosby · 2015-11-30 · 4 replies
Bonjour à tous, je suis déjà allé 4 fois à las vegas et je joue pas mal aux machines à sous. J.ai joué à la roulette en table en France et j.ai vraiment bien aimé. J.ai pas mal cherché sur Internet et je ne sais pas si il y en a dans tous les casinos du strip... Je n'ai pas souvenir d.en avoir vu beaucoup (mirage, caesars etc...). Connaissez vous des casinos qui en ont (en table, pas électroniques) et avec des mises basses. Effectivement je n'ai pas envie de jouer avec des jetons de50$ au Wynn😛 En vous remerciant par avance!!
Parc national intéressant autour de Seattle English translation pending
by Timlulu · 2015-11-17 · 7 replies
bonsoir nous serons 4 jours à Seattle cet été, nous irons à Mont Rainier, Mont Saint Helen en dehors de ces 4 jours; Connaitriez vous un state park sympa pas trop loin de Seattle où nous pourrions randonner une journée ? Je pense réserver un Rbnb pour 6 personnes , mais je n'arrive pas à déterminer quel est le meilleur quartier à choisir , sachant que le budget est un facteur important (moins de 150 € par nuit) donc forcément on doit s'éloigner du centre 😕 et qu'on aura une voiture à stationner merci Timlulu
Location de voiture en Guadeloupe English translation pending
by Sab0214 · 2015-11-17 · 29 replies
Bonjour à tous,

nous sommes un couple et partons en Guadeloupe du 28/01 au 16/02 et nous flippons un peu car nous nous y prenons un peu tard, tout est (quasi) complet pour la haute saison.

Juste des avis svp pour les locations de voiture (nous en avons contacté une cinquantaine...) et les plus connus/les moins chers sont complets (rev car, entre autres)

J'ai des propositions pour : - BSA Location : véhicule de plus de 4 ans pour 20 Euros/jour - Eco Location : Suzuki Alto pour 22 Euros/jour - Standing Location : Panda Essence à 22 Euros/jour Nous souhaitons savoir si nous pouvons faire confiance à ces 3 loueurs svp.

Sinon, pour les hébergements, nous avons prévu 7 nuits à Bouillante/Pigeon, 3 nuits à 3 Rivières, 1 nuit aux Saintes et 8 jours à Sainte Anne. Pour l'instant, j'ai juste réservé à Sainte Anne (bien galéré à faire une quarantaine de logements vers Sainte Anne et Saint François avant d'en trouver 3 dispo seulement et de faire mon choix sur 1) Je galère à trouver du côté de Bouillant/Pigeon mais ne désespère pas pour le moment... Si vous connaissez une petite adresse sympa...

Bonne soirée et merci de votre aide.

Sabrina
Hôpital à Krabi English translation pending
by Lalito · 2015-11-17 · 7 replies
Bonjour,

Nous prévoyons un voyage en Thaïlande en Février, en surfant sur les forums ( pas tjrs bon car on lit tout et son contraire ) je n'ai pas d'infos concernant la prise en charge médicale à Krabi. J'ai lu qu'il y avait un hôpital international à Phuket, Chiang mai, Samui et Bangkok mais rien au sujet de Krabi, L'hôpital est il bien équipé et sécurisant ? Nous espérons fortement ne pas en avoir utilité bien entendu mais en maman prévoyante ( trop certainement ) je me pose la question car nous n'avons pas encore trouvé l'hôtel de nos rêves sur Krabi alors dois je orienter ma recherche vers une destination plus " sécure "

merci de vos réponses
Retour du Favolosa en Méditerranée English translation pending
by Vsylvie · 2015-11-11 · 120 replies
Comme ma lectrice préférée me met la pression pour lire mon compte rendu, je me décide à le commencer malgré un emploi du temps très chargé 😕

d'habitude, je ne fais pas de compte rendu de mes tourniquets en méditerranée, mais comme j'ai découvert de nouvelles choses, je vous les fait partager .... j'ai fait cette croisière dans le cadre d'une croisière à thème (scrapbooking) ce qui impliquait pour moi 4h de cours par jour, et pour l'homme 4 h de sieste et de farniente 🤪 les escales, très connues : barcelonne, malte, Cagliari, civitavetcha, savone avec départ et retour de Marseille ... d'habitude, lorsque je compte faire un cr, j'ai pris l'habitude de tenir un journal de bord... bon la je n'ai vraiment pas eu le temps de le faire ...je ferai donc de mémoire ...

le bateau : le favolosa que nous ne connaissions pas ...verdict ....moche...vraiment moche ...est ce que nous venons juste (il y a à peine 1 mois) du néoromantica, avec ses couleurs blanche lamée, dorée, très claires, mais le favolosa, nous l'avons trouvé très très sombre ...

nous sommes tombés sur les vacances scolaires italiennes, le bateau était bondé de mômes déchainés et braillards...bon l'avant dernier jour, (à savone) nous avons embarqué une colonie de poussettes, ça a du être pire ensuite ... dans l'ensemble, nous avons passé une semaine dans un bruit permanant qui devenait vraiment stressant... les repas : prestations très en baisse encore ...le petit déjeuner au self, disparus les plats chauds, saucisses œufs pdt lard grillé etc ... la seule chose "tiède" était la sorte de chinois parfumé à la cannelle ... pour le salé tranche de fromage et charcuterie .. le jour en mer, nous avons été au restaurant, après nous avoir collé sur une table déjà occupée par des personnes non francophones, (j'ai vraiment l'impression d'être du bétail qu'on parque à la va vite..) par de carte disponible, 1 seul passage pour être servi en viennoiserie, ou en thé /café, ... on a du demander 2 fois pour avoir un jus d'orange .... j'ai failli me lever pour me servir sur le plateau abandonné sur le pass... ce n'est que lorsque nous partions dépités, qu'un serveur passait pour noter l'assaisonnement voulu pour des omelettes... nous ne sommes jamais retourné au restaurant, pourtant un couple de français m'ont dit qu'ils avaient eu les cartes eux ...sommes nous tombés dans le mauvais Rang ?

la nourriture ...la aussi vraiment en baisse ... à part un gâteau au chocolat ou j'ai redemandé une part tellement je le trouvais bon (enfin ....il avait vraiment le gout de chocolat ..chose rare sur costa ...)le reste ne me laissera aucun souvenir .... le restaurant club était toutefois bon, mais avec l'éternel menu inchangé ... le restaurant n'a été ouvert le midi qu'à Barcelone, et le jour en mer ... le reste du temps c'était la bataille rangée au self pour accéder aux plats, et surtout pour trouver une place.....nous avons même mangé 2 fois au grill le spécial mal bouffe (cornet de frites et hamburger) juste par découragement ... le seul gouter que j'ai fait (à Cagliari car le reste du temps j'étais en cours) nous avons tout emmené sur notre balcon et avons profité du presque calme ... les spectacles, nous n'avons assisté qu'à un seul, le soir de mer, un très beau spectacle avec des patineurs !!oui oui j'ai été scotchée, une sorte de piste blanche en plastique à été posée sur la scène, et 2 patineurs évoluaient dessus !! c'était bluffant !!! des acrobates nous ont aussi régalé .... bref un 19sur 20 !! pour les autres, le belge luden et son éternel numéro, bon on avoue au bout de 3 fois on y va plus ... le spectacle du personnel, (gentillet d'après d'autres stagiaires...) les autres fois, comme nous étions du 2 eme service, quand je ne finissais pas trop tard les cours, nous allions au spa ...seul moment ou je pouvais y aller ... le spa justement, les 3 premières fois, nous avons trouvé à chaque fois un groupe d'env 6/7 personnes (des italiens bien sur ...) qui squattaient littéralement le jacuzzi, n'hésitant pas à se mettre à chaque bout et s'interpellant haut et fort, et parlant sans arrêt... au bout de 3 jours, je craque au bout de 10 min et je sors du samsara écoeurée ..en récupérant ma carte à l'accueil (oui oui car même en insistant je n'ai jamais réussi à obtenir le bracelet pour la semaine, et pouvoir passer par l'entrée reservée aux cabines samsara ...(nous y étions très près ) il nous fallait donc faire un détour, prendre l'ascenseur ou escalier "public" en peignoir, pour déposer notre carte cabine en échange du bracelet ...et vice versa en sortant ...), bref en reprenant ma carte je fais part de ma colère, et je m'entends répondre "ah vous êtes e 3 eme ou 4 eme couples qui nous le dit !" !!!!!je n'en reviens pas !! je leur dis alors qu'il serait temps d'agir, car nous avons payé un abonnement pour la semaine, et qu'il n'est pas normal de tolérer ceci dans un endroit qui se dit de détente ! nous n'avons plus jamais revu ce groupe, mais nous ne sommes jamais retourné au spa dans ces horaires la non plus ... sinon, il y avait dans le sauna, une musique plutôt boite de nuit, et surtout forte, plutôt que l'habituelle musique zen, et les sièges du trépidarium étaient froids....heureusement que je ne pouvais pas rester plus d'1/2 à 3/4 heure à chaque fois, ....j'ai même regrettée d'avoir pris l'extension.... d'autant plus que nous avons payé 189 euros pour 2 les 7 jours, alors que nous avions payé 199 euros pour 2 les 14 jours sur le néoromantica !!! et question samsara, il n'y a pas photo entre les 2 !!! bon étant tous les 2 gold pearl, nous avions 60 euros de déduit ...

pour la 1ere fois aussi il y a eu au moins 2 soirs un bordel pas croyable dans l'atrium !! vers minuit, musique à fond, gens qui dansent etc !! du coup tous les étages en profitaient !! nous étions pourtant loin et au 10 eme, mais je l'entendais de la cabine !!!
Retour Italie, Grèce et les Météores sur neoRomantica English translation pending
by Joecel · 2015-11-07 · 15 replies
Bonjour. Voila…. nous sommes de retour de notre croisière de 13 jours sur le NeoRomantica au départ de Marseille. Je vais essayer de retracer pour vous cette très sympathique croisière. Il faut dire que nous sommes habitués aux croisières « longue durée » et que celle-ci nous a semblée extrêmement courte…..trop courte !!!! Départ de Paris Orly a 9 h 45. A Marseille nous attend notre voiture HelloShuttle réservée depuis Paris. Merci au membre VF qui nous a donné l’info. Nous sommes à 11 h 45 au terminal. Mon cœur bat plus vite quand je vois le NeoRomantica. J’aime beaucoup ce bateau. Nous déposons nos bagages. On nous donne le n° 16 mais on nous dit de passer immédiatement car nous sommes goldpearl. Cela ne plaît pas trop à certains passagers qui lancent quelques réflexions désobligeantes au passage. A midi nous voici dans notre cabine 1106 a l’avant du bateau. C’est une cabine balcon premium « handicapés » qui nous a été attribuée. Lors de notre réservation on nous avait bien précisé que nous serions éventuellement installés dans une autre cabine si elle était demandée par des personnes à mobilité réduite. Apparemment non. C’est donc une cabine très large, avec une salle de bains immense équipée d’une douche à l’italienne. Un grand et large balcon nous offre une vue splendide. On est ravis. La corbeille de fruits, le proseco, le peignoir et les chaussons sont au rendez-vous. Allan vient se présenter à nous. Il nous chouchoutera toute la croisière. Tous les jours nos serviettes pliées sur le lit. Nous avons eu droit à tous les animaux du zoo !!! Quelle patience !!!

quelle gentillesse !!! Nous retrouvons le reste de la troupe et direction le bar pour la 1ère caipirihna de la croisière. Ce ne sera pas la dernière ! Nous n’avons pas pris le all in, pas interessant sur une croisière avec beaucoup d’escales d’une journée complète. Puis diner au restaurant. C’est un peu la cohue pour aller diner le premier soir et en plus pas de tables de 8. Pas de problème on nous donne 2 tables de 4 l’une à côté de l’autre. Nous irons chaque soir voir Laurent le maître d’hôtel Français (c’est assez rare pour le souligner) qui nous donnera le bipper. Nous n’attendrons jamais très longtemps. Excellent repas. Nous prenons un forfait vin et eau à 99,99 euros (on nous a immédiatement appliqué les 20 % costa club) Prêts pour le premier dodo.

C’est bizarre mais le lit de tremble pas comme au 14ème étage. Au contraire nous sommes agréablement bercés dans un mouvement doux et régulier. Nos escales : Savone, Naples, Kalamata, Nauplie, Volos, Athènes, Trapani Nous avons pris toutes les excursions proposées par Costa et nous en sommes revenus enchantés. Entre les dégustations gastronomiques, les danses grecques, les sites magnifiques, les belles rencontres et les explications extrêmement riches des divers guides nous avons pleinement profité de ces escales. L’escale de Trapani a été prolongée de qq heures, en effet des contrôles renforcés des services d’émigration italiens ont eu lieu. Nous avons été tenus au courant par 2 annonces depuis la passerelle de commandement. Par contre mer très très agitée entre Trapani et Marseille. Nous sommes à quai à Marseille à 8 h. Notre taxi nous attend.

Bilan de cette croisière : nous adorons toujours autant le Néoromantica et le reprendrons avec plaisir en 2017 entre La Réunion et Savone. Personnel adorable, autant à la réception (c’est vrai que nous n’arrivons pas avec des têtes de bouledogues…. Et oui j’en ai vus….. des bouledogues !!!) que dans les bars et les restaurants. Merci à l’équipe d’animation, en particulier Fabrizzio qui nous a fait passer de bons moments. Nous avons également retrouvé Hélène, seule directrice de croisière française toujours aussi dynamique et efficace.

Je reste à la dispo de ceux qui auraient besoin de plus amples renseignements
Problème avec le tour-opérateur Fram English translation pending
by Jacques05 · 2015-11-04 · 4 replies
J'ai dû annuler un séjour à fuerteventura pour des raisons médicales réserve auprès de fram l'annulation ayant lieux 3 mois avant le départ les conditions générales indiquaient une franchise de 150 € sur les 1075 € de la réservation ce qu'ils ne conteste pas mais à ce jour impossible de me faire rembourser malgré mes relances La compagnie fram etant en difficulté je déconseille aux clients potentiel de payer des accomptes et de reserver des voyages car le risque est grand de tout perdre fram ne respectant plus ses engagements je viens de recevoir ce mail de fram.

Bonjour, Suite au dépot de bilan et au placement en redressement judicaire de la société. nous ne pouvons emmettre de remboursement à ce jour. Nous devons attendre le rachat de la société par un reprenneur. Un offre de rachat a été déposé et sera étudié par le tribunal de commerce le 18 novembre 2015. aucun remboursement ne pourra intervenir avant cette date. Veuillez recevoir nos salutations distinguées. F.R.A.M Voyages – Centre de Contacts
Tarif des consommations à bord du Costa Magica? English translation pending
by Teillap · 2015-11-03 · 21 replies
Nous avons réservé une croisière au départ le 24 janvier 2016 de la Guadeloupe "couleurs des tropiques" sur le Costa Magica. Costa nous propose un forfait boissons à 25euros par jour par personne ce qui nous paraît excessif. Cependant ça ne l'est peut-être pas autant que ça si le tarif des consommations individuelles est très cher. Quelqu'un pourrait-il me renseigner sur le prix moyen d'une boisson (vin au restaurant et apéritifs aux bars). Merci.
Retour Allure of the Seas du 18 au 25 octobre 2015 English translation pending
by Verbatim · 2015-11-03 · 12 replies
Bonjour a tous,

Nous rentrons aussi enchantés de cette croisière surtout du bateau car nous connaissions les escales.il y a déjà de très beaux CR donc je vais vous faire partager notre séjour en Loft Suite au pont 17. Nous sommes partis de Soulac sur mer en gironde le Samedi en fin de matinée nous avons récupérés nos petits enfants (5 et 8ans) puis RV sur le parking de l' autoroute a Agen avec mes beaux parents puis nuit a l' hotel a Perpignan , Départ pour Barcelone a 9h00 arrivées vers 11h00 j' avais réservés chez Valet parking (106euros pour le semaine) ils nous attendais devant le bateau pour récupérer les voitures qu' ils ont ensuite garer dans un parking surveillés et couvert ou nous les avons retrouvés a notre retour. Nous étions 7 personnes mes beaux parents , notre plus jeune fille 17 ans , nos petits enfants et mon mari et moi , nous avions deux loft suite au pont 17. Embarquement très rapide et prise en charge par le personnel qui nous conseille d' aller déjeuner au restaurant du pont 17 réservés aux suites. On peut y prendre le petit déjeuner , le déjeuner et le diner sur réservation, il y a toute la journée boissons ( thé café soda vin champagne ..et de quoi se restaurer toute la journée a volonté sans supplément.) vers 13 h00 nous avons accès a notre suite alors la émerveillement nous n' avons jamais eu une aussi belle cabine ( meme suite) dans aucun autre bateau. RDC:entrée avec placard et rangements salle de bain avec wc coin salle a manger coin salon avec canapé , télé beau balcon avec deux transats 1ER ETAGE : chambre lit et télé salle de bain avec deux douche et wc, bureau, placards tout le personnel est très aimable et très gentils avec les enfants. Nous avons testes deux restaurant a supplément Giovanni's Table 25$par personne tés bon restaurant et surtout très copieux . Chops grill 39$ par personne la viande est très bonne mais le reste moyen le service décevant et la note élevée pour se qu' on y mange. En conclusion nous avons adorés cette croisière surtout ce merveilleux bateau la cabine , les activités , les magnifiques spectacles et toutes les petites attentions liés a notre carte gold . Je regarde déjà pour y retourner.

si vous avez des questions n' hésitez pas j' y répondrai avec plaisir

Verbatim
Quelle assurance santé voyage en Asie du Sud-Est? English translation pending
by Cécileda · 2015-10-24 · 6 replies
Bonjour à tous,

Je décolle bientôt pour un voyage itinérant en Asie du Sud est : Vietnam, Laos, Thaïlande, Cambodge. Je n'ai pas de billet retour.

Je me renseigne sur les diverses assurances santé. Pour les 90 premiers jours, celle de ma CB fera l'affaire. Je compte souscrire pour un mois une assurance que je renouvellerai au fur et à mesure de mon périple (car je ne sais pas combien de temps je resterai). A priori, j'ai lu que je devais souscrire avant de partir (en tout cas chez Globe partner).

J'ai comparé AVI international et Globe Partner. Elles me paraissent très similaires mais avant de faire mon choix, je fais appel aux bonnes âmes qui ont épluché les petites lignes des différentes assurances proposées... Sachant que j'ai moins de 35 ans et que je n'ai pas de problème de santé connu.

Prendre des décisions, ce n'est pas mon fort et éplucher ce type de document non plus!

Merci beaucoup,
Obtention du visa chinois English translation pending
by Vivlévoyage · 2015-10-24 · 40 replies
Bonjour à tous!!!

J'aimerais avoir des précisions pour l'obtention du visas chinois j'ai une billet d'avion avec arrivée à Pékin le 06/01/16 et retour Bangkok le 06/02/16, faut-il obligatoirement avoir le billet Pékin Bangkok pour obtenir le visas, car nous ne savons pas encore à quelle date nous irons en Thaïlande??? Et faut-il aussi toute les réservations d'hotel pour notre en chine , c'est pareil nous avons juste la réservation de notre arrivée à Pékin mais ensuite nous ne savons pas encore le parcours que nous ferons!! Merci d'avance pour vos réponses😠

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