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Bonjour

j'ai lu un post de similan qui laisse des inquiétudes.....

il a pris une vingtaine de fois AIR ASIA et signale que seulement deux fois il a été à l'heure et les autres fois gros retards (ça à la rigueur ça arrive sur beaucoup de cie) mais il signale aussi des annulations fréquentes de vols sans ^que l'on puisse être prévenus.....

qui prends souvent cette compagnie ? qui a utilisé leurs vols sur singapour - phuket (je dois utiliser cette ligne le mois prochain et il ya qu'un vol par jour....

est-ce si fréquent? pourtant on lit souvent du bien sur cette compagnie lowcost récente

merci d'avance pour ceux qui pourront répondre

bons voyages à tous

Bonjour aux forumeux,

une info qui va plaire à nombre d'entre vous, à en croire les messages d'autres threads : la possibilité d'effectuer une réclamation en ligne ! Je laisse la place au communiqué : "Un pas en avant vient d’être franchi dans la modernisation des relations clientèles. Depuis le 22 Janvier, les clients ont la possibilité d’effectuer une réclamation en ligne sur le site airfrance.com. Ce nouveau canal est accessible depuis la home page du site, rubrique Informations et Services, puis Relations Clientèle, et Réclamations. Les voyageurs disposent d’un formulaire en ligne simple et rapide pour toutes les réclamations. Une fois le formulaire rempli et envoyé, ils reçoivent dans l’heure qui suit un accusé-réception. Leur demande est traitée sous cinq jours pour les clients Elite et sous neuf jours pour les autres (dès avril 08)"

bonjour est ce que quelqu'un à déjà utiliser ces miles de faire un tour de monde. J'ai entendu quelque part que ca peut couter plus cher qu'un billet normal? merci

Elles appellent à l'arrêt de diffusion d'une série de films télévisés réflétant une vie perverse ne correspondant pas à la vie réelle des hôtesses de l'air.

ça s'appelle "The Air Hostress War" autour de la vie d'un pilote🙂

Bonsoir, Nous avons réservés des vols sur Air Mad départ de Paris fin aout 2008 et retour en septembre. avec réservation de 3 vols intérieurs. La totalité de ces vols a été réglée et encaissée, et tous les vols confirmés. La semaine dernière l'agence d'Air Madagascar m'a annoncé que les vols étaient annulés et qu'il fallait reporter nos dates de voyage à l'aller comme au retour, remettant en cause nos billets de vols intérieurs. Nous envisageons partir sur Air France, puisque ces dates existent et qu'ainsi nous ne bousculons pas tout notre programme mais le tarif est plus élevé, Air Mad doit il nous rembourser de la différence ? Risquons nous de perdre le bénéfice de 50% sur les vols intérieurs ? Mais je suis peut être pessimiste, faut il attendre un peu🙁 les choses vont peut être s'arranger ?

Bonjour à tous, Je vais pour la première fois voyager sur Air France en classe affaire entre Tokyo et Paris et j'aimerai connaitre votre avis sur cette classe et sur les prestations offertes aux passagers. Je mesure 1m80, pourrais je m'allonger completement sur le fauteuil lit ? Y a t-il une trousse de toilette offerte aux passagers. merci pou vos réactions... Didier 50ans Nouméa

je confirme l'info de jipi sur air mad j'ai trois de mes potes qui vienne de recevoir un mail pour anulation de leur billet retour sur air mad au mois d'avril decaler de deux jours mais en prenant un vol air france cout suplementaire de 200 euros

Bonjours à tous,

je vais bientôt entamer une formation pour être employée en tant que billetiste chez air france. Je voulais si la gratuité partielle était disponible pour tous les échellons de personnel, ou si les réductions octroyées dépendaient des la qualification de l'employé et de son niveau hierarchique.

Donc si vous avez des infos à ce sujet, merci bien !

Bonjour, Un billet Air France acheté plusieurs mois à l'avance peut il subir une augmentation. Merci.

bonjour bientot le 22 fevrier je m envol a kho samui ( par bk) avec la thai en classe affaire jenvisage de retourner en ete a bangkok puis pattaya jai consulter les vol en classe affairepour bangkok le moin cher en vol direct air france 2400 euro la thai 2600 euro

ou alors en vol avec escale avec la gulf 1878 euro siur certaine date

est que cela vaut le coup prersque 600 euro de moins en sachant que je part commeme pour 25 nuits sur place

vos commentaires sil vous plais pour sont quil on prix cette compagneir an classe affaire

j ai deja pris la thai et air france en classe affaire ( vol direct)

Bonjour tout le monde,

Devant me rendre à Vancouver l'été prochain, j'hésite un peu sur le choix de vol...

Si j'ai bien compris, Air Transat, pas la peine...

Donc... à moins de 1200 euros AR depuis CDG il y a en gros British Airways et Air Canada...

Laquelle a le meilleur service? Ecrans individuels? Repas? frais supplémentaires? coups foireux à l'aéroport (genre taxes qui apparaissent par miracle, ponctualité)? amabilité des agents & PNC? possibilité de remboursement?

Autres compagnies qui desservent YVR à pas trop trop cher, avec un service digne de ce nom et auxquelles je n'aurais pas pensé?

Merci par avance

Madbirder

Bonjour, j'avais déjà posé une question il y a quelques semaines à propos de tempo jeune. Je ne savais donc pas s'il fallait que je prolonge la discussion dans l'autre sujet.

je vous explique mon problème.

J'ai consulté (hier encore) le site air france en simulant une réservation Lyon-Singapour A/R avec le tarif jeune Majeur. Le prix était en Tempo L (880€ à peu pres A/R). Aujourd'hui voulant réserver, les tarifs sont passés à 1400 € A/R avec un tarif tempo K.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'éclairer sur ce dernier tarif ?

Merci Beaucoup

je viend d'effectuer un CDG/LAX désastreux sur AF :retard, écran en panne ...je remarque que dès que l'on s'adresse a quelqu'un chez AF (agence de CDG, personnel du salon S3, PNC à bord ) désormais la réponse est : "vous n'avez qu'a écrire !" et on vous vous dégaine aussitôt la fameuse fiche à renvoyer à TSA Bauvais ! Je trouve cela un peu fort tout le monde compatit sur les nombreux disfonctionnements d ela Cie mais personne n'ose prendre des initiatives !

Le service TSA devant mles nombreux courriers m'ayant suggeré de demander à bord un chèque cadeau je ne me suis pas géné de le faire ! je ne connaissais pas l'exsitence d'un tel chèque cadeau(valeur de 30 euros ou 60 euros ou 6000miles selon votre option) tout d'abord un PNC m'a dit que seul le Chef de cabine principal était habilité à le rédiger ! déjà vu le retard accumulé au départ et l'écran en panne vite signalé j'estime que l'on auriat dû me proposer le chèque cadeau sans que je nai a en faire moi même la demande ! je suis donc aller "taper "le CCP pour que celui ci m'établisse le bon, j'avais l'impression de faire l'aumône !

le bon m'a été donné discrétement avant l'atterissage . J'estime que vous tous qui avez des problémes à bord vous devez exiger ce bon aux CCP car jai l'impression que ceux ci sont distribués avec parcimonie ! et une certaine radinerie . 30 euros pour un billet payé de plusieurs milliers d'euros cela ne fait pas beaucoup comme geste commercial !

Donc cher amis forumeurs demandez le chèque appelé "pour vous" au CCP si vous avez des problémes, AF ebn étant harcelé fera peut être de sefforts sur ses horaires et de la tolérance zéro pour son matériel déficient .

Bonsoir à tous,

Je suis en passe d'être diplômé d'une Grande Ecole française (HEC Paris) et j'ai postulé sur le net il y a quelques semaines auprès d'Air France, qui a donné une suite favorable à ma candidature.

Je dois donc les rencontrer dans une quinzaine de jours, mais ignore beaucoup de choses du fonctionnement interne de l'entreprise, et surtout de leurs processus de sélection. Comment cela se passe -t- il? Les cadres sont-ils soumis à des tests d'aptitude? A quoi correspondent précisément ces tests?

N'ayant jamais postulé auprès d'Air France, que me conseillez-vous donc concrètement pour préparer ces entretiens? Au delà bien sûr "d'être soi-même", de paraître "dynamique", "motivé", et d'en savoir un minimum sur l'entreprise. En un mot, y'a -t- il un des spécificités particulières aux entretiens d'embauche Air France? Ou cela ressemble -t- il aux autres grandes entreprises françaises?

Cela fait beaucoup de questions, mais je remercie infiniment et d'avance tous ceux qui me répondront!

Rodolphe.

Bonjour

29 oct : devais prendre vol Air France NCE-ORY-RUN, mais pas de vol pour ORY, donc reclassé sur vol NCE-CDG-RUN du 1er nov sur Air Austral. Pas grave, ca fait 3 jours de plus en famille. Arrive a la RUN, un petit mot a AF pour reclammer les miles Flying Blue non attribués du fait du voyage sur Air Austral, mais qui auraient ete attribues si voyage sur AF. Quelques jours plus tard, les 5822 miles manquants sont credites + 50% car silver. Parfait. Cerise sur le gateau, ya 3 jours, je recois un mot d excuses de lapart d AF, avec un bon de 500 euros !

bonjour en 2007 sur 9 mois calendaire j'ai effectuer + de 23 vols qui m'ont rapporter 43243 milles satut et du faite les compteurs sont remis à zero il me manquer un vols long courrier pour passer à çe statut.comment je pourrais acceder à ce satut svp.merçi

Bonjour à toutes et tous et bonne année 2008 !

Je lis des tas de comptes rendus alléchants sur Madagascar à vélo. Avec mon petit Noël je songe donc à m'acheter un beau billet sur Air France (le moins cher pour l'été prochain) avec mon fidèle destrier. J'appelle Air France okazou, et là horreur ils m'annoncent que le supplément vélo me coutera la modique somme de 150 euros aller + 150 retour ... Quelle est votre expérience ? Est ce "négociable" (moyennant un petit scandale / des astuces d'emballage etc) ? Ou alors prendre une autre compagnie ? Ce que j'ai lu sur "Air Mad et les vélos" ne m'incite pas à l'enthousiasme ...

Merci par avance !

bonjour à tous je voudrais avoir votre avis la dessus car je voudrais acquerir des actions af.merçi

voici l'historique d'un pb que je viens de subir au cours d'un voyage :

Le 2 novembre 2007, j’ai acheté par internet sur le site terminala.fr un billet d’avion aller-retour PARIS – CARACAS + TGV AIR du 13/12 au 22/12 . En cette fin d’année, des grèves SNCF avaient été annoncées, notamment le 12 et 13 décembre. Pour anticiper ce problème et ne pas subir une annulation de billet, j’ai donc préféré prendre une chambre d’hôtel à Roissy pour la nuit du 12 au 13 décembre. Mercredi 12 décembre en fin de matinée, Terminala m’a informé de changements d’horaire de la compagnie AIR FRANCE, j’en ai profité pour confirmer mes vols aller et retour en début d’après-midi par mail, en précisant que je ne prenais pas le TGV AIR. Jeudi 13 décembre, j’arrive à l’enregistrement des bagages vers 8 heures du matin, soit deux heures trente avant le départ, et on m’apprend que mon billet avait été supprimé à cause d’une non présentation en gare de Lille Europe pour mon billet TGV AIR. J’ai du me rendre au comptoir ventes Air France, on ne m’a pas réattribué ma place sur le vol alors qu’il y avait des possibilités de places puisque j’ai du acheter à nouveau un billet références pour un montant de 1455, 05 euros. Donc en conclusion, je me suis rendue à Caracas pour un montant total de 1455, 05 + 870, 40 = 2 325, 45 euros, en classe économique. Mon point de vue est le suivant :Je trouve scandaleux et abusif de faire payer une seconde fois à un passager Air France fidélisé Flying Blue son propre billet (plein tarif en plus) parce qu’il ne s’est pas présenté au comptoir TGV AIR de Lille Europe. Il n’est nullement spécifié sur le plan de vol que l’enregistrement se fait obligatoirement au comptoir TGV AIR. Je ne comprends pas pourquoi on ne m’a pas réattribué la place que j’avais réservée et payée depuis le 2 novembre, alors qu’il y avait toujours des places libres puisqu’on m’a fait payer un nouveau billet. Je considère que j’ai respecté toutes les conditions normales d’enregistrement indiquées sur le plan de vol et je ne veux pas être victime d’un manque d’information sur des procédures d’enregistrement et de politique visant à remplir l’avion à tout prix. Par conséquent, j'ai demandé à Air France de bien vouloir procéder au remboursement de ce billet (1455, 05 euros) qui m’a été abusivement imposé à l’achat.

Je vais peut etre me battre contre le vent, mais là trop c'est trop, j'espère avoir qd meme un dédommagement. qu'en pensez-vous ?

Bonjour, a tous. Je m'exprime ici au nom d'une amie qui a eu des problèmes avec l'escales d'Air France à heathrow. En effet, de retour d'un séjour à londres, elle se retrouve à embarquer avec 2 bagages à main et une valises. Sa valise faisaant 23Kg. Un des agents d'Air France lui à dit qu'elle ne pouvait prendre deux sacs en cabine (en l'occurence, un sac à main et un sac à dos) et elle a été obligé de mettre son sac à dos en soute, sous peine de se voir refuser son accès à bord. De plus, on lui a fait payer une surcharge de bagages de 100 euros. heuresement pour elle sa carte bleue a refuser de fonctionner, et elle à payer Ar france avec sa carte Flying Blue. La compagnie lui a retirer 5 000 miles pour payer ses frais.

Je suis assez stupéfait de ces faits, car je crois qu'on peut ammener plusieurs bagages en cabine, et faire payer 100 euro pour cela étant disproportionné. D'autant plus que je crois que 5 000 miles, ne valent pas 100 euro. Qu'en pensez vous, et avez vous déja eu des expériences de ce type (sur cette ligne ou à partir de lhr) et pensez vous qu'une lettre de réclamation puisse lui permettre de récuperer ses miles?

personnelement ayant déja voyager sur cette lignes (lhr cdg); j'ai déja eu des pb avec le personnel d'air france, mais ce n'était pas dans de telles proportions.

Bonne bourre,

Bon, ben je reviens d'Orly, vol annulé........la grève a l'air de mettre une grosse pagaille sur tout les vols AF, ils sont trés loin des 80 % de vols assurés annoncés............et pour avoir des infos, la queue pour les guichets AF est genre énorme, et de toute façon la grève est reconduite demain...........mais quand même bonne chance à ceux qui partent demain.........ou après demain si ça dure.......

Je voulais aller-retour de FRA (Francfort) à IAD (Washington DC) au début du mois de Février '08. Pendant les derniers 10 jours le prix pour ce trajet a été stable, hier AF l'a augmenté de 7%. Malheureusement je ne pouvais pas faire la commande dans la semaine dernière puisque je devais attendre la permission de l'école (ma fille doit la quitter un jour avant les vacances de neige).

La question: est-il raisonnable d'attendre que les prix seront en baisse ou est-ce que cela est bien improbable? A ce moment le tarif AF est en hausse de 14% à celui de LH/UA (0 correspondence FRA_IAD), mais j'aimerais mieux aller avec AF.

Bjr. J'apprends avec stupéfaction que Air France a lancé un préavis de grève pour le jeudi 20 décembre ! Nous avons réservé nos billets d'avion au mois de juin dernier pour l'Ile Maurice et nous ne savons pas si nous allons partir !! Nous voyageons avec un bébé de 18 mois et 2 petits enfants de 10 et 11 ans. Avez-vous entendu parler de cette grève ?

Dans la classe tempo AF il y a dans les A330 et les B777 des écrans vidéos individuels dans le siège. Est-ce qu'on peut y voire la position de l'avion et les données du vol en permanence dans un canal spécial (autre que les films)?

Je dois faire FRA-IAD-FRA régulièrement en Y et j'en ai marre des écrans centraux dans les B744 de la LH. Si la poursuite du vol se faisait observer sur ces écrans individuels cela me ferait tolérer la correspondance à CDG (FRA-CDG-IAD-CDG-FRA)!

C'est possible?

IMPOSSIBILITE DE PARTIR DEMAIN 08/12/07 DE POINTE A PITRE VERS ST DOMINGUE, AIR FRANCE REFUSE DE REMBOURSER, ALORS QUE J'AI UNE ASSURANCE ANNULATION ET ME DEMANDE DE CONTACTER L'ASSUREUR A PARIS, AVEZ VOUS ETE DANS CE CAS, COMMENT ET QUAND REMBOURSENT -ILS????????? CE N'EST PAS SERIEUX, LE BILLET ACHETE CHEZ AIR FRANCE, DEVRAIT AVEC UNE ASSURANCE ETRE PAYEE PAR CETTE MEME COMPAGNIE, MAIS PAS PAR UN TIERS AVEC DES DEMARCHES A LA CLE .

bjr, je débarque d'egypt air à Orly à 13H45 ; Ai-je le temps de récupérer mes bagages et de chger de terminal, pour repartir vers la province à 15H20 ( je ne connais ni l'aéroport, ni la ponctualité d'egypt air) merci de votre aide .cdlt .

Après avoir laissé entendre, pendant des mois, que les cieux italiens étaient trop nuageux, le consortium Air France-KLM s’est finalement porté candidat hier au rachat de la compagnie Alitalia auquel il est déjà lié par un accord commercial. «Nous vous invitons à faire partie du premier groupe aérien mondial», ont indiqué, non sans ironie, les responsables franco-néerlandais dans leur «lettre d’intérêt» adressée à Rome........la decision finale le 15 decembre.

Bonsoir Je pars le 24 mars pour la Rép.Dom. avec AF et j'aimerais savoir quel type d'avions effectue la liaison, le type de configuration interieur etc... Décollage 13h50 vol AF 490 Merci d'avance

Bjr, Nouveau sur ce site recommandé par un collègue je remarque énormement d'insatisfaits d'AF . Je ne suis pas la pour polemiquer mais juste pour savoir ce que vous reprochez a AF et je en me ferez en aucun cas avocat de celle ci . Et je tiens a savoir apres lectures des sujets sur la greve d'AF si vous etes si rancunier par rapport a la RATP ou la SNCF qui eux font greve car ils perdent leur retraite avancé ???