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Bonjour,

Je vais prendre le Serenade of the Seas au printemps.

J'ai lu sur ce forum qu'avec Royal Carribean il était possible d'acheter au bar un forfait de 10 drink.

J'aimerais savoir s'il y a des personnes qui connaissent ce forfait ou qui l'on acheté.

Je viens de faire le Symphony et je n'ai rien constaté à cet effet.

Merci Nine

Royal Caribbean va céder sa filiale Pullmantur et la filiale de celle ci, Croisières de France à Vamos, qui avait déja racheté la partie transport aérien de Pullmantur. Derrière Vamos se trouve un fond d'investissement indépendant. Malgré tout, Royal Caribbean reprend la direction technique des bateaux , qui était assurée par Pullmantur et n'avait pas été probante (voir les 52 millionsde dollars😕 dépensés par RC pour remettre en état l'Empress). Ce changement est sans doute une chance pour CDF qui n'avait guère d'autonomie dans le groupe. Par contre la mutualisation des bateaux avec Pullmantur va mener à des croisières Franco Espagnoles. J'ai testé avec le Pacific Dream (devenu Horizon), ça craint un peu🙁

Bonjour, voila nous partons pour sur la Voyager of of the seas du 28 novembre au 18 décembre 2015 je chercher de infos, sur les transports public ou même gratuit!! des excursions ..pour les escales; à Sydney, Melbourne, Hobart (Tasmanie) ( 1 nuit au port), Mystery Island, iles des pins, Nouméa, baie des iles, Auckland. Merci aussi a la recherche de Francophones qui seront sur le Voyager au depart de Sydney...

Bonjour

Nous partons du 16 au 23 aout 2015 sur le Freedom of the Seas de Royal Caribbean, nous sommes 2 adultes et 2 enfants de 9 et 2 ans.

Je recherche depuis quelques jours des infos sur le prix des consommations sur le bateau mais je ne trouve absolument rien.

Quelqu'un pourrait il m'éclairer s'il est valable ou pas de prendre le fameux forfait à 55 dollars par jour et par personne pour pouvoir boire quelques petits cocktails ou autres boissons alcoolisées ? Le forfait me semble vraiment trés cher 🤪

Juste une autre petite question, y avait t il quelques francophones pendant votre croisière ? Je penses surtout à ma fille de 9 ans qui ne parle pas du tout anglais et risquerait de rebrousser chemin devant le club enfant si, en vraie pipelette, elle ne puisse pas parler avec d'autres enfants. 😏

Nous avons vraiment hâte d'arriver aux grandes vacances pour pouvoir profiter entre autre de cette croisière qui, par vos post, me parait superbe. 🙂🙂

Merci pour vos réponses et à bientôt

RCI offre un rabais de 50% au 2 passager. ATTENTION le prix du 1er passager a été augmenté de sorte que le total revient au même

Concurrence, manque de fréquentation, la compagnie de croisières américaine a décidé de ne plus proposer que des escales sur la France. Lire la suite...

Bonjour, je viens de réserver une croisière sur le site internet de la Royal Caribbean.

J'ai voulu prendre l'assurance annulation indiquée dans les conditions générales de vente mais celle-ci ne m'a pas été proposée lors de la réservatoion (avant le paiement donc). J'ai rencontré un autre problème : la compagnie indique deux services de restauration (un à 19h et l'autre à 21h + le fameux "my time dining") mais seul celui de 21h ne m'a été proposé au moment de réserver (+ time dining).

Savez-vous d'où cela peut-il venir ? Et comment puis-je faire pour rajouter une assurance annulation ? Par avance, merci pour votre aide.

Quel dommage de laissez le champ libre à la concurrence! Va falloir allez en Italie ou en Espagne pour parti avec eux! J’espère qu'ils changerons d'avis! Qu'en pensez-vous?

Bonjour à tous,

Je vous écris car je suis face à une étrange situation 😠 Nous partirons pour la seconde fois avec Royal Caribbean à bord du legend of the seas départ Marseille le 24 Juin 2012. Pour cela, nous avons réservé en Décembre, soit 7 mois avant ! Lors de la réservation directement sur le site de royal caribbean, nous étions perplexe car impossible de cocher l'un ou l'autre des services du soir ! Obligé de cocher la case my time dining ... On trouvait déjà cela étrange mais bon tant pis nous réservons quand même et décidons de rappeler plus tard la compagnie. En janvier nous avons eu royal caribbean au téléphone et la on nous dit que les deux services sont complets et que nous sommes OBLIGE de prendre le my time dining !!!!!!!!!!!!!!!!!! 7 mois avant le début de la croisière les services sont déjà complets ? Pour un départ en JUIN ??

Nous ne voulons pas du my time dining car nous ne mangeons JAMAIS au restaurant (trop long, et puis nous étions 5 sur une table de 10 lors de notre précédente croisière, très mauvaise expérience etc) alors nous ne voulons pas donner de pourboires à ces serveurs là ?

Qu'en pensez-vous ?

Merci 😉

bonjour c'est notre première croisiére, nous partons du 20/au 27 aout 2012 sur le grandeur de royal au départ de Marseille .j'aimerai savoir si d'autres personnes font cette croisiére a cette date es-ce que des membres ont déjà fait une croisiére sur ce bateau. merci

😉RCI Cruise vient d'ouvrir les réservations pour les croisières au départ de port français pour l'année prochaine.

Départ du Havre sur le Brilliance Of The Sea pour un circuit de 10 jours dans les Fjords de Norvége Départ de Toulon sur le Liberty Of The Sea pour un circuit de 7 jours trés classique en méditerranée.

Pour le moment les tarifs sont établi sur le marché français actuel (Costa, MSC) En juillet le départ du Havre est 400€ plus cher que le départ d'Amsterdam sur la même croisière. Donc faire un calcul départ Le Havre ou Amsterdam.

Comme toujours le tarif enfant n'est pas compétitif. (plus de 500€ à partir de la troisième personne dans la cabine)

@+

Jeudi sur NRJ 12, émission "Tellement vrai", dans les coulisses des croisières, découverte de l'Indépendance of the seas.

Bonjour à tous..j'aimerais bien si l'on pouvait m'expliquer ce qui se passe durant les soupers dits de gala ou du capitaine..

À part que la tenue qui doit être plus élégante qu'à l'accoutumée, y a t'il quelque chose de spécial ??? J'imagine que sur Royal Carribean ou tout autres compagnies de croisières ces soupers doivent semblables..

Merci...Nick..

Bonjour à vous tous,

J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà fait une croisière avec Royal Caribbean, Serenade of the Seas, 7 jours pour les Caraibes. Celle-ci semble très intéressante. Elle part de San Juan, Puerto Rico. Ils fonrt St-Thomas, St-Marteen, Antigua, St. Lucia, Barbade pour revenir à San Juan, Puerto Rico.

J'aimerais bien avoir vos commentaires sur cette croisière, car ce serait la premiere que nous ferions.

Merci.

Connaissez vous royal carribean ? Comment se passe les formalités pour embarquement croisière le jour du départ ? Faut il arrivé longtemps en avance ? Sont ils organiser ? Et en fin de croisière le débarquement se passe comment ? Organisation correct ou est ce compliqué ?

Bonjour à tous,

J'aimerais vous faire part de notre difficile expérience avec la Royal Carribean, afin que notre expérience puisse servir à d'autres personnes.

Le service après vente est DÉPLORABLE. Je vis aux Etats Unis et suis habituée à un très bon service, très orienté client, quelle ne fût pas ma déception!

Nous avons effectué une croisière en juillet 2013 sur l'Oasis of the Seas en Jamaïque, Haïti et au Mexique.

Le paquebot est grandiose, il y a beaucoup d'activités à bord (escalade, surf, ...) mais une très mauvaise expérience a vraiment gâché nos vacances.

En allant petit déjeuner, ma mère a laissé ses lunettes de soleil de marque sur la table (valeur: 300$). 5 minutes plus tard, nous retournons au restaurant pour retrouver les lunettes or elles n'étaient plus là. Notre serveur nous a dit avoir vu un guest partir avec des lunettes de soleil à notre table et qu'il serait capable de le reconnaître. Et là a commencé un très long périple avec la Royal Carribean.

- Nous sommes allées au Guest Service. La personne qui a traité notre dossier parle un anglais tout juste correct et est incapable de nous donner des réponses précises. Ça a quand même duré 30 minutes pour expliquer notre cas et remplir un rapport. On nous aurait dit à ce moment "ah bah vous ne les retrouverez pas" ça se serait arrêté là et nous aurions pu profiter du reste de nos vacances mais non. Depuis le début, on nous a dit que toutes les mesures seraient prises pour les retrouver et que nous devions maintenant faire une déclaration à la sécurité.

- Nous avons donc dû patienter le soir de retour du port pour pouvoir voir la sécurité. Nous réexpliquons en détail ce qu'il s'est passé, en anglais puisque AUCUN REPRÉSENTANT ne parlait français (je parle couramment, ce qui n'est pas le cas de ma mère). Ils nous disent qu'ils vont étudier les caméras de sécurité (durée: 1 heure). Et notre serveur? Eh bien apparemment il ne peut plus reconnaître le guest...

- Nous retournons à notre cabine, on frappe à la porte et là 3 personnes dont la sécurité nous demandent à fouiller notre cabine. Nous sommes éberluées... Fouiller notre cabine, pour quoi faire??? Ils fouillent partout, nos culottes, nos soutiens-gorge, pour évidemment ne pas trouver nos lunettes. Personne ne s'est excusé de cette intrusion, qui faisait soit-disant partie du protocole...

Je vous passe rapidement les détails. En gros, ils n'ont rien vu sur les caméras, n'ont pas interrogé le guest en question (bah non, on ne peut pas accuser quelqu'un comme ça... Ah bon, et fouiller notre cabine, ça ne pose pas de problème?) et nous avons bien perdu sans mentir 3 heures à expliquer en détails ce qu'il s'était passé.

La réponse de la Royal Carribean de retour de la croisière m'a choquée: "Nous tenons à vous assurer que votre témoignage a été porté à la connaissance des responsables concernés, afin qu’il serve de point d’appui à l’amélioration de nos services, si besoin est."

Ah donc, il était normal de fouiller notre cabine, ne nous faire attendre, de ne jamais nous donner de nouvelles et au final de nous annoncer qu'il faut porter plainte auprès de la police de Miami (blague, il fallait faire quelque chose sur le bateau)

Je souhaite apporter mon témoignage car je n'avais jamais expérimenté un traitement pareil dans aucune croisière (2 Costa, 2 Norwegian, 1 Royal Carribean). Payer une croisière pour me sentir coupable d'avoir fait quelque chose de mal en déclarant le vol de lunettes de soleil.... Incroyable.

Je suis habituée à des sociétés Américaines où le service client est irréprochable (EX: Disney) et je ne comprends pas la réaction de la Royal Carribean. Trop de clients peut-être? Tant mieux pour eux, mais ils ne me reverrons jamais sur leurs bateaux et je vous recommande vivement d'autres sociétés comme la Norwegian!!!

Cordialement, Katarinaaa

Journal Var Matin - 20 mars 2013

Croisière : la Royal Caribbean annule tous ses départs depuis Toulon en 2014 Publié le mardi 19 mars 2013 à 19h49

L’annonce est tombée par voie de communiqué de presse de la Royal Caribbean International. Dans le cadre de son annonce de plan de déploiement en 2014, la compagnie a décidé que son navire, le Liberty of the Seas, n’offrirait plus à ses passagers français d’embarquer depuis Toulon, mais seulement depuis Marseille, pour faire escale ensuite vers Nice et l’Italie.

Si le numéro 2 mondial de la croisière n’avance pas d’explications, ni plus de précisions sur le nombre d’escales annulées à Toulon en 2014, le président de la commission des affaires maritimes auprès de la chambre de commerce et d’industrie du Var, Claude Orfila, confirme : « La décision est irrévocable ».

La compagnie américaine aurait réduit la voilure à cause d’engagements pris avec Marseille et pour des raisons économiques : « Il y a un essoufflement du marché de la croisière en Europe.» Toutefois, selon Claude Orfila : « Il y a bon espoir de les faire revenir à l’horizon 2015/2016, compte tenu des projets d’aménagements prévus à Toulon ». D’ici là, la rade de Toulon pourrait toujours « récupérer des croisières détournées ».

Bonjour à tous, Quelques lecteurs de ce Forum pourraient-ils m'apporter des précisions, car je fais une "mini" croisière aux Bahamas à bord de Royal Carribbéan en décembre 19 et c'est la première fois que je pratique cette compagnie... pourriez vous me dire : - L'eau en carafe est-elle proposée au cours du diner au restaurant ? - Une escale d'une journée est prévue à CocoBay, qui pourrait me dire comment ça c'est passé ? - La Compagnie accepte-t-elle de nous annuler le prélèvement automatique des pourboires pour que nous puissions nous-même gratifier qui nous souhaitons? Merci pour vos réponses que je ne parviens pas à trouver sur le site de la compagnie, mais bien sûr c'est le retour de vos "récentes expériences "qui m'intéresse😉particulièrement. A bientôt de vous lire donc !

Bonjour Nous allons faire la croisière des capitales baltes avec RC le mois prochain. Première vraie croisière et premier séjour dans le coin ! Départ de Copenhague, puis Arhus (également au Danemark), Warnemunde (Allemagne), Helsinki, 3 jours à St Petersbourg, Tallinn (Estonie), puis arrivée à Stockholm avec une nuit sur le bateau amarré (donc une bonne journée sur place). Toutes les escales à part St Pet ne durent qu'une journée. Nous avons déjà réservé un guide extérieur à St Pet. Quelqu'un a t-il déjà fait cette croisière ? Que faut il ne pas manquer dans toutes ces villes, sachant que mon mari ne marche pas longtemps? Est-ce que ça vaut le coup de prendre des guides extérieurs ou vaut-il mieux se balader seul ? Je précise que, de Warnemunde nous n'irons pas à Berlin que nous connaissons déjà. Si vous connaissez cette croisière, les bateaux sont-ils amarrés près de centre ville ? J'ai lu qu'il pouvait être nécessaire de payer des taxis très cher pour cause de distance, surtout à Stockholm ! Et si par un heureux hasard des francophones (nous sommes français) sur ce site font la croisière en même temps que nous, Nous serions heureux de les rencontrer pour parler français, peut-être faire des sorties ensemble... Au plaisir de vous lire, en vous remerciant par avance.

Bonjour,

Quelqu'un pourrait m informer ( prix et intérêt )sur les excursions proposées par Royal Carribean en Australie et plus précisément les escales à Brisbane, Avilie Beach, Yorkeys Knob et Darwin. Merci beaucoup,

Bonjour, Etant habituée à Costa et Msc , j 'ai pour projet d'essayer Royal Carribean en mer Baltique car leur circuit est plus attrayant, mais je me pose la question des excursions en français. Merci de me répondre si qq un a fait des excursions avec Royal Carribean et ses opinions par rapport à Costa ou Msc

Bonjour, ayant pour projet de faire une croisière royal caribbean en juin 2015 sur le Serenade of the sea, j'aimerais avoir quelques infos sur les excursion notamment celle de ST petersbourg, y a t il avec cette compagnie des excursions en français Merci pour vos infos

Bonjour, Y a t-il des francophones qui partent en croisière le 11 mai prochain sur Royal Carribbean Freedom of the Seas? Merci 🙂

Bonjour , nous voulons faire une croisiere sur un des deux "monstres" de royal caribean , l'allure of the seas ou l'oasis of the seas , cependant quelques questions me tracassent: -vos avis sur royal caribean en general et sur ces 2 bateaux en particulier -n'est-il pas trop dur de se faire comprendre car je ne pense pas qu'il y ai beaucoup de Français (peut etre des canadiens) on parle un anglais TRES basique. -le vol par nos propres soins (environ 850/pers depuis bordeaux A-R avec hotel a miami) Est-ce cher faut-il attendre ? Je suis preneur de toutes vos remarques et impression Et je remercie d'avance les baroudeurs croisieriste qui nous guideront car notre premiere experience costa serena en mediteranée c'était bofbof( cependant les enfants en bas age était de la partie et la vu les tarifs bah ils resteront chez papy-mamy) Merci d'avance

Aprés Royal Caribeean c'est au tour de NCL de ne plus embarquer des passagers en France en 2014 l'escale de Marseille sera remplacée par Cannes !!! maintenant il faudra ce rendre a Barcelone ou Civitavecchia pour embarquer 🙁

MICH74

Bonjour,

Est ce quelqu'un à déja fait une croisière sur le Freedom of the Seas Royal Caribbean en partant de Port Canaveral en Floride escales: Coco Bay - Charlotte Amalie- St Martin Philippsburg pour me donner des informations.

Est ce que le bateau de croisière est correct (alimentation, cabine, animation et accueil).

Départ le 20 Octobre est ce la saion et bonne pas de risque d'ouragan etc...

Concernant les escales sont elles intéressantes?

Merci à tous par avance

Nous avons réservés pour 1er Mars 2014 départ de Puerto Rico Besoin de conseille !! Forfait alcool Habillement Les soupers payants Devrais-je louer voiture sur ces îles

Nos escales sont = St-john, Ste-Croix, St-Thomas, Ste-Lucia, Fort de France, Puerto Rico

Merci de m'aider

Sabwi

Bonjour,

Je planifie une croisiere sur le Legend of the seas de la royal caribbean pour le début du mois de juillet 2013. La croisière démarre de Rome pour visiter Genes, marseille, barcelone, valence et palma. C'est moins cher si l'on part de Rome mais je me demande si quelqu'un a fait la même croisière mais en commençant à partir de Marseille.

Si vous avez de bonnes adresses d'agences ou de sites pour les réservations à partir de Montréal, cela m'aiderait à me retrouver. Merci

bonjour

royal fait des promotions pendant 3 jours a partir d aujourd huit , avec credits a bord pour les resa

j ai vu une belle offre sur le mariner of the seas

depart de barcelone jusqu a singapour le 6 mai au 1 juin 2013 en passant par l egypte dubai et l inde

1213 eu en interieur par personne avec pourboire inclus et 400 usd de credit a bord

avec le vol retour chez malaysia airline a 311 euro

seb

Bonjour, nous avons réservé, une croisière avec le Royal Carribean ''Legend of the Seas'' départ de Marseille avec arrêt, Bacelone, Rome, Majorque, Valencia et Genoa. Il y des excursions et on aimerait savoir si quelqu'un d'entres vous pourrait nous conseiller sur le ou les choix à faire, nous sommes de bons marcheurs, les musées n'ont pas notre intérêt.Bien sûr que le vatican, la chapelle sixtine nous intéresse. Et le code vestimentaire pour les soupers, monsieur est-il obligé de porter le veston et la cravate. En passant on a réservé notre vol avec Corsair, est-ce que quelqu'un peut m'en parler?

Merci!

Kathleen et Denis