10% de clients en moins pour les voyagistes français sur la saison 2013

Sur la période des douze derniers mois, les TO ont enregistré 6,67 millions de clients (-9,8% sur un an) et un volume d'affaires de 5 milliards d'euros (-5,4%). Nombre de destinations ont également subi les aléas de l'actualité lors de l'année écoulée avec des fréquentations à -20 ou -30%.
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Cela n'est pas du tout étonnant. Les voyagistes français se bornent à fournir des voyages "individuels" à des prix pharaoniques et réduisent de plus en plus les voyages de groupes (nettement plus abordables) (Voir Voyageurs du monde, Maison des Amériques etc...)
De plus, ils devraient apprendre chez les voyagistes étrangers ce qu'est le "service au client" avant de choisir un voyage : réponse rapide aux questions par mails, des catalogues publiés plus tôt (certaines agences n'ont pas encore publié leurs catalogues pour 2014 et nous sommes fin décembre).
PS. Etant Belges nous nous renseignons aussi bien en France, en Allemagne et en Angleterre....

Bof! pas étonnant, je ne suis plus seul à organiser mes voyages moi même et ne passe que rarement par un pro..Et je ne manque pas de prêcher la bonne prole aux personnes rencontrées!Avec le Net et l'anglais il est maintenant assez facile de s'organiser, réserver, payer et avec des prix souvent moins chers et en plus nous allons où nous voulons quand nous voulons!!On trouve encore des pros compétents, surtout dans ceux "spécialisés" pour un pays, une région et qui connaissent le coin! Par contre des revendeurs de prestations faites par des "industriels du tourisme" qui ne connaissent rien hormis le prospectus.. y en a plein et les touristes pas idiots commencent à en avoir assez!Ceci étant bon voyages à tous et bon WE.