Achat en ligne d'un ticket Air Asia?

BonjourJe prepare un voyage destination Singapour puis Malaisie et Thailande, un seul probleme, je n'arrive pas a acheter en ligne mes billets pour les vols domestiques à faire sur le site airasia. Quelqu'un aurait peut etre rencontré le meme probleme et aurait une solution??J'ai contacté ma banque et ma carte est ok..je ne comprend pas Sinon y a t'il un autre site qui permet d'acheter des billets d'avion pour cette compgnie??

Qu'est-ce qui ne va pas exactement ?

ma carte est refusé simplement. c'est une visa classique qui fonctionne avec d'autres compagnies...

As-tu une carte luxembourgeoise?
Sur ce forum, il y a pas mal de messages similaires avec des cartes françaises.

oui c une carte luxembourgeoise pas française.

Bonjour,
j'ai acheté la semaine denière des billets sur leur site (visa française), je n'ai pas eu de problème...
Pierre

ok j'ai vu sous les renseignement de la carte, il y a a nouveau mon adresse et le message d'erreur me dit que j'ai peut etre mal informé un renseignement pour que ma carte soit refusé...
et justement sur l'encart avec mon adresse il y a inscrit que cette adresse doit aparaitre comme en ai informé ma carte....mmmm je me demande si ça n'a rien a voir avec ça...mais jai jamais vu un truc pareil

Vraiment j'ai tout tenter mais je n'arrive pas a payer en ligne. quelqu'un connaitrait un autre site qui vend des billet pour airasia sans etre redirider sur leur page de paiement en ligne?? sinon je suis pnc, croyez vous que l'agence de voyage du personnel de ma compagnie pourrait faire cette transaction via amadeus pour moi??

essaie une autre carte.... moi ça a toujours fonctionné. J'ai fait au-dessus de 15 achats de bilelts onlive avec airasia depuis 4 ans.

je l'aurais fait si j'avais pu, mais je n'ai qu'une carte visa pas de maestercard donc je suis bloquée...

bon j'ai elucidé le mystere, je viens d'avoir le call center visa en ligne...ils bloquent systematiquement toutes transactions avec airasia car ils ont trop souvent des pb de fraudes!!!! copies de cartes donc! demain ils me debloqueront l'accès pour que je puisse acheter mes billets!!

bonjour,
je me permets de m'incruster dans la discussion,
des amis ont leur billet chez air asia mais n'ont pas reçu leur ticket par email,
ils ont été débité,
on veut appeler pour eux air asia car ils ne parlent pas anglais, mais là bas, le call center thailandais, malaisine, impossible à avoir
on est bien embété et c'est l'apres midi là bas, personne ne répond...
qq'un sait si on peut avoir sur le site par leur nom ou autre, moyen d'aller imprimer leur e-ticket? ils ont reçu que l'assurance air asia par email...merci !
karine

Peut-être plus simple d'acheter les billets sur place avec eux à l'aéroport.D'ailleurs vous pouvez me confirmer le bon plan qui consisterait à faire Paris Kuala puis Kuala Denpasar avec Air Asia.
Un ami Balinais me l'a indiqué pour payer moins cher les avions pour Denpasar.Merci.

ils ont meme pas eu un numero de reservation?

S'ils ont noté le numéro de réservation au moment du paiment, ça suffit. Perso, j'ai pris l'habitude à chaque fois que je fais une transaction sur le web de faire une copie d'écran de la conformation. Ca peut s'avérer utile en cas de problèmes.

ben c'est le problème. Ils n'ont rien noté. Ils ont du quitter après le paiement je pense. Du coup, ils n'ont rien. Ils n'ont reçu que le certificat d'assurance de goinsure. Mais, pas moyen de joindre un call center.

il y a une adresse mail pour les contacter aussi je crois sur le site...

oui, mais elle difficile à trouver...hehe bonne chance!

ils ne repondent jms aux questions par email