Ca y est, me voilà revenue du
Chili il y a déjà quelque mois. Je suis donc partie avec l'agence Altiplano d'
annecy. Le voyage commençait mal puisque nous sommes arrivées avec une journée de retard au
Chili. Deux heures de retard au départ de
Paris et voila, plus de correspondance à
Madrid pour
Santiago. Tous nos vols se faisaient pourtant avec la même compagnie IBERIA. C'était lamentable. Nous sommes arrivées pourtant à temps pour l'embarquement à
Madrid, mais pas nos valises....Et pas de valises, pas d'embarquement. Les 30 personnes du vol
Paris Madrid pour
Santiago ont été refoulées. Ils n'ont pas voulu attendre que nos bagages arrivent, ils ont préféré faire partir l'avion et nous laisser ici. Le prochain vol n'était que 24 heures plus tard.. Super...hum...
Quant à l'agence Altiplano, je peux vous dire que ce n'était pas terrible. Dans un premier temps, à 1 mois du départ au moment du règlement du solde, ils ont augmenté leurs prestations de... 330e par personnes... à cause de l'augmentation du dollar... Nous avions choisi cette agence car elle était plus compétitive que les autres, puis arrivé là, surprise....
On ne pouvait plus annuler puisque le voyage était pour ainsi dire tout réglé.. (330 € x 3 personnes, c'est une belle augmentation.) Ils ont baissé jusqu'à 150€ par personnes, en contre partie, on a du changer certaines prestations pour réduire le coût. (Des hôtels de catégorie inférieurs)
On s'est donc retrouvé à
El Calafate dans un hôtel perdu à 5 k de la ville dans l'hosteria Maria Bonita (avec des gérant déplaisants et fort peu sympathiques) sans argent Argentin (pour pouvoir prendre un taxi, pour manger etc....) puisque nous venions d'être transféré du
Chili. D'ailleurs ce jour là, nous n'avons pas mangé...dur dur...Quelle organisation...
Ce même jour, on devait venir nous chercher pour aller voir le
Perito Moréno. Nous avions rajouté une journée en plus à notre voyage pour pouvoir profiter de cette excursion. Et bien on attend encore. Ils nous ont oublié....ou?...je ne sais pas...Personne n'est venu. Il a fallu que l'on fasse des pieds et des mains pour pouvoir faire cette excursion, que nous avons du repayer (puisque déjà compris dans le prix du voyage)...Vraiment lamentable. Voila comment pourrir un voyage. De retour en
France nous avons voulu nous faire rembourser nos frais par Altiplano. Ils voulaient nous rembourser que 30 € pour trois, a savoir que les entrées du parc nous ont coûtées 20€ par personne...
Nous avons vraiment eu l'impression de s'être fait arnaquer.
Ceci dit, nous avons vu un pays splendide. Heureusement que ces magnifiques paysages nous faisait oublier nos mésaventures.