Air France: Modifier date de billet retour/expiration d'un billet

ReEffectivement ca peut etre l'explication au probleme.Je dirais simplement que je prends les billets sur le site AF, sans faire attention aux conditions d'expiration du billet.
Il faudrait demander à notre ami comment il a pris ses billets.Quoique je ne vois pas pourquoi il aurait un tarif different du mien, à moins que le systeme AF ait changé dans l'année. La derniere fois que j'ai fait cà est en septembre et cà a marché. (Juste pour rire et demontrer une fois de plus que nos cheres tetes blondes ns font faire n'importe quoi  : J'ai oublié de vs dire que je fais un premier changement de billet en mai juin quand mon fils m'annonce qu'il ne vient pas en aout, et que j'y retourne en novembre quand il decouvre que finalement, il peut venir vers le 10 decembre plutot que vers le 20...)
C'est d'ailleurs pour celà que je vais systematiquement au comptoir AF de l'aeroport plutot que de le faire sur le site AF : On ne peut modifier un billet sur le site qu'une seule fois. A force, j'ai pris l'habitude : je vais directement au comptoir.

C'est vrai que les hotesses au comptoir de MARIGNANE sont charmantes et competentes...Mais elles ne m'ont jamais fait remarquer que mon billet ne permettait pas un tel changement, mais qu'elles le faisaient quand même. Je pense que si cà avait été le cas, elles l'auraient dit.Comme l' a dit un autre foreumeur plus haut, je serais plus circonspect sur les contacts telephoniques au Call center US.

On en revient donc a ce que tu disais plus haut : quel est le billet de notre cher jeune ami, et pourquoi il aurait un billet plus restrictif.
AF a t'il changé ses conditions de modif, sans le dire...

Ma mère a pu aller à l'aéroport de Toulouse au guichet d'Air France, et bonne nouvelle, ils ont changé la date de mon billet retour au 2 août sans frais !Je ne saurai pas vous dire si c'est car ils considéraient la date l'expiration comme étant un an après l'aller, mais en tout cas il semble que les agences AF soient bien plus arrangeantes que les call centers à l'étranger.
C'est un tarif "jeune" (-25ans), peut-être le problème venait-il de là.Merci à tous pour vos réponse

BonjourL'interet de ce forum est que chacun puisse donner son experience et echanger.Heureux que cà se soit bien passé pour vs, et bienvenue à votre mere au club des parents-sauveteurs-de-leurs-gentilles-têtes-blondes-en-detresse-dans-un-pays-sauvage.. (Elle vs a envoyé du cassoulet???)Le fait que ca soit un tarif jeune n'a aucun rapport. Mon tres cher fils a continué apres ses 25 ans, et cà a encore marché, mais là, c'est 120 € de frais de modifs...Pour les call center, je crois qu'ils repondent de maniere efficace aux questions qu'ils sont habitués à traiter.A titre d'exemple, dans un domaine un peu voisin de la location de voiture, il est tres dur d'avoir des reponses correctes quand on demande en FRANCE des renseignements sur les conditions de loc aux USA.