Air France: réservation du premier rang en classe éco

Je suis étonné de voir que selon les personnels air france que l'on a au bout du fil quand on réserve un billet, il est refusé à peu près une fois sur deux de réserver le 1er rang de la classe éco (réservé soit disant pour les bébés)
Quelle est la directive qu'ont les opératrices ????
Comment expliquer que c'est parfois possible et parfois impossible

Il suffit d'etre membre Flying Blue Elite Plus (Silver, Gold ou Platinium) pour pouvoir reserver le premier rang de la classe eco d'un vol Air France, quand il y a la possibilite.
Les membres FB Elite Plus ont le choix de reserver leurs sieges dans la premiere moitie de la cabine eco.Au plaisir,
Cordialement

Si vous faite une simulation d'achat sur le site Air France vous verez que toutes les places avec de l'espace pour les jambes sont prises et ne sont pas réservables. Elles sont soit disant bloquées au bon vouloir de la compagnie. Il semble que le conseil c'est d'acheter une place numérotée, d'arriver très tôt et de faire du charme à l'enregistrement pour changer de siège.
Je suis sur que les spécialistes donneront la bonne réponse

Je suppose que les membres des catégories citées sont des gens qui voyagent très souvent pour leur travail, dans ce cas c'est leur patron qui paye et c'est bien naturel.
Par contre le monsieur tout le monde qui voyage une fois par an pour ses vacances ne risque pas d'avoir ces places et là c'est lui qui paye. Au plaisir.

Hélas il ne suffit pas d'être elite ou elite plus, je suis platinum depuis 2 ans et je me heurte sans arrêt à des opérateurs air france qui changent de consignes d'une résa à l'autre
J'aimerai donc connaître la "loi".....D'autant plus que lorsque je dis gentiement à une opératrice que j'ai pu réserver le premier rang la fois précédente, on me répond dans 90 % des cas avec un ton très énervé et très sec que ce n'est pas possible et que c'est réservé pour les "bébés"

ya 2 types de places en debut de rangee (bulk head) soit ya le mur devant, elles sont reservees en priorite pour les familles voyageant avec des bebes sur les genoux, car le mur permet d accrocher le berceau. S il y a peu de bebes, ces places disponibles peuvent dont etre attribuees sur demande au check in, et a plus forte raison si vous etes Flying blue Elite. L avantage, personne n incline le siege devant vous, l inconvenient, vous ne pouvez pas glisser vos jambes sous le siege devant vous, puisqu il y a le mur, et aussi le siege est legerement plus etroit car la tablette est rangee dans l accoudoir qui ne peut se relever. soit il y a la sortie de secours, ces places apparaissent occupees lors du choix de place sur le net, pas parce que la place est deja prise, mais parce qu elles ne attribuees qu a des passagers valides capables de manier la porte de secours en cas de besoin (ce qui exclue les enfants, handicapés, personnes agees, personne ne maitrisant pas la langue du vol... place attribuee de visu uniquement au check in, de l aeroport d ou part le vol, autrement dit, si vous faites BOD-CDG puis CDG-BKK, pour le vol international, cette place ne pourra etre attribuee qu a une personne enregistrant a CDG, et donc innaccessible depuis BOD). Il y a d autres criteres qui "aident" a obtenir ces places : par exemple les Flying Blue Elite, si vous etes médecin, ou secouriste, que vous faites un grand sourire et que vous arrivez tot... vous aurez toutes vos chances. Petit inconvenient : aucun bagage ne sera tolere devant vos jambes, securité oblige !