| Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Sscfbtsd · 20 septembre 2011 à 16:30 · 5 photos 125 messages · 28 participants · 16 809 affichages | | | | 20 septembre 2011 à 16:30 Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 1 de 125 · Page 1 de 7 · 6 179 affichages · Partager Les classes avant - Première et Affaires - connaissent, semble-t'il, des taux d'occupation de plus en plus préoccupants chez AF. La clientèle Haute Contribution se fait rare en raison de la crise et la concurrence BA/LH. Ainsi, La Première ne sera plus offerte sur MEX l'hiver prochain.
À partir de l'été 2012, BKK et MRU ( Bangkok, Maurice) seront desservies en 77W configuré "COI" (14C, 458M) traduisant une offre Affaires en chute libre sur ces destinations (période été de basse saison, certes). Ce en plus des destinations traditionnellement desservies telles FDF, PTP, SDQ, PUJ, HAV, RUN, CAY, TNR ainsi que YUL.
De plus, c'est un peu dommage qu'ainsi, ne peuvent être proposées dans cette configuration la cabine Premium Voyageur et la dernière version NEV4 de la cabine Affaires.
9 77W sont configurés en version COI et je crois qu'il est question que 4 autres 77W le soient dans un futur proche (77W déjà présents dans la flotte ou nouvelles acquisitions ? I don't know..). Normalement la cabine Alizé sera équipé du siège Premium Voyageur courant 2012. Mais pas de modification prévue du siège Affaires (NEV2).
D'autres destinations devraient être concernées vraisemblablement en 2012/2013. Cela confirme que la stratégie se concentre sur la clientèle peu contributive (low-yield).
Personnellement, je pense que tant qu'AF proposera 2 produits Première et Affaires largement distancés par la concurrence (BA, LX, LH et son "full-flat bed" en J pour 2012, etc.), la rentabilité ne sera pas au RDV. Un projet pour une refonte complète de l'offre P/J (pour une commercialisation courant 2013) était jusque là dans les cartons....la situation financière d'AF en aurait-elle décidé autrement ? Sa stratégie est peut-être de laisser "mourir" la First, proposer un produit Business "moyen de gamme" seulement complémentaire d'une configuration haute densité en Y...Cependant, l'argument marketing de "luxe à la Française" perd de sa superbe...
Vos avis ? | | | À: Sscfbtsd · 20 septembre 2011 à 16:47 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 2 de 125 · Page 1 de 7 · 6 150 affichages · Partager Les classes avant - Première et Affaires - connaissent, semble-t'il, des taux d'occupation de plus en plus préoccupants chez AF.
ils ont qu'à baisser leurs tarifs c'est racketteurs lol!!!!! ils rempliraient peut être mieux ces classes....
pauvre air france...... de pire en pire....
pour moins cher on voyage bien mieux sur bon nombre de cies aériennes toutes classes confondues.... certaines configurations de leurs appareils pour air france (ex sur les caraibes) c'est la bétaillère...
c mon avis.....tout simplement.... | | | À: Sscfbtsd · 20 septembre 2011 à 17:08 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 3 de 125 · Page 1 de 7 · 6 110 affichages · Partager Normalement la cabine Alizé sera équipé du siège Premium Voyageur courant 2012. Mais pas de modification prévue du siège Affaires (NEV2).
J'avais justement vu qu'avec le retrofit Alizé en PV, AF en profiterait pour mettre les NEV4, ce qui parait un choix logique car cela ne concerne que 14 sièges par avion! Et puis les NEV2 sont vraiment en fin de vie et usé. | | | À: Skybusiness · 20 septembre 2011 à 17:11 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 4 de 125 · Page 1 de 7 · 6 105 affichages · Partager Espérons que ça confirme, donc, pour le passage en NEV4 de la J. Il est vrai que les route COI ont souvent été la 5ème du carrosse en matière de mise à niveau des produits en vol... | | | À: Azerty013 · 20 septembre 2011 à 18:10 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 5 de 125 · Page 1 de 7 · 6 067 affichages · Partager Les classes avant - Première et Affaires - connaissent, semble-t'il, des taux d'occupation de plus en plus préoccupants chez AF.
ils ont qu'à baisser leurs tarifs c'est racketteurs lol!!!!! ils rempliraient peut être mieux ces classes....
pauvre air france...... de pire en pire....
pour moins cher on voyage bien mieux sur bon nombre de cies aériennes toutes classes confondues.... certaines configurations de leurs appareils pour air france (ex sur les caraibes) c'est la bétaillère...
c mon avis.....tout simplement....
Carrément. 1900€ TTC l'aller retour Paris- New York, c'est limite abusé. Et je ne parle pas du Milan- Le Caire à 1200€... | | | À: Sscfbtsd · 20 septembre 2011 à 18:35 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 6 de 125 · Page 1 de 7 · 6 054 affichages · Partager À partir de l'été 2012, BKK et MRU ( Bangkok, Maurice) seront desservies en 77W configuré "COI" (14C, 458M) traduisant une offre Affaires en chute libre sur ces destinations (période été de basse saison, certes). Ce en plus des destinations traditionnellement desservies telles FDF, PTP, SDQ, PUJ, HAV, RUN, CAY, TNR ainsi que YUL.
Vous avez juste oublié MCO ;) | | | À: Skybusiness · 20 septembre 2011 à 18:42 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 7 de 125 · Page 1 de 7 · 6 049 affichages · Partager Effectivement MCO et CUN également (CUN uniquement pendant la saison IATA Hiver normalement) | | | À: Sscfbtsd · 20 septembre 2011 à 21:28 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 8 de 125 · Page 1 de 7 · 5 987 affichages · Partager Les classes avant - Première et Affaires - connaissent, semble-t'il, des taux d'occupation de plus en plus préoccupants chez AF. La clientèle Haute Contribution se fait rare en raison de la crise et la concurrence BA/LH. Ainsi, La Première ne sera plus offerte sur MEX l'hiver prochain.
À partir de l'été 2012, BKK et MRU ( Bangkok, Maurice) seront desservies en 77W configuré "COI" (14C, 458M) traduisant une offre Affaires en chute libre sur ces destinations (période été de basse saison, certes). Ce en plus des destinations traditionnellement desservies telles FDF, PTP, SDQ, PUJ, HAV, RUN, CAY, TNR ainsi que YUL.
De plus, c'est un peu dommage qu'ainsi, ne peuvent être proposées dans cette configuration la cabine Premium Voyageur et la dernière version NEV4 de la cabine Affaires.
9 77W sont configurés en version COI et je crois qu'il est question que 4 autres 77W le soient dans un futur proche (77W déjà présents dans la flotte ou nouvelles acquisitions ? I don't know..). Normalement la cabine Alizé sera équipé du siège Premium Voyageur courant 2012. Mais pas de modification prévue du siège Affaires (NEV2).
D'autres destinations devraient être concernées vraisemblablement en 2012/2013. Cela confirme que la stratégie se concentre sur la clientèle peu contributive (low-yield).
Personnellement, je pense que tant qu'AF proposera 2 produits Première et Affaires largement distancés par la concurrence (BA, LX, LH et son "full-flat bed" en J pour 2012, etc.), la rentabilité ne sera pas au RDV. Un projet pour une refonte complète de l'offre P/J (pour une commercialisation courant 2013) était jusque là dans les cartons....la situation financière d'AF en aurait-elle décidé autrement ? Sa stratégie est peut-être de laisser "mourir" la First, proposer un produit Business "moyen de gamme" seulement complémentaire d'une configuration haute densité en Y...Cependant, l'argument marketing de "luxe à la Française" perd de sa superbe...
Vos avis ?
Ben oui, rien de neuf. Malgré quelques signes vers le contraire (ajouts de sièges P dans la flotte avec des nouveaux A380, nouvelle P prévue pour 2013, qqs améliorations de l'offre) Air France semble laisser tomber de plus en plus pour les classes devant. La compagnie n'a plus une très bonne réputation de qualité, endommagée davantage par sa Strategie de low Cost sur les lignes moyen courrier.
Ce qui peut "choquer" de temps en temps c'est de voir des destinations "basculer" vers une offre moins premium. Mais la tendance est claire.
Je ne me permets pas de juger si c'est bien ou pas bien. Perte de prestige ne veut pas forcement dire échec de l'entreprise. Quoique, en vuebdes derniers chiffres du groupe, je doute que la Strategie de réduire de plus en plus le niveau ait vraiment apport les bénéfices financiers espérés. | | | À: Sscfbtsd · 20 septembre 2011 à 21:41 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 9 de 125 · Page 1 de 7 · 5 980 affichages · Partager Personnellement, je pense que tant qu'AF proposera 2 produits Première et Affaires largement distancés par la concurrence (BA, LX, LH et son "full-flat bed" en J pour 2012, etc.), la rentabilité ne sera pas au RDV. Un projet pour une refonte complète de l'offre P/J (pour une commercialisation courant 2013) était jusque là dans les cartons....la situation financière d'AF en aurait-elle décidé autrement ? Sa stratégie est peut-être de laisser "mourir" la First, proposer un produit Business "moyen de gamme" seulement complémentaire d'une configuration haute densité en Y...Cependant, l'argument marketing de "luxe à la Française" perd de sa superbe...
Vos avis ?
Ce qui est désolant, c'est Air France qui s'obstine à croire que ses produits Première et Affaires peuvent encore faire face à la concurrence actuelle. J'ai voyagé en First sur BA l'été dernier et j'ai très largement préféré le hard product de BA. Même si le service au sol La Première d'Air France bat à plate couture l'absence de service au sol de BA, ça ne justifie pas la grande différence de prix. AF continue à vendre les billets Première à plus de 10KE. Quant au produit Affaires, le NEV4 est toujours à la traîne alors que la très grande majorité des compagnies a adopté un lit full-flat: BA en Europe, les compagnies du golfe, les compagnies asiatiques et même les compagnies US. Le marché haute contribution n'est plus profitable? Seule AF-KLM s'obstine dans cette voie apparemment. | | | À: Indianocean · 20 septembre 2011 à 22:20 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 10 de 125 · Page 1 de 7 · 5 961 affichages · Partager (...) Ce qui est désolant, c'est Air France qui s'obstine à croire que ses produits Première et Affaires peuvent encore faire face à la concurrence actuelle. (...)
Voir la dernière pub AF, magnifique. Quelle classe. Quel raffinement. 
Quel décalage par rapport à l'offre produit! Les gens dans les bureaux d'AF ont-ils la moindre idée de ce qui se passe dans le monde qui les entoure? | | | À: Carnarvon · 20 septembre 2011 à 22:24 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 11 de 125 · Page 1 de 7 · 5 911 affichages · Partager (...) Ce qui est désolant, c'est Air France qui s'obstine à croire que ses produits Première et Affaires peuvent encore faire face à la concurrence actuelle. (...)
Voir la dernière pub AF, magnifique. Quelle classe. Quel raffinement. 
Quel décalage par rapport à l'offre produit! Les gens dans les bureaux d'AF ont-ils la moindre idée de ce qui se passe dans le monde qui les entoure?
Ben oui, quand on a honte de montrer son produit car trop nul, vaut mieux montrer une pub "générique". Très réussie par contre, il faut le dire! | | | À: Voldenuit1 · 20 septembre 2011 à 22:56 · Modifié le 20 sep. 2011 à 23:14 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 12 de 125 · Page 1 de 7 · 5 902 affichages · Partager Je dois dire que je suis assez sidéré de la stratégie actuelle d'AF qui se résume en une phrase : "L'alignement pas le bas"
Le problème d'AF, c'est clairement son PDG, PH Gourgeon qui n'a visiblement rien compris aux attentes des passagers affaires. On regrette vraiment aujourd'hui l'époque de JC Spinetta qui avait, malgré des erreurs, su redynamiser l'ancien monopole public après Christian Blanc.
S'obstiner à vouloir copier le modèle low cost pour une major européenne est une grave erreur stratégique. Nous avons fréquemment abordé cette question dans ce forum mais les décisions actuelles des énarques d'AF ne font que confirmer leur bêtise et leur méconnaissance du marché complexe des voyages d'affaires.
Pour les clients business, le choix va sans hésiter aujourd'hui vers Star Alliance ou One World, ou bien les compagnies du Golfe qui proposent à la fois un produit plus avancé et meilleur marché. Pour les clients loisirs, l'argument de payer plus cher sur AF pour bénéficier d'un meilleur service que sur une compagnie plus bas de gamme n'a plus lieu d'être car il n'est plus possibile de discerner entre le faible service "Voyageur" AF et celui d'un low cost moyen ou long courrier. Je ne parle même pas de l'abandon progressif du programme de fidélisation Flying Blue qui perd chaque année un peu plus d'intérêt (la dernière aberration de l'abandon des Miles Statuts avec Amex est la goutte d'eau qui a fait déborder le base chez de nombreux clients fidèles d'AF).
La solution pour sortir de ce cercle vicieux est de sortir par le haut. C'est ce que font LH, LX (qui revient de loin) et dans une certaine mesure BA. Les 2 axes de reconquête seraient :
1) Classes avant : Pas nécessaire de garder la Première, mais rehisser la classe Affaires à son niveau (avec une config 1 + 2 + 1 par exemple) avec de réels flats beds et un service gastronomique digne de la France (champagnes & vins haust de gamme, préparation de certains plats à bord...). En clair, retrouver l'esprit du "Parisien" Le Bourget - NY en Constellation dans les années 50. 2) Classe Eco : Stopper le mouvement de densification des cabines en revenant au 3+3+3 en 777 ou en A380 et en espaçant le pitch devenu ridiculement bas, quitte à étendre le concept de Premium à l'ensemble de la classe Eco. Egalement un rehaussement du service de restauration avec l'arrêt par exemple des bouteilles en plastique pour le vin (quelle honte pour notre pays vinicole !)
=> Les clients sont prêts à payer un peu plus cher s'ils savent que le service est au rendez-vous, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui. | | | À: Lfpg1 · 20 septembre 2011 à 23:01 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 13 de 125 · Page 1 de 7 · 5 900 affichages · Partager Je dois dire que je suis assez sidéré de la stratégie actuelle d'AF qui se résumé en une phrase : "L'alignement pas le bas"
Le problème d'AF, c'est clairement son PDG, PH Gourgeon qui n'a visiblement rien compris aux attentes des passagers affaires. On regrette vraiment aujourd'hui l'époque de JC Spinetta qui avait, malgré des erreurs, su redynamiser l'ancien monopole public après Christian Blanc.
S'obstiner à vouloir copier le modèle low cost pour une major européenne est une grave erreur stratégique. Nous avons fréquemment abordé cette question dans ce forum mais les décisions actuelles des énarques d'AF ne font que confirmer leur bêtise et leur méconnaissance du marché complexe des voyages d'affaires.
Pour les clients business, le choix va sans hésiter aujourd'hui vers Star Alliance ou One World, ou bien les compagnies du Golfe qui propose à la fois un produit plus avancé et meilleur marché. Pour les clients loisirs, l'argument de payer plus cher sur AF pour bénéficier d'un meilleur service que sur une compagnie plus bas de gamme n'a plus lieu d'être car il n'est plus possibile de discerner la différence entre le faible service "Voyageur" AF et celui d'un low cost moyen ou long courrier. Je ne parle même pas de l'abandon progressif du programme de fidélisation Flying Blue qui perd chaque année un peu plus d'intérêt (la dernière aberration de l'abandon des Miles Statuts avec Amex est la goutte d'eau qui a fait déborder le base chez de nombreux clients fidèles d'AF).
La solution pour sortir de ce cercle vicieux est de sortir par le haut. C'est ce que font LH, LX (qui revient de loin) et dans une certaine mesure BA. Les 2 axes de reconquête seraient :
1) Classes avant : Pas nécessaire de garder la Première, mais rehisser la classe Affaires à son niveau (avec une config 1 + 2 + 1 par exemple) avec de réels flats beds et un service gastronomique digne de la France (champagnes & vins haust de gamme, préparation de certains plats à bord...). En clair, retrouver l'esprit du "Parisien" Le Bourget - NY en Constellation dans les années 50. 2) Classe Eco : Stopper le mouvement de densification des cabines en revenant au 3+3+3 en 777 ou en A380 et en espaçant le pitch devenu ridiculement bas, quitte à étendre le concept de Premium à l'ensemble de la classe Eco. Egalement un rehaussement du service de restauration avec l'arrêt par exemple des bouteilles en plastique pour le vin (quelle honte pour notre pays vinicole !)
=> Les clients sont prêts à payer un peu plus cher s'ils savent que le service est au rendez-vous, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.
En gros tout à fait d'accord (je dis "en gros" car l'exécution de la sortie de la stratégie actuelle sera risquée et prendra du temps).
Problème: AF n'a d'autres choix que de réduire la qualité du service ainsi que les coûts d'autres procès car les coûts RH ne sont que difficilement réduisable. Des PNC qui font grève pour le moindre petit extra de service à fournir... c'est cause perdue. | | | À: Sscfbtsd · 21 septembre 2011 à 8:07 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 14 de 125 · Page 1 de 7 · 5 861 affichages · Partager partir de l'été 2012, BKK et MRU ( Bangkok, Maurice) seront desservies en 77W configuré "COI" (14C, 458M) traduisant une offre Affaires en chute libre sur ces destinations (période été de basse saison, certes).
D'autant plus qu'il semble que, durant l'été au moins, le vol sur BKK passe de quotidien à 3/semaine, avec un changement dans les horaires (retour en vol de jour), pas favorable à la clientèle affaires :
************************************************** ******* 19SEP-JH.JQ* BKK SGN PHN : PROGRAMME ETE 2012 (A/C 25MAR12*
* FVS* * ************************************************* ******* AIR FRANCE HAS MODIFIED ITS 2012 SUMMER PROGRAM (FROM 25TH MARCH UNTIL 27TH OCTOBER, 2012) BETWEEN PARIS ( CDG, FR) AND :
- BANGKOK ( BKK, TH) ... NEW PROGRAMS (IN LOCAL TIME) . BKK* ** 3 WEEKLY ROTATIONS : - FROM 25MAR12 TO 05MAY12 IN B774N (40 J / 396 Y) - FROM 07MAY12 TO 27OCT12 IN 77WE (14 J / 458 Y) . AF166 CDG- BKK D136 01:45 PM - 05:45 AM THE DAY AFTER AF165 BKK- CDG D247 10:30 AM - 05:15 PM
Ce qui est cité plus haut est extrait d'un forum anglophone qui précise que, pour les 4 autres jours, les vols apparaissent encore dans le système de réservation, mais sont fermés.
Et, effectivement, si on essaye de faire une réservation sur le site Air France pour ces jours là (j'ai essayé CDG- BKK le 18/05 et retour le 25/05) on est routé via Canton avec un prix de plus de 4800 euros... en ECO BETAILLERE de Paris à Canton.
Mieux vaut en rire, comme tout ce que fait Air France depuis quelques années.
Il est étonnant de voir comment une compagnie qui avait réussi à renaître de ses cendres à la fin des années 90 s'est de nouveau enfoncée dans une spirale de déclin permanent depuis quelques années en continuant à croire que si on peut en donner moins que la concurrence pour plus cher (classes Premium sous la concurrence, Eco bétaillère sur les 777, sièges fixes sur les A320, dégradation de Flying Blue, dégradation des cartes Air France/American Express - et j'en oublie sûrement) on ne va pas perdre de passagers ! | | | À: Lfpg1 · 21 septembre 2011 à 8:25 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 15 de 125 · Page 1 de 7 · 5 855 affichages · Partager Avec la suppression de la première, on va aller vers une configuration trois classes affaire + premium + éco qui compte tenu de l'évolution de le la classe affaires (fauteuil lit) reviendra à la configuration d'autrefois : première + affaire + éco éternel recommencement ! | | | À: Lfpg1 · 21 septembre 2011 à 9:53 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 16 de 125 · Page 1 de 7 · 5 806 affichages · Partager 1) Classes avant : Pas nécessaire de garder la Première, mais rehisser la classe Affaires à son niveau (avec une config 1 + 2 + 1 par exemple) avec de réels flats beds et un service gastronomique digne de la France (champagnes & vins haust de gamme, préparation de certains plats à bord...). En clair, retrouver l'esprit du "Parisien" Le Bourget - NY en Constellation dans les années 50. 2) Classe Eco : Stopper le mouvement de densification des cabines en revenant au 3+3+3 en 777 ou en A380 et en espaçant le pitch devenu ridiculement bas, quitte à étendre le concept de Premium à l'ensemble de la classe Eco. Egalement un rehaussement du service de restauration avec l'arrêt par exemple des bouteilles en plastique pour le vin (quelle honte pour notre pays vinicole !)
=> Les clients sont prêts à payer un peu plus cher s'ils savent que le service est au rendez-vous, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.
Juste pour citer la Direction Mkt d'AF (2010) : "L'intérêt de densifier les avions est évident : ' il permet de réduire les coûts unitaires, explique Philippe Calavia. Ce qui est coûteux dans les cabines avant [Première et Affaires, ndlr], c'est l'espace et le personnel. La déproductivité est terrible '.
Copyright (c) 2010 CercleFinance.com. Tous droits réservés." Par conséquent, tant qu'on parle des classes avant en les qualifiant de coûteuses et génératrices de "déproductivité" et non plus de rentabilité, le message parait clair : ce n'est pas sur les segments Première et Affaires qu'AF souhaite investir du temps et de l'argent... | | | À: Sscfbtsd · 21 septembre 2011 à 10:36 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 17 de 125 · Page 1 de 7 · 5 784 affichages · Partager Je pense que M. Philippe Calavia devrait faire un stage chez SIA ou Etihad ou même Korean par exemple pour comprendre comment une compagnie peut privilégier l'espace et le service sans mettre en péril sa santé financière et ses résultats commerciaux.
Ce type de personne est un danger pour Air France car il n'a aucune vision à long terme, et à l'image de beacoup de nos institutions nationales, ne gère les affaires qu'en mode réactif et dans l'affolement.
Il faut effectivement arrêter de se focaliser sur coûts et arrêter de pleurnicher sur les charges sociales françaises qui ont souvent bon dos pour masquer l'incompétence et le manque d'imagination des marketeux d'AF (malgré le travail remarquable de leur service communication qui déploie beaucoup d'efforts pour nous faire croire que la Compagnie est encore "à la pointe du service et du raffinement à la française !")
Encore une fois, si on dédensifie les appareils, on peut paradoxalement augmenter les marges : moins de PNC nécessaires car moins de PAX et moins de tâches, augmentation du revenu unitaire (ex : si baisse de -20% des sièges Eco compensés par une hausse de +20% du prix moyen unitaire), économie de carburant (moins de poids). Soit donc, privilégier la qualité et non la quantité.
Contrairement à ce que peuvent penser les marketeux d'AF, l'élasticité prix sur des billets LC n'est pas aussi extrême que sur le MC et le segment de clientèle visé acceptera toujours de payer de 10 à 20% plus cher qu'une compagnie bas de gamme (dont AF fait désormais partie...) s'il est certain que le service y est supérieur : le succès de la Premium Voyageur en est le meilleur exemple, cette classe étant souvent remplie à 100% bien avant la classe Eco. | | | À: Sscfbtsd · 21 septembre 2011 à 10:37 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 18 de 125 · Page 1 de 7 · 5 784 affichages · Partager 1) Classes avant : Pas nécessaire de garder la Première, mais rehisser la classe Affaires à son niveau (avec une config 1 + 2 + 1 par exemple) avec de réels flats beds et un service gastronomique digne de la France (champagnes & vins haust de gamme, préparation de certains plats à bord...). En clair, retrouver l'esprit du "Parisien" Le Bourget - NY en Constellation dans les années 50. 2) Classe Eco : Stopper le mouvement de densification des cabines en revenant au 3+3+3 en 777 ou en A380 et en espaçant le pitch devenu ridiculement bas, quitte à étendre le concept de Premium à l'ensemble de la classe Eco. Egalement un rehaussement du service de restauration avec l'arrêt par exemple des bouteilles en plastique pour le vin (quelle honte pour notre pays vinicole !)
=> Les clients sont prêts à payer un peu plus cher s'ils savent que le service est au rendez-vous, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.
Juste pour citer la Direction Mkt d'AF (2010) : "L'intérêt de densifier les avions est évident : ' il permet de réduire les coûts unitaires, explique Philippe Calavia. Ce qui est coûteux dans les cabines avant [Première et Affaires, ndlr], c'est l'espace et le personnel. La déproductivité est terrible '.
Copyright (c) 2010 CercleFinance.com. Tous droits réservés." Par conséquent, tant qu'on parle des classes avant en les qualifiant de coûteuses et génératrices de "déproductivité" et non plus de rentabilité, le message parait clair : ce n'est pas sur les segments Première et Affaires qu'AF souhaite investir du temps et de l'argent...
Ceci prouve une chose et j'ai une hypothèse sur une deuxième: - Preuve qu'AF ne sait pas comment commercialiser un produit haut-de-gamme. C'est coûteux d'un point de vue coûts de production, certes. Mais bien fait, ça ramène énormément de marge. Il suffit de voir les concurrents (européens)
- Hypothèse: les revenus unitaires sont bien en-dessous des tarifs publics. Les classes devant sont remplies de pax qui voyagent à des tarifs société négociée, donc nettement plus bas, ce qui reduit les marges. Normal, plus personne ne veut payer plein pot un produit qui n'a pas le niveau
| | | À: Sscfbtsd · 21 septembre 2011 à 10:38 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 19 de 125 · Page 1 de 7 · 5 785 affichages · Partager Simple. Clair. Net. Sans bavures.
Dommage. A voir comment AF évolue, j'ai l'impression de voir un être humain bourré de talant (service l'espace 180 et Concorde) sombrant lentement mais inexorablement dans une dépendance.
Un contributeur malheureusement disparu (ne poste plus) qui travaille au YM d'AF, expliquait que la cabine avant est "tenu" par les comptes d'entreprises. Qui n'achètent qu'un prix. | | | À: Lfpg1 · 21 septembre 2011 à 10:55 Re: Air France va utiliser la version COI du 77W sur davantage de destinations Message 20 de 125 · Page 1 de 7 · 5 772 affichages · Partager Je pense que M. Philippe Calavia devrait faire un stage chez SIA ou Etihad ou même Korean par exemple pour comprendre comment une compagnie peut privilégier l'espace et le service sans mettre en péril sa santé financière et ses résultats commerciaux.
Ce type de personne est un danger pour Air France car il n'a aucune vision à long terme, et à l'image de beacoup de nos institutions nationales, ne gère les affaires qu'en mode réactif et dans l'affolement.
Il faut effectivement arrêter de se focaliser sur coûts et arrêter de pleurnicher sur les charges sociales françaises qui ont souvent bon dos pour masquer l'incompétence et le manque d'imagination des marketeux d'AF (malgré le travail remarquable de leur service communication qui déploie beaucoup d'efforts pour nous faire croire que la Compagnie est encore "à la pointe du service et du raffinement à la française !")
Pour regarder comment faire dautres societes avec des employés français Il n'a que faire un stage chez Hermes ou Louis Vuitton. Énormément de mètres carrés pour un petit nombre de produits vendus (équivalent a la classe Première: beaucoup d'espace, peu de sièges vendus). Mais a la différence d'AF ce sont des produits qui n'ont pas seulement une prétention de haut-de-gamme, mais les produits ainsi que toute l'expérience pendant l'achat sont veritablement top. Par conséquent, aucun problème de faire les clients payer des prix élevés. Mais comme AF nous offre des produits H&M sur une surface d'Hermes, il ne faut pas s'étonner des résultats. | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 9 837 visiteurs en ligne depuis une heure! |