Allegiant Air: réservation de voiture avec Alamo

Bonjour,
Je pars demain pour Orlando avec Allegiant. Nous avons loué la voiture avec eux car bon deals pour location avec Alamo à partir de l'aéroport. Par contre, je constate que le bureau Alamo ferme à 23h mais notre avion arrive à 22h40 en principe. Est-ce que qqn a déjà expérimenté cela? Pas capable de rejoindre Allegiant par tél. Nous avons 3 enfants, je ne me vois pas passé la nuit à l'aéroport, ni chercher hotel de dernière minute (en plus des frais) et revenir le lendemain (maison louée à New Smyrhna donc auto essentielle). Merci beaucoup!

Ce n'est pas Allegiant qu'il faut contacter mais directement Alamo a l'aeroport d'Orlando
Je suis quasiment certain qu'ils assurent une présence a l'arrivée du vol par contre peut être avec quelques $$$ de plus

Bonjour, en fait, j'ai déjà contacté Alamo par courriel. Leur réponse est qu'ils restent ouverts seulement s'il y a un retard de vol sinon ils ferment à 23h. Mais je voulais savoir si certains l'avaient expérimenté car je me disais que dans les faits, ils restent peut-être un peu plus longtemps mais sans l'afficher ouvertement. Du moins, je l'espère sinon il faut que je croise mes doigts pour qu'il y ait un peu de retard! Je ne comprends pas pourquoi Allegiant réserve la voiture à l'heure d'arrivée du vol si ça ferme 20 min après. Je considère que c'est à peu près impossible de sortir de l'avion et se rendre en 20 min.
Merci!

Bonjour,Une précaution additionnelle : appelez de suite le comptoir à Sanford.407-585-3500
1-800-327-9633Un de vous deux pourrait très bien se diriger tout de suite au comptoir d'Alamo où il donnera rdv aux autres.

Suivez les conseils de Nefer surtout que vous partez demain, vous n'avez donc pas du temps a perdre.

je sais mais je n'arrive ni à rejoindre Allegiant, ni Alamo en Floride.

p-ê qu'Allegiant n'y peut rien mais dans ce cas ils ne devraient pas offrir des deals à l'aéroport s'ils savent que la cie est fermée à l'arrivée.
merci!

Continuez vos tentatives de rejoindre Allegiant pour vous faire dire à la fin que ce transporteur ne contrôle ni les heures d'affaires d'Alamo ni celles des autres cies de location, ni à Olando ni d'ailleurs aux autres aéroports.Depuis quand les transporteurs doivent-ils ajuster leurs vols sur les heures d'affaires des vies de location de voitures!

Mais non, je pense qu'on s'est mal compris. Je ne demande surtout pas à Allegiant de modifier ses hres de vol. Par contre, quand on réserve, Allegiant nous propose un deal de voiture à partir de l'aéroport pour notre arrivée. Le consommateur prend évidemment pour acquis que la voiture sera disponible à son arrivée. Je considère seulement que si la voiture n'est pas disponible, au moment de la réservation, il devrait y avoir un msg qui dit: attention, la voiture sera disponible à partir de 9ham le lendemain étant donné les hres de fermeture de la cie, voulez-vous poursuivre la location? (ou qqch du genre). C'est comme si tu réservais une chambre d'hôtel à ton arrivée pour la date de ton arrivée et que tu arrives la nuit et on ne te dit pas que le bureau t'ouvrira seulement le lendemain matin, tu paies pour rien. Je considère que c'est la même chose. On paie par journée mais la voiture n'est pas dispo. En tout cas, c'est la première fois que je fais un tel voyage et ce n'est pas évident de savoir. Je suis avertie pour une autre fois.Merci beaucoup!

Appelle Alamo a l' aeroport mais si le vol est en retard, tant pis.

Tu as raison pour la location de voiture, si Allegiant le propose lors de l'achat d'un billet d'avion la moindre des chose serait que cette voiture soit disponible à l'arrivée du vol.Si jamais la prise de la voiture se passe mal, le comptoir fermé par exemple, j'enverrais une lettre de réclamation à Allegiant Air.

bon point! merci! ;)

De retour de Floride. En fait, ils ne le disent pas ouvertement car l'heure de fermeture officielle est 23h mais dans les faits, ils restent 1h après le dernier vol où il y a des réservations donc on n'a eu aucun problème! Tout ce souci pour rien du tout! :)

Bonjour
Pour avoir travaillé dans la location de voiture, je vs dirais que le loueur est obligé de fournir le véhicule réservé, même hors heure d'ouverture des bureaux.