Amende à Los Angeles

Bonjour, le dernier jour de nos vacances en Californie nous avons eu la désagréable surprise de voir une jolie contravention sur notre pare brise au Griffith center. En rendant la voiture de location le soir, nous leur avons montré cette contravention et ils nous ont dit de payer, une fois rentré chez nous, sur le site indiqué sur l'amende avec le numéro et en nous disant que c'était très simple. Sauf que depuis une semaine j'essaye tous les jours et le site ne reconnaît pas le numéro de mon amende. Il est précisé your number is not on file. Est ce que c'est déjà arrivé à quelqu' un ? Comment faire ? Merci de votre aide.

Si le PV est recent, peut être attendre un peu afin qu'il soit entré dans le système et si dans un mois au plus ça ne marche toujours pas, laissez tomber.Autre solution, s'il y a un 800 number sur le PV, essayer de les appeler pour payer via telephone.

Merci pour la réponse. En effet, il est récent car il date de moins d'une semaine. Je vais attendre un peu. Pour le téléphone, impossible car je ne parle pas anglais.

En 2013, j'avais eu un PV au même endroit, à l'époque je l'avais payé en ligne quelques jours après mon retour.
Je n'avais rencontré aucun problème !!!

Bonsoir, oui en effet, cela devrait être simple. J'ai pourtant bien rentré le numéro qui se trouve en haut du pv. Je ne comprends pas.

Bizarre en effet !!!
Vous êtes bien certaine de ne pas faire d'erreur à la saisie ?? Confondre un o avec un 0, ou un problème de majuscule/minuscule ???
Je ne fais qu'émettre des hypothèses