Ma petite histoire sans importance est cependant significative de l'état d'esprit des agences de voyage bas prix qui nous submergent de publicités, garantissent une écoute, un service...à condition qu'il soit rentable!!
Ainsi j'ai du annuler, pour un motif valable, un billet acheté chez OPODO et payé pas GOLD MASTERCARD.
Il me faut donc un certificat de non vol..que je réclame en vain, qui m'a été promis mais jamais envoyé malgré de multiples relances..j'ai ainsi reçu, en de multiples exemplaires, ma facture acquitté, ou des mails ou il manque la pièce jointe..mais jamais le fameux certificat..et ne parlons pas des taxes d'aéroport, pourtant du. J'ai vraiment eu l'impression que mon problême n'intéresse personne...pas tout à fait la même diligence quand on achète un service!
Dans le cas présent il s'agit d'OPODO...les autres valent ils mieux??? Pas sur! En tout cas je m'en souviendrais pour mes prochaines réservations.
Je crois que finalement je vais redescendre voir la fille de l'agence en bas de chez-moi! En cas de problème je saurais à qui en parler..et pas si sur que ce soit plus cher.
