Annulation gratuite sur booking.com

J'ai fait une réservation le 30 avril 2014 pour une chambre à Blanc Sablon le 5 mai. Il n'y avait pas de case à cocher pour l'option d'annulation gratuite, j'ai imprimé l'écran. En annulant, le matin du 4 mai parce que j'ai changé mon itinéraire, j'ai reçu par courriel la confirmation d'annulation et le coût : 90 $ CAD. Je suis retourné sur le site pour simuler une autre annulation pour la même date, le 5 mai, et encore, c'était bien mentionné "Annulation gratuite jusqu'à un jour avant la date". (Imprimé l'écran encore). Donc en annulant le 4, j'avais l'option gratuitement. Maintenant, je vais devoir me battre avec Mastercard pour faire annuler ce 90 $. Ouais, c'est bien fini pour moi Booking.com. Je vais faire comme les autres ici : choisir l'hôtel sur le site puis téléphoner directement pour confirmer... et pour annuler s'il y a lieu. Non mais dans quel monde vivons-nous $$$

Bonjour,
Je serai interessé par votre expérience sur booking. com
Je dois réserver d'avance tous mes hotels pour obtenir le visa chinois. Je souhaite donc pouvoir avoir la souplesse d'annuler car il m'est impossible de savoir avec précision tout le déroulement de mon voyage à dates fixes.
Avez vous des frais fixes en fonction des hotels quand on annule ?
Faut il cocher certaines cases ?
Merci de me faire part de vos expériences

Bonjour,A chaque fois les conditions par chambre sont indiquées, l’hôtelier peut mettre en en vente des nuitées remboursable ou non ou remboursable avec conditions, en principe si vous avez été faire un petit tour sur le site, vous avez pu le constater.
Depuis peu à la réservation, il faut cocher la case "annulation ", si bien sur elle est offerte.
Je réserve depuis 10 ans avec Booking, très rare problème et toujours résolu, n'hésitez pas en cas de problème avec un hôtelier à signaler que vous vous plaindrez à Booking à votre retour, c'est le mot magique.Si je peut encore vous aider...Bon dimanche.

J'ai réservé récemment et si on choisit dés le départ l'option "Annulation gratuite" il n'y a rien à cocher
Souvent la même chambre est proposée en "Non remboursable" moins cher et "Annulation gratuite" donc si on prend la bonne ligne, rien à faire en plus.D'autre part, le concept du méchant site capitaliste... mouais, faut voir !
C'est une fantastique vitrine pour beaucoup d'hôteliers moins visibles qui voient arriver des indonésiens ou des australiens alors qu'ils n'avaient aucune chance d'y accéder auparavant.
Une amie qui a un B&B a vu de suite la différence et la commission de 15% lui permet surtout de remplir beaucoup mieux qu'avant.
Rien n'oblige personne à y aller non plus Et je trouve aussi normal que si on rentre dans le système, on applique leurs règles.
Ils aident les hôteliers à rédiger leur page, descriptions, accès et photos... et quand on voit certains sites d'hôtels on se dit que Booking leur apporte quand même un peu de professionnalisme.La plupart des hôtels n'ont pas spécialement à se plaindre et sont souvent affiliés à plusieurs autres sites comme Hotels.com, Expedia, etc.... donc je suppose qu'ils s'y retrouvent non ?
Leurs commissions ne sont rien en comparaison avec ce qu'ils auraient dû dépenser en publicité pour se faire connaitre à l'étranger.
Pour ma part, je me vois mal revenir en arrière et choisir et réserver un hôtel au bout du monde sans ce genre de site.