| Annulation gratuite sur booking.com Lexav · 18 janvier 2014 à 19:06 24 messages · 11 participants · 20 332 affichages | | | | 18 janvier 2014 à 19:06 Annulation gratuite sur booking.com Message 1 de 24 · Page 1 de 2 · 18 975 affichages · Partager Bonjour,
Je resserve souvent sur Booking.com, et j'ai toujours été très satisfait de leurs services, si ce n'est que ce jour en voulant réserver un hôtel avec annulation gratuite, je remarque maintenant que cette option doit être cochée. je suppose que si l'on omet de le faire le réservation est ferme et non remboursable.
Soyez vigilant.... | | | À: Lexav · 18 janvier 2014 à 19:12 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 2 de 24 · Page 1 de 2 · 18 839 affichages · Partager Merci de le signaler, je n'avais jamais remarqué cela mais je n'ai pas réservé depuis la fin de l'été sur ce site. Ce doit être nouveau en effet. Est ce que le fait de cocher cette option entraîne une surtaxe? | | | À: Lexav · 18 janvier 2014 à 19:22 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 3 de 24 · Page 1 de 2 · 18 832 affichages · Partager " Soyez vigilant.... ".. ou encore mieux réservez directement auprès des hôteliers ! | | | À: Smartdogs · 18 janvier 2014 à 19:44 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 4 de 24 · Page 1 de 2 · 18 815 affichages · Partager " Soyez vigilant....  ". ou encore mieux réservez directement auprès des hôteliers ! 
Oui, pourquoi pas...Mais les prix sont toujours plus cher en direct... | | | À: Lexav · 18 janvier 2014 à 19:57 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 5 de 24 · Page 1 de 2 · 18 810 affichages · Partager Bonjour, Ce que j'ai fait plusieurs fois lorsque l'hôtel affiche un prix supérieur à booking.com, c'est d'envoyer un mail à l'hôtel en leur proposant de réserver au prix de booking. En général ils acceptent. Ils économisent la commission versée à booking et moi j'évite un intermédiaire. Moins il y en a, moins il y a de risque de problème. Bon voyage. | | | À: Lexav · 18 janvier 2014 à 19:58 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 6 de 24 · Page 1 de 2 · 18 808 affichages · Partager Mais les prix sont toujours plus cher en direct... 
Ah non pas toujours... L'hôtelier est obligé de reverser une commission à Booking et il vaut mieux que cette somme profite au client. On obtient ainsi parfois une ristourne en s'adressant directement à l'hôtel. | | | À: Fred4454 · 18 janvier 2014 à 20:11 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 7 de 24 · Page 1 de 2 · 18 804 affichages · Partager Bonjour, Ce que j'ai fait plusieurs fois lorsque l'hôtel affiche un prix supérieur à booking.com, c'est d'envoyer un mail à l'hôtel en leur proposant de réserver au prix de booking. En général ils acceptent. Ils économisent la commission versée à booking et moi j'évite un intermédiaire. Moins il y en a, moins il y a de risque de problème. Bon voyage.
Bonjour,
Il m'est déjà arrivé d'essayer de réserver on line sur le site d'un hôtel et j'étais redirigé sur Booking  . J'ai eu 2 litiges avec des hôteliers, Booking m'a toujours soutenu et j'ai obtenu gain de cause. | | | À: Lexav · 18 janvier 2014 à 21:12 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 8 de 24 · Page 1 de 2 · 18 795 affichages · Partager ... dans ce cas, ne change surtout rien ! | | | À: Smartdogs · 18 janvier 2014 à 21:16 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 9 de 24 · Page 1 de 2 · 18 793 affichages · Partager ... dans ce cas, ne change surtout rien ! 
Bonsoir, vous semblez ne pas aimer Booking ou autre, c'est votre droit, mais n'en dégoutter pas les autres. | | | À: Lexav · 19 janvier 2014 à 8:04 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 10 de 24 · Page 1 de 2 · 18 761 affichages · Partager J'ai une amie qui travaille dans un centre de réservation de chaîne d'hôtels. Elle dit que les hôtels mettent à la disposition de booking.com, et autre compagnie de ce genre, un certain nombre de chambres (très peu) à prix bas (c'est le prix de la pub). Ces chambres restent bloquées, même si booking n'arrive pas à les vendre. Mon amie dit que souvent les hôtels sont obligés à réfuser des clients parce qu'ils n'ont plus de chambres, et ne peuvent pas vendre les chambres qu'ils ont réservé pour booking même si elles sont vides. | | | À: Marilu91 · 19 janvier 2014 à 9:50 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 11 de 24 · Page 1 de 2 · 18 750 affichages · Partager J'ai une amie qui travaille dans un centre de réservation de chaîne d'hôtels. Elle dit que les hôtels mettent à la disposition de booking.com, et autre compagnie de ce genre, un certain nombre de chambres (très peu) à prix bas (c'est le prix de la pub). Ces chambres restent bloquées, même si booking n'arrive pas à les vendre. Mon amie dit que souvent les hôtels sont obligés à réfuser des clients parce qu'ils n'ont plus de chambres, et ne peuvent pas vendre les chambres qu'ils ont réservé pour booking même si elles sont vides.
Bonjour,
Je remarque qu'il y a deux types d’hôtelier qui utilise ce service
-Les grandes chaines souvent 3* et plus et qui délègue la gestion des réservations à booking et autres, les prix sont les mêmes qu'en direct et souvent on ne peut annuler ou alors avec des conditions identiques à leur site.
-Les petits indépendants à qui cela ouvre une visibilité mondiale, les prix sont presque toujours moins cher que les tarifs affichés sur place, et l'option annulation est souvent gratuite, comme vous dites c'est le prix de la pub, moi en tant que client j'en profite. 
Bon dimanche. | | | À: Lexav · 19 janvier 2014 à 10:53 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 12 de 24 · Page 1 de 2 · 18 740 affichages · Partager Bonjour,
A ce que j'ai compris booking n'est pas vraiment considérée comme une société de réservation par les hôtels, mais plutôt comme une vitrine. Par exemple, un hôtel qui a 200 chambres cède 4 à booking à moitié prix. Mon amie travaille dans une grosse société de résa d'hôtels à la Défense. Ils prennent les réservations de plusieurs chaînes d'hôtels et des hôtels indépendants. Ils connaissent à l'instant toutes les chambres qui sont disponibles, même celles cédées à booking. Lorsqu'un hôtel n'a plus de chambres, et que booking a encore des chambres disponibles, si le client est un habitué et bon client et qui insiste, certains employés sont tentés de vendre à partir d'une certaine heure les chambres cédées à booking. Mais si booking arrive à vendre ses chambres au dernier moment, les hôtels sont obligés d'annuler la résa auprès de leur client, et d'accepter le client de booking.
Moi aussi je profite  Bon dimanche | | | À: Lexav · 19 janvier 2014 à 12:38 · Modifié le 19 jan. 2014 à 13:14 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 13 de 24 · Page 1 de 2 · 18 719 affichages · Partager ... dans ce cas, ne change surtout rien ! 
Bonsoir, vous semblez ne pas aimer Booking ou autre, c'est votre droit, mais n'en dégoutter pas les autres.
Bonjour
La question n'est pas d'aimer ou non  Booking est une vitrine bien faite, complète et pratique lorsque l'on cherche un hôtel avec des critères précis. De plus, les commentaires d'appréciation ne sont pas dans la complaisance comme sur Tripadvisor (par exemple). Seules les personnes ayant réservé avec Booking peuvent laisser une évaluation. On peut donc espérer qu'elles soient objectives, en tous les cas selon les critères de chacun.
Mais Booking c'est aussi la mort d'autres sites de réservation, des petites vitrines locales dont les fondateurs prennent le soin de visiter chaque lieu proposé, en offrant un choix avec des critères de sélection précis, en exerçant des visites régulières.
Booking pratique une forme de "chantage" en "obligeant" les hôtels à s'inscrire sur leur centrale de réservation: en s'affichant en première page de nos recherches, en offrant la devanture attractive dont j'ai parlé plus haut. Un hôtel refusant l'option Booking a une durée de vie plus que limitée !
Enfin, hors promotions, les prix pratiqués ne sont pas moins chers que ceux proposés par l'hôtel en direct. J'ai même vu parfois le contraire.
Suivant ces constats j'ai décidé de pratiquer de la manière suivante: je cherche mon hébergement sur Booking, je compare les tarifs avec ceux du site de l'hôtel choisi, si les prix sont les mêmes je réserve en direct, si Booking est plus intéressant j'appelle l'hôtel. J'ai toujours obtenu la réponse que j'espérais: "On vous fait le même prix" 
Je préfère cette solution à celle de passer par une centrale anonyme, de plus le contact direct avec l'hôtelier me permet des petits arrangements (chambre sur la rue ou sur le jardin, arrivée tardive...etc) et c'est bien plus sympathique. | | | À: Kate · 19 janvier 2014 à 12:54 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 14 de 24 · Page 1 de 2 · 18 707 affichages · Partager Salut Kate. 
Je fais exactement comme toi... Booking est très pratique pour trouver un hébergement à une date précise, dans la fourchette de prix souhaitée. Mais après, mieux vaut contacter l'hôtelier pour profiter de la somme qu'il aurait versée en commission à Booking, en avantage pour soi : transport offert, surclassement par exemple. | | | À: Kate · 19 janvier 2014 à 12:57 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 15 de 24 · Page 1 de 2 · 18 705 affichages · Partager Kate, Je suis d'accord avec toi à 100%, je procède pareil que toi. Le seul problème ce n'est pas toujours facile d'avoir/de trouver le n° de téléphone de l'hôtel en question; même en cherchant dans les pages blanches/jaunes. JULIE | | | À: Kate · 19 janvier 2014 à 13:02 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 16 de 24 · Page 1 de 2 · 18 701 affichages · Partager Bonjour,
Votre réponse est pleine de bon sens.... | | | À: Megapixel · 19 janvier 2014 à 13:06 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 17 de 24 · Page 1 de 2 · 18 696 affichages · Partager Kate, Je suis d'accord avec toi à 100%, je procède pareil que toi. Le seul problème ce n'est pas toujours facile d'avoir/de trouver le n° de téléphone de l'hôtel en question; même en cherchant dans les pages blanches/jaunes. JULIE
Bonjour,
Une fois la réservation effectuée, vous avez le mail et le tél.de l 'établissement. | | | À: Lacalo · 19 janvier 2014 à 13:11 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 18 de 24 · Page 1 de 2 · 18 692 affichages · Partager de la somme qu'il aurait versée en commission à Booking
Tu connais le pourcentage ? 10, 15, 20 ?
Julie, tu as la possibilité d'écrire à ton hôtel sur la page contact. Dans le cas où il n'aurait pas de site reste toujours le moyen de trouver un numéro de tel (VF ?  , mairie...etc) Mais c'est plus facile en France qu'à l'étranger. | | | À: Kate · 19 janvier 2014 à 13:20 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 19 de 24 · Page 1 de 2 · 18 682 affichages · Partager 17%. Peut être que les gros contributeurs de Booking arrivent aussi à négocier une commission plus faible... | | | À: Lexav · 19 janvier 2014 à 13:53 Re: Annulation gratuite sur booking.com Message 20 de 24 · Page 1 de 2 · 18 675 affichages · Partager Kate, Je suis d'accord avec toi à 100%, je procède pareil que toi. Le seul problème ce n'est pas toujours facile d'avoir/de trouver le n° de téléphone de l'hôtel en question; même en cherchant dans les pages blanches/jaunes. JULIE
Bonjour,
Une fois la réservation effectuée, vous avez le mail et le tél.de l 'établissement.
Bonjour, Je précise: trouver le n°téléphone avant de réserver.  Par contre j'utilise Street View et parfois Google Earth pour voir les alentours et me balader "virtuellement" dans la rue si j'ai réussi à localiser assez précisement l'adresse de l'Hôtel (avant de réserver) JULIE | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 16 000 visiteurs en ligne depuis une heure! |