Nous avons achetees des vols sur Varig en ete 2006, pendent que Varig ete en liquidation/cessation. Nos vols ont ete annulees. Les billets d'avions ont ete achetes ds une agence (voyages-sncf, on-line), qui a commencee par nous assurer qu'on sera rembourses, mais qui n'a jamais donne suite.
Comme les difficultes de Varig etait connu sans que l'agence nous a avertis (e.g. pas de signalisation sur le site web lors de l'achat), nous avons fait une requete de paiement aupres du tribunal competent (ca peut etre fait sans avocat pour <4000 euros). 2 ans plus tard, et apres un appel/opposition de l'agence, une audience au tribunal et nombreuses echanges avec les avocats de sncf, le tribunal a juge en notre faveur, avec un remboursement entiere plus penalites sur la base que l'agence a commis une faute professionel.
Si ca peut etre utile, je peut vous fournir des elements/argument pour votre action contre les agences...surtout voyages-sncf, suite a leur comportement dans notre affaire.
Cheers...
