Arnaque à Phong Nha Cave Paradise The Best Of The World (Vietnam)

bonsoir à tous, je reviens juste de ma mauvaise expérience à Phong Nha et je voulais partager ma mésaventure avec vous pour éviter que d'autres tombe dans le piège. Je suis backpackers et je voyage depuis 6 mois en Asie, avant hier j'ai rencontré une jeune américaine qui souhaité tout comme moi allé à Phong Nha mais elle avait une idée bien précise faire " un tour dans la cave paradise" la grotte la plus grande du parc. Vous avez le choix entre visiter juste l'entrée ou faire l'expédition de 14kms. Ma nouvelle compagne de voyage voulait faire le grand circuit, elle à économiser pour ça pendant son périple c'est privé de pas mal de chose dans l'idée de ce tour (124$ somme important pour un backpack) bref elle m'a donné l'envie de le faire avec elle. Nous voilà donc partie dans le bus local direction Son Trach, arrivée là-bas nous allons directement à l'agence qui vend ce tour " JUNGLE BAR à SON TRACH" nous demandons de nombreuses informations: si la cave n'est pas trop étroite car je suis un peu claustrophobe, quels vêtements (vêtements basic c'est propre), quelles chaussures (de marche), ce qui est inclus (tout), exclus (rien), et comme tout voyage en asie qui se doit on n'essaye de négocier le prix en vain... on book notre tour quand même, rendez vous est pris le lendemain 8H30.
Le lendemain nous sommes fin prêt pour l'heure, et on n'attend, attend, attend encore, on demande quand est ce qu'on viens nous chercher, personne ne sait puis 1h30 après un mini bus arrive pour nous, on part donc joyeuse vers le national parc. Arrivée à l'entrée du parc, nous devons récupérer notre repas et notre guide, le chauffeur nous dépose puis s'en va. Pas de guide, pas de repas et surtout personne ne comprend notre langue... De nouveau on n'attend, re attend, et encore on attend... 30mns passent et un jeune guide arrive, il comprend a peine ce qu'on lui dit et nous de même, difficile de comprendre ce qu'il nous dis mais bref c'est pas bien grave (malgrès le "un guide anglophone" préciser dans le tour) il nous fait savoir que le repas n'est pas prêt car personne ne leur avait dit qu'on venait (étonnant quand même) on re attend 30mns. Fin prêt nous prenons le chemin de l'entrée de la cave montons les quelques marches et arrivons dans une salle où l'on nous propose des chaussures et de laisser nos sacs sans plus d'explications si ce n'est que nous avons besoin de bonnes chaussures pour pas glisser, nous sommes toutes les 2 équipés de bonnes chaussures de trek donc nous partons avec notre matériel. Nous entrons dans cette incroyable grotte, nous passons très rapidement l'entrée (pas le temps de faire des photos nous avons du temps a rattrapé nous fait comprendre le guide) et nous nous engouffrons dans la cave, nous allumons notre lampe torche et commençons notre marche dans la pénombre... Le chemin est périlleux mais bon nous sommes relativement sportive (descente abrutes et glissantes, escalade de paroi,...) et voilà qu'après avoir franchis pas mal de cour d'eau nous arrivons sur une "rivière", le guide nous dis de nager car l'eau est haute, nous devons nager sous la paroi rocheuse pour traverser de l'autre coté et pénétrer dans l'autre salle (chose non stipuler avant: apporter des vêtements de rechange vous allez nager dans l'eau froide), nous nous exécutons, chose difficile pour moi qui suit limite claustro et surtout qui ne sait pas nager (oui j'avais pas penser nager dans une grotte)... Bref une fois traverser nous reprenons la marche, même pas 15mns après nous atteignons le point final de la grotte où nous sommes censés prendre le repas. Je regarde ma montre et je me dis nous avons marché très vite dis donc... 1H30 pour 7kms en sachant qu'on c'est arrêté plein de fois, pris notre temps pour pas glisser sur les rochers bref je trouve ça étonnant. Nous prenons notre repas et revenons par le même chemin mais ce coup ci en marchant vite et sans s'arrêter, le guide avait l'air pressé de partir, nous le suivons avec beaucoup de mal, nous repassons notre fameuse rivière... bref 40mns après nous sommes dehors. Pour le coup un chose est sûr cette grotte ne peut pas faire 7kms car 40mns 7kms c'est bon pour les très bon marcheurs et encore?! Nous essayons d'expliquer au guide qui n'a probablement pas envie de nous comprendre que nous souhaitons rentrer à ll'agence, il fini par téléphoner et l'on vient nous récupérer. Arrivé à Son Trach nous retournons à l'agence faire part de notre mécontentement et bien entendu rien à faire, il nous répond gentilement qu'il n'y peu rien que c'est comme ça. Alors s'il vous plait faite tourner mon commentaire car il y en n'a marre de ces personnes qui une fois on pris votre argent s'en foute royalement. C'est la dure loi de la vie je sais bien, mais comme l'a si bien dit le Dalaï Lama
"Si vous avez l'impression que vous êtes trop petit pour pouvoir changer quelque chose, essayez donc de dormir avec un moustique et vous verrez lequel des deux empêche l'autre de dormir".Je compte mettre ce commentaire sur d'autres forums alors désolé pour ceux qui le retrouverons ailleurs, j'ai juste envie que ça se sache, le milieu du voyage est une grande famille où j'ai la chance de pouvoir vivre en ce moment et je souhaite juste qu'on n'arrête de nous prendre pour des pigeons, nous touristes occidentaux (ou pas)

Merci pour ton témoignage, pourvu qu il se retrouve partout...
hélas du grand classique pour le Vietnam
combien d’années encore avant que le Vietnam entier ne subisse les effets néfastes de ces arnaques minables et courantes en trainant une réputation qui ruine les tourisme

Merci pour ce témoignage. Moi qui suis claustro, je pense que je l'aurais tué le guide, avant de me lancer dans la rivière et me retrouver probablement tétanisée et incapable ni d'avancer ni de reculer Une seule chose m'étonne, après 48h de publication les invétérés et perpétuels défenseurs du Vietnam de ce forum n'ont pas encore débarqué sur ton post...

je trouve ça tellement désolant que pour une poignée d'abrutis on viennent ternir l'image de tout un peuple. Je pense qu'il est cependant important de faire passer ce genre d'arnaques pour justement essayé d'éliminer certains parasites même si l'on sait très bien que d'autres prendrons la place. Mais il est vrai qu'au Vietnam ce genre de pratique et malheureusement très courante.
Aujourd'hui encore j'en n'ai fait les frais: bus local Dong Hoi-Ninh Binh, 10h de route, il me débarque à 14kms alors que le chauffeur m'a bien dit qu'il passait à Ninh Binh. 20H du soir dans un endroit dont tu connais pas le nom, harcelé par les taxis pour t'emmener. Perso si je prend le bus local, que je mange local, que je marche beaucoup, dors en dortoir... c'est que j'aime le voyage mais que j'ai pas trop de moyens donc je fais attention au niveau budget alors c'est pas pour me payer un taxi après un bus qui devait me poser à destination...
Bref encore une histoire de plus à ajouté à mon carnet de route, cela ne m'enlèvera pas mon goût pour l'aventure et ce que tout simplement peut nous apporter le voyage. Car malgrés tout, tout ça fait parti du voyage

Bonjour,"Hélas, un grand classique du Vietnam...."En effet c'est fort dommageable ce genre d’expérience pour l'image du tourisme au Vietnam.Espérons que ce post sera lu et que les forumistes feront appel à des agences sérieuses pour visiter Paradise Cave.A titre d'info la visite de Paradise Cave organisée au départ de Hue coûte le tiers de ce qu'ils ont payé.....Cordialement

Merci pour le témoignage, moi aussi je suis 1 routard en manque d'argent. J'ai déjà eu des désagréments en voyage sur l' Asie dans le sens "du portefeuille sur pattes".
Dans le cas contraire, il y a parfois des bonnes choses, exemple : perdu dans un bus chinois à 1h00 de XIAN, le chauffeur à tout fait pour nous remettre sur le bon chemin en passant des coûts de téléphone à droite et à gauche et en demandant aux clients du bus. Au final, il a détourné son propre bus sur 1 terminal de bus qui nous à remis dans le bon sens pour gagner notre site de visite, le tout avec gentillesse et l'impossibilité de communiquer avec les langues mais simplement des gestes et lecture de cartes.

A titre d'info la visite de Paradise Cave organisée au départ de Hue coûte le tiers de ce qu'ils ont payé.....

Est-ce que tu prends l'habitude de lire en cherchant à comprendre le bien fondé des choses?Pour le moment, tu lis le mécontentement d'une personne qui se plaint d'une prestation qui n'est pas à la hauteur de son espoir. Cela soit.De là à aller dans le sens de l'accusation sans connaître la position de l'agence organisatrice de cette expédition, c'est une imprudence incroyable.Si certaines personnes sont bien connues pour dénigrer habituellement le VietNam, il faut savoir que leur opinion une fois de plus ou de moins ne changera pas l'opinion générale.Est-ce que tu te rends compte du coût d'une expédition privée organisée pour 2 personnes? Le mot "expédition" est utilisée ici à bon escient quand on lit qu'il fallait s'équiper en chaussures spéciales, qu'il fallait traverser des cours d'eau sous-terrains, etc...Dernier mot: tout porte à croire que ces demoiselles ont visité quelquechose assez spéciale qui n'a rien à voir avec Phong Nha Cave Paradise!

quel est le salaire mensuel moyen au Vietnam ?

hors sujet, ma chère polémiqueuse.Vous n'aidez pas la personne mécontente à trouver où est l'erreur!

C'est toi qui veux nous faire croire que USD 124.- (par pers. ?) pour une expédition de 2h15 c'est un tarif normal au Vietnam.Pour le moment, on n'en sait rien. Tu ne lis que la version d'un seul côté.La seule chose que je sais c'est qu'elles ne sont pas allées visiter le Phong Nha Cave Paradise.je suis étonnée d'ailleurs que tu aies mis si long pour arriver à cette discussionJe ne suis pas prompt comme toi à venir polémiquer quand on ne connaît pas le fond de l'affaire.

Peut être 100 euros mensuel.
Donc 124 dollars la sortie, salaire de PDG

moi je suis pas là pour dénigrer un pays car même si je ne suis pas 100% fan en vu des différentes péripécies il y a comme partout des gens très bien et si j'ai pris soin d'écrire ce message c'est simplement pour éviter à certains de tomber dans le même panneau que nous. Je ne suis pas une personne compliqué, je me contente de peu. Mais là c'est de l'escroquerie pur et dur. Je n'ai pas l'habitude de m'exprimé ainsi sur la toile, en règle générale je m'en sert plus de support d'informations et d'échange.

MERCI DE TON INFO et il est sur que nous serons encore plus mefiant lors de notre troisieme voyage au vietnam en deplaise a certain
les couts de la sortie et tout le toutime je connais alors merci
pour le bla bla

Mais là c'est de l'escroquerie pur et dur. Je n'ai pas l'habitude de m'exprimé ainsi sur la toile

Vous avez qualifié d'escroquerie pur et dur. Vu de votre côté, vous avez sans doute raison de penser comme ça.Mais il y a un gros doute, dans le fait que vous avez dit "avoir été à Phong Nha Cave Paradise" et la description de votre périple est totalement différente.Je pense qu'il y a un malentendu quelquepart.

je suis allée à la Paradise cave c'est à dire la plus grande des grottes de Phong Nha parc (Son Trach) l'entrée visiteurs est de 1kms et après il faut un guide pour pouvoir allé plus loin. Le soucis c'est qu'ils vendent le tour n'importe comment, si l'on pose des questions avant de partir et de signer quoique ce soit pour un tour aussi cher c'est quand même un minimum qu'on nous donne les bonnes réponses non???!!! Je suis claustro et je sais pas nager je le dis au gars de l'agence, je trouve normal qu'on me le dise avant non??!! On demande s'il faut une tenue spéciale: chaussures, tenue de pluie, on nous dis de venir habillé normalement et vous trouvez ça normal???!!! on nous annonce 14kms allé retour et je peux parier qu'il n'en n'est rien...et j'en passe entre le guide anglophone qui ne l'est pas, le repas indiqué qui ne l'est pas... Alors oui je confirme qu'il s'agit de faux donc d'escroquerie ne vous en déplaise! Je ne viens pas par plaisir dénoncer ce genre d'agissement mais à priori cela ne vous pose aucun soucis, peut être faite vous partie de cette agence? ou être vous corrompue comme ne l'est malheureusement la moitié du pays... Aujourd'hui j'ai discuté avec un Vietnamien fort agréable qui m'expliqué avoir dû vendre son bateau suite à de nombreuses pressions de la police qui fait enfler les prix pour les sorties du port que doivent payer les vietnamiens qui souhaitent emmener des touristes se promener et ainsi permettre aux plus riches (grosses agences) d'avoir le monopole car eux peuvent se permettre d'engraisser la pate de cette belle police... Alors ça je suppose que ça ne vous atteins pas car vous aimez tellement ce pays que vous seriez près à accepter n'importe quoi, je trouve tellement dommage d'être aussi obstrue d'esprit et de ne voir que ce que l'on n'a envie de voir... le monde est loin d'être parfait (les pays en font donc partis) il faut donc en accepter les cotés négatifs aussi.

je trouve tellement dommage d'être aussi obstrue d'esprit

Je ne vous ai accusé de rien, je cherche à comprendre d''où vient l'erreur. Par contre, vous n'y allez pas de main morte avec des propos insultants.Ensuite, vous essayez de généraliser votre problème avec celui d'un bâtelier de on ne sait pas d'où, ça donne une couleur différente de votre système de pensée.Du coup, vous ratez le but pour lequel vous cherchez à attirer l'attention aux victimes potentiels comme vous avez été.Vous focalisez donc l'attention sur vous et non sur la prestation mal expliquée d'une agence.C'est bien dommage.si l'on pose des questions avant de partir et de signer quoique ce soit pour un tour aussi cher c'est quand même un minimum qu'on nous donne les bonnes réponses non???!!! Je suis claustro et je sais pas nager je le dis au gars de l'agence, je trouve normal qu'on me le dise avant non??!! On demande s'il faut une tenue spéciale: chaussures, tenue de pluie, on nous dis de venir habillé normalement et vous trouvez ça normal???!!!

Vous êtes mal informée d'une part avant de vouloir faire une telle expédition, et ensuite vous paraissez vraiment naïve en voulant explorer une grotte réservée à des scientifiques tout en étant claustrophobe.Le Phong Nha Cave Paradise est ouvert sur 500 mètres uniquement. Il y a des centaines de personnes qui le visitent chaque jour avec des escaliers et des passerelles en bois.Avez-vous demandé la visite de la même grotte?

je vous confirme votre témoignage sur ce lieu, un autre forumeur connaissant le lieu à bien précisé que vous étiez au bon endroit.
Voir votre message sur Le guide du routard.
Le problème avec certain quand il vénère un endroit qu'il visite depuis des années ne supportent pas la contradiction.
De même, je ne pourrais pas dire de la France, que c'est super beau avec un peuple hyper accueillant, sympa, la main sur le cœur, généreux etc.... se serait des balivernes.
Néanmoins, ici sur le site à propos de l' Asie, je lis régulièrement ces grandes déclarations d'amour. Pour le Vietnam, effectivement pour les voyageurs individuels, il y a des gros problèmes amorcés depuis des années et dénoncés régulièrement sur ce site. Systématiquement, les Ayatollah interviennent simplement pour te dire que tu es mal dans ta peau, tu as un problème de comportement, c'est pas des arnaques simplement des pauvres bougres qui ont faim, qu'il faut savoir s'adapter au pays etc....
Donc sur chaque destination, il y a toujours au moins trois ayatollah qui sont les "experts" et connaisseur de la destination

au VN il y a des endroits privilegies pour etre victime d'arnaques (ou de desagrement).
par exemple la baie d'HaLong, PhongNha, HoiAn, TamCoc, DaLat....
si vous voulez eviter ces desagrements, documentez vous bien avant ou prenez une agence fiable
regarde ma galerie photo janvier 2013 et oublie tes desagrments
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