C'est vrai, et ce n'est pas nouveau, que le gros point faible de BA vient des bagages perdus !
Et cela ne s'ameliorera guère pceke vu le trafic dans les aéroports londoniens et la difficulté pr acheminer les bagages d'un vol à un autre ! Bref !
Mais ne blamez pas British Airways à ce point-là ! Cela reste l'une des compagnies aériennes les plus performantes au monde pour le service à la clientèle !!
Et là où je suis moins d'accord, c'est que quand le bagage est perdu, ne croyez pas que BA se fiche de savoir s'il sera retrouvé !
En théorie, la plupart des bagages perdus sont tracés soit par le numéro de TAG, soit par un nom,... et ils sont enregistrés sur WorldTracer qui repertorie tous les bagages perdus dans tous les aéroports du monde entier !!
Et on n'est pas loin de la réalité, BA fait des efforts considérables pour résoudre ce problème au mieux !!
Et puis, si votre bagage est perdu pour 2-3 jrs, ca ne vous gachera vos vacances pour autant !!
Quand on le retrouve, il est livré à votre domicile dans les 48h par Chronopost,... et suivant les cas, vous avez même droit à un dédommagement ou une compensation !! (On a deja vu un passager, dont le bagage avait été perdu, avoir un dédommagement sous la forme d'un doublement de ces Miles du vol qu'il venait de prendre !!)
Donc arretez de dire n'importe quoi !
C'est vrai que quand ca s'éternise (à partir de 5 jrs !), ca peut être gênant mais quand même !!
Voilà, voila
A+