Salut !
Je me suis fait gentiment arnaquer par la
California Guesthouse 2 à
Phnom Penh (Quai Sisowath) donc je me permets de vous raconter l’aventure, pour éviter que ceci arrive à d’autres. Car cette GH est souvent recommandée, et j’ai peur qu’ils abusent un peu de leur réputation...
Récit : j’arrive à la GH vers 13h avec mon compagnon. Je prends une chambre double confortable à 17USD, prix comprenant le petit-déjeuner. J’hésite un peu car pas de réduction possible, c’est plus cher que tout ce que j’ai payé jusque là, mais comme ça comprend le p’tit déj puis surtout que j’ai ce jour-là une insolation, je n’ai pas envie de chipoter donc j’accepte. Je réserve aussi 2 tickets de bus pour le lendemain pour
Kampot, prix : 6USD/personne, trajet de la GH à la gare des bus compris. Ca me paraît cher mais comme je vous disais, je suis malade donc je n’insiste pas. La réceptionniste me dit qu’elle va téléphoner à la compagnie de bus et me donner mes tickets quand je redescends.
18h : Mes tickets sont là. Il est indiqué dessus « 7h40 » mais la réceptionniste a changé et ne sait pas nous dire s’il s’agit de l’heure de départ du bus ou de la GH ; elle dit ne pas savoir demander à la réceptionniste précédente qui est partie, ni pouvoir téléphoner à la compagnie de bus. Après 5 minutes de discussion, elle nous dit de descendre demain vers 7h ainsi on aura de toute façon le temps de déjeuner.
Le lendemain, 6h50 : nous descendons pour prendre le petit déj compris dans le prix de la chambre, mais nous ne pouvons le prendre car la personne chargée de nous emmener à la station de bus est déjà là. Bizarre, c’est un tuktuk (généralement c’est un minibus qui vient chercher les touristes pour prendre un autre bus). Il nous presse de partir – en effet, la station était assez loin, donc il était temps de partir. A notre arrivée, on voit bien qu’il attend quelque chose... on lui demande et selon lui, ce trajet n’est pas compris dans notre ticket. On lui donne donc 1 USD. Arrivés dans le bus, je demande à d’autres touristes le prix qu’ils ont payé pour leur ticket : 4USD.
Bref,
California a empoché 2 X 2 USD sur le prix de nos tickets de bus et a gardé notre petit déj’. Tout ceci ne peut pas être dû uniquement à un problème de compréhension de la langue...
A vous de voir...
PS : Ceci n’est qu’une petite arnaque et ne doit décourager personne d’aller au
Cambodge bien sûr, qui est un pays merveilleux avec une population très accueillante.
Salut Valérie....
... puis finalement rien. Ils ne nous ont meme pas demande de payer de nouveaux billets, ils ont du s'arranger pour se faire rembourser avec l'autre compagnie.
