Le moment délicat...
L'évaluation globale de la croisière
Nous avions réservé cette croisière pour plusieurs raisons cumulées (itinéraire, époque, type de passagers,...)
L'une de ces raisons était de découvrir Celebrity que nous ne connaissions pas, qui a (très) bonne réputation et pour laquelle certains commentaires dithyrambiques ("celebrity n'a rien à voir avec les compagnies européennes", "Celebrity, c'est un autre monde",....) avaient aiguisé notre curiosité
Nous avons effectivement été assez déçus...
Non pas déçus du service à bord, non pas déçus du rapport qualité/prix
mais bien du fait que nous n'avons pas vu de différence qualitative significative avec "la croisière COSTA" que nous connaissons bien.
Il y a évidemment des différences positives.... et négatives vis-à-vis de Costa.
Globalement, la croisière
que nous avons faite sur
ce bateau ne justifie nullement ces commentaires dithyrambiques
Ce sentiment mitigé résulte sûrement d'attentes excessives et... finalement non rencontrées
Attention, nous avons apprécié cette croisière qui restera un très bon souvenir et il n'en demeure pas moins que je repartirai peut être avec CELEBRITY... mais en ayant des attentes nettement révisées à la baisse et en la choisissant bien.
Au niveau hôtellerie, le service CELEBRITY ECLIPSE ne se différencie pas de celui de Costa au niveau propreté, room service ou aménagement et confort offert. Autrement dit une cabine ECLIPSE (intérieure ou balcon) ne se distingue pas d’une cabine Costa de même niveau ni au point de vue « infrastructure » ni au point de vue du service.
Au niveau restauration, L’ECLIPSE offre un buffet superbe de haut niveau, meilleur que sur Costa pour son offre et sa variété.
Pour ce qui est du restaurant classique, la palme va, pour moi, à Costa aussi bien au niveau de l’offre en menus que du point de vue ambiance des repas, la qualité intrinsèque des produits et du service étant semblable.
Pour ce qui est des animations, CELEBRITY s’adapte évidemment à sa clientèle âgée et privilégie les animations « douces », (conférences de toutes sortes, ventes d’art, casino, flâneries dans les magasins de luxe...) à des animations plus « actives »
Pour ce qui est de la conception du bateau, on retrouve ce qui est mentionné plus haut et qui diverge assez fortement (du moins sur l’ECLIPSE) de ce que l’on rencontre chez Costa.
Nous n'avons pas trop aimé.
Manifestement l’Eclipse est conçu pour la clientèle décrite.
Il est d'ailleurs indicatif que l'on ne trouve pas d'"infrastructures" de jeux pour les enfants
Au niveau de l’ambiance générale TRES (trop ?) calme et TRES âgé, comme signalé plus haut.
En résumé au sujet de
cette croisière sur
ce bateau :
- Bon rapport qualité/prix général
- Pas de saut qualitatif significatif par rapport à Costa
- Bateau conçu et organisé pour des croisiéristes plus âgés (de préférence sans leurs petits-enfants)
- La courtoisie du croisiériste nord-américain
Mais,... ce n’est que mon avis
Ceci clôture ce compte rendu qui n’est, encore une fois, que notre ressenti sur
cette croisière et
ce bateau.
Merci de ne pas tirer sur le pianiste...
Joseph