Enfin le dernier chapitre de notre périple !
Désolée d'avoir tardé mais je n'arrivais pas à le terminer ! Peut être parce qu'inconsciemment ça signifie que les vacances sont bel et bien finies !
Bonne lecture !
8ème jour : retour à Gènes
Pour la dernière nuit, la mer a été un peu agitée mais finalement on s'y habitue bien au bout d'une semaine !
On est réveillé par les vibrations du bateau entrant au port de Gènes. On rassemble les dernières affaires et on va prendre notre dernier petit déjeuner. Il y a pas mal de monde mais, une fois encore, il y a de la place dans la salle tout au fond.
A 8h25 on est au théâtre et on a à peine le temps de s'assoir qu'on appelle le groupe marron 1.
On nous accompagne jusqu'à la passerelle, on montre une dernière fois notre carte (qu'on pourra garder en souvenir) et on sort du Fantasia !
On arrive dans une grande salle bondée de monde avec toutes les bagages. C'est un peu le bazar mais on localise rapidement nos valises. On se dit qu'un tapis roulant comme dans les aéroports et comme dans d'autres ports, ça serait un peu plus pratique mais l'important c'est de retrouver nos valises !
On sort de la gare maritime et on se retrouve devant une table où toutes les clefs sont exposées. On voit juste en face notre voiture qui nous attend déjà !
On remet le ticket contre nos clefs et le temps de charger la voiture et on est parti !
La sortie de Gènes est plus facile que l'arrivée !
Le retour se fait sans encombre.
Conclusion de la croisière
Pour notre première ce fut une vraiment bonne expérience.
Tout s'est parfaitement passé comme nous l'attendions et, à mon grand bonheur, il n'y a eu aucune mauvaise surprise !
Ce que j'ai trouvé incroyable c'est à quel point ce type de voyage peut complètement vous faire déconnecter. Moi qui suis un peu stressée en général, je n'ai pas pensé une seule fois au boulot... C'est vraiment surprenant ! Ce n'était pas mes vacances les plus reposantes mais de loin les plus "déconnectantes"!
Les escales :
L'itinéraire de cette croisière est vraiment intéressant et il est difficile pour moi de choisir l'escale qui m'a le plus plu tant chacune a quelques chose à apporter.
Ainsi,
Cannes est surtout interessante pour son mode de débarquement mais aussi son originalité (j'ai vu peu de croisières proposer cette escale).
Palma est l'escale qui m'a le plus surprise compte tenu de mes à priori.
Barcelone a été pour moi la plus belle ville visitée lors de notre périple.
Ajaccio est surtout pratique par la proximité du port et de la ville mais aussi parce qu'elle donne un premier petit aperçu de la
Corse.
Naples est également très accessible de par la proximité du port et du
centre ville, ce dernier étant d'ailleurs très agréable, mais aussi par la proximité des grands sites archéologiques au pied du
Vésuve représentant une vraie valeur ajoutée !
La Spezia est vraiment une escale originale et surtout très pratique pour visiter les
Cinque Terre.
Quant à Gènes, pour nous qui vivons non loin de la frontière italienne, c'est un port de départ idéal! On a malheureusement pas eu le temps de visiter mais, mis à part le calvaire pour trouver son chemin en voiture, ça a l'air d'être une belle petite ville.
J'avais privilégié cette croisière car elle avait comme avantage de ne pas avoir de jour entier en mer (vu qu'on ne savait pas si ça nous plairai d'être sur un bateau). L'avantage c'est qu'on voit des lieux différents tous les jours et qu'on ne s'ennuie pas, l'inconvénient c'est que le programme est chargé, surtout en fin de semaine, mais c'est cohérent par rapport au style de mes vacances habituelles !
Le bateau :
Concernant le Fantasia en lui même, il est vrai que c'est un beau bateau, grand et luxueux. Après la décoration ça plait ou pas (un peu bling bling peut être) mais ça colle parfaitement à l'image de la croisière.
On a pas énormément profité des infrastructures à part le Jacuzzi du top 18, les quelques bars et le théâtre pour un spectacle d'acrobaties.
Sinon le bateau est très propre et bien entretenu. Bien sûr, comme j'ai pu le lire sur des avis, il y a un peu de sel et de rouille mais à la fois on est en mer donc faut être un peu tolérant. Ils vont pas passer le Karcher sur les balcons et repeindre le bateau tous les jours !
Les plus grandes critiques que j'aurai à faire concernent la conception même du navire. Ainsi :
- Je trouve dommage que quasiment tous les bars intérieurs et restaurants n'ont pas de vue sur mer, ce qui n'incite pas à rester dans ces lieux. On se rend compte qu'on est sur un bateau mais que paradoxalement on est souvent en train de chercher la vue sur mer...
- Sur les ponts supérieurs, je trouve dommage de mettre des vitres fumées qui, bien qu'elles doivent apporter un meilleur esthétisme de l'extérieur du bateau, obscurcissent la vue quand on est dessus !
- La musique vers la piscine principale est trop forte, je ne sais pas comment font les gens pour rester ! Heureusement qu'à l'arrière c'est plus calme !
- Le casino fumeur est un vrai point noir d'autant plus que la plupart des pays ont interdit de fumer dans les espaces fermés, donc c'est un peu incompréhensible...
- Les magasins qui ne sont pas très intéressants et n'ouvrent qu'en mer. Je suppose que c'est pour des raisons législatives mais c'est vraiment dommage.
- Trop de monde à la cafétéria le midi.
- Les espaces soi-disant réservés aux adultes (piscine arrière et Top 18) ne sont pas respectés. Je n'ai rien contre les enfants, mais quand on en a pas on a pas envie d'être incommoder par les cris. D'autant plus que tout le reste du bateau leur est autorisé, il y a même des espaces qui leur sont dédiés, donc ce ne serait pas un mal d'avoir réellement ces 2 petites zones pour trouver du calme.
Malgré ces points, qui restent des détails, je suis vraiment impressionnée et emballée par le Fantasia !
Le personnel :
Au sujet du personnel, je les ai trouvé gentils, serviables, attentionnés, efficaces et attentifs surtout les cabiniers et serveurs.
A propos des critiques de certains sur le personnel francophone trop rare selon eux je vais pousser une petite gueulante.
On est sur un bateau italien qui navigue partout dans le monde et proportionnellement très peu en
France, le personnel vient du monde entier et la clientèle francophone n'est pas majoritaire ; dans ces conditions je trouve qu'il y a déjà pas mal de personnel francophone, si on a un problème on peut contacter une personne référante parlant le français, au restaurant la carte est en français et le journal de bord aussi... Donc je trouve qu c'est déjà un bel effort ! Et puis entre nous, en faisant un petit effort, c'est pas compliqué d'acheter un petit guide d'anglais pour le voyage et d'apprendre quelques mots. Après tout c'est la langue universelle que tout le personnel parle et qu'on devrait tous connaître un minimum (d'autant plus qu'aujourd'hui avec internet c'est pas compliqué si on a un peu de volonté, d'améliorer son niveau d'anglais). J'ai vu des comportements infects de la part de français qui vociféraient en français sur du personnel qui s'efforçait de comprendre... Bel exemple... Je comprends pourquoi personne n'aime les français...
Donc une chose, quand on veut pas faire d'effort de communication, soit on ne part qu'en
France ou avec croisière de
France soit on ne part pas du tout. Ça dénote vraiment un manque d'ouverture d'esprit, dans ces conditions il vaut mieux rester chez soi que de mettre la honte à ses compatriotes ! Et même si on ne connaît que quelques mots, avec des gestes et de la bonne volonté on se comprend très bien !
Voilà voilà... ^^
Toujours sur le personnel j'ai une toute petite chose à dire sur le personnel de sécurité à l'entrée et sortie du bateau qui n'est pas toujours très poli... Bon, qu'il n'y ait pas de sourire passe encore mais au moins un Bonjour serait le bienvenue... Bien sûr ils ne sont pas tous comme ça heureusement !
Nourriture
Malgré les critiques que j'ai pu lire, la qualité de la nourriture ne m'a pas choquée.
J'ai trouvé ça plutôt bon même si à la cafétéria ce n'est pas transcendant mais on sent bien qu'il y a un effort de fait sur le renouvellement quotidien des plats et le réapprovisionnement permanent.
Le Resto vaut une bonne brasserie à terre. En plus la plupart des plats sont préparés maison! Ce n'est pas du gastro mais en même temps vu le prix de la croisière il faut pas trop en demander non plus ! De plus le service est rapide et efficace et ça c'est vraiment appréciable !
Le seul "problème" qu'on a pu relever c'est que les plats n'arrivent pas toujours chaud et à la cafète c'est tellement grand que le temps de revenir s'assoir on mange un peu tiède mais c'est pas si gênant que ça !
Organisation
A ce niveau là pas grand chose à dire. Tout est bien organisé du départ jusqu'au retour. On a la réponse à des questions avant même qu'on ait eu le temps de se les poser !
L'organisation du parking est au top !
L'arrivée au port a quasiment toujours été bien ponctuelle par rapport à l'heure prévue dans le journal de bord.
Cabine / ambiance :
Notre cabine était belle et fonctionnelle. Tout était bien propre et le service en cabine impeccable.
Le fait que la cabine soit faite deux fois par jour est un vrai service 5 étoiles.
De plus elle était assez bien insonorisée. On entend un peu dans les couloirs mais, étant à l'arrière du navire, le passage est moins fréquent et, malgré la proximité des ascenseurs, c'est tout à fait supportable.
L'ambiance Auréa est, je pense, l'un des aspects de cette croisière qui nous a rendu le séjour si agréable.
Déjà avec la cabine plus spacieuse et, bien entendu, le balcon un peu plus grand, ce qui n'est pas négligeable quand on est 3.
Le massage compris est vraiment appréciable et est une prestation haut d gamme. Le seul inconvénient réside dans les créneaux disponibles qui ne sont pas énormes. Je pense qu'ils gardent les créneaux les plus fréquentés pour les clients qui paient en plus, ce que je comprends mais du coup il faut bien penser à réserver dès le début du séjour.
Les boissons en illimité c'est bien même si on a vraiment pas abusé, mais on s'est quand même fait plaisir! S'il y en avait pour 100€ de boisson en fin de semaine pour chacune d'entre nous c'est déjà bien ! Donc c'est une bonne chose d'avoir essayé les boissons en illimité comme ça on sait que, pour une potentielle future croisière, ça ne sert à rien pour nous de prendre le forfait à 26€ / jour ! Ça ne serait pas rentable et ça pousse un peu à la conso quand même !
L'embarquement prioritaire c'est bien mais je n'ai aucun point de comparaison, je ne sais pas combien de temps prend un embarquement classique.
Le top 18 est sympa et je pense qu'on trouve vraiment son utilité l'été quand tout le monde est autour de la piscine ! Après, quand on est pas en Aurea, ça fait vite cher pour un simple pont avec des transats. C'est bien que ce soit compris dans le prix car je ne pense que je paierai en plus pour ça.
Le vrai avantage de l'Aurea est le My choice Dining, permettant d'aller manger à n'importe quelle heure durant les heures d'ouverture du restaurant. En fonction des escales et des activités cette flexibilité peut être vraiment appréciable.
Maintenant le problème majeure c'est qu'on y prend goût! Si on refait une croisière on risque d'être un peu déçues si on ne reprend pas un équivalent en terme de service ! C'est vrai qu'on a peut être tapé un peu fort pour la première ! Mais faut savoir se faire plaisir !
Agence et MSC
L'agence par laquelle je suis passée ne m'a pas donné l'impression d'être très sérieuse bien que tout se soit bien passé. Il a quand même fallut un peu insister...
MSC quant à eux ne sont pas d'une aide immense quand on ne passe pas par eux pour la réservation... Ils se déchargent complètement sur les agences même quand on rencontre des problèmes... C'est un peu dommage qu'ils ne prennent pas un peu plus fait et cause pour leur client.
En bref cette croisière a un très bon rapport qualité / prix et je trouve que certaines critiques du forum sont un peu injustifiées et font angoisser les futurs croisiéristes alors qu'il n'y a pas de quoi. En payant ce prix, qui pour moi est vraiment correct, on ne peut pas non plus exiger un service Palace. Et faut être zen en vacances, on est pas là pour se prendre la tête sur des détails !
Je ne pense pas être quelqu'un d'extrêmement exigeante mais j'aime en avoir pour mon argent comme tout le monde. Et pour le coup je suis complètement convaincue !
Je pense que ça sera une expérience à renouveler prochainement ! En tout cas je sais où glaner mes infos pour mes prochains voyages ! Merci le forum !
J'aimerai vous remercier tous pour avoir suivis ce CR et pour vos gentils commentaires qui m'ont bien motivée !
J'espère que j'ai répondu à tous ceux qui m'avaient envoyé un MP et que vous avez tous reçu le guide et que toutes ces infos pourront aider certains à préparer leur futur croisière !
J'espère que ce CR vous aura un peu fait voyager et qu'il aura pu vous transmettre un peu de mon enthousiasme !
Vivement la prochaine croisière !
Bonnes croisières à tous !
, c'est vraiment EXTRA !!! 
