Costa Diadema omnibus de la mer Méditerranée

Bonjour à tousNous revenons d’une semaine en Méditerranée à bord du « Nouveau Fleuron « de Costa.Tout est dans le titre de ce petit compte-rendu qui concerne uniquement notre ressenti sur ce nouveau bateau et n’engage bien-sur que nous...Le Costa Diadéma n’est pas un bateau de croisière, c’est un omnibus qui embarque et débarque un maximum de personnes à toutes les escales (même à Palma !).Des appels aux hauts-parleurs continuels, on se croirait dans un terrain de camping, nous n’avons rien contre les campings les ayant pratiqués en leurs temps !...Ce « bateau » a au pont 5 une promenade qui fait le tour avec, des kiosques, des jacuzzis, des tables etc... et, aux niveaux 6, 7, 8... vous avez les cabines, dont les Suites et Grandes Suites, avec les balcons qui dominent cette promenade. Ce concept interdit toute tranquillité sur votre balcon ! et nous étions au mois de Décembre ! Qu’est que ce sera en été ?...Le Restaurant Club se trouve non pas en haut du bateau mais au pont 5... On oublie le calme !
En parlant de ce restaurant nous avons constaté une baisse importante du service par rapport à d’autres bateaux (aucun amuse-gueule à l’apéritif, plats servis dans des assiettes froides, service du vin digne quelconque etc...)Au restaurant le soir, la cuisine n’était pas au top comme nous l’avons connu en début d’année sur le Déliziosa et même d’autres Costa.Nous étions en Grande Suite avec Carte Gold... prestations en nette baisse.Bruits d’enfants courant dans le couloir à 1 heure du matin, chaines de TV Françaises (3) en boucle, par contre les chaines italiennes...En résumé : Ce bateau a notre sens est loin de faire honneur à Costa Croisières. Il a été fait avec un maximum de cabines avec un minimum de personnel de façon à tirer les prix au maximum vers le bas.
Nous avons rencontré beaucoup de personnes de cet avis, ces personnes ayant fait elles aussi plusieurs croisières, à croire que Costa se désintéresse de ses clients payants pour une véritable croisière et non pas un camp de vacances bas de gamme !Ceci encore une fois n’engage que nous mais c’est la première et dernière croisière que nous ferons sur ce bateau et sans doute avec Costa.Bonne journée à tous

Bonsoir
Le ressenti est parfois que la stricte vérité du rêve réel fabriqué par les armateurs (remplissages)
Merci pour votre résuméPierre

Bonjour,
Sur le Diadema le 23 novembre, je confirme tous les éléments décrits par JR83. J'y rajouterais:

• une réelle baisse de la qualité des buffets (petit déjeuner et déjeuner) avec un choix limité et des produits plutôt bas de gamme
• un bateau neuf très classique sans innovation (cf Royal Carribéan avec patinoire, royal promenade, théatre en plein air à l'arrière du bateau, bionic bar, simulateur de parachutisme.....)
• baisse générale du service sauf là où c'est payant (serveurs très actifs dans le théatre)
• Embarquement à tous les ports avec flux de passagers entrants et sortants, bagages dans les couloirs et les ascenseurs, exercices de sécurité tous les jours;
• Une clientèle italienne indisciplinée omniprésente. C'est marrant quand on regarde Don Camillo mais usant sur une semaine

Après une quinzaine de croisières chez Costa, peut être que nos exigences progressent et dans le même temps la qualité baisse. Nous ne nous y retrouvons plus et irons tester la concurrence.

Bonjour JFK232Nous voyons que nous ne sommes pas les seuls !.... Nous commencions, mon épouse et moi-même, à avoir des doutes sur nos analyses !...Nous pensons que Costa à tout faux sur ce bateau.En effet nous avons fait une croisière cette année, en Mai, sur le Déliziosa. Tout était parfait, cela a été une de nos meilleurs croisières... Chez Costa.Après un essai vers la concurrence (enSeptembre)nous avons réservé trois autres croisières à MSC YCBien cordialement,Joël

Bonjour.. non erreur nous sommes goldpearl chez costa

Pas tant que ca mais c est surtout sur la duree car nous privilegions les croisieres de 3 semaines

Bonsoir JR83,Le DIADEMA est une "cash machine" avec plus de passagers et moins de services et avec un ratio personnel/passager jamais atteint sur un bateau de croisière. C'est clairement le signe d'une descente en gamme pour pouvoir atteindre une large clientèle et mener la vie dure à MSC avec des prix d'appel très bas.Avec ce positionnement low cost Costa va attirer de nouveaux clients de primo croisiéristes mais risque de perdre ses fidèles, amateurs d'une certaine idée de la croisière.Celà étant, ce n'est pas mieux sur MSC. Nous étions sur l'Orchestra en Baltique en août sur un bateau qui embarquait manifestement trop de passagers (cabines avec 3 à 4 passagers). Impossible de trouver une place au buffet, tables très serrées au restaurant, beaucoup de bruit.....Finalement Royal Carribean a un positionnement plus familial mais se donne les moyens de faire cohabiter des familles avec enfants avec des couples. J'ai essayé le Mariner of the seas en Méditerranée en été et je n'ai jamais ressenti le sentiment de foule comme sur le Diadema ou l'Orchestra.

Finalement le Diadema c'est un peu la DACIA des bateaux de croisière.C'est pas cher avec des prix d'appel à 300€ la semaine, ça remplit bien son rôle et nul doute que cela va trouver sa clientèle. Mais il ne faut pas chercher le luxe.
Ceux qui croyait prendre une Jaguar se retrouveront avec la voiture de Monsieur tout le monde.

Bonjour,Tout à fait d'accord sur votre analyse,Au mois de Mai de cette année sur le Déliziosa et cette fois sur le Diadéma nous avions une suite et par une coïncidence extraordinaire nous avons retrouvé le même majordome ! qui après 4 mois de vacances a embarqué sur le Diadéma.
Ce qui nous a permis de constater les différences de prestations imposées par la compagnie, ce n'était donc pas un problème de personne !Bon Noël à tous.

Bonjour,Je partage votre point de vue sur les deux réflexions :
- la perte " des anciens ", par Costa, est largement entamée. Nous retrouvons beaucoup de membres : " Gold ", et " Gold Pearl ", chez MSC, désormais. Maintenant, il serait bien, aussi, que cela se calme a mon sens.- Le MSC Orchestra est loin d' être le plus apprécié de leur flotte.
Nous avons nous mêmes constaté ce que vous décrivez, il y a plusieurs années sur un voyage de 15 jours, autour de l' Europe, du Nord au Sud,.... nous avons hésité a débarquer avant la fin du voyage.Depuis, notre expérience s' est étoffée avec d' autres navires,.... dont tout ceux de la catégorie de ce bateau, les : - Musica, - Poésia, - Magnifica.
Seul l' Orchestra nous laissa cette impression de surcharge sur les ponts, les salons, aux restaurants, avec des attitudes du staff proches de celles de gestionnaires d' un pensionnat, ancienne formule, liées surement a cette surcharge : ils géraient " une masse "... et cela se sentait.
Les commentaires sur ce bateau, me rappellent souvent, et vous encore, cette qualité de vie a bord.. pourquoi ce bateau est il géré de cette façon ?.... pourquoi un coefficient de remplissage aussi élevé,.... et aussi différent de ces " jumeaux " ou nous n' avons jamais été comme cela...???
- Vous étiez, en Août sur la Baltique... nous en Juillet vers le Spitzberg sur le Magnifica : rien a voir avec ce que nous avions vécu.Nous guettons un long voyage sur début 2016.
Nous attendons de connaitre, le nom du bateau... mais si " l' Orchestra " est désigné : votre récente expérience sera dans notre réflexion....Maintenant, Royal C. et l' anglais.... nous... ???Cordialement,

bonjour CHRISTIANEh! bien, à maintenant moins de 2 mois de mon départ, pour ce grand voyage des EMIRATS vers L'AUSTRALIE
sur le MSC ORCHESTRA, tous ces commentaires ne sont pas encourageants.J'espère que pour cette destination,
la gestion sera différente,.Est-ce dû à la destination?
J'ai cependant eu de bons commentaires de personnes qui viennent de faire la croisière de repositionnement
vers les EMIRATS.L e bateau ayant été en cale sèche pendant 3 semaines, je pense qu'il a eu une bonne révision.
Toutefois, au retour, j 'espère que je serais à même de fournir de meilleures appréciations., pour ce voyage
dont nous rêvons depuis presque 1 an.
Bonnes fêtes de fin d'année à toute ta petite famille
Amitiés à toi et ton épouse

Bonjour,
Nous serons peut-être dans ce cas mais quitte à changer le choix se portait sur un MSC Yacht club ou une compagnie de standing différent comme Celebrity/Princess. Notre choix s'est porté sur Celebrity... le prix n'est en revanche pas le même.
Quoi qu'il en soit, la prochaine sera sur Costa pour découvrir ce nouveau bateau mais nous voyageons depuis quelques temps systématiquement en suite pour avoir notre ilot de tranquillité et de confort. Et à ce jour, aucune de nos croisières Costa ne nous a déçu au point de rayer cette compagnie de notre liste, le rapport qualité/prix a toujours été au rdv malgré les baisses de prestation... En revanche de ce que je lis, ici et là, la baisse supplémentaire pourrait être fatale.A suivre donc.

Bonjour Annemarie,Je pensais a toi en lisant ce post.
J' étais déjà " refroidi " lorsque tu nous annonças,... il y a quelques temps, votre projet sur l" Orchestra.
Josette et moi pensions que, sur une destination de cet ordre :.... 34 jours vers l' Australie... il n' y aurait pas autant de cabines 4 couchages " complètes ". Le mode vie pouvant être, alors, différent de ce que nous avions subit.Je dois avouer que l' info donnée sur la croisière de ce bateau au mois d' août en Baltique, alors que nous étions, nous, sur son jumeau, le Magnifica : quasi a la même période, et dans les mêmes latitudes : sans souci.... nous perturba un peu. Hors l' arnaque commerciale a notre encontre : je retrouve les mêmes symptômes.Ton avis, nous sera précieux si c' est a nouveau lui qui repart en 2016....De toute façon, il me semble que tu as retenu en " Auréa ", ce qui devrait te protéger si.......Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d' année ; (Et, attention au nombre de croissants le matin, Jean..)
Amitiés a vous deux.... combien le compte a rebours...??

Bonjour Pascal," Quitte a changer : le Yacht Club..... ".
Tout a fait en accord avec vous : c' est exactement ce que nous faisons désormais.
Pour " avoir " un cumul de prés de : 60 nuits au YC, nous ne comparons plus les bateaux, mais les YC entre eux, plus pour des détails de personnalité de staff, en fait, ce qui n' enlève rien au concept a chaque fois.... mais il n' y a que 4 navires, et les destinations : un peu... " très connues ".
Toutefois, au YC, vous ne vous retrouvez pas dans la même ambiance qu' ailleurs quand vous quittez votre " suite " (problème de Costa) :
- vos salons, restaurants, espaces de vie extérieurs, sont dans un monde privé :... loin de la sortie de " suite " chez Costa, (...que nous connaissions aussi, avant d' abandonner). Ajouter votre majordome qui vous descend du bateau... tout " facilement " aux escales, le personnel dédié, en bas pour vous faire remonter sans file d' attente au retour, et beaucoup de petites choses comme cela..... avec le YC : ils sont loin.." systématiquement en suite "... "
Excellente initiative, pour approcher les critères qui vous conviennent, (... et nous conviennent).
Nous préférons d' ailleurs, les " suites " Costa a celles de MSC.
Elles sont plus grandes, mieux équipées (baignoire a " bulles "), bien confortable pour vivre dans de bonnes conditions, hors peut être, la porte (LES portes) sur balcon, qui " CLAquent " bruyamment,.... pour " coulisssser " discrètement, chez MSC.
Pour faire bonne mesure, elles bénéficient d' un " majordome ", absent pour les " suites normales " du confrère. (La fonction n' ayant, toutefois, absolument rien a voir, et très en deçà, des prérogatives au YC).... MAIS : une fois en dehors chez COSTA..!,.....et pour toute la vie a bord : - ce qui nous a fait abandonner !Celebrity : - nous avons effectivement regardé, même de très près sur quelques escales aux Caraïbes (styles - passagers - ambiance d' un bord a l' autre)....
le prix ? - oui, mais c' est aussi fonction du budget : 2 voyages au lieu de trois.... une fois pour voir ???? - possible,.... nous n' allons pas nous plaindre,... Mais notre souci, ici, est autour de la langue.... et la !Bonnes fêtes avec les vôtres,Cordialement,

Bonsoir Christian,J'avais lu le poste en début d'après-midi mais étant au travail, je n'avais pas le temps de développer le sujet entre les deux compagnies Costa et MSC YC.Tu m'as devancer dans les explications pour être un ancien costa en suite samsara qui nous a fait également abandonné et encore plus depuis le Neoromantica.Bravo pour le détail qui représente vraiment bien que chez costa en suite une fois dehors de la cabine, tu es un passager normal qui n'a plus aucun avantages d'un passager suite qui paye très cher et plus cher qu'une MSC YC car chez costa les boissons sont en plus et pas de restaurant privé.Pour nous vivement le 8 avril...Excellente fête et meilleure voeux !