Costa, fini pour nous

J'ai déjà essayé le nounours sur la poignée bien attaché avec mon nom en plus et arrivée à la cabine, plus de nounours sur la valise, alors maintenant je mets des vieux chiffons colorés en plus de l'attache autour de la valise.
ça sert surtout à la repérer au milieu des autres quand elles arrivent en tas à chaque pont au moment de l'embarquement.
Amicalement
Simone42

la dernière fois que j'ai pris l'avion (fevrier) un couple de personnes agées avaient des minis écharpes jaunes vif sur la poignée, j'ai trouvé ça super chou....
quand nous avions fait notre croisière aux caraïbes j'avais fait des grosses boules sur les valises avec une sorte de bolduc pailleté
nous ne risquions pas de rater nos valises sur le tapis !! petit clin d'œil au passage pour les enfants car la croisière était à noël et c'était pour nous un très beau cadeau !!nous voyons de plus en plus dans les coursives à l'arrivé et au départ des valises saucissonnées dans du papier cellophane transparent, d'ailleurs dans certains aéroport, on voit apparaitre des machines qui t' emballent ta valise comme un roti....
par de risque de fouille discrète....mais pour reconnaitre ta valise....mon père à fait un voyage au brésil et leur guide leur a bien précisé qu'il y avait beaucoup de vol dans les bagages à l'aéroport, effectivement à l'arrivé bcp on retrouvé leur valise sans dessus dessous, il y en a même un qui avait une chaussure de disparue !!!! (unijambiste, ou la chaussure est tombée lors de la fouille...)

Quand ma fille, tout petite (à partir de 4 ans) partait seule chez ses grands-parents en avion, je cousais sur la poignée de sa valise un ruban brodé avec son nom (les rubans que l'on coud sur les affaires pour la colonie !), plus deux ou trois rubans de couleurs différentes. Du coup, les grands-parents n'avaient jamais de problème à retrouver sa valise à l'aéroport.

je te rejoins dans ton raisonnement, francis,
il est vrai que costa subi depuis quelque mois de vives critiques, et ce n'est pas les derniers événements qui vont aller en leur faveur...je lis toujours ces critiques avec intérêt, mais toujours avec du recul, en me demandant comment moi j'aurai réagi dans ces conditions...
ensuite je les met dans le coin de ma tête et je pars l'esprit serein.
lors de mon voyage, si il m'arrive quelque chose, ou si je constate un changement qui me touche personnellement j'y repense, et je me dis "tiens moi aussi je remarque ça"
mais je ne vais pas aller chercher les changements qui ne me touche pas, juste pour vérifier une info...
ensuite je me fais ma propre opinion, mais avant tout, je garde toujours à l'esprit le rapport qualité /prix!
si j'estime que la qualité des services à bord est à la hauteur du prix du voyage, je suis satisfaite, sinon je réfléchis en me demandant quelle sont mes erreurs...cela peut être la cabine choisie (exemple mon intérieure pont 2 du mois de nov a été une grossière erreur de ma part....), au parcours, au mois (exemple croisière sur le bleu de france au mois d'aout : terrible erreur....)
puis si au bout du compte, je ne peux remédier à ces mauvais choix, que la prestation n'est pas à la hauteur du prix payé, à ce moment j'incrimine la compagnie...
j'ai bien noté les changements de costa (qui me touche personnellement) lors de ma dernière croisière, mais j'avais aussi eu un bon prix, donc le rapport qualité/ prix était encore correct..
il est vrai qui si bcp de choses changent, et que je passe mon temps à m'en faire la remarque, et à regretter le "avant" il sera temps pour moi de changer de compagnie
il est vrai que les prix sont trés déroutant, et cela entraine une grande "variété" de classes sociales et d'éducations différentes,
je ne parlerais pas de "populace" terme pas très juste,
mais réunissez, un ouvrier, qui va avoir économisé pendant longtemps pour pouvoir payer sa croisière et un chef d'entreprise très aisé
ajouter un peu de toutes les "couches intermédiaires" multipliez le tout pour avoir 4000 passagers, enfermez les dans un bateau certes grand, mais ou ils vont devoir se côtoyer souvent....
on est toujours le "c.." de quelqu'un !!
et sur 4000 passagers on va en rencontrer bcp...
mon fils quand il les voit, dit "celui la, il a une belle tête de vainqueur !!"
des vainqueurs j'en rencontre à chaque croisière, et de toutes les couches sociales
(le dernier couple, ils étaient pearl tous les 2mais moi aussi cela m'énerve aussi quand en face de moi j'ai un interlocuteur qui ne veut rien comprendre et qui ne veut en aucun cas reconnaitre ses fautes (j'ai un mari comme ça et c'est franchement pénible) mais jusque là je n'ai pas eu à me plaindre sur les bateaux...
mais moi je n'ai pas été enfermée sur un balcon.....

oui, c'est bien votre analyse.Il faut remarquer que dans beaucoup de forums (voyage, santé...ect) les avis négatifs sont largement représentés.Dans ce post de Magetlo80 Titi77310 s'inquiétait du ressenti des amis VF présents sur cette croisière (10 je crois) sauf erreur de ma part pas de réactions à ce jour.
Dans le mécontentement actuel je crois qu'il y a beaucoup d'erreurs de"casting".Les personnes habituées au Club med 2 ou à la compagnie du Ponant ne peuvent être que déçues par Costa ou équivalent, on ne va pas dans un réseau hôtelier 3* quand on fréquente les 5*
Bon, je pars dimanche pour le Brésil (Santos Venise Costa Fortuna) je reste optimiste, que cela se passe bien ou mal et avec mes compagnons de VF nous vous indiquerons nos ressentis! et si Costa est vraiment en déconfiture on naviguera ailleurs (On attend le compte rendu papal sur Celibrity, je maitrise l'anglais-américain!mais pas ma femme qui rechigne...)
w
ps:je ne sais pas si c'est en relation directe avec une certaine animosité de certains membres de VF mais beaucoup de VForumistes semblent avoir pris leurs distances avec VF et c'est dommage

Hello William !Si, si... ça arrive... Mais *pas* au prix du 5* !Les quelques membres VF qui ont rapporté leur(s) expérience(s) malheureuse(s) ont presque tous le même profil :1) il sont des multi-croisiéristes Costa et ce depuis au moins 2005, et ont une certaine habitude du haut de gamme Costa (suites, meilleures cabines). ils sont plutôt "visiteurs" ou même "vacanciers" de ma classification, même si certains ont quelques traits du "découvreur"... C'est à dire qu'ils attachent une importance non négligeable aux prestations et services *à bord*, et ce d'autant qu'ils ont un "référentiel de comparaison" sur les 5 à 10 années antérieures, et aussi qu'ils ont payé leur billet parfois jusqu'à 4 à 5 fois le "premier prix", voire plus.2) ils ont toujours adoré Costa, et toujours trouvé que le rapport qualité prix était excellent, avec un service et des prestations d'excellent niveau. Ils ont eu l'habitude de bateaux pleins, où les offres "dernières minutes" étaient donc rares...3) ils constatent que si les prix d'appel Costa on bien baissé par rapport à 2005-2006, les prix des suites n'ont que très peu varié.4) ils constatent depuis 2009 une lente diminution de *niveau* des prestations, ceci pour toutes les catégories du bateau, faisant que le rapport qualité prix des meilleures cabines et surtout des suites diminue, sans que ce soit insupportable, alors que par contre, ils trouvent souvent que ce même rapport qualité prix serait presque "en hausse" pour les premières cabines, dans la mesure où leur prix s'est effondré surtout dans les "dernières minutes"... de plus en plus nombreuses dans la mesure où les bateaux ne sont plus jamais pleins...5) ils constatent, sans émettre pour autant de jugement ou d'anathème (si, quelquefois, je dois le reconnaître), que l'élargissement du "segment de clientèle" concerné pose parfois problème... même si le "politiquement correct" nie cela en bloc...6) ils ont vécu récemment une croisière "épouvantable", avec effondrement du rapport qualité/prix qui leur a donné l'impression d'avoir "perdu" leur argent et leurs rêves... d'où "plus jamais Costa"Personnellement, si j'ai bien le profil des 1 à 5, je n'ai pas vécu le 6, même si j'ai noté que la baisse de *niveau* des prestations et services, sur ma dernière croisière de novembre, s'était accentuée. Mais *sans plus*... ce n'est pas les croisières Costa très souvent "grande classe" de 2004 à 2008, ce n'est pas non plus les merveilleuses croisières que j'ai pu faire en juillet 2010 et en août 2011, c'est une croisière "bof", qui doit surtout ce "bof" à quelques personnes du "staff"...Mais j'ai connu une croisière Costa bien plus épouvantable en septembre 2007... donc je ne généralisais pas sur un cas "bof", et c'est avec bonheur que j'attendais de partir le 30 mai sur le neoRomantica...Avec la "foi" dans la promesse de Costa d'un niveau "supérieur", et une certaine conviction que, peut-être, la prise en compte des souhaits et besoins des clients *les plus fidèles* restait une priorité de Costa, même si leur coeur de cible était plutôt le primocroisiériste, Et ce, surtout, sur le neoRomantica, qu'encore une fois, à grande renforts de communication, ils avaient annoncé "pas comme les autres"...Les "malheurs de Costa" qui, personnellement, ne m'ont pas "impressionné" (ou en tous cas pas plus de quelques jours) ne m'avaient absolument pas fait changer de façon de voir les choses...Là où j'ai déchanté, en me disant que j'avais été bien naïf (et j'aime pas ça ), c'est devant la déplorable façon qu'a eu Costa de gérer l'annulation de mon contrat... et plus de trois semaines après l'échange de courriers qui ont été publiés sur ce site, je n'ai toujours aucune réponse... Ce qui me démontre bien, ou à tout le moins me donne la conviction qu'ils n'ont pas chercher à dissiper, que Costa se fiche éperdument de clients comme moi... Et c'est ça, encore plus que la diminution de niveau, déjà désagréable, mais pour moi pas "irréversible", ou en tous cas il était trop tôt pour le dire, qui fait que je ne serai probablement plus jamais client Costa... tout en continuant à défendre au plan gestion/finances une entreprise qui a sans doute fait le "bon choix" de clientèle, même si je n'en fais plus partie...Bah, c'est déjà bien quand *un des deux* conjoints domine... Mais bon, on verra bien en effet fin mai si les promesses "Celebrity" (style "ce n'est pas important, ce problème de langue") sont réelles ou non...
et sauf bien sûr promesse non tenue sur la qualité (et l'existence...) du wifi en cabine (pour moi, Internet, c'est dans le créneau 0h --> 2h, donc pas questionne dehors de la cabine), il y aura C/R en direct-live, même si le coût de cet Internet est prohibitif... (non, non, je sais que le dévouement PAPal est sans limites , mais c'est surtout que ça *fait partie* réellement de mon plaisir de croisière... )A mon avis (et de ce que je peux savoir), c'est effectivement en relation...

Bonsoir à tous, bonsoir vsylvie,Quelles sont les raisons qui t' ont fait regretter le choix du Bleu de France au mois d' aoùt? Trop de monde, d' attente, de bruit.....?Merci.

Hi Pap!
que dire? vous avez sûrement raison sur le fond, tout ceci est bien étayé.A ce jour Costa a répondu à mes attentes, dans votre classification je suis plutôt visiteur et vacancier, j'apprécie beaucoup les excursions mais aussi les journées en mer (farniente, lecture, casino avec modération!) Bon, maintenant on va pouvoir juger, retour à Venise le 9 avril,3 nuits dans cette magnifique ville (2éme séjour) puis retour à la maison le 12. Au fait quand partez-vous Pap?
w

Ok Arsene, je me rends....mais franchement le terme "populacière" m'a quelque peu énervé...dont acte
w

Hello William !23 mai sur le Celebrity Solstice au départ de Barcelone (qui de Poitiers n'est pas plus loin que Marseille... On y va en voiture...)En principe C/R en live sur ce forum...

ce qui m'a déplu sur le bdf ?? et bien......tout !!! (à de rare exeption..)
cela était ma 2 eme croisière, et j'ai toujours dis que si elle avait été ma 1 ere, je n'aurais jamais remis les pieds sur un bateau...
elle a regroupé toutes mes a priori sur les croisières, et mon compte rendu de l'époque m'a attiré les foudres de ses adorateurs....
pour faire court, (enfin si c'est possible...)
c'était trop "la croisière s'amuse" dans tous ses clichés
bateau trop petit, avec aucun endroit pour se retrouver au calme les jours de pleine mer...la cabine ? ben même si j'ai réussi à me faire surclasser en suite princière, (seule solution pour sortir du placard à balais que l'on nous avait attribué au départ)
il n'y avait pas de balcon. d'ailleurs ils sont quasi inexistant sur le bateau, obligeant ainsi tout le monde à être dans les parties communes... autant dire que le bateau plein, et petit il y avait foule...
les dérives du all exclusive, des verres qui trainent partout, y compris dans les pots de fleurs (en plastiques) des parents accrochés au bar, avec des enfants de tous ages laissés en totale liberté de jour comme de nuit...
un bateau vieillissant, une odeur nauséabonde flottant dans les couloirs et dans les cabines....
une très mauvaise organisation...
bref même si le prix du surclassement était très intéressant, le rapport qualité /prix n'a pas été équilibré POUR MOI !
c'est en faisant cette erreur que je me suis dis plus jamais de petits bateaux surtout en été !
mais bien sur cela n'engage que moi, et ma façon de voyager !!

tiens c'est bizarre, j'ai recherché mon compte rendu de l'époque et je ne l'ai pas retrouvé...il a disparu du forum...

vivi mais je vois qu'à partir de ma croisière suivante.....celle du méditérranéa attends je réessaye....ben non rien...

bonjour PAP
ah elles frappent pas a la porte!!!! tu étais avec DSK ???? voyou si Mme PAP voit cela
amicalement

J'avais dit pareil "Costa fini" après avoir constaté une nette baisse du niveau des prestations... et pourtant, je viens de confirmer la croisière du 15/4 sur le Costa Magica de Venise à Marseille. Ceci en raison du tarif : nous sommes 8 personnes dans trois cabines dont deux intérieures pour 1560 Euros. Alors si la qualité des repas n'est pas au niveau de MSC ou NCL, pas grave, on aura, je pense, le rapport qualité / prix !
Je ferai un petit CR au retour !

Hello DenisC'est là un excellent choix, car le plus gros reproche fait ces temps dernier à Costa, c'est que quand on dépense "une grosse somme par personne", on est *en droit d'exiger* un minimum de "niveau" de prestations. Par contre, à prix très bas, on ne peut pas avoir la même exigence, et d'ailleurs on ne l'a pas (sauf le raleur éternel, comme celui du film "Bienvenue à bord" ), parce que le "ressenti" n'est pas du tout le même... et toute personne "normale" fait dans ces conditions une excellente croisière... Quant on pense qu'il y a déjà 800 euros de taxes portuaires sur cette croisière (8 x 100), il reste 760 euros pour Costa... Un vrai cadeau... avec le pari de Costa que tu vas dépenser beaucoup à bord... parce qu'il n'y a *que ça* qui va lui rapporter des sous... en tous cas, comme tu dis, le rapport qualité/prix ne peut être qu'excellent...