Croisière de France en Islande

Bonjour Gérard, est -il trop tard pour faire partie du groupe ?on est deux. Si c'est encore possible, merci de me donner la marche à suivre

bonjour à tous,je tenais quand même à vous souhaiter une bonne croisière et un excellent voyageNous avons abandonné le navire comme vous avez pu le lire mais pas l'islande ou nous partirons surement l'année prochaineNous venons de rentrer du Maroc destination différente mais tres interressante aussiN'oubliez pas de nous faire un petit compte rendu à votre retourà bientôt

bonjour
Désolé, c'est complet
Mais si vous le désirez, laissez moi votre numéro de cabine, on ne sait jamais!
cordialement
Gérard

Nous avons fait la même croisière ensemble sur le même bateau aux mêmes dates et j'ai démarré une discussion "Retour croisière en Islande" pour avoir le ressenti des participants. Tout au long de cette croisière, j'ai eu l'impression d'un mécontentement collectif : sur l'organisation en général, le manque de places pour les excursions, les queues interminables pour obtenir quelque chose et enfin l'inconfort des cabines et les repas qui ne correspondaient pas à ce que l'on attendait.
Pour ma part je ne pense pas retourner sur l'Horizon. Avez-vous été satisfaite ?

Comme vous avez surement pu le lire nous ne sommes pas parti avec vous car nous avons demander le remboursement de notre croisière lors du changement d'itinéraire et je pense que nous avons bien fait à lire ce premier commentaireNous ne regrettons rien et partirons en islande l'année prochaine mais avec une autre compagnie ca c'est sureSinon les 15 jous sur le bateau vous ont semblé long ? quelle était l'ambiance, les soirées étaient animées, racontez nous un peumerci

Comme je l'ai dit l'Horizon mérite une rénovation (cabines)
L'animation était correcte avec des spectacles de qualité pour certains.
C'est du côté "excursions" que cela n'allait pas. Une partie des demandes n'a pas pu être satisfaite. Il nous était proposé de remplacer les excursions choisies et qui n'avaient pas été accordées par des excursions très chères (glaciers ou volcans) de plus de 200€/pers.Les croisiéristes qui avaient réservé avec TMR avaient tous eu satisfaction.

BonjourJe ne regrette pas ma croisière. J'ai panaché excursions individuelles et du bateau. J'ai rencontrés des gens très sympathiques.L'année prochaine nous ferons le tour complet de l'Ecosse en voiture. Ce sera certainement magique mais nous regretterons notre croisière estivale.Sophie

Voici mon impression.J'ai aimé :
- les destinations, le dynamisme de l'équipe d'animation, l'ambiance qu'il y a sur le bateau, les repas, le forfait all inn (encore inclus à ma réservation), la gentillesse du personnel, les spectacles auxquels j'ai assisté, les différents orchestres et chanteuses, le débarquement à Liverpool se faisant au centre...J'ai moins aimé (mais ce n'est pas bien grave) :
- le (seul) débarquement en chaloupes, la distance entre le bateau à quai et les centres-villes, le fait que ni le médecin ni le commandant ne parlaient le français,...Je ne peux pas donner mon avis sur les excursions organisées par CDF, vu que j'ai fait mes visites par moi-même. Cependant, j'ai constaté que leurs prix étaient très élevés et il ne m'étonnerait pas que certains aient payé plus que le prix de la croisière en excursions CDF...Encore une petite remarque sur l'Horizon, que je connaissais déjà fort bien : le contexte de cette croisière n'est pas le même qu'en Méditerranée car vu la météo dans le Nord, les espaces extérieurs sont peu (quasi pas) utilisés et les croisiéristes se retrouvent donc dans les seuls espaces intérieurs, pas assez nombreux selon moi. J'ai d'ailleurs remarqué (météo, promiscuité de personnes malades, virus... ?) que beaucoup de personnes ont été malades, certaines ne quittant pas la cabine pendant plusieurs jours.Mon impression globale est donc favorable, mais ce n'est que mon avis, un avis parmi tant d'autres certainement.

Bonjour à tous,
Je me permets d'intervenir sur l'après-croisière et mettre quelques points en évidence. Je suis Sophie et je faisais partie de la petite équipe de TMR pour notre petit groupe de 100 personnes (sur 1450 environ passagers...). Il est clair que cette croisière a été compliquée pour de nombreux passagers et que beaucoup sont revenus très déçus malgré les belles destinations.
Je pense que CDF n'était en aucun cas préparé pour ce genre de destinations et s'est fait littéralement débordé par les événements (excursions en particulier, escale à Falmouth, etc, etc, etc...).
TMR ayant vécu le même cauchemar lors de la 1ère croisière Baltique avec CDF en juin 2014 (là, nous étions 750 passagers... et aucun ne pouvait réserver d'excursions....), notre PDG n'a pas voulu que notre petit groupe de 100 ne subisse les mêmes problèmes de l'année dernière et a donc constitué une équipe qui connaissait la destination.
Je tenais juste à préciser aussi que notre groupe a pu en effet réserver 24h avant le reste des autres passagers mais sans être sûr d'avoir de la place. Et tout nos passagers n'ont pas pris d'excursions (par exemple: Chaussée des géants (si demandée...) 300 passagers sur cette excursion, seulement 35 passagers TMR.....). Et pour votre info personnelle, les seuls qui ont pu réserver avant la croisière via leur agence était le groupe RICHOU avec 50 passagers... Eux, ils étaient calés sur toutes les excursions les plus demandées...
Notre présence à bord a suscité des nombreuses remarques (des fois très désagréables à entendre) mais nos clients ont payé une prestation qui était entre autres, notre présence à bord pour rendre leur croisière des plus agréables. Chose faite...
Mais cela ne nous a pas empêché à de multiples reprises aussi, de renseigner des passagers qui n'étaient pas de notre groupe pour leur trouver des solutions (surtout à Reykjavik) pour qu'ils puissent en indiv faire une excursion. Même moi en excursion le soir de Reykjavik, je me suis retrouvée à traduire dans le bus pour palier à l'incompétence du traducteur... On était tous dans la même galère et certains plus que d'autres....
Mais je sais que bon nombre d'entre vous ont pu se débrouiller sans CDF et tant mieux .
Sachez aussi, que pour TMR, cette croisière avec CDF, était la dernière. En effet, la collaboration s'arrête là.
Je vous souhaite de faire dans l'avenir de beaux voyages.
Sophie, j'ai été très contente de vous rencontrer à bord. Bonne préparation pour le prochain voyage en Islande. Si besoin d'info, n'hésitez pas.
Au plaisir
Sophie

Bonjour Sophie,
C'est Mme Jimmy 54. Mon mari (qui se déplaçait avec une canne) vient d'être hospitalisé.
Nous nous sommes vues, je crois le jour de votre réunion TMR effectivement un jour avant la présentation des excursions.
Vous faites bien de donner des précisions pour remettre les pendules à l'heure. Ce qui se disait sur le bateau était que TMR avait pu choisir ses excursions des mois à l'avance. Je vois qu'il n'en était rien. Ces histoires d'excursions annulées ont créé une mauvaise ambiance. Dans un ascenseur, il était écrit " Prévoyez vos excursions: nombre de places limitées". Un petit malin avait ajouté :" c'est bien vrai."
Je pense comme vous que TMR qui programme de belles croisières (je reçois souvent de la pub)est supérieur à CDF. Nous
réservons habituellement chez Costa ou MSC. Les bateaux sont plus neufs et plus luxueux.
Il faut dire aussi à la décharge de CDF qu'il doit y avoir en Islande peu de guides parlant Français correctement. C'était toujours difficile de les comprendre.

§1: ce que vous avez aimé : je partage entièrement votre avis
§2: moins aimé : je n'ai pas participé au débarquement en chaloupes, donc pas d'avis sur la question.
Le fait que ni le commandant nui le médecin ne parlent Français n'est pas acceptable sur une croisière dite francophone.
§3: Je n'ai pas pu avoir d'excursions le vendredi soir :en remplacement on me proposait des excursions à 249 et 355€ qui terminaient à 2h30.Pour 2 personnes ce n'est pas donné. J'ai refusé.
§4: Le souvenir de cette croisière me poursuit encore. J'ai ramené le virus bien implanté sur le bateau.A ce propos je trouve inadmissible les tarifs pratiqués par le médecin de bord. Ils étaient m'a-t-on dit de l'ordre de 150€
Dans l'ensemble nous rentrons plutôt déçus.