bonjour Marine,
Il n'est pas toujours possible de faire son enregistrement en ligne quelque soit la compagnie aérienne, si le tour opérateur, (en l'occurence Costa dans votre cas) a acheté un billet de groupe.
Si vous êtes les seuls à faire
Lyon Copenhague, vous n'aurez pas de problème, le numéro de billet ne vous permettra pas d'accéder à votre réservation et donc vous ne pourrez vous enregistrer qu'une fois arrivés à l'aéroport sur les bornes.
C'est une des raisons (avec le choix de la compagnie) qui fait que nous achetons toujours nos billets d'avion nous-mêmes.
Essayez d'avoir des informations par Costa ou par votre agence.