Déceptions chez Costa

Bonsoir a tousMerci pour vos encouragements à tous, Je vais attendre que les fêtes soit passées, pour voir si le père noël Costa ou assurance passe par là on ne sait jamais.... apparemment notre chère Aurélie ne s’est pas reconnectée (ou, en visiteur ?) depuis qu’elle m’a donné sa réponse négative le 13 décembre. Ou Peut-être ne se connecte-t-elle que lorsqu’elle reçoit un message privé, que je lui enverrais dès, janvier si pas de nouvelles d’ici là. Peut-être que 2013 sera meilleur.Je ne peux hélas pas me tourner vers mon agence, car j’ai fait affaire directement avec Costa.Bon tour du monde a vous Martine.Joyeux noël à vous tous !!! Et bonne fête de fin d’année. Les nôtres seront assez tristes cette année. vivement 2013 qui j’espère sera meilleur.cdltSeb

Condoleances pour votre maman;grosse DECEPTION pour nous qui avons reservé une suite sur le Pacifica, pour un depart le 17 mars (reservation faite en septembre, pour 3 personnes)hier, notre fille apprend qu elle a qqs jours de congé en mars....;heureuse j appelle mon agence pour "integrer" notre fille avec nous en tant que 4eme passager, la suite etant donnée pour 4, moyennant un supplEment: bien evidemment, au tarif du jour, nous avions, en sept; un tarif allechant.......REFUS DE COSTA MOTIF plus de LIT D APPOINT;par contre elle a le choix de cabines interieures, taxée a 50% car elle voyage seule........ce sera notre 5EME croisiere avec costa!!!!!!!!!!PAS COMMERCIAL COSTA;

Je rencontre le même problème avec MSC.

on se sent moins seule, mais bon........que faire?????avec MSC, impossible, il y a 2 ans, de prendre une croisiere sans les vols.....avec les tarifs "msc", car, de notre cote, le meme vol, 450euros moins cher/tete, inutile de vous dire notre colère donc nous avons annulé et sommes partis avec une autre compagnie.....

BonjourEffectivement, c ce qu’il y a de plus judicieux. Lorsqu’une compagnie ne nous satisfait plus, changer. C ce que nous comptons faire avec Costa. Puisqu’à ce jour toujours aucune réponse correspondant à nos attentes « même aucune réponse tout court »nous ne les intéressons plus, aucun geste commercial de leur part, nous clients ne sommes que de la m.... à leur yeux. Une fois, capturée dans leurs filets à coup de tarifs plus ou moins alléchant et de pubs à gogo nous n’existons plus. J’ai envoyé un MP à notre chère MF, Costa, ou elle ne se connecte plus ou elle a changé de pseudo, MP même pas lu à ce jour envoyé le 24 janvier (date récente peut être encore une chance ???). Pas de soucis tous va bien, si problèmes ou doléance plus personnes...Pas cool Costa et les autres, à voir !!!!Seb

bonjour
je voulais creer un post mais vous l avez fait
je rentre de croisiere depuis hier suis degouter mais a un point !!!!!!!
TROISIEME ET DERNIERE CROISIERE COSTA!!!!!!!
je pense que costa deviens et va rester le low cost de carnival
trop de chose ont changer et sont lamentable
la liste est tellement longue que je ne sais par quoi commencer j etait en grande suite sois disant si bien soigner lollll
la seule chose qui les sauvent pour le moment c est la table MAIS pour combiens de temps ???
et le pire c la securite je peut vous dire qu il y a du soucis !!!!!!!!!!!
je peut faire monter une personne a bord pour la journee manger et se goinfrer
je peut vous voler votre valise le jour du retour comme je veux
je peut jouer au casino avec vos sous (si si)
il y a un port ou je peut monter tout l alcool que je veux du dutee free a la cabine sans fouille
aussi accepteriez vous de payer une grande suite1300 euros par tete et manger a coter de gens qui ont payer 300 euros qui respecte rien et qui viennent au soiree de gala en jean la casquette a l envers ? ben moi non desole !!!! je roule avec une auto suivant mes moyens et ben pour la croisiere c pareil
escusez si j ai frustre des personne mais ca me fais chier

C'est vraiment la catastrophe ce que vous écrivez au sujet de la sécurité, pouvez-vous détailler svp ?Merci

oui si vous pouvez detailler je ne met pas en doute vos ecrits mais suis un peu choquée

Bonsoir,Après lecture de votre petit comte rendu, je veux bien croire que les prestations ont diminué, nous l'avions remarqué sur le favolosa (nous étions en grande suite samsara avec balcon et jacuzzi), nous avons été déçu, mais pas au point de ne plus faire de croisière avec eux.Je vous confirme votre pensée que costa pourrait bien devenir le easy jet à Carnival, qui ressemble à MSC version classic !J'aimerai que vous nous expliquiez comment certaines choses sont possibles afin de comprendre la manoeuvre et utilisations:
- de nos sous au casino?
- les cartes ne sont plus contrôlées à la montée au bateau ?
- de quelle sécurité parlez-vous ?
- façon de voler la valise ? Si prise dans le corridor pendant la nuit ou au port, mais alors chez d'autres compagnies aussi !
- Normalement les pasagers suites sont dans un endroit dans le restaurant, sauf si cela a changer ?Alors, je vous confirme également que certains passagers ont en rien à f... de la tenue au restaurant et le personnel ne dit rien !Malheureusement, une fois que vous avez gouté à MSC yacht club, costa semble bien fade en comparaison, surtout lorsque vous étes habitué à voyager en suite comme nous.Pour le restaurant, je trouve aussi que costa a baissé, mais à nouveau le MSC yacht club est d'un niveau bien surpérieur et d'une qualité au buffet qui est également bien meilleur que costa.Nous étions pro costa, mais depuis le favolosa beaucoup moins!Excellente soirée. Alexandre

Bonjour, ceci est à étayer, sous peine de risquer d'être interprété comme de la diffamation... Pourtant, c'est probablement pas faux, mais merci surtout d'expliquer *en quoi* c'est différent des autres compagnies (pour moi, le 100% sécurité n'existe sur aucun bateau...)Pour tous les autres *délits* que vous dites pouvoir (non, non, je ne dis pas "envisagez de") commettre, ce qui n'est pas bien du tout , on est sans doute d'accord , là encore expliquez-nous surtout en quoi ce serait plus "simple" ou plus "facile" chez Costa, voire spécifique à Costa, et infaisable ailleurs...Non, là, je suis bien d'accord avec vous... La croisière n'est plus ce qu'elle était il y a encore 10 ans, et les passagers non plus... Même s'il ne faut pas généraliser en fonction du prix, j'ai connu des passagers de suites se comportant comme des gougnafiers, et des passagers de cabines intérieures de budgets fort modestes d'excellente éducation, sachant parfaitement se "tenir" en société, et très agréables à fréquenter...Mais encore une fois, je n'ai pas l'impression que ce laxisme soit spécifique à Costa... les autres compagnies "standard", comme MSC, CDF ont semblent-ils un règlement intérieur qu'elle sont toutes incapables de faire appliquer...Je crois que tout ce que vous citez peut hélas se voir sur tous les bateaux... Avec quand même un risque plus grand pour le délinquant sur les compagnies américaines... A noter, puisqu'on est dans le délit caractérisé, qu'une carte Costa ne porte pas le numéro de cabine, alors que les cartes MSC l'ont... ce qui permet de cambrioler plus facilement la cabine de toute carte trouvée tant que son propriétaire ne s'est pas aperçu qu'il l'avait perdue...

Bonjour,J'ai exactement la même opinion que vous sur Costa, car j'ai déjà entendu trop de négatif !! Et pour moi Costa = JAMAIS !! Pour l'instant, je suis 500% NCL (Norwegian Cruise Line), même MSC qui pour moi est bien, n'arrive pas à leur hauteur !! Mais ceci n'est que mon opinion personnelle !!
AVEC MES SALUTATIONSPhil

Ben moi après 3 croisières Costa dont une transat de 17 jours et bien j'en suis toujours très contente et revient enchantée de mes croisières.
J'ai pu tester MSC il y a peu et pour moi c'est comparable à Costa.

bonjour
pour le casino, deja le prenom du titulaire de la carte est visible par tous et reste afficher tout le temps que vous jouer ce qui est indiscret, ensuite pour taper le code discretement c est tres difficile, aussi il y arrive trop souvent d oublier la carte en quittant la machine aucun bip et vu que ce systeme n est pas encrer chez les joueur de casino qui sont souvent ages et pas a l aise avec ca ET le pire de tout sur le pacifica c est que le casino est le salon fumoir de la discotheque (juste en face) et les siege sont reunis par les fumeur qui vous regarde jouer debout et oui si chaque siege etait sceler devant la machine?
pour le reste de la securite je m abstiens de commentaires vous le comprendrez bien !!!!!
en tant que commercant je sais comment me comporter des deux cotes de la barriere et la franchement ca ete vraiment nul de chez nul
aussi je rigole qd costa supprime le questionnaire papier de satisfaction DISTRIBUER A TOUS LES PASSAGERS par un questionnaire internet a seulement CEUX QUI LE DEMANDENT pour une question ecologique mdrrrrr l ecologie !!!!!!!
bon j arrete de me plaindre si suis pas content j avais qu a rester chez moi apres tout
a bientot
bruno

Bonjour, pour ce qui est du casino, Costa offre à ceux qui le demandent une petite cordelette en ressort plastique, qui s'attache à la carte (perforée par les soins de l'employée), donc impossible d'oublier sa carte dans la machine. Quant à la sécurité pour l'accès à bord, il y a toujours un personnel impressionnant qui surveille les montées et les descentes et je ne vois pas comment faire monter à bord un inconnu. D'ailleurs, en plus, on nous demande de présenter nos cartes pour accèder à l'entrée du port. Ca me semble énorme. Par contre je suis d'accord avec sur le fait que le casino soit zone fumeurs, insupportable !!!

bonjour
a daccord il fallais que j aille demander une cordelette en plastique mais bien sur! pkoi n y ai je pas penser que je suis stupide !!!!!
aussi au fait!!!! niveau securite vu que le bateau etait a toulon et pas a marseille a cause du vent des passagers arriver en dernier
n ont pas fait l information "abandon du navire" ont leurs a demander leur carte rouge et dit qu il etait au point B en cas!!!! et basta
allez j arrete je risque d avoir des soucis mais ne douter pas de mes dires !!!!!
pour moi maintenant j ai compris et chacun fait comme il veut!!!! mais a 2900 euros a 2+2 enfants avec les reductions du fan club ont a pas le droit d etre decu
aussi que le casino soit fumeur ca ne me gene pas malgres que j ai arreter depuis 8mois mais que l ont y soit juste pour fumer a 5 ou 6 REUNIS SUR LES SIEGES DES JOUEURS !!!!!!!!
bruno

Il n'était nul besoin d'aller demander la "cordelette", les employés du casino la proposait aux joueurs installés devant les machines. Mais bon c'est un problème annexe, il faut faire attention c'est comme partout. Moi, le fait que l'on puisse fumer dans le casino me gêne en tant que non fumeur. Costa (comme d'autres compagnies) n'applique pas la loi anti-tabac et je le regrette.

aussi qd tu es sur ton balcon et que tu vois passer des megots devant toi ouai ca fait flipper un peu!!!! flipper non mais ca enerve !!! je pense que costa attends un incendie pour reagir mais ont ils encore droit a une boulette ? suis pas sur!!!

"je peut faire monter une personne a bord pour la journee manger et se goinfrer"pouvez vous preciser

je ne peut pas vous le dires ici a une inconnue essayer de comprendre pkoi !!!!!
mais si vous reflechissez bien, avec un peu de vice et du culot c est possible et meme sur !!!!
bruno