Bonjour à tous, étant nouvelle et n'ayant pas trouvé un sujet qui réponde à mes questions, je me permets d'en ouvrir un nouveau.
J'ai envoyé il y a quelques jours un colis pour l'
Angleterre. C'était des livres, et j'ai indiqué cela sur le colis depuis un conseil de la poste. J'ai bien réglé normalement tous les prix d'envoi et en regardant aujourd'hui le suivi du colis :
06/03/2015 : Facture incorrecte, votre colis est retenue par nos services dans l'attente de son dédouanement :
Grande Bretagne.
06/03/2015 : Votre colis est retenu par nos services dans l'attente de son dédouanement :
Grande Bretagne.
Et c'était un cadeau qui était censé arriver aux alentours de mardi prochain (le 10 donc). Et... Je ne sais pas quoi faire du tout !
Merci de vos réponses.