Dépôt de bilan TAAJ Croisières

Taaj, ayant déposé le bilan le 29 Juillet, nous a appelé ce matin en nous disant que notre départ le 11 août pourrait être annulé ou qu'il faudrait repayer la croisière que j'ai déjà payé il y a 2 mois. J'ai appelé costa qui m'a dit qu'ils allaient voir si je pourrais partir ou pas. Si vous êtes dans mon cas, que vous a dis taaj ou costa et que puis-je faire de plus?

bonsoir
bien mauvaise nouvelle cela.
Vous serez remboursé au moins?
Peut être costa peut il vous repositionner sur une autre croisière?

A savoir si : redressement judiciaire (en trouvant la solution la plus viable de reprise), soit mise en liquidation judiciaire.
Se rapprocher du liquidateur !!
En éspérant une solution rapide et cohérente pour tes interets !!

Bonjour,Je ne peux qu' afficher mon avis derrière celui de " TGVlent, et je vous souhaite le moins de " casse " possible.
A 15 jours du départ, vous aviez vraisemblablement, soldé votre voyage.Je voudrais " rebondir ", ici brièvement, sur l' équipe TAAJ, celle qui nous accompagnait de sa gentillesse, ses compétences, et son envie de bien faire.... pour nous.
Je regrette, avec eux, l' attitude de Costa (expression générale), qui, après la disparition de leur bateau : l' Allegra, leur a imposé le " voyager " : complètement inadapté aux croisières TAAJ.
Puis, une fois l' éloignement des habitués consommé, leur a " décrété " un navire, cette fois beaucoup trop gros pour leur fond de " passagers restant ", complétant alors le bateau et atrophiant les marges, spécificités, et possibilités de TAAJ.
Pour être un " ancien Passager de TAAJ ", a eux, a ceux qui me liront : toute mon émotion de les savoirs en ce début Août dans ces conditions.
Je pense qu' avec l' expérience qu' ils ont, et leur profil exceptionnel, ils devraient intéressé du monde, et repartir.Maintenant, il y a, aussi des passagers qui ont payé leur croisière..... et n' ont rien en échange.
Les déceptions engendrées pour ces familles, petits et grands... qui ne partent plus, ne sont pas plus enviables aujourd' hui.

BonjourAyant réservé sur la boutique des croisieres, filiale de TAAJ, je me suis retrouvé dans la même situation.
J'ai donc contacté COSTA qui m'a assuré qu'il n'y aurait aucun problème, puisqu'elle reprenait la réservation aux mêmes conditions de tarif.
Ils sont pour l'instant en train de traiter les départs du mois d'Aôut.Bien cordialement

voici une mauvaise nouvelle et qui n'apparait nul part en faisant des recherches sur le net, la boutique des croisières est en partenariat avec le CGOS où j'ai fait une demande de devis et où je n'ai reçu aucune réponse .... je comprends aujourd'hui pourquoi

Aviez-vous déjà payé votre croisière ou un acompte? Car nous avons déjà payé et costa nous demande de repayer la croisière pour pouvoir partir...

Vous mettez le doute dans mon esprit.
Au téléphone, il a été convenu que je bénéficierai des mêmes conditions de voyages et des mêmes réductions.
Dans les suites de notre conversation, j'ai d'ailleurs expédié la facture de la boutique des croisières.Mais il est vrai que l'acompte versé n'a pas été clairement évoqué.
Toutefois, j'attends des précisions que j'ai demandées par mail.
Si je n'ai pas de réponse aujourd'hui, je les rappelerai.Merci, en tous cas, d'avoir attiré mon attention sur ce point.Bonne journée.

Je viens d'avoir COSTA.Il m'a été confirmé que, selon leurs directives, les voyages etaient garantis pour les adhérents GMF.
Très important :je n'aurai pas à repayer le montant de l'acompte.La seule incertitude concerne le compte sur lequel je devrai regler le solde.
Un grand soupir de soulagement.

Bonjour!
Nous sommes malheureusement dans le même cas...Nous avions réservé une transatlantique dans l'océan indien en mars 2015 et cela semble bien mal parti! Il faudrait faire une lettre commune à Costa pour dire notre mécontentement et tenter d'avoir gain de cause!
On ne peut accepter cette situation sans rien dire!! D'autant que personne ne nous avait averti.
J'attends vos suggestions!Chrisme

Je partage totalement votre point de vue, et me joins a vous pour manifester ma sympathie à toute l'équipe TAAJ, qui était extrêmement dévouée envers les passagers.
Pour ma part, j'ai définitivement exclu COSTA de mes croisières, pour de multiples raisons, ce malheureux évènement me confirme dans cette décision.

Nous aussi avons réservé une croisière par la boutique des croisières pour janvier 2015.
j'ai contacté Costa par tel.
ils ont mis en place une cellule de crise pour cet évènement. La personne que j'ai eu au tel, courtoise, a prit tous les renseignements et m'a demandeé de lui faire parvenir réservation et facture. à suivre.
j'avais souscrit une assurance pour cette croisiere je les ai contacté, à suivre.

Votre question n'est pas indiscrète :Garantie Mutuelle des Fonctionnaires

bonjour,nous aussi victimes de la mesaventure de taaj:j ai reserve une croisiere chez costa, a destination egypte et israel, (croisiere terres saintes) je suis passe par mon CE le CGOS et donc la boutique des croisieres..........- 1er problème les destinations de ma croisière sont annulées vue la conjoncture actuelle, de plus grâce au forum (merci les forumeurs) j apprend que la boutique des croisières est en dépôt de bilan, heureusement que j ai le forum car a ce jour personne ne m'a prévenu!!!!!!!!J ai donc contacté costa, le problème est que j ai versé un acompte de 1000€!!!!!!J ai donc essayé d annuler ma commande mais a chaque fois que j appel costa je n ai jamais le meme interlocuteur et donc jamais la même réponse...........je souhaite réserver une autre croisière (iles ensoleillées) j ai lmis une option mais avant de réserver définitivement je souhaiterai être remboursée de mon acompte.......par contre je doit contacter le liquidateur mais je ne sait pas comment faire......et costa ne semblent pas bien cooperants......y a t il d autres personnes dans ma situation?????mercirenaudco

Costa ne veut rien entendre et veut nous faire repayer la croisière pour nous laisser partir. Pour déclarer la créance tu peux contacter le liquidateur judiciaire à cet adresse e-mail : taaj@mja75.com. Tu recevras un e-mail automatique qui t'expliqueras toutes les démarches à suivre.
Merci à tout ceux qui lisent ce post de m'envoyer un message afin que nous puissions nous regrouper car a priori nous sommes des centaines de personnes concernés par la liquidation de Taaj et ces impacts.

merci pour l'info. nous avons réservé perle des antilles départ le 24/1/2015 de pointe à pitre.
Nicole et Alain marques.

Bonne idée de se regrouper! C'est ce que je proposais dans un post précédent. C'est inimaginable qu'on nous laisse en plan ainsi. D'autant que tous ceux qui ont réservé à travers un groupe ou un comité d'entreprise feront eux leur croisière!Il faut absolument créer un collectif et ainsi nous aurons peut-être une chance!
C'est vrai que chez Costa ils sont courtois mais on sent que ce n'est pas vraiment leur problème que les gens aient perdu ou non leur acompte....Donc bougeons nous!Chrisme

A tout ceux qui ont fait un premier versement.
Juridiquement, vous ne pouvez qu'intervenir auprès du liquidateur, sachant bien que vous passez après tout les autre créanciers (personnels, sécu, impots, etc...), mais il faut le faire, on ne sait jamais.
Par ailleurs, et sans défendre COSTA, qui dans cette affaire peut avoir une attitude commerciale (j'ai quelques doutes), il faudrait savoir si les acomptes versés ont été ou non reversés à COSTA par TAAJ ou Boutique des croisières, si non, COSTA n'est JURIDIQUEMENT pas concerné par la faillite de TAAJ et boutiques des croisières, si oui, COSTA doit soit rembourser les acomptes, soit assurer les croisières achetées. Seul le liquidateur judiciaire peut fournir cette information, très importante. (Ou si un forumeur
connait quelq'un de l'administration chez Taaj?)

Je complète ma réponse:
Si, par l'intermédiaire du forum, vous avez la bonne idée de vous regrouper, il faudra demander à un avocat d'essayer d'obtenir ce renseignement, essentiel.