Donnez votre avis sur le MSC SPENDIDA

Merci d'avoir fait des recherches... J'ai fouiné aussi de mon côté et télécharger les conditions de vente msc 2010. C'est bien 7€ par adulte et par jour, OBLIGATOIRE, et gratuit pour les enfants de moins de 14 ans.
Je ferai part de mes impressions et observations à mon retour.
Bonne soirée.

Bonsoir Sandrine,

En fait les constatations que vous pouvez lire sur cette discussion concerne le FANTASIA et non le SPLENDIDA. Cela devrait vous rassurez de lire les discussions concernant ce navire sur le forum.

Mais, bon, chacun apprécie sa croisière et trouvera certainement à redire.

Si vous n'avez pas essayé d'autres compagnies avant MSC, je pense que vous serez moins critique. Je pense que pour vous, vous apprécierez cette ballade.

On attendra votre compte-rendu, si vous le voulez bien.

Merci d'être venu nous faire un clin d'oeil.

JC

Ok Bruno, pour moi cela me va très bien et je vais faire ce qu'il faut afin que ta croisière soit encore meilleure.

JC

Hello Bruno !je confirme.quant à MSC, l'article 22 des conditions générales du catalogue 2011 dit entre autres que :"Aucun frais de service n’est facturé pour les enfants de moins de 14 ans, tandis que les adolescents de 14 à 17 ans bénéficient d’une réduction de 50% sur les frais de service indiqués."Tu as donc gagné ton pari .C'est donc la même chose dans les 2 compagnies, la limite étant le *jour* des 18 ans. Mais chez Costa en tous cas, c'est l'âge au *départ* de la croisière qui compte (idem d'ailleurs pour la "gratuité") même si l'ado fête ses 18 ans *pendant* la croisière.Il y a tout lieu de penser que c'est la même choses chez MSC...

Bonsoir JCces deux navires étant identiques en termes d'architecture et de plans, on peut penser que tout ce qui s'applique à l'un s'applique à l'autre, quand c'est le *navire* et sa configuration qui est directement en cause...Par contre, des tas d'autres facteurs entrent en jeu, notamment dates, vacances scolaires ou pas, météo, et puis aussi l'équipage en lui-même, et ça, ça vaire d'un navire à l'autre, même identiques, et/ou d'une croisière à l'autre sur le même navire...et puis on peut aimer la déco de l'un et moins celle de l'autre... ce qui peut retentir sur le vecu, de la même façon qu'au restaurant, le même plat, mieux présenté, sera souvent trouvé meilleur au goût...Je suis convaincu moi aussi que statistiquement, ce n'est pas parce que trois ou quatre (et même plus) passagers ont eu une mauvaise expérience qu'il faut généraliser... On ne peut donc rien dire avant de l'avoir essayé...
Il est clair aussi qu'un primocroisiériste sera enchanté avec une proba de 99% par sa croisière, un multirécidiviste a tendance à devenir plus exigeant, et *compare*...

Coucou PAPHier j'ai cherché l'émoticon qui pleure mais je ne l'ai pas trouvé, bizarre ils auraient pu nous le mettre celui la. on a deja celui la que nous pouvons adopterAujourdh'ui Samedi adoptons la Zénitude et souhaitons a tous un très bon WE départs et arrivés de croisièristes avec sans doute des récits de retours à lire

hello MC. hello à tous.il y a en cours un C/R sur le musica, bien fait avec de belles photos.voyageforum.com/...msc_musica_D3712667/

Bonjour PAP, Par contre, des tas d'autres facteurs entrent en jeu, notamment dates, vacances scolaires ou pas, météo, et puis aussi l'équipage en lui-même, et ça, ça vaire d'un navire à l'autre, même identiques, et/ou d'une croisière à l'autre sur le même navire..Je suis tout à fait d'accord avec toi, par contre, je constate que les croisières de 7 jours de type "tour de la Méditerranée" offre plus de réaction que sur d'autres trajets.
Je ne vais pas revenir en arrière sur mes croisières car cela voudrait dire que je ne trouve pas de changement depuis au moins 2002, date à laquelle, j'ai essayé MSC et j'ai connu les mêmes soucis en faisant ce tour. Que puis-répondre maintenant !
Que je suis d'accord avec ce que certains qui ont déclarés sur les gênes que provoquent certains passagers et leurs enfants.
Que je suis d'accord avec ce qui se dit sur les mauvaises réactions des personnels en restauration et surtout de la qualité des repas !!!
Enfin, je ne vais m'éterniser car je suis doté d'un caractère qui me permet toujours d'avancer dans la vie. Je ferais comme toi, comme Bruno, me rendre compte par moi-même et voir si cela s'avère de la même chose de mon coté sur ce type de compagnie. La formule est connue : il n'y a que les idiots qui ne changent pas......etc.
Depuis cette date, changement de circuit complet et là, tout est différent car avec l'âge, on s'organise mieux avant. Je ne part pas comme cela mais je prépare minutieusement ma croisière, mes excursions et surtout je choisi en fonction de mon intérêt culturel. Je ne rencontre pas du tout les mêmes soucis ou alors, je suis plus tolérant sur de choses qui ne sont pas de nature à être relevés.
Laissons le passé pour nos discutions en famille et je m'attarderais sur les circuits 2008 et 2009.
En 2008, nous reprenons les trajets plus longs voir 14 jours. Nous choisissons la Mer Noire sur le COSTA VICTORIA, un circuit qui se nomme toujours "PASSAGE A L'EST". Circuit identique que nous refaisons, sur l'ATLANTICA, en 2011. Sur le Costa VICTORIAi, je relève deux inconvénients majeurs : dans notre couloir, coté bâbord, une inondation partant des cabines et mouillant la totalité de la moquette. Résultat = mauvais utilisation des wc (bloqués à cause de tampons féminins). Puis, la propreté en cabine (poussière importante sous les lits). Tout le reste, rien à dire.
En 2009, nous prenons le MEDITERRANEA, pour un circuit de 12 jours : Civilisations antiques. Je n'ai rien à dire sur tout le déroulement de la croisière. Il est vrai que pour ce type de circuit, peu de gens montent à bord lors des escales et donc de ce fait, il y a beaucoup moins d'inconvénients.
J'ai vu, une fois ce cas, lors de l'escale à MESSINE, mais là, nous avions à faire à un grand ponte italien qui s'est permis de retarder le départ du navire. La foule, sur le pont a largement sifflé cette indélicatesse....voilà, je pense maintenant que l'avenir me permettra d'essayer d'autres unités afin de voir, de connaître, d'apprécier ou pas le service rendu. De toutes façons, nous sommes un peu les ambassadeurs de ce forum et donc, dans la mesure du possible, le but est de se faire plaisir quand même.

JC

Bonsoir,Pour répondre à votre attente sur vos questions, le bateau est trop grand, il faut arrêter de construire si grand, jacuzzi trop petit en plus il y en a qui refond la peinture donc fermé, SPA sans jacuzzi, la nourriture est catastrophique (nous ne sommes pas les seules à le dire), il n'y a pas besoin d'être difficile mais quand même certains patés que je n'aurai pas donner à mon chien (ceci est un exemple parmis tant d'autres) et OUI beaucoup de prestations à payer en plus...On a voulu aller supprimer les pourboires, mais rien a faire, pour boire obligatoire/forfait de séjour à 7 euros par personne.Les piscines ne sont pas chauffées!Vous ferez votre expérience, mais pour nous MSC, c'est TERMINER.Heureusement que nous avons reservé pour le 8 janvier sur le concordia.Le c/r a notre retour.Bien à vous. Alexandre

Je pense qu'une lettre de réclamation remise en main propre a l'accueil, serait nécessaire et ensuite une lettre a la direction a Paris.Ayant procédé ainsi suite a notre croisière a bord du Lirica en Avril dernier, ou nous avions rencontré des problemes avec le personnel administratif qui nous avait refusé le dernier jour tout achat en € alors que notre carte magnétique était bloquee (nous nous etions fait voler notre carte Visa en escale) et impossible d'acheter meme une bouteille d'eau en payant en argent liquide.Suite a ces réclamations nous avons recu un courrier d'excuses et un geste commercial c'est a dire un pack vin + eau sur notre prochaine croisière que nous allons d'ailleurs utiliser le 3 Novembre prochain.Nous n'avons pas l'habitude de râler sans raison mais lorsqu'on a des cas comme cela il faut je pense le signaler.

Nous allons faire une lettre directement au patron de MSC car il habite une magnifique villa dans la campagne près de Genève, ville où nous habitons.On a pris des photos pour que Mr Aponte ne puisse pas dire ce n'est pas vrai!On a fait plus de 500 photos !

Bonjour AlexandreJ'espère que ce jour vous allez débarquer dans de bonnes conditions à Gênes,Pour info j'avais également envoyé un courrier a Genève, resté sans réponse mais réponse de Paris de la part de la directrice du MSC Club

Quand je lis vos avis ça fait peur quand même, si j'avais pas lu des récits des autres personnes du forum j'aurais jamais réservé.
Mais je dis chaque personne a des gouts different et doit se faire son avis.
Avec mon mari on est pas du genre à se prendre la tête, niveau nourriture le 3 4 étoiles on connait pas donc même du flunch ça nous va, niveau spectacle je pense que c a la hauteur de ce qu'on attend même largement niveau piscine jacuzzi si ya du monde ou pas chauffé ben c pas grave on sort et on fait autrechose, niveau escursion on les faits nous même, niveau pourboires oui leur 7euros c de l'arnaque surtout que ça revient pas au personnel ben on fera ce qu'on peut pour leur donner en main propre, niveau propreté tant que la cabine n'a pas 10cm de poussiere et sdb crasseuse ça ira, on parle pas italien et très peu anglais on se débrouillera pour comprendre avec un tit mélange de français anglais mini espagnol sinon ben on ira voir d'autres français pour nous renseigner.
Je pense que déjà faire cette croisière c'est pas à la porté de tout monde perso nous avons 1 salaire et 3 enfants donc c déjà une grande chance pour nous de faire enfin notre voyage de noce au bout de (en avril 2011)7ans.
Il y en a qui vont me répondre vu le prix qu'on met on attend beaucoup en retour oui mais moi je vois juste la chance que j'ai d'y etre et d'y aller bien sur si il m'arrive des choses horrible je me laisserais pas faire.

Bonjour ALCATI,A l'occasion de nos 30 années de mariage, nous avons effectué en juillet 2009 notre 1ère croisière sur le MSC SPLENDIDA dont c'était pratiquement le 1er périple en Méditerranée.
L'embarquement à MARSEILLE s'est très bien déroulé (sans attente) et nous avons beaucoup apprécié d'être accompagné jusqu'à notre cabine par du personnel MSC.
Nous étions au 9ème pont avec notre fils de 16 ans et nous avons apprécié le confort et la qualité du service en cabine.
Pourles repas et les petits déjeuners, nous avons privilégié les restaurants car trop de monde au buffet. Les reaps du soir au 1er service nous ont permis de dîner avec des personnes très sympathiques qui ont, tout comme nous, apprécié les plats proposés.
Pour les excursions, nous les avons faites avec MSC et celles ci étaient accompagnés par des guides parlant français qui connaissaient parfaitement les sites visités. Notre meilleur souvenir est l'escale à l'ile de MALTE où la visite de M'DINA nous a enchanté.
Nous sommes revenus à MARSEILLE, très satisfaits de cette 1ère croisière, avec l'envie de repartir avec MSC.
C'est ce que nous avons fait en août dernier sur le MSC FANTASIA qui nous a donné entière satisfaction sur tous les plans.
Souvent, sur VF, il est évoqué le coût élevé des excursions proposées par les compagnies. Je voudrais apporter un témoignage contraire.
En effet, lors de l'escale à PALMA DE MAJORQUE, nous avions choisi la soirée cabaret au SON AMAR à une quinzaine de km de PALMA. Le prix était de 70 euros par personne pour un dîner spectacle, transport A/R compris. Je tiens à préciser, au vu du site internet de ce cabaret, le dîner spectacle est de 60 euros par personne et il faut y ajouter le transport avec le risque de manquer le départ du bateau.
Après ces 2 croisières plus que satisfaisantes pour nous, nous envisageons de repartir avec MSC fin juillet 2011 sur le MSC MAGNIFICA.
Tant que nous serons satisfaits de la qualité du service MSC pour des destinations projetées identiques à celles d'autres compagnies, nous resterons fidèles à MSC.
Cependant, nous comprenons fort bien que nos attentes lors des croisières ne sont pas les mêmes pour tous.Christian

Bonjour Christian,Nous avons également pu apprècier MSC lors de croisières tout en commencant par le vieux rhapsody, puis 2 fois à bord du Poesia, Fantasia, Lirica (qui est moins bien à notre avis) car il faisait cette année omnibus dans tous les ports d'escale et personnel administratif contrairement aux autres Navires fort désagréable) nous repartons en Novembre a bord de l'Orchestra et du Fantasia en Décembre, en lisant des commentaires plus que mitiges sur les repas ect je me posais des questions est ce que la qulité se serait dégradée, souvent j'ai remarque que les membres des grosses Cartes Costa (gold pearl je pense evoquent le mousseux dans la cabine a bord des MSC avec la Black il s'agit bien de champagne Moet et Chandon ce n'est pas du Krug ni du Ruinart mais bon c'est tout de même mieux qu'un mousseux qui rejoint automatiquement le lavabo si c'est le cas J'éspère a notre retour en Novembre et Décembre pouvoir faire part encore de notre satisfaction concernant MSC.Avez vous eu le Buffet magnifique a Minuit ? avec les sculptures en glace, les fontaines en jambon de Parme etc...Très bon retour et merci pour vos commentaires

Bonjour Christian,

Voilà un témoignage fort bien sympathique et bien détaillé. Vous avez raison de continuer à voyez sur cette compagnie à partir du moment ou vous êtes satisfait.
J'ai lu effectivement un compte-rendu que vous aviez fait sur ce forum et je vous que vous êtes toujours fana de repartir sur un autre navire. pour moi, je ne ferais pas la différence car d'abord, le navire était trop petit et plus ancien. J'ai toujours dit que pour apprécier, il faut découvrir et connaître par soi-même.
Je pense que le compte-rendu d'Alexandre va être piquant comme celui que nous ont fait nos amis, la semaine dernière.
Je pose la question suivante encore : y aurait-il une organisation et une ambiance différente d'un navire à l'autre, dans la même compagnie ?J'ai une question : auriez-vous pris des photos à SON AMAR soit en extérieur car de l'intérieur, c'était interdit.

Merci pour votre intervention et bonne vent pour la prochaine.

JC

Hello JC ! Moi, je ne me la pose plus... j'en suis définitivement convaincu.et je vais plus loin !Sur le même navire, de la même compagnie, ça peut varier à 180°, ceci dépendant sans doute de l'équipage (et surtout du staff de direction), et aussi "des passagers"... j'en suis convaincu par mes croisières sur le Costa Victoria, abominable pour ma première de 2007 en méditerranée (vacances scolaires, 95% de passagers italiens du sud... et j'ose le dire, avec rapport de cause à effet... équipage complètement "dépassé", avec la hantise de "l'émeute"...), tout à fait correct lors de ma seconde 2007 (pas vacances scolaires, 65% d'italiens, dont beaucoup liants et très sympathiques, mais sans doute preovenant beaucoup plus du nord de l'italie, équipage pourtant strictement strictement identique) et ma croisière idyllique de 2008 Norvège Spitzberg, mais croisière de 2 semaines...C'est pour ça que même sur une croisière omnibus de 7 jours, je suis sûr que d'une semaine à l'autre, ça peut varier du tout au tout !Note : (hum... je suis d'ailleurs volontaire, si les membres de ce forum veulent bien se cotiser pour un PAP86thon, pour faire 5 ou 6 semaines de suite la même croisière omnibus de 7 jours, avec comptes-rendus comparatifs publiés sur ce forum... en essayant de rester objectif la 6ème semaine... même si j'en ai bien marre... )Comme tu le disais je crois toi même, je confirme que les croisières "dépassant la semaine" (et surtout dans les pays nordiques, quelque peu hum.. loins de l'Italie, et plus chers...) sont de bien meilleure tenue, et cela retentit aussi sur le personnel...Bien sûr, tout ce que je dis là est *statistique* non pas des Italiens, mais *des italiens qui partent sur Costa*, et même parmi eux j'en ai rencontré des charmants... Et j'ai des amis italiens à San Remo, charmants, rencontrés en croisière, et qui ne me contrediraient pas... (qui a dit "mais San Remo, c'est encore un peu la France" ? )

Bonjour JC je m'escagasse a vous le signaler ca change d'un bateau à l'autre, quoique nous avons remarque que souvent nous retrouvons le personnel d'un bateau sur un autre et la c'est la cata tout peut changer ce qu'on esperait être bien se transforme fiasco pourvu que nous ne retrouvions pas l'équipe administrative du lirica a bord de l'orchestra et du fantasia en Décembre prochain