E-dreams: méfiez vous

Lors d'une réservation d'un séjours hôtel plus vol sur Naples (séjour non annulable)avec e-dreams, j'ai cliqué sur un hôtel que leur carte situait dans le centre ville, plus pratique pour visiter. Après règlement, la facture indiquait l’hôtel près de l'aéroport. J e téléphone, il accepte de me rembourser, . mais plus tard
Après dix jours, pas de nouvelles : je téléphone. Ils ne veulent plus me rembourser car non annulable. Depuis deux relance e-mail et toujours pas de réponse.
J'ai pris un autre hôtel, pas avec eux.
Je ne pense pas que je vais récupérer mes billes. (300 €)

affaire à suivre...

J'ai toujours su que ce site était une arnaque. Je m'en sers uniquement pour comparer les prix d'un vol (très utile), mais dès que tu payes quelque chose, tu te feras avoir sur un truc un jour ou l'autre. Il n' y a qu'à voir les prix affichés quand on compare, et les prix affichés quand on réserve (ils augmentent en conséquence).Bon courage à vous j'espère que ça va s'arranger, n'oubliez pas de nous tenir au courant.

Énième discussion sur le sujet... C'est bien de se renseigner avant, plutôt que de pleurnicher après...

E.Dreams, ils portent bien leur nom...... Tu peux toujours rêver (dream).C'est pour ça que pour tous les hôtels je fais toujours affaire avec Booking.com. Annulation sans problème et gratuite si fait 24 heures avant peut importe la raison.Sans oublier que c'est très très rare (je pourrais dire jamais) qu'on doit payer avant d'arriver à l'hôtel.Expérience d'environ 20 réservations par an. Bien entendu je n'ai aucun lien avec la compagnie mais quand je lis des mésaventures comme ça je me dis comment se fait il qu'ils ne connaissent pas Booking ?.

Je confirme : j'ai voulu réserver chez E-dream un vol sec pour Naples, annoncé à 80 €, au final, ça se montait à 280 €, avec des suppléments extravagants : frais de réservation aller ET frais de réservation retour, ou encore frais pour paiement par carte bancaire aller ET frais de réservation carte bancaire retour, etc, etc. Surréaliste. Au final, je suis passé par l'agence Euromer (et ciel) de Montpellier, sur un vol régulier, pour le même prix, mais sans surprise, bagages inclus. Un peu cher, mais sans mauvaises surprises.
Alain

Salut Yves,Le titre par lui-même est un pléonasme !

J'ai trouvé des prix alléchant sur leur site mais je les évite depuis que j'ai lu sur ce forum qu'il fallait éviter "e-dreams"

je confirme le manque de serieux, j'ai acheté pour ma petite fille un billet d'avion pour Marrakech, il m'a été proposé un départ sur Ryanair, avec le choix BB, entre 2ans et 11 ans, +12 ans. Plus de 12 ans, parfait elle aura 16 ans dans quelques semaines. retour par une autre compagnie. je clique, je paye
Au moment de l'enregistrement en ligne, refus de Ryanair, il faut 16 ans révolus, depuis 3 semaines je tente de me faire rembourser, le vol aller (j'ai dû acheter un autre billet sur RAM), pour le vol retour l'autre compagnie est sans problème.
E-Dreams promet une réponse rapide, mais j'attendàs toujours que cette société réponde à ma demande
De plus, le numéro de téléphone en 08...... surtaxé ne passe pas du Maroc, et sur le numéro en 01.... joingable de l'étranger est géré par une personne ne parlant quasiment pas français

La règle de base lorsque l'on s'inscrit sur un forum n'est-elle pas de commencer par lire la charte ? Dans laquelle il est demandé de vérifier avant de lancer une discussion s'il n'y en a pas de similaire(s) déjà en cours...J'imagine que cette personne, énervée par eDreams, a inondé un peu tous les forums d'un coup...

Evidemment que tu as raison ! Mais pour info, sache qu'il n'y a pas très longtemps, une nouvelle discussion a été lancée, sur Opdo (une de plus) alors qu'il y avait déjà une discussion Opodo active (autre pléonasme).
J'ai dit que c'était complètement ridicule d'ouvrir une discussion alors que l'autre est active et je me suis fait incendier de tous côtés, et même par des membres confirmés VF qui ne voyaient pas ou était le problème, en quoi ça pouvait me déranger, et que tout le monde avait le droit de s'exprimer.
J'ai laissé tomber...

Bonjour,
Il me semble que le forum est fait pour ça et personne ne vous oblige à nous répondre...

Mais rien ne vous oblige de lire ou de relire ce qui ne vous intéresse pas...

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