Easyjet: indemnisation 261/2004

J'ai besoin de votre aide concernant les droits à l'indemnisation 261/2004J'ai quelques problemes avec easyjet et souhaiterais savoir si ils ont raison ou nonIl me dise que les droits à l'indemnisation 261/2004, je n'y pas le droit car le vol a été annulé suite a un problemes techniques alors que sur mon papier d'annulation du vol aucun motif apparait et que le jour du vol, celui-ci a été d'abord annulé pour problemes techniques, puis ensuite il y avait un autre avion mais plus de piloteMerci de votre aide, j'ai besoin de preuve tel que loi

voir site www.lexeek.com/...4-parlement-europee/

Fais-toi aider par :www.dgac.fr/...vice/regl_europe.htmj'ai mis 30 heures entre Lyon et Londres cet été avec Sleasy Jet et ils ont le culot de dire que c'était 'extraordinary circumstances' - c'est ce qu'on va voir!Je mets la Civil Aviation Authority sur le dossierwww.caa.co.uk/et je ne baisserai pas les bras d'autant plus que leur 'low cost' était à peine de 30€ moins cher que British Airways.

Merci pour votre réponse ; en ce qui me concerne mon dossier a avancé easyjet m'a rembourser mon vol aller/retour et la le reste du dossier et entre les mains de la DGCAA bientot

Ca y'est - moi aussi je viens d'avoir raison d'Easy Jet qui voulait mettre l'annulation de mon vol en août 2008 sur le dos de la météo. Voilà que 8 mois plus tard ils accouchent de 750€ (250 par passager) + 13, 80 de pizza (et encore j'aurais pu réclamer 10€ par personne pour la restauration!!). Merci à la DGAC. Un conseil n'oubliez pas que c'est à la ligne aérienne d'apporter la preuve de leur incapacité. Et ne baissez pas les bras!bon voyage à tous

A préciser que théoriquement, la compagnie doit rembourser les repas et autres frais engagés par le passager dans l'attente de son réacheminement qu'elle n'aurait pas pris en charge sur présentation de justificatifs (factures etc.) sans aucune limite. En effet, le règlement (CE) n°261/2004 ne prévoit pas de somme forfaitaire dans ce cadre.Vous avez persisté. Bravo.Bon voyage.

bonjour,
mon vol a été annulé Amsterdam-Genève et j'ai accepté le réacheminement 24 h plus tard.
Maintenant ils refusent de me rembourser les frais de repas que j'ai dû payer de ma poche -il n'ont pas donnée de voucher ou autre -.
Quelle est la procédure à suivre ? merci

Remplir le CERFA 13675

ce sont des spécialistes pour se défiler j'ai eu un problème analogue d'un vol annulé au départ de genève soit disant a cause de la grève à orly. Curieusement tout les autres vols fonctionnait sur cet aéroport.Arrivé à Genève 5h30 du matin on finit par nous dire une heure plus tard que le vol est annulé à cause de la gréve. Je me démonte pas et finit par prendre le vol suivant sur airfrance plein tarif en business (y avait plus de place en éco). Poursuite par mon assurance protection juridique EASYJET m'a remboursé le prix du billet en Businness chez airfrance. J'ai du me me battre mais ayant été condamné par le tribunal pour des faits analogues il ont fini par payer un an après sans devoir retourner au tribunal. Restez ferme et montrez les dents il finiront par lâcher Le droit n'est pas sauf circonstance exceptionnelle en leur faveur.En fait une pratique courante chez easyjet le vol est annulé si le taux de remplissage n'atteint pas un certain seuil.Deuxieme conseil ne jamais demander un dédommagement mais un réacheminement par une autre compagnie

Non, ne pas remplir le formulaire CERFA permettant de déposer une réclamation auprès de la DGAC française.
Dans le cas d'un vol au départ d'Amsterdam et à destination de Genève, l'autorité compétente pour faire appliquer le règlement (CE) n°261/2004 du 11 février 2004 est celle des Pays-Bas.
Il convient donc d'écrire aux autorités néerlandaises, dont vous trouverez les coordonnées via le lien suivant :ec.europa.eu/...cement_bodies_en.pdfJe vous conseille de faire une traduction de votre réclamation en anglais, à défaut de le faire en néerlandais.

Euh oui, bien vu, au temps pour moi

ta réponse est correcte, j'ai du acheter le billet qu'il ont du me rembourser par la suite.Cela a mis du temps 1AN L'absence d'accord n'implique pas l'absence de Droit. Il faut avancer la trésorerie ce que tout le monde ne veut pas forcément faire. En fait pour etre exact il m'on remboursé la différence de tarif.