Fonctionnement de réservation sur certains hôtels de Las Vegas?

J'espère que vous aurez la patience de tout lire, car c'est assez long.. mais difficile de faire plus court pour expliquer précisemment le soucis... Ma demande d'aide s'adresse surtout au personnes ayant séjourné dans les hotels Casinoà Las Vegas avec des enfants !! En cours de simulation de tarif à Las Vegas pour notre voyage en juin 2008, j'ai remarqué des bizareries sur certains hotels de Las Vegas au niveau des réservations. Par exemple au Louxor, le prix est bien calculé en fonction des infos que tu rentres : si 2 personnes, par exemple 100 usd, si 4 personnes (les enfants étant considérés comme adultes dans la majorité des hotels casino), le prix est de 160 usd... donc pas de surprise... par contre, au New York New York... on te demande le nombre de personnes et j'ai remarqué que le prix ne varie pas si tu selectionnes 2 ou 4 personnes (ex 89.99 usd pour 2 guests et 89.99 usd pour 4 guests) : j'ai donc réservé ainsi, pensant avoir trouvé un super tarif et sur mon email de confirmation (et nul par avant sur le formulaire de résa), ils ajoutent un texte : There is an additional charge of $30.00 per occupant, per night, above 2 occupants per room. Donc, tu ne sais pas si le prix qu'ils t'ont indiqué lors de ta résa est pour 2 ou 4... bien que sur le formulaire de résa, il est bien indiqué 4 personnes.... Je les ai donc contacté par email pour essayer d'avoir des explications et voici ce que j'appelle une réponse de normand (ouie, j'espère que tu n'es pas normand... lol) : (commence par la fin et remonte pour lire l'historique email).. j'ai l'impression de ne pas en savoir plus... je ne voudrais pas avoir une mauvaise surprise au check in ou check out... Dear Roland,
The yes, rate that you booked at will be the rate that you pay
for the reservation.
Best Regards,
JamesOriginal Message--
Sent: Wednesday, October 03, 2007 09:27 AM
To: NYNY Reservations
Subject: Re: NYNY Website Inquiry: Reservation 5....Dear James,Thanks for your quick reply. Do you mean that the rate of 89.99 USD is
for
2 adults + 2 children ? We will not be charged the additional 60 USD
mentioned in the confirmation email we we check in ?
If the rate is OK for all our family, we will maintain our reservation;
Thanks in advance to confirm.
Best regards.
Laurence Original Message --
From: "NYNY Reservations" <nynyreservations@nyforme.com>
To: Sent: Wednesday, October 03, 2007 3:30 PM
Subject: RE: NYNY Website Inquiry: Reservation 5....Dear Roland,
Thank you for your interest in staying at New York - New York
Hotel and Casino. In regards to your inquiry, I do show that the 89.99
rate does include all persons in the room. We look forward to seeing you
in July.Best Regards,
JamesOriginal Message--
From: Sent: Wednesday, October 03, 2007 12:55 AM
To: NYNY Reservations
Subject: NYNY Website Inquiry: Reservation 5....Hello, I made a reservation, arrival date on July 3, 2008 - for 1 night.
Number of guest 4 - Price given by your reservation sytem for a Park
Avenue Room : 98.09 usd (with taxes). Once I confirmed reservation, I
received an email on which it was written : There is an additional
charge of 30USD per occupant above 2 accupants per room. This was not
mention in the reservation policy or on the web site before confirming
reservation. This is the reason why I would like to cancel my
reservation since I cannot pay 60 usd more for the children. Please
advise how I can cancel this reservation ? Do you need my credit card
number to reimburse the 98.09 usd already charged or do you have the
needed information on my reservation ? Thanks for your reply and sorry
for this misunderstanding.. But you should calculate the right rate on
reservation page when we enter the number of guest... Best regards.J'ai également un doute sur la résa que je viens de faire ce soir pour le Flamingo.... si tu fais une simulation de prix, tu as bien le différentiel entre 2 adultes et 2adultes et 2 enfants (le prix passe de 170 usd à 230 usd)... par contre, à partir de ce prix pour 2a et 2enfants, je me suis dirigé vers le calendrier pour faire aparaitre les HOT DEALS, et là, le prix reste à 115 usd aussi bien pour 2 adultes que pour 2 adultes et 2 enfants... j'ai réservé ainsi... mais à nouveau je me demande s'ils ne vont pas ajuster le montant au check in....ce qui n'est pas logique pour moi car sur le "reservation Information", il est bien précisé 2 adultes et 2 enfants avec le tarif de 115 usd... en plus, 2 enfants à Las Vegas, c'est tout de suite 60 usd de plus au final par nuit.... qu'en pensez-vous ? Avez-vous eu les même soucis ou doutes, comment cela se passe-t-il au check in ? Ajustent-il le montant ou le prix facturé est-il bien celui confirmé lors des résa... Je suis désolée d'avoir fait un messge aussi long... mais je ne sais pas comment être certaine de ne pas me planter... car, 2 enfants à Las Vegas, c'est tout de suite 60 usd de plus au final par nuit donc à tenir surveillé sur le budget total... merci de votre aide

C'est ça LV
ç a s'appelle du "yield managment":le prix change constamment en fonction de la demande.
Ce que je fais quand je vais àLV: je passe par une agence en ligne genre DIRECTOURS
Les prix au moins ne changent pas ils sont définitif et souvent la chambre de 2 grands lits est gratuit pour les enfants

Bonjour !
À lire les différents courriels que vous avez envoyés et reçus, je crois bien que vous paierez ce qui était convenu, soit un très bon prix selon moi... Ce sont de très gros hôtels et je ne crois pas qu'ils vont ''jouer'' avec les taux offerts après que la réservation soit faite... Cependant, par prudence, imprimez tout ce que vous avez reçu et apportez ça avec vous...Bon séjour à LA... j'y suis allée une seule fois... si vous le pouvez, allez voir le Grand Canyon !!!!

c'est bien ce que je vais faire, emporter les emails que nous avons échangés...
c'est clair que vu le nombre de personne en même temps au check in et check out, ils doivent juste vérifier si le paiement a bien déjà été fait et basta... mais bon, je pense que le système de résa par internet de certains hotels mériteraient d'être revus... ou alors c'est un bug informatique qu'ils n'ont pas décelé... mais ça, ça m'étonnerait....
pourquoi sur certains sites, le nombre de personne ajuste automatiquement le prix (ce qui est logique) et sur d'autres non ?? si je n'avais pas simulé les prix entre 2 et 4 personnes par curiosité, je n'aurais même pas vu ce "bug"..., vu que le site m'annonce le tarif de 89 usd pour 4, je suis sensé croire que c'est le bon tarif.. mais une fois la résa confirmée et que tu reçois un email de confirmation ajoutant que les prix indiqués sont pour 2 et que toute personnes sup aura un supplément de 30 usd.. tu ne sais plus quel est le bon prix...

D'après mon expérience, ici, au Canada, et aussi aux endroits visités aux États-Unis, il n'y a pas de surcharge losrque nous sommes accompagnés par au plus 2 enfants d'âge mineur (moins de 18 ans).Lorsque vous serez à Las Vegas, prévoyez des activités différentes pour vos 2 jeunes si vous pensez fréquenter les casinos, car ils n'auront pas le droit d'y entrer....

Comme signalé plus haut. A LAS, les prix changent d'heure en heure. Deux situations possibles.La 1re :
Un site permet de vérifier les conventions prévues lors de votre passage (je n'ai pas le lien sous la main pour l'instant). Si beaucoup de conventions, réservation obligatoire longtemps à l'avance. Les hots deals ne seront pas nombreux à cette période.La 2e :
Les conventions ne sont pas nombreuses, les hot deals fleurissent. Tu optes pour ces offres ou tu vas à LAS sans réservation mais dans ce cas obligation d'arriver de bonne heure (en matinée), si tu veux bénéficier des meilleures offres. Plus la journée avance plus les prix grimpent... c'est l'effet soleil.

Ben écoute quand t'as ce brave James qui te confirme 2 fois que c'est bon pour toutes les personnes.... y'a un moment où faut arrêter de se poser des questions Il va finir par croire que les Français sont des boulets qui comprennent rien

Je suis étonné !...J'ai eu une expérience en 2000 dans l'hôtel Excalibur.
Je voulais une chambre avec jacuzzi et le tarif était de 150 $ de mémoire lorsque je me suis présenté vers 18H...
Me laissant le temps de réfléchir, j'y suis retourné vers 10H du soir, le tarif était descendu à 110 $...Etait ce un coup de bol ?...

A Las Vegas, aucun prix n'est fixe. Cela bouge en permanence en fonction de leur taux de remplissage.