
Petit retour sur Pecoraverde: Site mal réalisé !
Nous avions réservé une excursion sur ce site et nous l'avons loupée car finalement nous n'étions pas allés au bout du process internet alors que l'ordre de réservation était bien disponible sur notre compte Pecoraverde....
Et pourquoi quelque chose que nous réalisons régulièrement (commander par internet) n'a pas fonctionné cette fois ?
Très simple: Vous choisissez votre langue (FR pour notre cas) et la réservation commence. Au moment de payer, tout est écrit en italien ! Lorsque l'on propose une langue, on va jusqu'au bout de la traduction ! Le service client m'a demandé si j'avais bien compris l'italien ??? Euh.....J'ai choisi le site en Français pour quelle raison :-) ?
Bref, très déçus de ne pas avoir visité
Gênes et son Aquarium.
Désolé mais nous ne réserverons plus sur ce site. Les excursions Costa sont chères MAIS nos commandes en ligne Costa avant la croisières ont toutes fonctionné...ce qui n'est pas le cas avec Pecoraverde... (c'est moins cher mais vous n'êtes pas sûrs de partir en excursion !)
Pour le reste, la croisière Costa s'est bien passée.
Sébastien.