Retour de séjour sur Lirica en août 2011 départ Marseille

Bonjour à tous,
Nous sommes rentré de notre croisière hier et mes premières impressions ne sont pas très bonnes.
Premier jour, embarquement: plus d'une heure debout avec enfants sans climatisation, pour déposer valises, ensuite on nous fait attendre encore 1 heure toujours sans clim avec des rafraichissement ouf!!!
Nous montons sur bateau, on nous accompagne devant ascenseur et on nous indique la chambre (débrouillez vous!!)
Nous allons dans notre chambre pont 8 extérieur pagganini, nos valises commencent à arriver, nous avons amener le lit parapluie de mon fils 21 mois heureusement pas de coque.
Nous allons découvrir bateau c'est notre première croisière nous sommes émerveillés.
Nous sommes allez chercher nos tickets pour boissons.
Package cafés : 23 € les 21 cafés
Package cocktails: 67€ les 12 cocktails
Package eau: 26 € les 14 bouteilles 1 L
Package peter pan : 23 € les 10 milk shake, glaces, cocktails sans alcool, canettes soda, jus de fruit.
Package bières: 62€ les 14 de 40cl.Vous avez aussi des packages pour les vins à différents prix: 69€, 125€, 130€.
Partez du principes que tout se paie sur le bateau.
J'ai eu beaucoup de mal à trouver du chocolat pour le biberon de mon fils: le parcours du combattant. Heureusement que j'avais prévue des briques toutes prêtent.Nous arrivons au repas du soir au restaurant qui était désigné sur notre carte magnétique qui sert à payer et ouvrir la chambre.
Le serveur ne parle pas très bien le français, il nous explique pas comment ça marche.
Sur la carte il y a plusieurs plats vous prenez tout ce que vous voulais.
Bien sur toutes les boissons sont payantes.
Les repas au restaurant sont pas mauvais : attention pâtes pas cuites (elles ne sont pas al denté).
ATTENTION Il fait très froid. La clim est très forte.Toutes les boissons que l'on vous propose sont payantes!!!!
Après le repas nous nous baladons dans tous le bateau pour découvrir se qui s'y passe.Puis une bonne nuit nous attends. sous notre portes tous les soirs le programme de bord du lendemain.Le 2eme jour, Gênes: nous sommes descendus sans excursions et sommes allez à pied (ce n'est pas très loin) a l'aquarium de gênes : 18 € les adultes.
un très jolis aquarium, sauf une chaleur terrible et beaucoup de monde et les ascenseurs en panne pas top avec poussette. (gênes 8h15 à 15h30).
en fin d’après midi on nous a proposer de descendre en chaloupe pour 8€ par adulte à Portofino (Italie) c'était super, c'est un mini Monaco: petit port typique, gros yachts, beaucoup de verdure et boutique de luxe.
Comme nous avions pris le premier service au restaurant 19h00, et que nous l'avons raté, nous avons mangé a la cafeteria. c'était la première et la dernière fois le soir.NOUS FRANÇAIS QUI AVONS L HABITUDE DE MANGER DE TRÈS BONNES CHOSES IL NE FAUT PAS PARTIR EN CROISIÈRE POUR LES REPAS, C'EST TRÈS DÉCEVANT, SURTOUT LA CAFETERIA ET LE PETIT DÉJEUNER RIEN D' EXCEPTIONNELLE.LES VIENNOISERIES NE SONT PAS FRAICHES NI LE PAIN ET LES FRUITS NE SONT PAS TRÈS MURES.
Le petit déjeuner en chambre est gratuit mais très peu de choix.Et mes enfants voulais du nutella ou autre, il n'y en a pas.
Il y a Le buffet pizza faut aimé!!!
Il ya le buffet burger attention aux steak haches Nous n'y avons pas mis les pieds
sinon il y a un buffet entre 17h et 18h la seule fois ou on y est allé plus rien.
et chaque soir à la piscine ou sur les ponts des bars il y des serveurs avec des petites viennoiseries un soir ou sandwiches le lendemain, mini pizza un autre jour, snack chaud salé, crêpes etc.. et le dernier soir un buffet à la piscine TRÈS BEAU POUR LES YEUX MAIS LA ENCORE JE SUIS MONTE SUR LE PONT VERS 23H30 ILS INSTALLES LES PLATEAUX DE CHARCUTERIES, DE FRUITS, DE SUSHIS, DE GÂTEAUX, ETC...MAIS RIEN AU FRAIS PAS DE GLAÇONS, IL FAISAIT PLUS DE 25 °C ET LE BUFFET C EST OUVERT APRÈS 1H DU MATIN .3eme jour : Ajaccio : nous sommes allé à la plage à pied 10mn et fais rue piétonne. (Ajaccio: 10h30 à 17h15)
LE soir gala du commandant tenue exigé pas pour tout le monde, très peu de personnes très bien habillés.4eme jour: civitavecchia: Nous avons pris excursion visite libre à Rome Départ du Lirica environ 8h30 arrivé Rome 9h45 et retour de Rome 16h30 au parking des bus retour bateau 17h45. A Rome nous avons pris le bus panoramique 21€ par adultes vous avez un forfaits 24h et vous montez et descendez comme vous le souhaitez. Pour une journée très bien. Nous avons mangé une pizza dans un resto à la fontaine de trévi, prix au poids très correcte. Journée magnifique bémol la chaleur plus de 40°C a l'ombre mais c'est a ne pas manqué5eme jour: Salerne : 40°C a l'ombre terrible. nous avons pris excursion Pompéi départ bateau 8h00 environ et retour 12h45. Magnifique nous avons visité le site avec un guide super génial.très belle journée.6eme jour La goulette Tunis nous sommes resté à bord repos après Rome et Pompéi.
(7h00 à 12h30)7eme jour palma: de 13h00à 17h30 nous avons pris navette MSC payante 8€ par adulte pour sortir du port 1km5 une honte.
Et OUI quand vous demandez à l'accueil des renseignements sur le port ou vous accoster, des plans de villes on vous réponds pas toujours, ou alors prenez navette MSC payantes !!!8eme jour débarquement Marseille: C'est fini on doit laisser nos valises avant 8h00 devant la porte et rendre cabine avant 11h00, il y aune consigne gratuite ouf!! pour les bagages à main.
Nous avons débarqué à 15h00.NOUS AVONS AIME LES EXCURSIONS, LES PORTS DANS LESQUELLES NOUS NOUS SOMMES ARRÊTES.
POUR VOS ENFANTS EN BAS AGE PRÉVOYEZ TOUT LE NÉCESSAIRE.
IL NE FAUT PAS HÉSITER A DEMANDER SI VOUS AVEZ UNE QUESTION CAR ON NE COMPREND PAS CE QUI SE DIT DANS LE MICRO.
LES REPAS EN DESSOUS DE NOS ESPERENCES EN QUALITÉ.LA CAFETERIA CASINO EST MEILLEUR.
PAS D ANIMATION POUR LES FRANÇAIS.
PEU DE PERSONNELS PARLANT FRANÇAIS.
LE PERSONNEL ITALIEN PEU SYMPATHIQUE
LE BUREAU DES EXCURSIONS LE PERSONNEL UNE HORREUR.
PAS DE PRIORITÉ AUX POUSSETTES AUX ENFANTS EN BAS AGE.
BUS DE TRANSFERT TRÈS CHER
ET MALHEUREUSEMENT POUR NOUS NOUS AVONS EU DES REFOULEMENTS DE CANALISATIONS D EAUX USÉES DANS SALLE DE BAIN ET CHAMBRE. NOUS AVONS PERDUS BEAUCOUP DE TEMPS POUR NOUS FAIRE COMPRENDRE. ON NE NOUS A PAS CHANGE DE CABINE MALGRÉ LES ODEURS.
JUSTE UN MOT D EXCUSE.
nous AVONS PRIS PACKAGE BLANCHISSERIE 20€ 30 PIÈCES SUPER MAIS MON LINGE A ÉTAIT OUBLIE DANS CABINE J AI DU ENCORE PERDRE MON TEMPS POUR RÉGLER CE PROBLÈME.
EN BREF LORSQUE VOUS RESSERVEZ VOTRE CROISIÈRE PRÉVOYEZ UN TRÈS LARGE BUDGET POUR BOISSONS ET EXCURSIONS ET POUR LES A CÔTÉ.
SUR MSC N ESPÉREZ PAS AVOIR BEAUCOUP DE PERSONNEL PARLANT FRANÇAIS.
N ESPÉREZ PAS VOUS RÉGALEZ AVEC VOS REPAS.
LE LIRICA EST LOIN D ÊTRE A LA HAUTEUR D UN 4 ÉTOILES.

houlààà delphine, là je te sens très déçue aiemauvais point pour le lirica alors? la nourriture si mauvaise que ça??Bonne journée à toiLA MADI

bonjour Madisson,
Oui déçu, je me faisais une idée de la croisière, sur l'ambiance, la fête, le chic...
C'était bof, de plus mes beau parents ont fait 5 croisière dont 3 MSC et lorsqu'on a décrit notre séjour, mon beau père a été très surpris.
En fait compte tenu du prix au départ, je m'attendais à quelque chose de très bien.
Le Lirica par lui même est un beau bateau mais a l’intérieur c'est du bas de gamme cela ne ressemble pas à un 4 étoile du tout.
La seule chose pour laquelle j'étais ravis c'est les escales.
Mais bon, j'ai étais heureuse de pouvoir en faire une.

je ne sais pas combien tu as payé ta croisière mais faudra essayer un plus gros bateau car il est vrai qu intérieurement les cabines c'est pas du 4 étoiles ! a moins de "taper" dans de la suite directe
y a de très beaux bateaux meme une gamme au dessus dans la série des poésias, meme orchestra; ensuite splendida et fantasia
lirica, opéra, armonia et autres restent une gamme franchement inférieure
après concernant la nourriture j ai commencé à lire le CR de lounaa, elle a pas eu l air
déçue, à suivre....

Pour répondre à ta question, j'ai payé ma cabine 2100€ un an avant, avec cela tu rajoute les boissons: l'eau, le café, les cocktails, les sodas, le vin.
Puis tu rajoutes les excursions, les navettes pour sortir du port, les faux frais.
Et là tu te dis que avec le prix de reviens tu pourrais passer dix jours dans un 5 étoiles.
pour la nourriture un exemple à la cafet le midi :
5 à 6 Crudités, du salami, du blanc de dinde, du lard, 2 salades composées avec les restes, un plat chaud épicé (meilleur chez picard),1 plat de poisson toujours trop cuit, tous les jours des pommes de terres à moitié crus au thym des pâtes dont la sauce est toute prête, du riz, et une viande, les fruits pas de bonnes qualités, la gelée, mousse au chocolat faite avec du cacao a petit déjeuner,1 gâteau a base de génoise et crème.
Rien de recherché, ni raffiné. Je suis peu être difficile, Je cuisine, j'aime bien mangé, je préfère en avoir moins dans l’assiette pour privilégié la qualité.
Faisant différents pays j'aurais pensé avoir quelques spécialités.
C'est pas tellement la cabine qui m’a dérangé, pour le peu que l'on y est, mais le nettoyage pas fait, on avait couches bébé il a fallu demander que l'on nous change poubelles.C'est sur la qualité, le service l'accueil, les prestations...

fichtre dis donc ; je comprends que pour le prix, ça te fasse raler !!y a des promos de dernières minutes meme à trois mois avant le départ ; là tu aspayé plein pot ; arffff si on savait tout ; meme chose pour moi quand j ai payéma croisière sur le splendida en 2009, je l ai payé beaucoup trop cher 9 mois avantde partir et en fait 3 mois avant le départ y avait tjrs de la place mais 3 fois moinscher ; maintenant c fini, je commande plus rien à plus de 3 mois du départ

Le soucis c'est que j'ai une ado et un jeune enfant et j'ai peur de ne pas avoir de cabine et que l'on m'impose les cabines familles ou les enfants paie moitié prix.

bonsoir delphine.tu l'as peut-être dis mais c'était ta 1ere croisière ?ne restes pas un avis négatif. tentes autre chose avec une autre compagnie. costa est un peu supérieure en terme de qualité de repas. ou alors RCI, NCL ou célébrity qui sont pas mal aussi.
mais vu le prix que tu as payé, il y a de quoi être déçue. les extérieures sont plus chères aussi. et puis en été, c'est plus cher également. mais bon... pas donné quand même.

bonsoir delphineca vous etes partie quand car moi j'ai fait la meme croisiere le 11 aout la nourriture etait bonne il y en avait pour tout les gouts sauf le petit dejeuner le café etait de la flotte autrement j'ai bien aimé le bateau j'etais au pont 8 aussi belle cabine c'est vrai que la clim etait tres forte et les italiens bruyants mais bon la prochaine sera meilleure mais je ne suis pas decue pour une 1ere on sait à quoi s'atendre quand on lis vf et les forfaits boissons excursions je m'y etais preparée aussi le bateau est joli franchement je m'atendai à pire à part les italiens rien a redire de ma croisiere sauf peut etre que les annimations tout en italien et pas d'effort pour les français

bonsoir,
c'est à dire je suis mal tombé de plus ces problèmes de canalisations et d'odeur, c'est pas franchement agréable.
c'est les prestations que je trouve pas terribles, il faut dire aussi qu'au petit dèj d'avoir des produits de la veille c'est limite.Puis pas d'ambiance et pas d'animation et les Italiens m'en parlé pas c'est une horreur, aucun respect.Et le bateau n'était pas propre, au bureau des excursions c'était n'importe quoi: un jour nous faisions la queue, la jeune femme est partis sans prévenir pendant 1/4 heure, nous étions plusieurs, nous sommes restés stupéfait.
Mais ce qui me rassure c'est que nous avons rencontrez plusieurs français qui on remarqué la même chose que nous.

Merci Bruno tes photos sont superbes. c'est vrai que j'ai envie d'en refaire une et je pense sur un navire Costa

Bonjour Delphineca Après une 10ene de croisières a bord des Navires MSC j'ai toujours indiqué sur VF que le seul bateau très différent des autres bateaux MSC est le Lirica, nous l'avons pris l'an dernier pour la 1eré et sans doute dernière fois alors que nous aimons retourner sur Poesia, Orchestra, Fantasia, Splendida, j'avais même envoyé une lettre de réclamation a MSC Paris signalant suite à un incident indépendant de MSC (vol à Palma en escale) le comportement très désagréable du personnel administratif du bateau (accueil, comptabilité) ce bateau faisait omnibus tout autour de la méditerranée des passagers montaient et descendaient à chaque escale, beaucoup de bruit le soir dans les coursives, vols également dans les salons, même les repas sont différents des autres bateaux je continue en lisant les CR à penser que ce bateau donne une mauvaise image de la Cie.J'ai reçu suite à ma réclamation une lettre d'excuses de la Cie et un petit cadeau (pack vin et eau pour la croisière suivante)

bonjour MC.ton témoignage sur le lirica est intéressant surtout que tu es une cliente fidèle de MSC et que par conséquent, tu connais bien la compagnie.

bah oui Bruno depuis mon expérience à bord du Lirica je signale que ce bateau est très différent des autres bateaux MSC et pas uniquement le bateau mais le personnel également, ainsi que la fréquentation on a plus l'impression de se retrouver dans une sorte de camping avec tous ces mouvements de passagers qui montent et descendent dans chaque port, et le pire a été lors des escales en Espagne passagers encore plus bruyants que lors des escales ItaliennesPour une première croisière ce n'est vraiment pas le bateau que je recommanderais je vais tester le Mélody dans un mois nous y serons et je me dis que si il est à la hauteur du Rhapsody ce sera une très belle croisière avec des passagers discrets et un personnel attentif, des repas très équilibrés comme je les aime et un petit air des croisières d'antan

Delphineca,pour une prochaine croisière évitez dans la mesure du possible de partir sur un bateau italien au mois d'août -c'est le mois des vacances et on part très souvent en famille pour 'célébrer' la mi-août (ferragosto). Sur les bateaux Costa c'est la même chose!!!avez-vous gouté le risotto? les desserts?

Bonsoir,
Comme toi, je reviens de ma première croisière mais avec le Costa Serena.
A Marseille, le 30 Juillet, nous sommes arrivés à 14h30. Tout de suite, nos bagages ont été pris en main. Puis on a attendu 1/4 h avant de rentrer sur le bateau. Est-ce de la chance ? Ou sommes-nous arrivés
en avance ?Nous sommes 5 à partager la même cabine, au pont 1. Elle était située en face du local de ménage. Eh bien, aucun bruit dans les couloirs, pourtant nous étions au maximun 4000 passagers.
Le personnel, très discret, apportait en douceur le petit déjeuner en cabine. Ils effectuaient leur travail sans parler entre eux afin d'éviter de réveiller les gens.Les italiens ne m'ont pas gênés, le bateau est tellement grand qu'on circule librement. Et puis à 5, nous aussi, on parle fort !Le soir, je prenais souvent un potage, excellent, même mes fils ont adoré le potage à la langoustine. Et toujours une excellente présentation des plats.Le petit déjeuner, les enfants se jetaient sur les pancakes, les muffins, les gaufres, avec un lait chocolaté et un jus d'orange. Même avec Costa, la viennoiserie ne vaut pas celle de la france !J'espère que cette première expérience ne sera pas la dernière.

mdr desbell le lirica un camping

Bonjour Desbell83,
Je suis contente de ne pas être la seule à penser que le Lirica n'est pas top.
merci pour tes infos et je penses moi aussi faire une réclamation compte tenu des dégâts des eaux dans ma cabine.

Saba356,
Pour répondre à votre question, oui j'ai gouté le risotto, pour ma part je n'ai pas trouvé cela excellent, ni les gâteau, cela ne ressemblait pas à du raffiné.
Merci pour le renseignement, j'étais tentée par Costa et malheureusement, j'ai mes congés en aout.

Féeélise,
Je pense que dans l'ensemble chez Costa, on est un poil supérieur en qualité d'après ce que j'en ai entendu dire.effectivement j'aurais aimé ne pas à avoir attendre plus de 2 H avant d'embarquer.
Quant aux Italiens, J'ai eu ma dose. Je pense que l'on est mal tombé.je suis déçu, mais je repartirais.