Galère pour une réservation sur AirAsia

bon je dois vraiment pas être douée, déjà j'avais pas vu que le site air asia pouvait être en français... mais malheureusement je n'ai pas eu + de succès...
j'ai essayé trois fois, chaque fois je suis allée jusqu'à la page du paiement, et puis y a qqch qui bloque, j'ai pourtant tout bien rempli...
mais je sais pas ce qui se passe, ça ne passe pas...
je vais laisser tomber pr le moment, parce que là j'en ai ras le bol, et puis je crois qu'on va se la jouer à l'arrache, en arrivant à bangkok on ira au comptoir d'air asia, et si les tarifs sont pas trop élevés on prendra le billet,
sinon ben on prendra le train et puis c'est tout...
j'ai regardé sur thai airways, les prix sont au double que sur le site air asia...y a t il un autre moyen de réserver un vol air asia? j'habite à mayotte dc il ne fait pas compter sur les agences de voyage locales, c'est mort...!!!quelle misère!!

quelle carte bleue utilises-tu ?
certaines ne passent pas
sinon parfois il ya un plantage même pour un numéro de téléphone absent etcc très pénible oui de réserver sur air asia certaines fois.... sinon oui ils sont très intéressant au niveau prix mais bon quand tu vois tous les à côté que tu rajoutes c parfois mieux de payer plus cher sur une autre cie et d'avoir des prestations comprises dedans et simplicité du site pour réserverparfois c'est clair que de prendre à l'arrache à l'aéroport on paie plus cher aussi... et en fonction du remplissage tu peux te retrouver sans vol.....c pour quel trajet ton billet ?

J'ai effectivement eu des problèmes sur le site AirAsia mais en téléphonant à leur plateforme française (on trouve le numéro à la rubrique "contact"), on a un opérateur francophone très aimable qui résout toujours le problème. La semaine dernière, je m'étais bêtement trompée sur la date de validité de ma carte bancaire (j'avais mis 11/11 au lieu de 12/12). En mars dernier, je ne recevais pas le code d'identification de ma banque sur mon téléphone mobile. A chaque fois, la solution téléphone a été couronnée de succès.
Bonne chance.

merci bcp pr l'info... je tenterai ma chance demain... avec le num de tel en france
sinon j'ai une carte visa, de la BRED, mon ami aussi, et aucune ne marche...
soit on remplit mal un truc, soit ils veulent pas de nous...
c'est clair que c'est surprenant tout ce qu'ils tentent de te faire ajouter comme frais annexes, même pr réserver un siège particulier y a des frais, faut faire bien attention, à ne rien ajouter... parce que si on regarde pas de près on se retrouve avec pleins de suppléments...
le billet c'est pr faire un aller simple bangkok - krabi le 27 décembre... en fait on arrivera le matin même de chiang mai par le train de nuit et j'avais pas envie d'enchainer sur une autre longue distance le même jour en train... mais si on ne s'en sort pas avec cette résa d'avion, et si en arrivant à bgk c'est trop cher, on fera sûrement train de nuit chiang mai - bgk puis la journée à bgk, et train de nuit bgk - krabi, ou si on est vraiment morts, une nuit sur bgk avant de repartir.... ou encore si on trouve au comptoir air asia un billet chiang mai - bgk en avion, on fera ça...
merci à tous...
bonne fin de soirée aux forumeurs...

Pour ma part du Canada quand je reserve en ligne avec visa je dois d'abord entrer mon code de sécurité vérifié par visa, si j'ai pas ce code impossible d'acheter............Voir ce lien

J'ai également fait Bangkok-Krabi en train de nuit. C'est sympa. Les couchettes sont bien équipées avec des draps blancs. Le plus long, c'est pour se rendre sur les iles ensuite (bus-bateau-bus), mais cela fait partie du voyage.

BonjourIl y a une gare à Krabi ?Je ne savais pasBon voyage

oui bon on se comprend, bgk - surat thani en train et la suite pr ma part en minibus (4h de trajet jusk krabi!!)sinon merci pr les infos CB, je vais voir ce que ça donne, mais pas ce soir...et puis sinon ben ce sera le train... comme on part assez longtemps ce sera aussi une partie de l'aventure de prendre le train et de passer la nuit dedans!!merci à tous

Moi aussi, j'ai eu récemment des problèmes pour acheter un vol sur le site d'Air Asia. En désespoir de cause, j'ai appelé la plateforme française et j'ai eu un opérateur qui a fait la réservation à ma place.

SalutC est bien de le préciser car il y a déjà eu des questions pour aller à Phuket en train, alors pourquoi pas Krabi ?En espèrant que tu pourras régler tes problèmes avec Air AsiaBonne préparation

bonjour ou bonsoir,
Je ne suis pas sur mais le site airasia est très difficile de faire des reservations en dehors de l'europe..je suis client airasia depuis longtemps..quand je fais depuis la Suisse pas de probleme..et avec le meme nom je ne peux pas le faire depuis le vietnam..et quand par VPN depuis le vietnam..j'arrive (explication VPN = virtuel private network cela veut dire que c'est comme si mon ordinateur se trouve en suisse) donc un filtre pour le payement depuis autre endroit que l'Europe pas possible ??..ce qui explique les problemes....
avec mes meilleures salutations