Problème de chambre en Angleterre

Bonjour,J'ai réservé une chambre par Internet pour un total de 10 semaines cet été à Cambridge (UK). A mon arrivée en juin, j'ai eu la surprise d'avoir une chambre assez horrible, très bruyante, sans fenêtre, qui ne ferme pas... et j'ai l'opportunité de déménager après 4 semaines. Le problème c'est que j'ai payé la totalité (690 £) cash en arrivant et que j'ai aucun contract (que des e-mails). La propriétaire refuse de me rendre le moindre argent meme si je trouve un remplaçant. Est-ce que c'est vraiment légal? De plus, je suppose que rien n'est déclaré.Merci de m'aider!!

Bonjour Lili0138,Je suis desolee, mais je ne vois pas le moyen de recuperer ton argent.
Si tu n'as aucune documentation ecrite, c'est fichu.
Quant a louer des chambre comme cela, bien sur que ce n'est pas legal, mais tout le monde le fait (moi y compris).
Desolee et bon courage
Amities
Nat